Хороший сервис. Идеальное обслуживание. Продавец Виталий профессионал своего дела. Рекомендую!!!
Автомобили Черри лидер продаж СПБ…
За чашечкой кофе время пролетело вполне не заметно)))
Делао то4 на черри тигго 4про. Все супер.
Мастер Вадим Волков- четко, рофессионально выполняет поставленные задачи. Виктория-запись, выставление счетов-быстро, четко.
Ремзона Роман и Валерий-хорошие ребята, просто супер.
Всем рекомендую этого дилера, есть с чем сравнить. Другие курят в сторонке.
Отдельный момент по гарантии-решение проблемы день в день, за 2 часа(камера), не жевали сопли. Молодцы!
В декабре 2023 года приобрел в данном центре автомобиль JAECOO J7, прошел нулевое ТО. Обслуживание и оперативность на высоком уровне, все понравилось. Заказал бронирование передней части авто, все сделали на отлично. Огромное спасибо менеджеру Яне за добросовестность и качество выполненных работ. Пленка на авто села отлично, получил гарантию на пленку и выполненные работы. Рекомендую данный автосалон и Детейлинг центр.
Нормальный центр, не фольц конечно уже, а китайцы... Черрики стоят... Продавцы - консультанты очень комуникабельны, ответили на все нужные вопросы, грамотно и быстро провели сделку. Остались положительные эмоции.
Обслуживаю свое авто тут, так как машина на гарантии. Персонал внимательный, отзывчивый. Была крайний раз у мастера-консультанта Алексея Сердюка, отдельное спасибо ему. Есть место для ожидания, с удобными креслами, кафе на 2 этаже. Чистые сан.узлы.
Дороговато, но за скидку спасибо:)
После ТО и доп.работ забыли отдать секретку, хорошо вспомнила о ней. (Проверяйте)
Не понравился звонок после моего визита, позвонили с утра (я на работе!) очередное интервью, все ли понравилось.
Телефон рекомендую свой не оставлять, заспамят смс! С электронной почтой та же история.
Когда-то тут провели провода под камеру, но через 8 месяцев камера перестала работать, обращаться по гарантии не стала, так как свободного времени не было, совсем. (Обидно)
Камеру подключила к зарядному устройству, все работает… Делайте выводы дамы и господа.
Два с половиной года после покупки обслуживал здесь tiguan. На То 60 000, выполнили весь комплекс работ в том числе и замена свечей. Через пару месяцев закроется «чек», мои коллеги посмотрели ошибки и выявили пропуски зажигания, посмотрели свечи и о ужас, на ТО их никто не менял, благо было с чем сравнить, у коллеги Шкода. В итоге поставили его старые свечи и все проблемы исчезли. Будте в ремзоне при ТО. Как выяснил пообщавшись со знакомыми моя ситуация не первая!!!
Делал в 2022г. большое ТО (60000км) на тигуане. Сразу после ТО поехал в Крым. На обратном пути прямо на въезде на Большой Крымский мост АКПП вошла в аварийный режим - вытекло масло. Эвакуировался в Новороссийск к официалам. Вскрытие показало, что было установлено не то неоригинальное, не то от другого автомобиля уплотнительное кольцо крышки масляного фильтра АКПП. Экспертиза это подтвердила после возвращения в СПб.
Помимо всего этого представители автосалона даже заказные письма с досудебной претензией не забирают с Почты, хоть лично вези. Только вот после таких неприятностей даже мимо не хочется проезжать.
Приятно обслуживаться у этого дилера Вольксвагена. Отличные специалисты, хорошая зона ожидания, делают все не очень долго, но и не торопяться, не тяп-ляп. Второй год уже с ними и нареканий не было. Масла заливают хорошие, расходники ставят как положено, все по регламенту производителя. Думаю, что и машину жены тут будем обслуживать, а то она пока в другой сервис ездит, но к нему у нас есть нареания
Хороший сервис, были одно время к нему нарекания: и зап.части летели, так как ставили аналоги и обслуживание оставляло желать лучшего, можно было годами ждать обратного звонка и замены. Но исправились и сейчас все работает правильно, быстро с подходом к клиенту и заботой о его кошельке.
Обслуживание проведено качественно и своевременно. Мастер (Почуев Михаил) обслуживавший автомобиль, работал профессионально, со знанием дела, ответы на задаваемые вопросы по обслуживанию и ходовой части автомобиля, давал обьективные и по существу. Я лично присутствовал в ремонтной зоне после ознакомления с МБ и инструктажа. Отзыв об обслуживании реален т.к сам по образованию инженер по обслуживанию и эксплуатации колесной и гусеничной техники. Сервис соответствует как техническим персоналом, так и оборудованием, чисто и удобно. Молодцы ребята! Так держать!
Есть момент с тем, что впаривают гарантию под видом "Обязательной историей для кредитования", но на деле - за данную гарантию ты платишь так называемый "Первый взнос" и на кредит это никак не влияет. Так же отказаться от неё, по их мнению "Нельзя". На деле можно) но на уступки не идут. Короче, в целом сервис понятный, лишь бы продать) ехать туда или нет - дело ваше. Порадовало то, что по телефону сразу оповестили, что цена на машину на авито и авто.ру указана при условии кредитования. Если планируете за наличный расчёт, то ценник +150-200к. А с компанией, которая якобы предоставляет "Гарантию" на б/у автомобиль ( с припиской, что есть понятие естественный износ и на гарантию это не распространяется) придётся судится, чтобы отбить свои деньги обратно.
Пару лет назад не мог нарадоваться: мастера приемки были вежливыми и компетентными, доп.услуги предлагали профессионально, вопросов к качеству обслуживания автомобиля не было. Вероятно, настали трудные времена, и уровень обслуживания скатился до фит сервис: по телефону сообщают одну информацию об условиях обслуживания, на месте - другую. Кроме того, всем желающим получить бесплатные уроки пассивной агрессии предлагаю пообщаться с мастерами приемки утром выходного дня.
Благодарю за профессиональное, грамотное , быстрое обслуживание в центре!
Васьков Тимофей СУПЕР профессионал, обслуживание корректное. Очень быстро обслужил, за пару часов оформили сделку!
Ответил на все возникающие вопросы, и просто комфортный, симпатичный человек!
Работает с душой, располагает, очень рекомендую его как специалиста и конечно весь центр!
Рекомендую Максимум как надёжного партнёра по обслуживанию автомобилей концерна VAG. Обращался много раз и всегда с неизменно отличным результатом. Являюсь владельцем VW Touareg.
Много лет ездила на Тойоте, но последний год присматривалась к марке Фольксваген. Привлекло обслуживание меня как клиента, в автосалоне Максимум, менеджер ненавязчивый но внимательный. Цены тоже адекватные. Посидела пару часов в Таосе. Сделала пробный заезд. Всё удобно и на своих местах. Оформили за несколько часов. Тойоту старенькую подарю отцу.
Купили здесь авто б/у. Нас остановили сотрудники ДПС, оштрафовали и сняли номера, т.к. авто оказывается снято с регистрации. Об этом в салоне нас конечно же не предупредили. На б/у авто без номеров ездить нельзя, иначе лишение прав, вариант один - эвакуатор. Ну думаем, у нас же есть дорогущая гарантия-помощь на дорогах, которую впихивают при оформлении авто в кредит в автосалоне. Но нас по этой гарантии послали, т.к. случай у нас не гарантийный. Пришлось передвигаться до регистрации в ГАИ на эвакуаторе за свой счет. Слишком дорого быть клиентом данного автосалона.
Менеджеры не звонят, после прихода запчастей. Если менеджер на больничном, то остальные сотрудники отлела не могут помочь, тк не знают и не могут найти информацию по заказ-нарядам
Обслуживаю у ребят наши машины уже не первый год. Кстати жене тигуан брали здесь в прошлом году. Приятно приезжать сюда, нас уже хорошо знают, встречают как друзей можно сказать. Записываюсь всегда заранее, проблем с ремонтами не было никогда, масло льют оригинал, всегда покажут детали, которые меняли. Доверяю им полностью
Обслуживались в Максимуме 4 года. Но последний раз просто вывел из себя! При записи ТО 6 озвучили одни работы, а при выполнении начали впаривать замену свечей за 8500, потом еще химчистку сидений, и в результате элементарное ТО выполнялось три с половиной часа! Работы выполнял мастер Кривцов В. Никому больше не порекомендую там обслуживаться! Дорого, медленно, некомпетентно! При этом еще и в выданном документе время выдачи автомобиля указали раньше, чем окончание работ, и на час раньше чем реально выдан автомибиль. Это история, как автосалон теряет постоянных клиентов.
Лучший салон, из которых я был. Сотрудники очень вежливые. Очень тщательно подходят к осмотру и обслуживанию автомобиля. Очень хорошая и современная техническая база в технической зоне.
Большая благодарность сотрудникам Александру и Евгению и их руководителю (отдел трейд-ин). Благодарю вас. У вас корпоративное общение на высшем уровне! Вы лучшие!!!
Цены завышены, но после обсуждения, что у конкурентов цена гораздо ниже,то сделали скидку. Специалисты вежливые, в салоне чисто и аккуратно. Машину хорошо. ТО пока оценить не могу, вроде все норм.
В феврале мы тут брали свой новенький Тигуан. Отлично помогли консультанты этого автосалона. Мы не могли определиться с комплектацией, а они так всё хорошо объяснили, причём доступным языком. Приятно иметь дело с компетентными сотрудниками!
Прекрасный сервис, все работы делают быстро и хорошо, по расценкам выходит по разному, но в среднем как везде у официалов, не дороже. Зато тут я уже уверен в мастерах. Знаком со многими и вижу как они хорошо все делают.
Приобретали автомобили WV, в данном автосалоне, соответственно здесь же и обслуживаем. По качеству сервиса, претензий, за несколько лет обслуживания, нет от слова совсем. Если попадаем под действие тех или иных акций, все честно и без обмана. Мастер -консультант Протасов Сергей, нам часто попадается, общается корректно, о всех нюансах, выявленных в процессе работ информирует заранее. Одназначно рекомендую, посетить именно этот дилерский центр, если Вы хотите, что бы ремонт Вашего автомобиля произвели профессионально и квалифицированно. Если у кого возникнет желание приобрести автомобиль, то же не поленитесь, как минимум заехать и поговорить с менеджерами (у нас получалось договорится ), да трудно, но в итоге мы не меняем дилерский центр, причина простая -договаривались. Сейчас хотим приобрести автомобиль, другого производителя, другую марку, будем обращаться именно в сеть Максимум, посмотрим получится или нет )) По поводу зоны ожидания, то же без вопросов, удобно, чисто и красиво. Конкуренты -подтягивайтесь, как минимум есть, на что обратить внимание )), возможно у Вас не хуже -не проверял, данный дилер не даёт повода)). Вывод:наверно есть куда стремится руководству, но на сегодняшний день нас все устраивает, будет ещё лучше -мы не откажемся)).
Обслуживание в автосервисе, диллер предоставил качество обслуживания, товары и услуги оказали в лучшем виде. Рекомендую водителям этот автосервис. Чисто , есть сбербанк банкомат, кафе зона , зал ожидания, туалеты , парковка.
Хороший салон, мне все поправилось. Записываться на тест драйв. Запись плотная, заранее, но ждал не долго. На тест драйв дают автомобиль только в одной комплектации, но самой топовой, понять ходовые качества авто можно, попробовать все функции, а уже при оформлении заказа выбрать необходимые. Много машин есть в салоне, я решил не ждать под заказ и выбирал из наличия. Покупка состоялась 27 февраля. Оформил быстро, договор, оплата, и ключи у меня. На все про все ушло чуть больше двух часов. Рекомендую обращаться в этот автосалон, благодаря которому я выбрал отличную машину.
Пару дней назад забрала свою машину. Могу сказать, что обслуживание отличное, цены как везде. Менеджер - отличный молодой человек, который все рассказал про оформление документов, про возможные доп.услуги (кредиты, страховки). В целом довольна, машина новая так что особых подводных камней не ожидаю, ну и знакомый тоже тут брала, все нормально.
Фольксваген Максимум, отличный Диллер компании Фольксваген!!! Рекомендую во всем, начиная от улыбки девочек на входе и угощений в виде чая или кофе, до сервиса и отдела продаж!!!
Приобрёл автомобиль Туарег 26.02.22.
Менеджер Некрасов Михаил, о котором хотелось бы сказать пару слов отдельно, этот специалист, о котором можно сказать, что человек на своём месте, он не только четко может ответить по всему представленному ассортименту компании Фольксваген, но и дать дельные советы по оформлению кредита, страховке , установке дополнительного оборудования. Все обещания и сроки были соблюдены на 100%, в добавок автомобиль выдавался мне в выходной день самого менеджера, но он приехал, поздравил меня и довёл сделку до конца.
Михаил, спасибо Вам, очень приятно было с Вами познакомиться. Хороших Вам клиентов, Вы молодец 👍
Проходил тут ТО2 , сделали хорошую скидку. Не центр города, но добираться удобно. Внутри адекватная зона ожидания с возможностью посмотреть фильм (нормальный телевизор и подписка на онлайн Кинотеатры). Девушка на ресепшене предложила кофе (бесплатно), что тоже было приятно)))
Раньше обслуживалась в другом ОД. А в 2021 году купили здесь тигуан и остались, о чем вообще не жалеем. Сервис прекрасный, специалисты все как на подбор, каждую замену или ремонт согласовывают и аргументируют. На территории салона есть кафе и очень уютная зона ожидания, пока машину обслуживают, я спокойно работаю
Добрый день!
Некоторое время назад проходил ТО на гарантийном автомобиле VW Tiguan 2.
Дилером было рекомендовано заменить свечи зажигания при пробеге 26000 км, на что я согласился.
Работы и запчасти были оплачены согласно заказ-наряду ПР00044015.
К 50000 пробега появились сильные вибрации и пропуски зажигания. Как выяснилось оказались виноваты свечи. На двух свечах лопнул изолятор, и он фактически болтался по электроду. Повезло что свеча не осыпалась в цилиндр, т.к. это могло бы привести к выходу двигателя из строя. Свечи имеют явные признаки подделки, фотографии прикалываю.
Долго искал по городу Пассат, чтобы был 2-3 годичный, в хорошем состоянии, с пробегом не больше 100 километров и нашел его тут. Машину свободно приехал и посмотрел, никто не прятал ее, не отказывался показывать документы, как бывает у некоторых мошенников. Даже честно рассказали о паре косяков, которые можно было в принципе сразу сделать. В целом доволен, хорошая работа! Спасибо, что не тратите время покупателей зря.
Отличное обслуживание. Вадим Волков - лучший из мастеров-консультантов салона.(Обслуживаюсь у них с 2019 года).Время ожидания -стандартное, максимально быстро работают, проходил ТО 4, всем доволен.
Моя лояльность данному официальному дилеру подкрепляется аналогичным отношением со стороны автосалона - всегда отлично качество, хорощие цены на сервис и запчасти, сезонные акции, реальные скидки..
Два дня пытаюсь записаться на сервис , оператор принимает звонок, далее следует лабиринт переводов звонка , и далее - мастер вам перезвонит!((( два дня тишины))) должен сказать , что ранее такого не бывало !
Приехал сюда сделать ТО, потому что в центре, где обслуживался до этого, запись была на несколько дней вперед, а тут были готовы принять в "окно", буквально через 3 часа. Понравилось как все сделали, поэтому и дальше думаю здесь весь сервис проводить. Посмотрел, как работают мастера, и тоже понравилось. Видно что руки растут из нужных мест и знают, как что делать без "ок гугл":)) Таким как-то сразу доверяешь.
Покупал б/у машину. По самой машине вопросов особо нет, полки багажника не было, зонтика, еще каких то мелочей, ну это ладно, машина же б/у, да и не ради зонтика я ее покупал. Делал так же ТО для этой машины после покупки, тоже без вопросов. Но подсунули доп. услуги на 150 000р при подписании договора (покупал в кредит). Устно проговаривается, что это просто такой дополнительный сервис от салона, и при этом предоставляется скидка на машину. Машина стоила 2600, по итогу вместе с услугами и скидкой стала стоить 2715. В доп соглашении к договору хитро сформулирован механизм предоставления скидки на машину и при беглом прочтении договора кажется, что сумма 2565, эти лишние 150 000р обнаружил, только когда уже проверил выписку по кредитному счету. Договор подписывали вечером, уже все хотят домой конечно. При устном обращении с вопросом, откуда еще 150 и что с этим делать, естественно, тональность беседы была уже не такой милой, как при продаже машины. Девушка, которая занимается кредитами, отправила к менеджерам по продажам - постоял, подождал, ушел... Ни в отделе продаж, ни на центральной стойке никого, время около 19, до закрытия еще 2 часа (04/10/2022). Ситуация крайне огорчающая - я думал, такие схемы приняты только в полуподвальных салонах подмосковья при покупках старых ведер, от официального дилера подвоха не ждал, покупая не самую дешевую и относительно свежую машину во вполне уважаемом месте. Чтобы отзыв не был анонимным - меня зовут Максим, телефон деBяTьc0тII-24I-24-4I, машина шкода суперб черная 21 года, покупал 14/09/2022.
Нет запчастей. Это , конечно, вина не дилера, а нашего дорогого руководства страны. Заказ сделан, сроков поставки просто нет. Машина на гарантии, если что. К менеджеру никаких претензий, все четко и понятно объяснил.
Сервис. Все отлично, приветливо и честно. Рассказывают про объём работ, предоставляют скидки. Цены хорошие в сравнении с другими дилерами. Обслуживаю не первый раз, обе машины. Сервису оценка 5.
А дальше пока есть время хочу сделать тест-драйв. Мне говорят: «конечно, можно. Подождите, найдём менеджера».
Находят, я объясняю, что в целом об Авто все знаю, езжу на предыдущем поколении, хочу тест-драйв пока есть время и моя машина в сервисе.
На это менеджер начинает нести полную ахинею. Якобы на тест-драйв в выходные можно записаться только заранее, на след. день. И менеджеров свободных нет. Я ещё раз спрашиваю- машина есть на тест-драйв?
-Да, есть.
-Свободна (она стоит на улице перед глазами и очереди не наблюдается)?
-Свободна.
- почему нельзя прокатиться?
Шарманка повторяется. Якобы руководство такие правила установило. Приезжайте завтра и прокатим.
То есть вместо того, чтобы предложить человеку, который регулярно обслуживает у них 2 авто, и как бы типа лоялен, и рассматривает вопрос покупки Авто в районе 6 млн руб., решение проблемы, мне предлагают записаться и приехать завтра.
Зачёт! Уровень обслуживания- дно!
Тут либо менеджер некомпетентен, либо руководство, либо все вместе. Но такого подхода мне даже в салонах Порше и Мерседеса не предлагали 🤦♂️
Очень хороший салон! В самый удачный момент купили vw polo по очень выгодной цене. Так как мы приезжали за автомобилем из другого города менеджер Иван Малышев подбирал наиболее удобный способ покупки, подстраивался под наш график и делал все возможное, чтобы покупка прошла максимально комфорта для нас. Очень рады, что обратились именно к этому диллеру vw!
Общение впечатление хорошее, машины в рекламе в наличии, все сразу показывают. Характеристику и историю авто тоже говорят сразу. К сожалению та модель которую мы искали, не совсем подошла по состоянию. Сам автосалон рекомендую.
Хочу отметить работу мастера Сердюка Алексея. Ответил на все мои вопросы по автомобилю подробно, рассказал о потенциальных проблемах в эксплуатации, помог с работами по гарантии. Вежливый и позитивный.
Приехал на первое ТО, получилось что раньше по времени, чем записывался, но вошли в положение и приняли машину, так как место было.
Уже за это плюс вам в карму. Еще один плюс, что обслуживание провели быстро, но хорошо. Наблюдал за всеми работами и сделали так, как надо, ни о чем не забыли, напоминать не пришлось. По цене тоже устроило. Конечно, вообще дороговато, все-таки у меня ж не мерседес, но сейчас все недешево.
После посещения автосалона Volkswagen Максимум был приятно удивлён подходом к клиентам, понравилась дружелюбная атмосфера.
При покупке нового Тигуана сдавал свой автомобиль в тред ин, оценили по рынку, что не могло не радовать!
Отдельно хочу поблагодарить за работу Гаджи Маликова, профессионал своего дела, на все вопросы отвечает чётко, по делу. Сделка прошла успешно, одним днём, я остался доволен!
Очень странно, прохожу ТО каждый год на Рыбинской, ( уже 7 лет), здесь же и покупала свой автомобиль Тигуан. Раньше без проблем здесь покупала масло, для машины и много чего другого. А сегодня отказали, (Наталья по телефону), сказала, что все, только на ТО теперь меняют. Теперь вопрос, делала ТО в конце апреля, езжу мало, масло на техосмотре должны менять ( хватало раньше на долго). Не долив на ТО???
Хочу выразить признательность менеджеру салона Хэндай на Рыбинской ул. Гаврила Станислав. С первого посещения автосалона, он проявил свой высокий профессионализм и знания. Очень чуткий, внимательный и отзывчивый менеджер. Он помог мне с выбором комплектации автомобиля Крета. В этом салоне я сдал свой старый автомобиль КИА РИО, цена оказалась приемлемой для меня. Думаю, что и все работники данного салона тоже профессионалы своего дела. Спасибо ему за его чёткое внимание и профессионализм.