Очень отзывчивые работники отеля, доброжелательные, все чисто и хорошо. В номере тепло и тихо.
Номер небольшой, чистый, есть все необходимое: полотенца, косметические принадлежности ,зубные наборы .
Сходили на ужин в ресторан, там очень вкусно нам приготовили еду которую мы заказали, принесли через 15 минут. У меня был день рождения , и как нам принесли счет мне было очень приятно увидеть что нам сделали скидку 10% . Официанты поздравили от всего коллектива ,мне было очень приятно.
Вечером ходили в спа-комплекс где был бассейн, джакузи с гидромассажем , сауна 🧖🏽
Перед выездом решили прогуляться по отелю, оказалось что тут очень красивые банкетные залы, дизайн интерьера очень красивый 👍
При заезде взимался депозит 3000₽ за мини-бар который находился у нас в номере, мы оставили наличными. При выезде очень быстро проверили номер и вернули нам депозит в полном размере.
Нам все очень понравилось, думаем что вернемся к Вам с мужем , еще не один раз !
В целом отель хороший. Вкусно кормят когда шведский стол. Все чистенько опрятно и красиво! Вежливые девочки на ресепшене!бассейн сауна входят в стоимость) хорошие цены!
Но…
1: Мы приехали в отель на 8 дней. На второй день нашего пребывания закрыли спа зону с бассейном на тех обслуживание. На 8 дней! Об этом нигде не было объявлений. Когда мы бронировали и оплачивали отель я спрашивал работает ли спа и бассейн. Входит ли в стоимость. Мне сказали да. И никто не предупредил что его закроют. Если бы я знал что это не будет работать я бы поехал в другой отель!
2: уборка номера происходит хаотично. Могут убрать а могут не убрать. Могут поменять полотенца а могут даже не поднять его с пола. Нам не выдали халаты! Умывальные принадлежности без просьбы вообще не дают.
3: постоянно отлетающие ключи. Карточки от номера приходилось ходить и менять каждый день. Это кошмар!
Очень понравилось все! Номер супер, соотношение цена/качество на высоте, лучшее что я встречала, спа-зона включена в стоимость. Персонал очень приветливый, все сотрудники включая горничных очень отзывчивые. Ресторан тоже выше всяких похвал, мы влюбились в пиццу пепперони и цезарь, а блинчики с семгой были просто космос))) сотрудникам ресторана тоже выражаю огромную благодарность 🙏🏼 отдыхали с двумя детьми, старшей было очень интересно в бассейне, спортзале, а с маленькой было где погулять, есть озеро, площадка и мини-зоопарк) спасибо, остались очень довольны и обязательно приедем еще много раз!!!