Люблю этот ресторан , приятные и трудолюбивые работники, быстрое и качественное обслуживание. Хочу
отметить старания Хмариной Любы , как мне кажется лучшего сотрудника этого предприятия
Ходим с ребёнком сюда уже почти два года.
Вежливый персонал.
Большой выбор блюд.
Можно заказать с доставкой.
Чистота и приятная атмосфера.
Рекомендую всем.
Не хотелось ставить такой отзыв, но терпению пришёл конец. Этот ресторан по дороге к дому, и бывает что заезжаю туда купить перекусить домой. Так вот такого беспредела как там, нет больше нигде. Пользуюсь всегда мак- авто, буквально пару дней назад не положили Биг Спешиал, я заказала три одинаковых комбо, и только по приезду домой обнаружила что одного НЕТ. Каково детям было. И это не в первый и даже не в третий раз. Такое постоянно. Последнее время всегда начала за ними проверять, а тут поспешила. И зря. Кто мне 300 р теперь вернёт?
Все супер! Сотрудники максимально вежливы, внимательны и отзывчивы. Недавно был такой случай, что забыв посмотреть на время и не зная, во сколько закрытие, зашел в это кафе за пару минут до закрытия, - уже даже мобильное приложение перестало работать на оплату заказа. Сотрудники максимально быстро, вежливо и доброжелательно помогли оплатить заказ без мобильного приложение и не пришло наверное и двух минут, как выдали его на руки. Я извинялся, что припозднился с посещением и зашëл можно сказать за пару минут до закрытия, на что сотрудники мне сказали, что они рады, что я успел и сейчас всё сделают все максимально быстро. Огромное спасибо руководству компании и сотрудникам за не равнодушное, вежливое и доброжелательное отношение. Я очень вам благодарен. Вы лучшие!
В целом чистенько, качество еды уровня как и во всех заведениях сети. Но есть одно огромнейшнее НО!
Заказ 6343 от 05.11.2023 22:17 выдавали 21 минуту, это шок, состав заказа на фото. Торты готовят явно не в точке обслуживания, два кофе 20 МИНУТ, двадцать господи, очень сильно огорчили, работники прям не хотели идти в зону кафе, а тот кто пришел, очень часто отходил. Вообщем к посещению в вечерние часы и выходные дни не рекомендую
Уже второй раз заказываю там и второй раз всё плохо первый раз попросил убрать соус из бургера по итогу дали уже готовый бургер откуда выгребали соус второй раз сегодня купил картошка вся уже сухая пересоленая пережареная нашел в ней длинный волос чей то точно не мой бургер который заказал отказались делать сделали другой у бургера проблем на этот раз не вижу но есть иммено в этом филиале не советую всё очень плохо
Отлично. Быстро, вкусно и местами лучше чем было при клоуне. Персонал приветлив, общаются без проблем. Из минусов отсутсвие хашбраунов в завтраке. Ну блин назовите их дранники и сделайте наш завтрак идеальным.
Пользовались сервисом "авто". Этап "прием заказа" не работал, далее девушка в окне приняла заказ, попросили подождать на парковке, после ожидания 10 минут принесли часть заказа, пришлось самостоятельно идти за латте. В последующем, уже после отъезда обнаружили, что отсутствует бургер, возвращаться не стали. Настроение испорчено
Вкусно, быстро, качественно, всегда есть где присесть и спокойно поесть. Уютно, чисто. Мне нравится! Иногда если очень опаздываю, прошу девушек на приёме заказа по возможности ускорить заказ, мне не отказывали, а прям ещё быстрее быстрого делали!!!! Респект и уважуха! Спасибо персоналу, место рекомендую!!
После 24 просто ужасная еда.Картошка очень часто полу черная(масло жалеют) и гретая как будто лежала пол дня на подогреве.Наггетсы тоже самое.Явно лежат часов с 20 вечера,сухари одним словом.Съедобно и точка.Явно не вкусно.
После прогулки на лошадях, дети захотели перекусить. Пришлось заехать.
Чисто в зале, вежливый персонал.
Меню проверенное, как везде.
Есть парковка возле ТЦ.
Странный заезд, но сам ресторан соответствует всем ресторанам компании. В зал не хожу, всегда в авто. Иногда долго, но никогда ничего не перепутали и не забыли Бываю часто)
Добрый день, заказывали десерт торт рикота с грушей, и какой раз не свежий, весь за ветреный и сухой, этикетка странная, видно что там отклеили старую дату и прикрепили новую! Ужас!
Готовят просто на ура, а недавно картошку фри заменили (сорт) теперь всё просто вау! А если в настройках доп. Ингредиентов в бургер добавить, то сказка!
В принципе, всё нормально. Единственное, я, обычно, заказываю крылья и картофель по деревенски. Их почему-то очень долго готовят. Всех после меня уже обслужили, а я всё стою.
Моё мнение, всё очень вкусно, мне нравится, приятный персонал, не приходится долго ждать приготовления чего либо, комфортная , уютная обстановка, по моему всё на высоте!!! 👍👍👍
Пондравилось еда,сын любит биг хит..Еще сыновей сыну увлекло срывать стикеры ,участвовать в стикермания.
Телефон разряжается,у меня был только кабель ,и попросил у сотрудника вилку для зарядки,и они вручила,и ямы зарядил телефон. Очень было хорошее настроение
Такое впечатление, что сменился коллектив. Утро. Рано едешь купить кофе и пирожок. Раньше смена утренняя всегда предупреждала, если пирожков нету или их долго ждать. Но уже 3 раз подряд. Заказываю пирожок. Говорят, подождите 5 минут. Они готовятся. Но 5 минут не получается ждать-это минимум 15. То ли у них пирожки так долго готовятся, то ли они запихивают их жариться только когда я заказал или просто забывают про тебя. Сегодня уже плюнул и просто уехал.
Очень понравилось обслуживание, готовят быстро. Есть вкуснейший чай и кофе.
Чисто, все в шапочках. Красиво, уютно.
Если сравнивать с кафешками в центре Москвы, то у нас намного лучше!
Была ,работники молодцы отзывчивые, только еда не та ,сырный соус соленый, картошка по деревенский не вкусный,а так тихое место . можно посидеть спокойно. Время ожидания ничего не могу сказать молодцы ребята.
Постоянно приходится ждать очень долго свои заказы. Стоишь стоишь как дурак на этой парковке. Бесит невероятно. Самый доооолгий и медленный что я встречала
Доброго дня дорогие друзья!Часто пользуясь услугами данного филиала быстрого питания Вкусно и Точки могу отозваться только хорошим отзывом Ибо и люди работающие в данном заведении очень внимательные понимающие и приветливые.Еда нормальная,вкусная и самое главное сведая)))
Была в макавто, заказала игрушку. Они не сказали что игрушки нет, и подложили наклейки из старой коллекции. В службе поддержки проигнорировали этот вопрос.
Заказ номер 084 от 13.11.2023 время 6:57 док. 111970 кассир Хамарина Л.
Сделал заказ большой капучино добавить карамель, и маффин яйцо и свинина. Всё как обычно кофе нормальный. А вот булка её запекли наверное на всё что возможно что гвозди забивать ей можно, и от булки воняет тухлятиной и на вкус также!!!!
Я не знаю кто пишут все эти положительные отзывы о данном заведении, но это самое отвратительное место из всей сети… грязно, медленно, можно ждать кофе 20 минут пока сотрудник мило болтают со своими друзьями и что самое ужасное, что уже не первый раз картошка, простая картошка чёрного цвета, как будто на одном масле с момента открытия жарят!!! Первые разы думала случайно, но когда это постоянно происходит, извините, но вы не крутые ребят
Заведение всем известное) Очень для меня удобно находящееся, но звезду снимаю за то, что найти их без навигатора в первый раз вообще не удалось( Вкусно и точка расположена по направлению из Москвы, но именно с этой стороны заведение абсолютно не заметно, так находится с обратной стороны здания гипермаркета «Перекресток». Гигантская узнаваемая буква на столбе не подсвечивается, доп. рекламы никакой нет, так мы и проехали мимо… Потом только благодаря навигатору поняли где искать😄😄😄
Я оцениваю качество еды по качеству приготовления картошки)) и здесь что фри что по деревенски картошка вкусная. Кофе тоже хороший. В целом по еде никаких претензий. Но к сожалению зал убирают медленно. Многие посетители за собой не убирают, а сотрудники видать редко выходят в зал, в итоге все самые удобные места у окон, стоят грязные, и если бы только подносы, то я бы убрал и сам, но столы испачканы и в крошках, а их уже нужно протирать.
Для деревни больше чем хорошо, но... Есть но. Не успевают убирать со столов. Я не имею в виду подносы с остатками пищи. Сами столы не протирают. Столы постоянно жирные и грязные. Очень низкая температура кондиционера вне зависимости от погоды. Не комфортно. Есть куда развиваться ребятам
Достаточно долго готовят заказы, особенно большие, по-моему им не хватает сотрудников, качество стандартное для этого заведения, претензий нет. Плюсом: народу в заведении много не бывает, много свободных столиков для такого размера помещения.
Отвратительный вкус, отвратительный сервис. Сделала заказ поздно вечером поскольку Перекресток был перегружен и дома не было еды. Заказ приняли, деньги сняли, но через 15 минут написали что доставка невозможна без объяснения причин. То есть в меню в приложении все есть и время еще детское, но это шаражка уже работать не хочет. Идею украли, но сделать по-челрвечески ничего не могут как всегда. Просто катастрофа по сравнению с тем, что было в Маке, даже не подобие, а жалкая карикатура.
Вечно в состав моего бургера входит индивидуальный ингредиент «волос сотрудника»,не один раз замечала как собирают заказы без шапочек и перчаток
1
1
Show business's response
KrissTina
Level 8 Local Expert
April 28
28 апреля в 8:10 заехали за завтраком. Попросили отьехать на парковку и подождать. Ждали мин 20 этот завтрак, ну прям как ресторане, только в своей машине. Торопились на работу. В итоге сотрудник принес заказ, мы быстро уехали а потом поняли что чай не принесли и заказ отдали без салфеток.
Сотрудники видимо спят и не проснулись еще. Ждать 20 мин заказ когда там очереди никакой нет, это сильно! Да еще не получить то что оплачивали. Звонила по номеру который указан в Яндексе, никто не отвечает! Бардак полный у них. Буду писать везде и жаловаться!
1
Show business's response
Антон Николаевич
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Отличное место! Очень чисто. Быстрое обслуживание. Как всегда все очень вкусно. Единственное к чему нужно быть готовым, ночью (с 01:00 и позже) обслуживание долгое, к сожалению работает в ночной смене один человек.
Отвратительное место.... Обслуживание не продумано, один въезд, 2 приёма заказов и надо ждать, когда впереди клиент не перестанет тупить. Обслуживание медленное и не ориентируется на клиентов, хотя понятно МО, но 3 раза был и надеюсь больше тут не окажусь в ближайшее время.... Ждать заказ по 5 минут у окна это не уровень к которому стремитесь......