Клёвое место, где можно вкусно перекусить, посидеть с детьми и просто расслабиться после трудового дня. Приятная атмосфера, сладкие десерты и ароматный кофе и, конечно же, сытные гамбургеры) Приятный персонал. Всегда чистота и порядок!
Расположение не очень удобное: второй этаж здания + само здание расположено хоть и у ЖД вокзала, но пешеходно-транспортная развязка не очень удобная (но это сугубо только из-за инфраструктуры города)
В помещении чисто, опрятно в целом, даже уютно, хороший вид из окна, цены как и везде в подобном заведении - доступные, еда как и везде в подобных точках (стандарты заведения в целом везде блюдутся одинаково строго)
Недостаток: конкретно в этой точке - медленный персонал (утром вообще будто никого нет), очень долго приходится ждать заказа (10 минут и более, даже по 20, что очень долго)*
* Может мне показалось, но в целом в Ессентуках (был в нескольких барах/ресторанах и кафе, может с десяток наберётся) в пунктах общественного питания весь персонал словно тормозной жидкости обпился: кто чуть-чуть, а кто и весьма-весьма
Заведение, благодаря которому бургеры составляют около 40% моего ежедневного рациона. Добрый персонал, но когда день очень плохой, то можно вполне ни с кем не общаться и расплатиться картой в терминале. Если бы добавили в таких терминалах и вариант наличной оплаты для совсем закрытышей, то было бы идеально.
Апдейт: 1 звезда за то что УБРАЛИ МОЛОЧНЫЙ КОКТЕЙЛЬ!!!! Это была моя жизнь, моя мечта, но его заменили каким-то пустым фраппе, которое стоит на 10 рублей дороже!!! А ещё в нём почти совершенно нет мороженного, его заменили льдом. Изменю рейтинг когда вернут молочный коктейль.
Апдейт 2: МОЛОЧНЫЙ КОКТЕЙЛЬ ВЕРНУЛИ!!
если бы можно было поставить меньше одного, я бы все минус 10 поставила бы!!!
ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
последние два дня, вечером прихожу в это заведение. в первый день, за 45 минут до фильма пришла взять покушать и пойти фильм смотреть, но в итоге, ждала 25 минут, не спорю, заказ был большой (спойлер: такой же заказ во второй день они сделали за 10 минут. сравните уровень)
подошла к стойке спросить про заказ, во первых, девушка светлая в очках и в шапке на пол головы игнорила меня по полной программе. я стою, два раза попросила подойти, меня игнорировали, зато с человеком по имени Руслан она разговоров не пожалела, а чел просто подносы принес. офигенно.
ладно, наконец она обратила на меня внимание, о боже, спасибо всевышняя дама, что обратила на меня взор🛐
я: простите, а что с нашим заказом, он 026 или 025 был, но вроде 026
сотрудница в очках и шапкой на пол головы: а что вы подгоняете, от вашего заказа прошло 57 секунд
я: ну как же, мы минут 10 тому назад заказали (спойлер: прошло 20 минут точно)
сотрудница в очках и в шапке на пол головы: ну а что вы хотите прошло 78 секунд. (сектор приз на барабане: 57 секунд, 78 секунд или же 20 минут. выбирайте сами)
я зашла в последнюю оплату и увидела точно, сказала им, и они через 3-5 минут принесли заказ. о чудо! ставлю лайк за опоздание на фильм🥹
а это только первый день.
во второй, мы зашли по лайту, заказали то же самое, но чуть меньше, как и говорила ранее принесли к локатору через минут 10.
но опять косяки. не донесли картошку в боксе, не положили салфеток...
подходишь к ним, и указываешь на ошибки, а они на тебя смотрят как на 💩
не ну это победа, я считаю.
я очень лояльно отношусь к сотрудникам, но учитывая тот факт, что они будто короли, а я челядь, дизлайк всем по полной.
спасибо всем за внимание.
из плюсов : расположение очень удобное, готовят быстро. из минусов: помещение маленькое, столиков не хватает, подносы все деформированные и грязные, в туалете грязь, мусорный бак впритык к унитазу, на полу сыро , по поводу еды, заказала себе два одинаковых не помню как называется, раньше назывался биг маг( просто я очень редко бываю в таких заведениях, названия не запоминаю), так вот, они были абсолютно разные , в одном были огурцы, в другом не было, у одного была сухая булка, у другого свежая. молочных коктейлей нет, заказали что-то со взбитыми сливками , один с карамелью, другой розовый, наверно с клубникой, так они по густоте были разные, мой похож на холодный кофе, у мужа было что- то густое. На вид из окна нам полюбоваться не удалось, т.к. мы нашли малюсенький столик в углу.
Данное заведение имеет прекрасное месторасположение, зал с панорамным окнами даёт дополнительные положительные эмоции при коротком ожидании заказа, команда ребят работает очень слаженно, что приводит к быстрому обслуживанию👍. Если Вы гуляете по городу или посещаете кинотеатр Дружба, посетите, останетесь впечатлены видами и за одно вкусно перекусить.
Всё былоо очень вкусно, обслуживание и персонал идеальны , время ожидания несколько минут, всё очень очень понравилось, всем советую идеально рекомендую
Чистое место, хорошее расположение, но так долго ждёшь свой заказ и персонал так расслабленно ходит. Ничего не имею в виду, все люди, устают, но странно для кафе с фастфудом. Ну и в приложении в целом неверно выдает адрес, думаю кто-то должен в этом разобраться.
Большая парковка около центра. Внутри кафе уютно, относительно чисто, хорошо посидели и покушали с детьми! Обычный фастфуд, ничего сверхъестественного!!!
Принесли холодный бургер. Обратилась к девушке на кассе, она отправила меня к другой девушке которая стояла в телефоне.(возможно менеджер, была в блузке и юбке) . Мне ничем не помогли. Очень грязный туалет. Настроение испорченно. В зале убирала какая то девушка, которая очень грязной тряпкой вытирала стол, на который разлили сок и этой же тряпкой стул
Всегда много людей, но при этом почти всегда есть где приземлиться, вкусно и быстро, как и должно быть в фастфуд ресторанах.
Рядом находится курортный парк где можно перекусить в тишине и видом на лес.
Всегда все вкусно! Зачетно! Готовят быстро, персонал вежлив. В помещении чисто уютно. Обожаю картошку фри и пирожок с вишней😋🫰 вот только название тупое. Как был он Мак так и остался.....
Мой отзыв может и не понравится молодому поколению... Они там как дома. Им там видно нравится.
Как по мне, лишня суета.
Капучино реально вкусное, очень понравилось.
Столы грязные, заказал с приложения не принесли им лень. Терминалы не работают из за отсутствия ленты. Ребенку заказали игрушку дали не ту. Когда спросил почему так, в ответ те закончились берите что есть. В общем тихий ужас. Город Ессентуки на октябрьской. Желания возвращаться нет от слова совсем
С едой все нормально, но обслуживание… Я понимаю, что работа непростая, но все же. Я торопилась на электричку, подумала закажу кофе, но девушка делала кофе настолько медленно (болтая с другими работниками), что я опоздала на все возможные электрички. Мне дали мой заказ, но без ложки, пришлось ждать еще несколько минут, что бы попросить прибор. На мою просьбу ответили: «Вы ради ложки стояли?», нет что бы на тебя посмотеть, или мне самой заходить и брать ложку? Окей, без вопросов, в следущий раз так и сделаю. Не здравствуйте, не спасибо/пожалуйста. Молчу о том, что она игралась с музыкой в зале, делая её максимально громкой. Я думала такие люди в детском саду резвятся, а не работают в таких заведениях. Если вы делаете обычное эспрессо 10 минут, то лучше дома сидите, а не устраивайтесь на работу.
Заведение класс! Моё любимое место, особенно люблю приходить со своей семьёй. Конечно не кто не знает из чего сделана еда(еда то вкусная) но раз отравление нет то точно не из мусорки, но это я просто образно говорю. Ну а так 5 звёзд
Заказывала большой капучино и шрим ролл с собой. Кофе оказался на половину полным и на половину пустым. Холодный! Шрим ролл - вид аппетита не вызывает, резиновый лаваш, наполнен так же, как и капучино. 2 креветки было - уже маленькая победа 😅
Скажу честно после визита в Сочи, ресторан этой компании, идти не хотелось, но дочери приспичило получить стакан, купили комбо, была приятно удивлена, очень вкусные нагенссы, отличная картошка, в напитке есть напиток, а не лёд, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание. И полный зал почти всегда
Заведение очень хорошее. Вкусно и точка!!! Расположение просто лучше не придумаешь возле РЖД вокзала г. Есентуки, рядом Курортный парк. Персонал быстро и вежливо обслуживает.
Очень удобно находится напротив вокзала (это для тех кто путешествует) Хорошо, очень чисто и что не мало важно быстро готовят заказы. Мне очень понравилось. Рекомендую.
Были всей семьёй, нам понравилось, обслуживание быстрое, еда качественная, время ожидания в час пик немного дольше, чем обычно, но терпимо, убирают всё моментально, персонал вежливый, горазадо лучше, чем было, для маленьких деток предусмотрены маленькие столики, это удобно, а какой стал вкусный латте, всё так или иначе идёт в стравнении с тем, как было раньше, и могу сказать сейчас стало лучше!
Как всегда нет места чтобы присесть. Бегаешь по кафе и ищешь или ждёшь. С детьми так и вовсе неудобно. Про еду не пишу, и так все знают. Но детям нравится
Все как и в любом другом таком заведении. Стандартный набор меню с разными акциями и подарками. Чистота на приемлемом уровне. Убирают быстро причём сразу вытирают стол чего не встречается в других точках. Спасибо персоналу.
Сегодня с детьми зашли в данное заведение. Заказали бургеры и колу. Не один из четырёх бургеров не понравился. Булочка мокрая на столько что страшно кушать. Как будто еёв молоке размочили. Извините но это не уровень.
Да ребята.. до Макдоналдса как пешком до Парижа. Я молчу про вкус. Ладно. Пойдет. Кофе???? Ну.... Окей.. а вот обслуживание, и скорость , и приветливость!!!!! Это просто отстой. На Вершине заказали только коктейль с собой. Его делали 10 минут. Когда загорелся номер заказа, на стойке какая то грубая девушка сказала,что это ничего не значит. А смысле??????
А как же критерии скорости Мака??
Видя,что я уже начинаю закипать, девушка на кассе редко сказала той малолетке, чтобы быстро принесла коктейль. Сделала это она,так как с нами стояла моя дочь,которая работала в Маке с ней. Видимо стыдно стало за такое обслуживание.
Дирекции нужно ввести штрафы за такое поведение. И вернуть темп, вежливость Мака.
У меня отзыв по работе с доставкой. Когда потребуешь у персонала подставку под термокороб , отвечают грубо. Правда не все, но есть единицы. И пожаловаться некому, и наказать грубияна никак нельзя.
Были с внуком, ассортимент огромный, персонал внимательный, доставка заказа к столу очень порадовала, вкусно, недорого, без промедления собирают заказы с собой, спасибо всем ребятам, так держать!!!
Очень понравилось внутри, креативно всё сделано. Еда, как всегда вкусная👍
Моему 5-ти летнему сыну понравился вид из окна😀 Окна выходят на платформу вокзала
The staff is young people atmosphere is bad because of ads and it’s better to order to go. Waiting times are normal. Food is inflammatory interior is OK. However, lighting is bad a lot of unhealthy foods and beverages. Healthy foods are all too overly expensive
Заведение открылось недавно, дорожелательный персонал, чисто, быстро, вкусно. Все понравилось. Посещали несколько раз, не было запаха горелого, как бывает в некоторых фастфуд. Качество еды и напитков соответственно заявленным.
Стандартный ресторан быстрого питания, весь набор, есть акции, выбор как еа кассе, таа и на специальных табло, где делаешь самостоятельный заказ, народу всегда много, места за столиками мало.
Макдональдс был лучше на много, качество блюд стало хуже и самих продуктов тоже, работа самого общепита достачно быстрая но качество оставляет желать лучшего
Одни из самых чётких бургиров вы можете отведать в этом семейном месте! Подача в течении 15 минут, не смотря на скопление людей! Всё очень вкусное и свежее! Обслуживание на высшем уровне, без внимания вас не оставят!
Была здесь 10 сентября 2023 в 12.20- 12.50 Дня, 2023года. Подали картошку Холодную( Ели теплую) Что это такое? В других местах дают горячую кортошку!!!! А что если у Вокзала значит и не надо особо стараться и так сьедят!!! Прошу Обратить Внимание!!!! Туалет чистый бумага есть.
Обслуживание нормальное , ждать не долго (5-7) минут. Персонал молодой , энергичный . За чистотой следят хорошо - молодцы !. Меню на электронном табло , выбор есть . Много симей с детьми , отдыхающих . Там всё хорошо!!!.
В целом все хорошо, но звезды снимаю за то, что многое не продумано в зале. Люди приезжают с поезда или ждут поезда и хотелось бы хотя бы пару свободных розеточек для зарядки аппаратуры иметь, но нет ни одной!