У порога раздавали буклетики "Счастливый час. Купите выпечку или десерт дня и получите кофе за 1 рубль". Взял буклетик и пошел к кассе. Заказал круассан за 99 и кофе за рубль. Кофе дать отказались. Мол, нужно купить два круассана.
Вызвал менеджера, она долго копалась в бумагах в поисках каких-то правил, не нашла их и сказала, что круассан "Слишком дешевый, поэтому их нужно два".
Ну да, крохотный круассан за 99 это прям очень дешево!
Но суть в другом: на буклете написано, что нужно купить выпечку или десерт дня, и не написано, что нужно купить дорогую выпечку или две дешевых.
В буклете можно было написать и проще: купите на 150 руб или сколько там минимум.
В общем, провокация и ложь. В Макдоналдсе такого не было бы.
Ожидание заказа более получаса. В обеденный перерыв в 60 минут. Почему-то сотрудники делают впереди заказы доставки. Люди в зале должны свой заказ ждать 40 минут почему-то. Ужасное обслуживание.
Порция мороженного определенно меньше должного.
Ругаться идти не стал, портить настроение не хочется.
Мало того что дороже стало, так ещё и порцию уменьшили!!!
Отвратительное заведение, столы грязные, приносят заказ очень долго, принесли 3 салата , но с одним набором вилки ,без заправки.. заказали просто напиток , лимонад, ждали больше часа , персонал отвратительный, еда такая же.
Бургеры очень маленькие, по вкусу 7/10, Напитки ОЧЕНЬ дорогие, за 0.3 коктейля 74р. Отдельно хочется выделить что картошка довольно вкусная, но соусы не очень. Ставлю 3 звёзды из-за бургеров и коктейлей
Пришли в будний вечер,людей было немного,но в зале очень грязно!Почти все свободные столики были либо в бумажках и чеках,либо в раскиданной по сиденьям и полу еде,что испортило наше впечатление
В филиале Пушкино Красноармейское шоссе стр 91 во время выдачи заказов и приготовления пищи в этих зонах производилась уборка помещения с мытьем стен и вытяжки, причем спрей разбрызгивался по стенам прямо над едой, а со стен смывался шваброй. Персонал хамски отреагировал на замечания и доказывали, что мне все чудится. От такой откровенной наглости не сразу сфотографировала это безобразие. Это беспредел, контроля посто нет. 90-е возвращаются.
Действительно быстро и вкусно. Зашли с утра, искали где перекусить - чуть не прошли мимо. Текста с указателем не заметил, но попался на глаза логотип компании.
Я часто обедаю в Вкусно на Никольской и могу с уверенностью сказать, что это одно из самых вкусных мест в городе.
Show business's response
S.V.
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Удобное расположение рядом с Красной площадью, вежливый персонал, розетки для мобильника, музыка снаружи и внутри (может только в новогодние каникулы?), все на уровне. Еда лучше, чем было в Маке.
Это худший ресторан сети, так долго заказ я не ждал ещё ни в одном заведении ни в одном городе! Это просто шок! Ресторан находится в самом центре, где эта заявленная подача за 90 секунд… простите, но это центр Москвы. Просто ужас
Ждали заказ из двух бургеров и картошки 20 минут. По факту отдали как будто лежалый и полусухой, соуса практически не было. Самое худшее качество из того что до этого ел в этой сети. Единственный плюс этого места, расположение.
Персонал порадовал, вежливый и внимательный. Попали туда в час пик, так сказать - народу было битком, но тем не менее удалось присесть в четвером. Мест много, есть уютные. Обслуживают быстро.
Отвратительная картошка фри, это уже другая, полностью отличается от мака. Огромная, жирная, слишком соленая. На уровне придорожного кафе. Цезарь ролл без комментариев, собран отвратительно, сверху весь соус и жирный шмат помидора, с мяса внутри стекала панировка, мясо в кашу, на вкус мерзкое, сыр весь был внизу.
Не ходила с открытия вкусно и точка в России, больше не приду.
В утреннем меню были подгоревшие булочки, отдали быстро, персонал конечно растерянный (не положили сахар к кофе) э, но вежливый, дал когда попросили. В принципе чисто, расположен удобно, единственное вывеску не видно.
Недодали еду, картошку дали какую то сухую, не вкусную, недосоленную. Бургер не додали, хотя заказ маленький был. А мороженое вообще ждали 20 минут!!!!Подходили спрашивали где оно, говорили, скоро дадут, но ждали и ждали ничего не было ю, я разочарована
Даниэль человек простого склада ума, Пол стакана морса по норме и наливают. Этот психически не здоровый не может описание напитков прочесть или подойти к сотруднику и спросить
Здравствуйте!
У вас в кафе случилось ЧП. Ребёнок оставил часы наручные в мужском туалете. Электронные на металлическом браслете с трещиной на стекле и плохо закрывающимся браслетом.
Вернулись почти сразу, но они понятное дело испарились уже. Сами, конечно, виноваты. Но возмущает странное какое-то отношение к людям ваших работников.
В 22 часа самым главным оказался старший администратор Андрей. Но искать уборщицу почти час и так в итоге её не найти, -это уже, наверное, слишком. Узнав от кассира проблему он даже не вышел спросить, что-же тут случилось. Зато улыбаются все как один - очень дружный коллектив, и это пока ребёнок в истерике. Охранник тоже не подошёл к нам ни разу, занят был телефоном своим.
В итоге так и уехали с ощущением, что часы прилипли к рукам человека, возможно даже у вас и работающего. Потому, как никто это не опроверг и на контакт ни со мной, ни с 10 летним ребёнком-инвалидом не пошёл...
Запись в книге отзывов оставила, но думаю это ничего не даст. Если часы наши, каким-то чудом, вдруг найдутся, готова их выкупить, т.к. ребенок очень переживает, потому как подарок был.