Плюсы: Удобное расположение и большой ресторан, заказы выдают достаточно быстро, цены хорошие. В кофе не очень разбираюсь, но мне нравится. Еда и мясо хорошие
Минусы: В час пик не найти свободного места, с детьми лучше не приходить обедать, очень тесно, постоянная суета, может попасться столик, где молодые люди не скупятся на мат.
Персонал относительно вежлив, часто скидывают заказы (чтобы в отчетах была высокая скорость выдачи заказов), из-за этого вообще могут забыть собрать заказ. В приложении нет обратной связи, нельзя поставить оценку заказу, поэтому сотрудники не парятся над качеством и вежливостью. Работники зала не следят за чистотой столов, вытирают столы только если найти и попросить.
Также в ресторане могут появляться непонятные люди, которые ничего не заказывают и подозрительно себя ведут, недавно видела в ресторане как один из таких мужчина спокойно заходил в женский туалет, чего сотрудники не заметили.
в начале не работали терминалы для заказа по карте, пришлось ждать 10 минут в очереди. после сделал довольно крупный заказ, и начал ждать. не поверите, 44 минуты я ждал свой заказ, и каждый раз. когда подходил и спрашивал почему так долго, почему вы его даже не начали собирать, сотрудники ссылались на то, что много заказов. по итогу выдали 22 заказа, которые были сделаны после меня, а мне без каких-либо извинений отдали заказ и даже не предложили сложить в пакет с ручками. а еще бонусом к такому обслуживанию не доложили два соуса, что я к сожалению заметил только находясь дома. я надеюсь, что такого больше никогда не повторится
Часто прихожу сюда на перерыве между парами. Мест очень не хватает, слишком много людей и приходится ждать заказ больше 15 минут. Не на всех столах есть номера чтобы заказать к нему. Заказываю здесь не редко и почти каждый раз приносят разваленные бургеры. Из достоинств это местоположение, дизайн здания снаружи и внутри, а так же наличие второго этажа.
Сегодня, 24 февраля, в районе 13:00, работник данной смены Ирина повела себя агрессивно, непрофессионально и некорректно. Ребенок 3 лет и 10 месяцев стоял возле стойки получения заказа (гамбургер был готов, долго ждали рожок) и просунул руку в прорезь между стойкой. Работник Ирина стукнула его по руке. Мой ребенок аутисть, и даже если бы он таким не был, любого ребенка взрослый чужой человек не имеет основания и права трогать и проявлять агрессивное поведение, стукать. Он ничего не задел, это доля секунды и ничего плохого он не сделал. Это всего лишь ребенок.
Затем мне ответила поддержка, есть скриншот) делайте выводы.
Заходил пару раз в год в этот фастфуд редко там питаюсь. Но каждый раз какая то фигня. Из последнего раза было то что ни кто не предупредил что нету помидоров😁 вы серьёзно?🤦🏻♂️ фиг с ними с этими помидорами, с этими 600 рублями заказов, очень жаль потраченное время. Нет обратной связи с приложения. Нет оплаты по QR-коду 21й век называется вы от мака решили в низ скатится что ли точка вкуса😁
Зашла утром взять тост с собой. 1 тост готовили 15 минут, хотя в зале было мало людей, заказов тоже было мало. На кухне ходят люди с длинными волосами без шапочек, а если и носят, то только для вида. Спросила у менеджера когда будет готов тост, но на меня косо посмотрели и с пренебрежением сказали: щас будет. Давно не заходила в это заведение и слава богу. Клиентоориентированность=0
Вот тот самый мак, где и не мишлен и не Ашот , сытно и вкусно . Находится в историческом здании , двери это отдельная тема , обожаю их . Единственный минус - много народа и челы сидящие со стаканчиком колы 3 часа .Персоналу респект , выдержать некоторых особей надо уметь
Как хорошо было бы, если на ж/д вокзале был ваш филиал. Перекусить сытно и ждать поезд. И с удовольствием брала бы в дорогу еду. Думаю многие поддержали бы меня.
К кухне и обслуживанию вопросов нет, но почему никто не следит за тем, что происходит в зале? Вчера подошли навязчивые промоутеры и не дали спокойно поесть, при выходе нас окликнул мужчина, просящий денег. Также часто сидят школьники, которые берут один стаканчик колы и сидят несколько часов, занимают большие столы. Оставляю одну звезду только для того, чтобы на эту проблему обратили внимание
Удобное местоположение всегда свежая еда в любой час в любой день в любые минуты намного интереснее стало рецептура чем была в данном Макдональдсе персонал обслуживающий остался такой же все наши люди русские приветливые хорошие добрые желаем процветания и добра всего чтобы намного миллиона раз лучше всё своё спасибо.
Отлично. Всегда по возможности захожу перекусить и выпить кофе. Уютная атмосфера,мягкая мебель. Хорошее обслуживание.Рекомендую. и опять таки центр города.
Самое лучшее место и пожалуй самое вкусное место, бургеры 🍔 и картошка фри 🍟 наггетсы и многое другое мне отлично нравится!!! Кухонные работники у вас самые вежливые и прекрасные спасибо 🙏 вкусно 😋 и точка
Само место просто замечательное !!!
Ну все прекрасно понимают, что это Макдональдс но по нашему - по русски !!! В принципе все как всегда, за исключением конечно вывесок и формы одежды. Я не вижу разницы 😐 до и после. Для нас всегда вкусно. РАДУЕТ ВСЕХ ГОРОЖАН, что не отдали его и не дали закрыться – вот за это огромное спасибо 🙏🙏🙏 МОЛОДЦЫ !!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.
Часто работают не все терминалы. Видимо, из-за большого количества людей, сотрудники не справляются, очень долго ждала свой карамельный фраппе, который невозможно было пить, он состоял только лишь изо льда…
Подсовывая в доставку продукт несоответствующий заявленному вы на что рассчитываете? Лаваш, старая капуста вместо листьев салата, испорченный соус... Ладно хоть три креветки доехали. Прошу принять меры и ответить мне на электронную почту.
НЕ вкусно - и точка. Столики не вытерты. Надпись гласит "туалет на втором этаже " - в то же время дверь на второй этаж закрыта. Ну а на первом этаже не работает сантехника. Надеюсь, в следующий раз зайду очень не скоро.
Сделали заказ в 9:27, ждали миндальный лате пол часа, получить смогли в 9:55 после постоянных напоминаний о себе. Самое любопытное, что два сендвича стояли все это время на раздаче. По итогу еда холодная, настроение испорчено и я так и не понял как можно готовить кофе пол часа…
Не самый вкусный в городе ресторан сети, заехала позавтракать, взяла кофе - отвратительно горький (((. Розан с ванильным кремом, по ощущениям, умер ещё на прошлой неделе. Разочаровалась в этой Точке, больше не хочу сюда приходить
Никогда не ем в этой сети, захожу посидеть за компанию с друзьями)))). Пробовал один раз покушать и через час захотелось снова. Не удивительно, что на родине откуда пришло это заведение столько людей с лишним весом. Но само заведение работает четко, слажено, учитывая большой поток людей. Не всегда чисто, особенно под вечер. Но это скорее вина посетителей, внутренней культуры не всем хватает чтобы убрать за собой поднос.
Верните Мак, еда стала не вкусной:картошка"по деревенски"-аль денте, биг спешл-помидоры нарезаны в 1мм, т. ж и котлета(отнюдь не говядина стала по вкусу),салата кот наплакал. Жаль... Было хорошее заведение, куда хотелось приходить как можно чаще((((((((
бургеры, картошка, кофе, газировка вкусные. иногда приходится очень долго ждать даже одно мороженое,например в пред выходные дни. персонал хороший, плохих случаев у меня не было, так что без плохого. при проблемах с чеком все решали. цена одекватная, подхожит под качество продаваемых товаров. грязные столики не замечаю, т. е. работники убирают быстро. убранные столы чистые. само качество еды, напитков по вкусу и виду также хорошее. работающий персонал вкусно и точка, спасибо вам за ваши старания!
Классика. Просто классика. Сидела в маке в 2017 с друзьями, теперь сижу во вкусно и точка с другими друзьями. Быстро, все на потоке, удобные места чтобы посидеть, но много альтушек.
Есть большинство акций.
Само место очень приятно, удобное расположение заведения!
Мне не нравиться созданый бренд - и точка.! 🙂 всё мы прекрасно знаем его корни и первоначальный бренд заслуживал любовь продуктами, сервисом, организацией... А здесь "Вкусно - и точка" И логотип так себе. 🙂 сама точка почему-то очень нравится нашим брэндосоздателям... За короткое время прямо часто попадается на глаза...
Здравствуйте! Хочу сказать, что на Ленина просто отвратительно грубый персонал. К сожалению, не запомнила имя этой женщины менеджера. Заказала карамельное мороженое, итог - ждала минут 10. Так оно еще выглядело будто его не знаю чем и как накладывали. Жаль не сфоткала. Мой молодой человек спросил, почему оно такое некрасивое, женщина нагрубила, что внешний вид может отличаться от картинки. И карамели кстати тоже не доложили))
Я пишу не как недовольный клиент, а как бывший сотрудник ПБО. Какого фига я мороженое должна ждать 10 минут ?? ОНО ВНЕ ОЧЕРЕДИ КАК И НАПИТКИ. Было бы приятнее если бы оно еще и выглядело подобающе. Когда у нас в заведении получалось мороженое, несоответствующее стандартам - говорили списывать и делать новое. А тут всем все равно. Так еще и чуть ли не посылают. Это заведение превратилось в черт знает что. А как же принципы ПБО? Клиент всегда прав? Время приготовления заказа(тем более одного мороженого, ну это смешно)? Сделай как бы сделал себе? Внешний вид блюда? Больше ни ногой.
Мужской туалет находиться на втором этаже.
Это удобно только тем кто находится на втором этаже , для общепита думаю нормально иметь хотя бы один туалет на этаже .
И вообще второй этаж это только места. То есть купить и ползти наверх ?
Задумка какая то странная.
Ф
Как не стало МАГдональдса-так и не стало нормального обслуживания. Дикие очереди от входа в обед только отгоняют желание войти внутрь. Даже если внутрь попадешь -новые "Сюрпризы" ожидают вас- например номер вашего заказа не будет отражаться в информационном стенде в статусе "Готов". Надо самостоятельно узнавать у персонала, которые очень заняты. ВСЕГДА. Неприятно.
Медленное обслуживание, ждала заказ больше 15 минут. Вместо извинений, услышала, что "бывает" у них такое. Перепутали заказ, вместо яичницы с беконом отдали яичницу с ветчиной.
Стабильно ожидаемо вкусно и еще - самое красивое здание Макдональдса в России точно, у мире - одно из самых! А какие двери они поставили на входную группу - башкирские чиновники все пытаются, но никак не могут повторить их опыт в других гос учреждениях в исторических зданиях Уфы!
Всегда много людей, особенно школьников и студентов, из-за этого трудно найти места, а так обычная фастфудная, на вкус нет смысла жаловаться, в каждой точке города он один, и в принципе средний. Так что еда на 4+
Нормальное заведение, приготовленные блюда соответствуют ожиданиям, всё вкусно. Снизил оценку лишь за то, что в момент посещения было очень много народу, персонал еле справлялся. Очень долго ждал свой заказ.
Ну, без особенностей, это хорошо. От сети быстрого питания и ожидаешь быстрой, стандартной продукции. Прекрасное старинное здание, но как раз по этой причине есть один нюанс, вызывающий неудобство: узкая входная группа, в случае наплыва посетителей долго ожидаешь возможности войти/выйти
Сам ресторан прекрасен. Но приложение постоянно тупит, не с первого раза считается QR код, и даже не с первого раза код считается. Так, ещё и сходили и отравились. Бургеры в последнее время стали выглядеть ужасно,как будто из под холодильника достали, а персонал грубый и не отзывчивый
Раз в 5 захожу сюда за год, ничего не меняется: так же грязно и в залах питания, и в туалете, при электронном заказе закончилась бумага—никого не найти. Попросили протереть столик—просто смели на пол крошки. Сидишь ешь, под ногами мусор, вокруг мусор. Ну и люди, конечно, сами вносят большую лепту. Переполнена мусорка
Вообще не понравилось. Раньше было лучше. Картошка не очень, в бургера лук огромными кольцами. Мороженое очень не вкусное стало. В целом Стало не вкусно. Больше не пойдем. Хотя молодежи очень много.
Быстро выполняют заказ. Вкус как и везде. Не понравилось что не смог найти мужской туалет. И с парковкой тоже беда, только на гостинке, отдал 200 рублей. В зале не грязно, асоциальных элементов не видел, в основном молодёжь. Рекомендую, но с туалетом надо что-то делать.