Удобоое место расположения, большая парковка. Хорошее, чистое заведение. Вежливый персонал. Всё делают быстро, учитывают пожелания клиентов. Если посетители сидят за столиком, приносят заказ на место. Ассортимент классический, как и во всех ресторанах быстрого питания "ВКУСНО И ТОЧКА". Есть один минус. Соусы стали ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ. Покупала два разных (кетчуп и барбекю), выкинула оба!
Хорошо, что в городе есть место, куда можно прийти перекусить всей семьёй, но из-за того, что точка одна, очереди порой огромные.
Готовят вкусно, как и вдругих подобных заведениях, в зале чисто.
5 раз(!!!) подряд на макавто выдают не тот заказ. Первые три были даже приятными , вместо 2 чизов получить биг спешиал, картошку там и напиток. Повлияйте на сотрудников. Не все проверяют пакет , пока не отъедут. Пишу жуя фрешбургер вместо фрешролла и пью большой латте , вместо маленького + картошка , которую я не заказывал.
Отвратительное впечатление от не вкусно и точка. Сделали заказ, принесли домой, не хватает булочки ребёнку. Звоним по двум номерам Кстово Ленина 5, не абонент. На горячей линии говорят ну дозванивайтесь или оставьте обращение в приложении. Написал обращение, рассмотрение 10 дней говорит. Короче сидим едим, а ребёнок на нас смотрит. И смешно и плакать хочется 🤣
Куда смотрит руководство?
Если бы можно было, поставил бы ноль.
И да на неделе сидели в заведении, заказывали без лука булочки, принесли с луком, но самое интересное что наклейка без лука! МРАК
Удобное расположение, рядом парковка, удобный проезд макавто, конечно это уже не тот мак, который был раньше, согласитесь, особенно бигмаг... Он уменьшился, булка не та...
Очень большие очереди. Сейчас никаких ограничений нет, а выставляют ожидать на улицу, зима на секунду
По качеству еды никаких вопросов нет, все свежее и вкусное
При пустом зале, где сидело 3 человека мы с ребёнком ждали 20 мин заказ. Принесли мороженое всё растеклось, картошка холодная. Постоянно забывают про заказы, они валяются на стойке выдачи остывают и потом они всё это несут. Непонятная субстанция вместо мороженого, почитала отзывы здесь, случаи на постоянной основе у этого ресторана. Как вообще не стыдно приносить такое.
Светло, чисто, уютно. Удобное местоположение по дороге и есть где паркануть машину. Персонал молодой,- неопытный. Немного косячат(забывают включить в заказ, потом дозаказывал, ещё раз в кассе стоял). "Биг-маг",- такого слова вообще не слышали! и посоветовать аналог не могут, от слова "совсем". Я понимаю, что все западное сейчас под запретом и они за это наверное "люлей получают", но не до такой же степени, наверное много народа сейчас не знают ассортимент русского Макдака помогите купить аналог того, что было раньше. Но стоит особо отметить, что на самом деле, радует доброжелательность, приветливость персонала и желание исправить ошибки.
Персонал отличный, заботятся о клиенте.атмосфера благоприятная, спокойно можно поесть,поговорить,чисто и аккуратно.время ожидания для получения заказа стандартное,пока руки помыли уже готов был к выдачи.Еда очень понравилась, особенно говяжья котлета в бургерах.запах,вкус натурального продукта,не то,что раньше.Но цены конечно остались прежними,раз уж мы Россия огромная,богатейшая страна взяли всё в свои руки,то и цены надо было уменьшить.Желаю процветания,сотрудникам здоровья и сил, а руководству ценить,уважать сотрудников и премировать!
P.s.терминалы для оплаты держите в исправном состоянии
Очень жаль… шмотки салата в « мак( нет ! Теперь его так нельзя назвать! Этот даже рядом не лежал !)бургкре», пирожок слоеный весь вытек , да и начинка подводит, бледный не только пирожок всё стало бледным…
Картошка фри далека от той, за кот пришла …
Зависит от загруженности, иногда приносят заказ буквально за 5 минут, иногда по 20 минут будешь стоять и ждать кофе) но в целом объективно ставлю 5 звезд потому, что такая ситуация во всех заведениях, а готовят все равно вкусно
можно было бы поставить оценку ниже, я бы поставила
пришла попить кофе в 23:30, капучино большой с карамельным сиропом, забираю заказ и не чувствую карамели, попросили переделать, переделали нам в итоге кофе и ничего не поменялось, кроме того, как я просто обожгла язык,
я, конечно, понимаю, что данное заведение не специализируется на кофе, но зачем его было настолько перегревать, что теперь у меня обожжён язык и щёки
прошу что-то с этим сделать
ужас.......
заказывал вместе с семьёй, вся семья сказала холодное, ждали 15 минут, ем весь бургер разваливается, кушать не приятно, продавцы были чуть не вежливые, не советую
Так обидно вроде работают люди теже, а стало как в забегаловке везде следы разрухи от времени, как в совдепе придет время отремонтируют. Кофе стало плохим, бутерброды какие-то мелкие . Ранге ходили с удовольствием, теперь так вдруг опять вкусно .
Очень долго ожидали заказ, принесли не полностью скомплектованный, не хватало напитков, пригласили сотрудника к нашему столику, так та ещё и не довольная, не хотела подходить, принесите, говорит, и покажите, ну да, два подноса потащим, ну что за бред? В итоге подошла, проверила, через губу кое как выплюнула извинение, напитки донесли. Картофель фри не свежеприготовленный, холодный. Больше не приедем.
Хорошие традиции. Вкусно и точка!)))
Из минусов! Бездельно сидящая молодежь, не кушают, просто сидят занимают места... Бывает не убрано со стола и ни кто за этим не следит.
И лично для меня... Хочу сказать -- это не Макдональдс! Хватит по утрам меню менять... Просто было бы здорово, если его дополняли... А не меняли.
Ничего особенного, обычный фаст-фуд.
Обслуживание быстрое, в зале чисто.
Цены такие-же как и везде.
Качество еды - стандартное.
Не выделил особо никаких минусов.
Если необходимо быстро поесть или посидеть погреться от холода на улице с чашкой недорогого кофе, то вполне сойдёт.
Такое питание мне не по вкусу, но мои детишки обожают)
Спасибо работникам за быстрое и вежливое обслуживание, вкусную еду( мнение детей))
Show business's response
Оля Маясова
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Особых проблем обычно нет, но в этот раз выбесили меня. Мобильный заказ появился в окне выдачи, подхожу, мне говорят, что пока не готов. Я все понимаю, народу много, поэтому решила подождать. Проходит 10 минут, 20 минут, уже больше 25 минут после заказа, всем, кто заказывал после меня выдали их. Причем мой заказ был небольшой на одного человека. Подхожу к стойке узнать, что с моим заказом, а они поставили его НА СОСЕДНИЙ СТОЛИК, около кофемашины, потому и не увидели его! Спасибо большое, что ставите туда заказы и забываете о них, пока они остывают...
Хорошая парковка перед ТЦ, заказ блюда на интуитивно понятном планшете. Картинка большая, яркая, буквы хорошего размера, даже с проблемой зрения все видно. Столиков много, есть обычные, есть как барная стойка.
По еде, тут на вкус и цвет у каждого свое предпочтение, я не ел в таких забегаловках. Могу оценить только внешний вид, удобство припарковаться и заказать.
заведение хорошее, еда вкусная, но минус в том, что не подписывают колу. заказывали много и на большую компанию и различить свою без сахара среди других одинаковых по цвету и запаху очень сложно, было бы здорово, если бы учли это и исправили 🐣
На столах мусор, на полу тоже. сделали заказ через приложение, прошло 25 минут и он высветился закрытым. Подошли к ним чтобы решить данный вопрос. Они сослались на программу, что это она сама сбросила заказ. Сказали что сейчас наш заказ приготовят в итоге прождали ещё 25 минут. Снова к ним подошли они сказали что картошку готовят. Мол много заказов на нее, подождите пожалуйста. В итоге они не нашли стол( хотя его номер указан был, и мы им говорили ). Мы снова подошли к ним. Менеджер сказала что сейчас все переделаем. В итоге мы ждали 1 час 15 минут. Спасибо огромное тебе Вкусно и Точка!!!!
Добрый день, дорогие друзья! Я возмущена до предела!!! Сделали заказ в макавто. По итогу нам не доложили соусов,картошки,бургеров!!! Был большой заказ, в пакеты положил 1 салфетку. Это ещё пол беды. Сотрудник,принимающий заказ,нахамил, сказал,что не будет принимать заказ и чтобы мы не задерживали очередь, а ехали в другой магазин и там выражали свои недовольства. Мы очень недовольны обслуживанием!!! Если можно было поставить 0 звёзд,я бы поставила.
«Вкусно и точка» или «McDonalds» - разницы не имеет. Мне и моим друзьям нравится посидеть здесь в компании и немного подкрепиться. Однако контингент расстраивает, слишком много неадекватов..
Девочки все что можно ожидать от вас??? но это не ответ , вы не хотите отвечать за этот товар , и экспертизу тоже делать не хотите вам проще свалить на покупателя , вот ваша честность, в париваете брак свой людям, и вы называетесь честными людьми. Люди будьте осторожны в этом магазине , потом не добьетесь правды, сами виновным окажитесь они в паривают брак и вину не хотят брать на себя проще свалить на другова, как я оказался
Хотела взять вкусное мороженое …, по итогу - долго прождала и получила не мороженое, а молочный коктейль, так как оно уже растаяло…несколько раз у сотрудника спросила про готовность моего заказа, она сказала ожидайте…… Когда уже у еще одного сотрудника спросила - для уточнения статуса заказа, выяснилось что на стойке выдачи уже давно стоит мое мороженое, на просьбу заменить, так как я ждала и не хочу получить вместо мороженого коктейль, сотрудница зашла за угол и принесла обратно это же мороженое …… Больше в это заведение нет желания возвращаться!
Регулярно посещаем на авто. Быстро и вкусно.
Дети довольны и сыты. Родители сыты)
Хорошо, что рядом есть парковка и много продуктовых (и не только) магазинов.
Заказ приготовили быстро, в зале чисто. Ребёнок счастлив ) я и раньше макдак не особо любила, а теперь он мне ещё меньше нравится. Опять принесли еле теплый роял де люкс. Так что звезды только за быстро и удобно и по дороге + счастье у ребёнка.
Всегда очень много людей. Последний раз посещения была старая картошка и бургеры с 1 мини кусочком огурчика(бургеры за 250₽). В туалете не было мыла и не работала сушка для рук.
Хочется заезжать как можно реже! Но едем мимо, и другого места нет! Так вот, заказываем обычно через машину, операторы вечно косячат, на выдаче тоже не докладывали несколько раз! Поэтому приходится все время проверять!
Решили заказать через приложение пока гуляли,заказали деньги сняли и написали заказ будет готов через 15 минут.подошли к положенному времени.в итоге прождали час заказ так и не дождались никто ничего не знает.не предложили даже сделать его.вернули деньги.при том что столько времени прождали не понятно что никто даже не извинился