Ее поеду больше туда. Перепутали подачу и обратку топливного фильтра,когда поняли,поменяли обратно,а мне сказали что фильтр с браком был,масла залили больше чем надо. Просил проверить остальные жидкости,сказали что сделали это,хотя я видел из клиентской,что нет. Больше не поеду туда
Поменял здесь масло, проверил цепь и задние опоры аммортизаторов по рекомендации ребят, был глухой стук который ни в одном сервисе не могли найти.
В основном не доверяю никому свою машину и делаю все сам, но тут ребята делают как себе, приятно, приеду обязательно еще!
После ремонтов у официального дилера втридорга тут понимаешь что там обдирали, а качество вообще не соответствовало цене . Не единожды у одного из официалов вместо того что бы починить ещё что-нибудь в нагрузку и ломали (уж не знаю немеренно ли или нет). После третьего раза от официалов ушёл. По отзывам с форумов со второй попытки нашёл это место.
Тут мужики, при возможности, предлагают достойные альтернативы. Обслуживаюсь регулярно последние 1,5 года. Существенных косяков не допускали, лишнего делать не предлагали.
Не достаточно обсоедовали пневму. Проблема не решилась . Хотя много чего исправлено было.
Дополню для ясности. У меня периодически включался компрессор подкачки балонов. Так мне промыли систему сняли ресивер оплатил 7500....
В итоге проблема не решилась. Дома выяснил на обычной станции чтоиу меня не держит балон передней стойки , после ремонта стойки в краснодаре 12000 р. Проблема ушла ! Насос перестал периодически подкачивать и машина перестала прыгать .... Вывод сам напрашивается! Я при этом просил найти причину а не профилактику !
Отличный сервис приехал на ТО и сделать диагностику на своём Поло Седан сделали всё качественно и быстро, сделали диагностику и указали на все проблемы в машине которые необходимо устранить или желательно заменить те или иные детали.. Так же рассчитали полностью стоимость конечно я не рассчитывал на такие суммы и цифры и сделал частично важные моменты ТО и ремень с роликами ну на остальное попросил сделать распечатку на будущее чтобы было понятно какая сумма и какие работы требуются всё выполнили оперативно за 3 часа.. Сервисом пока доволен ну время покажет.. Спасибо работникам и менеджерам сервиса. Раньше обслуживался в Поло Гараже но там всем на всё пофиг и всё долго после диагностики ничего не говорят что с машиной и какие есть проблемы на листочке галочки ставили постоянно что всё хорошо а по факту проблемы есть но они их не видят или не придают большого значения. Буду обращаться еще в данный сервис! Рекомендую!
С Уважением Дмитрий (FlyAudio)
Приезжал на обычное ТО на Туареге 3.0 дизель (замена масла, маслянного, воздушного и топливного фильтра). Приемщик был нормальный и понимающий в особенностях модели авто, но сам мастер...это что-то! (молодой парень, но ведет себя как Мастер.... Я сразу сказал что выполнение работ только при условии моего присутствия в рем.зоне! Мастеру это не понравилось (типо профи контролировать....), но согласились скрипя зубами. Короче масло слил (облив правда весь подрамник, и даже не подождал когда стечёт толком (прокапается) ну да ладно), маслянный фильтр поменял. Приступил к замене воздушного ... отстегнул только верхние защелки и через образовавшуюся щель начал выдергивать фильтр, и выдрал его от туда, естественно фильтр порвался и пыль от него ссыпалась в корпус.....я в шоке...но сдерживаюсь, думаю как этот профи будет новый вставлять, тоже через щель между крыжкой и корпусом фильтра???!!!
И вот кульминация, он принялся его вставлять через щель !!! Я дар речи потерял! Ему говорю, а он чё вы меня учите, мы таких машин переделали огого......
Вот и останься у них на диванчике кофейку бесплатного попить........короче потом конечно сделали всё по уму, по моим руководством!!!
После замены воздушного, сказал что больше нет времени и пошел расплачиваться! А они - как же!, в заказ наряде ещё топливный фильтр!!! Ага думаю, чтоб я еще и топливную тут уложил......
Больше в ВАГ доктор ехать не хочется!!!
А им советую подбирать и контролировать работу мастеров!!!
Отвратительный сервис. Обслуживался 2 года, пока не понял, что за модным инстаграмом и пылью в глаза ничего не стоит. Ощущение, что качественно ребята обслуживают только свои авто, а на чужих зарабатывают.
Теперь по теме:
1) навязывают дорогие услуги, которые проверить возможности нет;
2) после замены рычагов не были закреплены некоторые узлы, что и заставило меня обратиться в другой сервис - там решил проверить, как выполнялись остальные работы;
3) масло точно не меняли - было темное - явно после 10 000, а не 100км с момента заезда к ним;
4) меняли цепь, но после 5т км начала шуметь, при том, что до этого нареканий не было и на замену согласился, как раз, из доверия к сервису. На какую цепь мне поменяли и зачем, видимо, никогда не узнаю;
Строго не рекомендую данный сервис.
Делал в апреле 2018 года замену цепи ГРМ.
Запчасти предоставлял автосервис, в заказ наряде учли все запчасти и даже расходные материалы, а оказалось поменяли только одну цепь- и то китайскую, Вытянулась через 30 т.км.
В тот момент когда приехал к ним для замены цепи, попросил замерить давление масла, так как загоралась масленка на низких оборотах,
Как выяснилось ни чего они не делали, осмотр при замени цепи так же не делали, хотя в тот момент подавал признаки закливание балансировочного вала и из-за чего появлялась ошибка по давлению масла.
Не едьте в этот сервис или присутствуйте при ремонте.
Позвонил спросил про профилактику и рассказал о проблеме и какие ошибки загорались ,ответили что могут сделать за 7500, Ездил туда на профилактику пневмы. Приехал с желтой ошибкой, почитали говорят ошибка по клапану сброса,я спросил ваша процедура поможет?? Дааа (Общался с Денисом)
Ок. В заказ наряде указывают 4 часа работы, а слесарь с машиной занимался от силы 40 мин, а всего пробыл там 2 часа. Сегодня утром выезжаю, и вуаля опять ошибка... Позвонил туда,они говорят подъезжайте будем смотреть что и как. Я говорю опять оплачивать??? Даааа. И ещё добавляет я вас предупреждал 50/50 поможет тли нет (ЭТОГО НЕ БЫЛО)... в итоге за что 7500??? Был первый и последний раз в данном сервисе.
Записывался на замену цепи ГРМ.
По телефону согласовали время и наличие зап. частей.
Итог: приехал, машину сказали оставлять на сутки, запчастей в наличии нет.
Шляпа, а не сервис
Отличный сервис, своё дело по ремонту знают. Однако, иногда очень странно общаются с клиентом. Не могут назвать точные сроки работ по принятому автомобилю, сотрудники ссылаются друг на друга, а потом отнекиваются. Повторюсь, делают всё качественно, обращусь к ним ещё не раз, но есть недочёты из-за большого потока клиентов.
*Отдельно замечу - оплаты картой НЕТ, предлагают "перевести на Сбер", что является огромным минусом, т.к. кредиткой вы расплатиться не сможете.
Категорически НЕ рекомендую. Именно из-за подобных сервисов все начинают хаять ваг и остальных производителей.
Полтора - два года назад обслуживал свой авто здесь, но едва ли что-либо изменилось с тех пор.
Дорого. На деньги разводят нещадно, при этом качество не соответствует совершенно.
Как то на диагностике ходовой умудрились не выявить умершую ступицу, хотя колесо уже чуть ли не болталось и в салоне гул был как в боинге на взлёте.
В общем, просто поверьте моему и куче других негативных отзывов и поищите сервис почестнее)
Дорого , не отдают старые запчасти . Зато вызывает доверие , на мой взгляд грамотные ребята , но не факт. Поменяли мне моторчик печки за 12000, масло в коробке за 17000, и насчитали ремонт по ходовой на 80000. Машина таурег 2007 г.в
Отношение к клиентам - только раскрутить на бабки. Все разы обращения -всегда с косяками. Не оставлял коммента до последнего случая: приехал к ним с еле ощутимым пинком в коробке на 1й передачи. сказали, что нужно сделать диагностику. звонок - наверное нужно сделать адаптацию - я соглашаюсь. через некоторое время звонок -мало масла - нужно долить. я соглашаюсь. Прошло время, за которое они обещали вернуть машину - звоню сам - говорят готова. Итог за всё 7000 руб и озвучивают диагноз - требуется ремонт мехатроника. на вопрос что именно - с мехатроником? нужно разбирать коробку, а это ещё 9000 р. На вопрос, " тогда за что же я заплатил 7000? ответа не получил. Выезжаю от них а коробка "бесится" при переводе в драйв машина начинает чуть ли не прыгать. ответ - мы же сказали, что ремонт мехатроника". говорю, что коробка у вас сломалась а не у меня - не их проблемы... и это мне сообщал не какой-то приёмщик, а руководитель. вот и вся клиенто ориентированность
Мастера опытные, делают шикарно, но если нет бабок, то сюда лучше не приезжать. Накручивают очень много услуг и поломок, говоря, что они прям критичные. Неприемлемые ценники.
Обращался с ремонтом А4 2018, с электричкой, хоть ребята и не смогли решить проблему так как машина новая, денег не взяли, в общении были контактные и все объяснили показали.
Приехал к ним на диагностику коробки передач. Сначала обозначили одну цену, потом цена увеличилась в 2 раза. Решил, что раз уж заплатил деньги за диагностику, то буду делать ремонт у них. На диагностике они приговорили ремонт гидроблока. Оставил им машину, сказали 4-5 дней ремонт. Обговорили цену. Через 10 дней привезли гидроблок, поставили на машину, пинки остались. Сказали, что заменили комплект фрикционов и клапанов. Потом отказались от своих слов и сказали, что фрикционы не меняли. Отправили обратно гидроблок своим коллегам, которые занимаются ремонтом и они заменили клапан бракованный.(Все это с их слов.) Потом куда-то пропали 5 литров моего масла, сказали, что зальют своего. Начали проверять машину, мастер на подъемнике насиловал коробку и из гидротрансформатора выбило сальник, вытекло масло. Сказали, что это не их вина и ремонт за мой счет. Машина почти месяц в ремонте. Никому не посоветую эту контору.