Центр госуслуг района Строгино
1832 reviews
May 31
Удобное расположение рядом с метро, в Мфц работают так же сотрудники "Собеса" всегда подскажут и расскажут если возникли вопросы, на ресепшене вежливый персонал, много людей бывает, но девочки молодцы быстро с справляются со своей работой, есть зона кафе, можно полакомиться вкусняшка и и попить вкусный ароматный кофе, все специалисты очень вежливый и добры, рекомендую. Всем добра🙌🫶
3
July 15
Оййй... Сейчас будет Прорыв Души Моей Лапки:
-Зенина Очень Хорошенькая Сотрудница и Жена Своего Замечательного Супруга
-Очень много Свежего Мяса и Бабок
-Чистые Туалеты (чистил там Свою Морковку перед тем как пойти в зал к Зайке)
-Зарядился по Полной Силой и Влиянием нашего Великого и Могучего Владыки Владыковича П:
-Все Очень Чисто, Новый Ремонт
P.s Чёрненькая за Стойкой просто Снимаю Шляпку
Искренне Ваш Подаван Перейро Торговец Женскими Лапками
1
6
September 3
Мфц хороший , просторно , в первый раз минут 15 стояла возле стола регистрации в очереди , второй раз очереди не было . Но ! Очень не удобно с парковкой ! Одни таксисты стоят в несколько рядов , вообще не возможно поставить машину . Сделайте пожалуйста шлагбаум с въездом допустим на час бесплатно . Это решит проблему сразу
August 11
Очень удобное расположение , быстрое обслуживание , спасибо специалисту Демильхановой Диане за помощь в решении проблемы , все объяснила растолковала , ответила на все вопросы , оперативно оформили документы , надеюсь попасть к ней , если потребуется еще раз обратиться в мфц Строгино !
3
May 1
Огромный МФЦ в несколько этажей. Чисто, комфортно, есть кулеры с водой и много мест где можно посидеть. Работают кондиционеры.
Сотрудники работают быстро, решат любой вопрос.
April 7
6 апреля 2024 года была в МФЦ и через компьютер оформляла услугу,хотела поблагодарить сотрудницу Милевскую Эмилию которая помогала и объясняла ,а так же всем кто не разбирался ,умничка и профессионал в своей работе,надо чтоб было больше таких сотрудников которые разъясняют и объясняют ,так как есть пожилые люди и другие которым не понятно и сложно оформить какую либо услугу, да и вообще раньше было проще когда в окне принимали документы и не надо сидеть за компьютером и мучиться что и как делать,Огромное спасибо Эмилии за ее помощь ,цените таких сотрудников так как их очень мало таких профессионалов ,и не у каждого будет терпении все это объяснять,работа не легкая,и надо друг другу помогать и жизнь будет ещё прекраснее....
April 15
Сотрудники работают оперативно и профессионально, что очень радует. В центре есть аппарат для копирования/сканирования/печати, а также кофейня. Всё чисто и аккуратно. Так держать!
3
1
August 23
Удобное расположение, имеется парковка на небольшое количество машин, что очень удобно для посетителей. Рядом метро и остановка, можно добраться как на личном транспорте так и общественном.
August 2, 2023
Центр госуслуг в Строгино очень нравится. Всегда спокойная, доброжелательная атмосфера. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Обратилась для получения повторных документов. Не просто подсказали, как грамотно действовать, но и подключился другой сотрудник, разъяснив тонкости обращения в другую инстанцию. Я очень благодарна за такое отношение. Вполне могли ответить: всё необходимое есть на сайте. И были бы правы. Но! Как я все время говорю: в любой области есть специалисты, а есть ПРОФЕССИОНАЛЫ. Специалист сделает только самое необходимое, а профессионал сделает значительно больше. Это радует. Спасибо всем сотрудникам! Около каждого сотрудника есть маленький терминал с просьбой оценить работу. Центра или сотрудника. Жаль, нет кнопки ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ! Удачи всем!
17
3
September 25
МФЦ хороший, специалисты в основном грамотные. Лично мне очень понравилась девушка Диана: и во всех нужных вопросах разбирается, и объясняет все доходчиво, и документы составила правильно и человек приятный
July 21
Удобное расположение, рядом с метро. График работы до 20:00. Есть кулеры с водой, туалеты, кофейный автомат. На втором этаже одно табло не работает. На ресепшене сотрудники заняты общением друг с другом, пришлось ждать, пока закончат разговор.
June 29, 2023
Присутственное место. Чисто. Сотрудники стремятся помочь. Это их работа. Удобно и расположение (рядом метро, наземный транспорт, парковка) и, главное, наполнение услугами. Не надо бегать по инстанциям, многое можно решить за один визит. Продумано и время работы с 8.00-20.00 в т.ч. в выходные. Удачное решение и не плохое исполнение. Спасибо. Надеюсь спектр услуг будет расширяться, качество улучшаться и гражданам и сотрудникам будет комфортно.
6
1
September 11
И так мне 45 лет и надо идти менять паспорт в мои документы в калейдоскопе сдал паспорт , сказали 5 рабочих дней и вам придет смс прошла неделя , пришел сам , говорят ждите !!! Пришел еще через 3 дня , сказали будут выяснять - жду ! Говорят ваш паспорт в ОВД , не могут найти прописку . Еду в ОВД - Тушино говорят вот вам паспорт но без прописки , у вас нет данных , езжайте по прописке в ОВД . Еду в ОВД - Строгино , говорю вот послали к вам поставить прописку . В Строгино , говорят берите выписку из домовой книге и только тогда к нам ! Выписка даётся только в электронном виде - взять через мос ру , не возможно так как старый паспорт менялся а новый не прикреплен , отказ в операции ! Еду опять в мои документы в Калейдоскоп , там говорят берите выписку на маму , она у вас собственник и вы там тоже будете в этой выписке . Покажете её и вам поставят . Беру через маму - а там мои данные все звездочками ! Еду в ОВД Строгино - говорят нет не видим ваши данные - езжайте там где получали и с ними разбирайтесь . Приехал в Тушино , попал к начальнику паспортного стола , рассказал всё он мне говорит езжай в мои документы в Строгино там хранятся твои данные , только они смогут ! Приехал в мои документы в Строгино и прямиком к начальнику Рудик Елена Юрьевна , заместитель руководителя , говорю не уйду от вас пока не поможете , ну нет сил уже ! А она мне говорит иди переделывай запрос на выписку домовой книги чтоб ты не высвечивался звездочками надо маму указать как собственник. Короче даже не подумала помочь отфутболила меня . Крайне неготивная особа , не советую к ней обращаться . Иду в низ к девочкам у компьютера , а они мне говорят , что звездочки чтоб убрать это только когда дети . У взрослых вообще нельзя убрать звездочки это только если привязать ваш новый паспорт и тогда появиться доступ в ваш личный кабинет и вы сами спокойно возьмёте выписку из домовой книге . Сделали за 15 минут всё . Я офигел , девочки у компьютера знают получается больше чем заместитель руководителя , которая меня отправила звёздочки переделывать 😂
1
May 7
Лучшее из всех МФЦ которые я видел, вежливое и быстрое обслуживание, люди ценят свое и ваше время, чисто и уютно. Большое спасибо
4
April 17
Поставила оценку не самому центру, а отделу который на первом этаже,называется помощь населению,не помощь, а кошмар его посещают одни старики которых посылают сесть самим за компьютер, а они и понятие не имеют как с ним работать, много слез...помощник-ца бегают от одного к другому, свой вопрос я так и не решила мне так и не смогли помочь, тоже со слезами ушла..
Неужели нельзя сделать пару окошек по электронной очереди в помощь старикам, неужели это специально сделано,чтобы вопросы не решались...я подошла на ресепшен, попросила меня записать к старшему,нет, нет и нет категоричные стоят не подступись зато помощники мэра...
Надеюсь что больше мне туда не придется идти,постараюсь обойтись всё равно помощи никакой...
July 14
Очень вежливые сотрудники,которые стараются во всем помочь и внимательно вникаю в твою проблему. Время ожидания не большое. Подарили папку для документов,очень приятно).
3
April 5
Посетив Центр Госуслуг района Строгино, я получила оперативную и грамотную помощь в моем непростом вопросе. Хочу поблагодарить Богачеву Анастасию Александровну, работника социального казначейства, в профессионализме и душевном участии. Пишет Вам посетитель Чернякова Наталия Олеговна, бортпроводник инструктор Аэрофлота.
3
June 18
Была сегодня в МФЦ Строгино, заполняла заявление. При распечатке заполненных документов попросила помощи у Надежды Атресевой(фамилия вроде так, могу ошибиться в буквах). Мало того что не компетентная, так она с агрессией ответила на вопрос «как распечатать двухсторонний документ? и где получить распечатки документов?» на что я спросила почему вы так разговариваете со мной? Она ответила не нравиться не обращайся ко мне! А я достаточно спокойный и не конфликтный человек такое отношение не приемлемо для меня! Или все таки сыграла роль нацизма? (Я не славянской внешности) Прошу разобраться с моей ситуацией!
5
April 20
Посетили мфц 20.04.2024 г В связи с переоформлением собственника у льготника проживающего по тому-же адресу некоторые льготы были закрыты. Нам надо было понять какие льготы остались, а какие были аннулированные. Обратились на рецепшн к сотруднику: Что нам нужна информация о льготах, которые есть у человека и каких не стало. Сотрудник задал вопрос: Какие именно льготы?
Мы: Все. Хотя бы про ЖКХ. Она Ветеран труда.
Сотрудник: Мы такую услугу не оказываем! Это вы можете оформить самостоятельно через мос.ру
Мы: Начинаем объяснять, что эту услугу оказывают в любых отд.мфц. Пытаемся объяснить в следствии чего получилась такая ситуация с нашими льготами.
Нас уже не слушают и всем своим видом работник показал(а), что разговор закончен и мы свободны. Нам всучили не нужную бумажку с распечаткой и визитку с не действующими телефонами.
В итоге мы поехали с этой же проблемой в МФЦ Митино. Где нас встретили (на таком же рецепшне) грамотные, вежливые сотрудники. Нас выслушали, сразу поняли суть проблемы, объяснили и оказали услугу. Мы получили документ из которого всё ясно, какие актуальные льготы, а какие закрытые. Так же объяснили ,где и как произвести самостоятельно калькулятор.соц.расчёт.
Это Не первое наше обращение в мфц Строгино и Не первый ОТКАЗ в оказании услуг. Работники на рецепшне в этом отделении не квалифицированные , грубые и не стараются помогать посетителям.
3
1
March 26
Давно пользуюсь услугами МФЦ и всегда ощущаю внимательный подход. В последнее время пришлось обращаться по сложному квартирному вопросу. Очень благодарен оператору Любови Ивановне Булоховой, которая не только внимательно отнеслась к рассмотрению моего вопроса , но и проявила при этом ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ПРОФЗНАНИЯ по сложному вопросу. Полагаю, что она имеет возможность работать на уровне консультанта. СПАСИБО!!!
3
September 27
Большой центр и сотрудники сообразительные возле дома центр госуслуг есть но ездим сюда так как вопросы решаются быстрее и качественнее
April 30
Оформляли сделку, всё прошло отлично, рядом Сбербанк. В здании есть кафе, можно сделать фото на любые документы. Рекомендую
3
January 31
Сама идея создания МФЦ гениальна, но не будем забывать,что там работают люди...Сами услуги оказываются на должном уровне, не все логично, но в целом очень удобно. Но есть одно большое НО... Очень много в МФЦ пенсионеров, у них много разных вопросов, но их всех почти всех "футболят" на mos.ru со словами вот вам инструкция, идите оформляйте... Как?? Далеко не каждый дедушка и бабушка имеют доступ в интернет, у многих попросту нет рядом детей или внуков, кто сможет помочь в этих вопросах, почему такой подход? Цифровизация это удобно, но не для всех и не для каждого случая. Часто девушки на стойке информации недоброжелательно настроены, не все и не всегда, но имеет место быть. Мне не давали талон на услугу, без объяснения причин, хотя в том окне куда мне было необходимо попасть, сотрудник говорил взять талон внизу...Вот и как оценить? Вроде и все отлично и в тоже время много недоработок..
8
July 15
Доброе место. Обслуживают быстро, очередей нет. Раньше плохо интернет ловился, исправили. Сотрудники вежливые, всё подскажу. На 1 этаже можно воспользоваться компьютером
1
May 8
На входной группе не профессиональный, неквалифицированный и грубый специалист Рублевская Светлана. На обращение пенсионерки 75 лет выписать талон отправила на сайт ,даже не поняв с какой проблемой пришел человек. Ведь многие люди в возрасте не умеют пользоваться интернетом. И скольким беспомощным людям она отказала? И вместо извинений на замечания, отвратительно и грубо доказывала свои бездействия. Разве ни ее задача- Помогать людям! Руководители МФЦ
Строгино обратите должное внимание на работу своих сотрудников!
3
May 16
Очень оперативно решают вопросы. Помогают сотрудники, если есть проблемы. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
1
September 28
МФЦ Строгино оставляет очень приятное впечатление. Быстро, четко , профессионально, доброжелательно
August 19
А зачем существует здесь эта организация, в последнее время зачем бы не приходила, мне радостно сообщают, что все переведено только в электронную форму, идите отсюда, садитесь за компьютер, тыкайте куда-то и ждите получения услуги, как погоду у моря. Через 3, 5 , 10, 14 дней, как кому захочется выдать мне услугу, при этом мне нужна именно бумажка!!! А что делать, если надо срочно? А что делать в этом случае глубоким старикам?
3
2
June 7
Организация не понятная. Персонал весь уставший, все заняты, но при этом шатаются по кругу без дела. На вопросы отвечают раздраженно, искусственно создают очереди около компьютеров. Ждал около 40 минут пока появилась условно компетентная сотрудница, которая с трудом осилила поставленную задачу. Зачем такие мудреные программы создавать. А если создаёте, то обучите персонал.
3
1
May 29
Абсолютно не компетентные сотрудники. Требовалась прописка по ВНЖ.
Сотрудница дважды переделывали документы, каждые 2 минуты спрашивала у коллег как дальше оформлять. Предоставили копию действующей регистрации, просили подшить в пакет документов, но она отказалась принимать - типо "не надо нас учить". В итоге через неделю пришел отказ от ОВМ - "Отсутствует регистрация".
Каким образом идет набор и почему они не проходят элементарного обучения.
Сотрудник даже не изъявил желание указать свою фамилию в расписке, указав "Юзер"
3
1
June 9, 2023
Всегда было приятно посещать это учреждение, персонал очень вежливый, понятно и доступно все объясняет, видно, что тебе хотят помочь, ожидание приема обычно не более 10 минут. Но сегодня, к своему удивлению, столкнулась с хамством..Сотрудник Сметухина Ольга Георгиевна разговаривала со мной на повышенных тонах, о приветливости и вежливости этот сотрудник, наверное, не знает. Была очень разочарована визитом.
5
July 1
Я уже пожилой человек и мне есть с чем сравнивать! Сейчас поход в МФЦ доставляет сплошное удовольствие. Практически все вопросы решаются на месте, нет очередей, в помещении порядок, есть туалеты и буфет.
3
2
August 9
Хочу выразить благодарность Александровой Оксане за оперативное решение вопроса . Настоящий квалифицированный специалист .
3
June 8
Очень большой центр, где делают все услуги. Нравится отношение сотрудников все вежливые и все объясняют.
1
February 9
Центр Госуслуги. При наличии большого числа пришедших, очень быстро разделили, выдали таллон очереди и подсказали куда идти. Есть лифт, но можно и по лестнице. Сотрудники отзывчивые, с большим терпением и очень профеинальные. Спасибо Вам за Вашу работу.
August 21
Чисто, вежливо, удобно , быстрое обследование , удобное расположение , есть парковка
December 25, 2023
Доброго времени суток!
Спасибо большое сотрудникам ОВД, которые работают в окне 22 и 24 МФЦ!!!
Очень профессионально обслужили, проконсультировали, приветливые очень и доброжелательные! Спасибо большое Вам!
September 10
Очень странное заведение.
Оно создано для помощи населению, но сколько бы я не обращалась, ответ один - оформляйте самостоятельно через мос ру - инструкций нет - просто заполняйте самостоятельно.
Часто ожидаю в очереди более 15 минут.
September 24
Мой отец-инвалид так и не смогли переоформить утерянный документ, так как работники МФЦ отказались помогать это сделать, отправили его, плохо ходящего, домой с формулировкой: "Делайте всё сами в интернете", а он там ничего не понимает. Геноцид пенсионеров в чистом виде.
1
June 1
Обратилась со сложным вопросом. Потрясена до глубины души! Очень внимательно отнеслись к моей проблеме, выслушали, помогли заполнить документы, звонили в другие инстанции, чтобы уточнить детали моего вопроса. Однозначно, здесь работают большие профессионалы и просто душевные люди! Спасибо!
March 2
Сегодня по личному вопросу посетил клиентский офис социального казначейства : обслуживала специалист Ульянова Ольга Ивановна. Отмечаю высокий профессионализм, готовность помочь клиентуи, главное, исключительное доброжелательство. Получил удовольствие просто от общения и быстрого решения моего вопроса. Давая электронную оценку, по ошибке нажал красную кнлпку"плохо". Анулирую ошибку и благодарю прекрасного специалиста и Человека. Полковник в отставке Александр Плаксин ветеран БДи участник ликвидации последствий аварии на ЧАЭС.
3
May 29
Хороший центр! Удобное расположение, в центре района Строгино. Рядом метро, остановки автобусов. Не далеко ходит трамвай. Обслуживание профессиональное, очередей почти нет. Персонал вежливый.. Спасибо
3
August 17
Отличное место. Мне посоветовал сюда сходить продавец ближайшего вкусвилл в туалет. И я не ошиблась, все нормально, чистота и порядок.
November 5, 2023
Почти всегда довольна уровнем оказания услуг, уровнем специалистов, организацией приёма и работы с гражданами и оснащением отделения. Просторное оборудованное помещение, в нём комфортно и взрослым и семьям с детьми.
3
1
November 4, 2022
Был несколько раз подряд и все очень замечательно, чётко, оперативно, все на высшем уровне. Один раз записался на сайте и пришёл к выбранному и удобном для меня времени. Без очередей, так как на стойке всегда дежурит две сотрудницы, взял талончик. В указанное время вызвали к окну, их очень много и вызывают очень быстро. Все очень дружелюбные, с улыбкой и готовы подсказать и помочь с любыми вопросами. Все очень оперативно и на высшем уровне. Рекомендую это отделение, оно и рядом с метро и парковка есть
5
April 22
Все хорошо когда посетителей немного!!! Хорошее обслуживание и внимание!! Хуже когда очередь при входе.некоторые не выдерживают и уходят не получив услугу наверно до следующего раза.
3
September 30
Очень удобное расположение прям около метро. Оформляют все быстро. Больших очередей нет.
May 11
Сотрудники обшаются по телефону с друзьями и плевать что они на работе, подавал заявление на замену паспорта старшему специалисту, в процессе приема заявления болтала по телефону. Итог заявление с ошибкой, оьпрашивайся с работы и приходи переписывать.
3
3
January 16
Оформляла справки на судимость и наркотики в гос.услугах в электронном виде, а сегодня зашла с работы в МФЦ на Строгино т.к. рядом, да и удобно сразу с работы зайти.
И хотела бы выразить благодарность замечательному сотруднику данного МФЦ - Демильхановой Диане за ее профессионализм и внимательность, что все четко и быстро сделала без всяких запинок. Спасибо вам большое, Диана за вашу работу!!!
Теперь если и в МФЦ, то в Строгино.
4
March 27
Удобное расположение у метро. Много персонала , который помогает решить проблему. Только надо внимательнее смотреть причину обращения. Если правильно определили, то оформление быстро проходит