МФЦ районаМарфино расположен достаточно удобно.Мотро Окружная 5минут спокойным шагом.Пвтобобусы 10-15 минут.Само здание хотя и старое но выглядит достаточно хорошо.Внутри помещение просторное,поддерживается в чистоте.Есть места где можно присесть в ожидании вызова.В зале есть банкомат ВТБ,фотокабина.Мосэнергосбыт платёжный терминал,копировальный центр.Обслуживание быстрое, персонал приветливый.
Часто пользуюсь центром. Сотрудники приветливые, стараются помочь
Есть комната матери и ребенка, это большой плюс, получали документы для новорожденного и много времени провели в этой комнате. Раковина, пеленальный столик, минимальные удобства.
Но хочется отметить, что для маломобильных граждан, а это все люди с детьми и колясками, доступа на 2 этаж нет. С трудом пришлось тянуть автокресло с ребенком по длинной крутой лестнице.
МФЦ рядом с метро, район тихий и спокойный, вокруг, в основном, гостиницы. Поэтому посетителей не много. Обращался несколько раз, хотя и проживаю в другом районе. Решил все вопросы практически не ожидая в очереди. Персонал вежливый, предлагают помощь и оказывают помощь. Претензий нет, только благодарность. Чисто, светло и аккуратно всё. Отсутствие очередей и компетентность сотрудников рекомендую. Буду и впредь обращаться именно сюда.
Спасибо за прекрасную работу! Особенная благодарность МВД в МФЦ на 2 этаже. Приятная обстановка, отзывчивость и дображелательнтсть меня удивили и порадовали, не во всех отделениях такая обстановка! Хорошей работы и здоровья!
С благодарностью Ваш посетитель 04.04.2024.
Ноавится сам центр и отдельную благодарность хочу выразить Забегиной Татьяне Сергеевне . Очень терпеливый, доброжелательный и компетентная специалист. Помогла в разобраться и дала дельные советы, которые помогли быстро решить все вопросы.
Вежливые сотрудники, компетентные в своих вопросах. По субботам, правда, их маловато, поэтому будьте готовы, что время ожидания вашей очереди увеличится. Чистое помещение, приветливый персонал и решение ваших насущных вопросов- что ещё надо от МФЦ?))) мне здесь понравилось.
Отдельную благодарность выражаю сотруднику МФЦ Центр госуслуг района Марфино - Главному специалисту Ивановой Наталье Ивановне.
Детально объясняла как нужно заполнять документ. Сотрудник предельно вежлив и внимателен.
Считаю что сотрудника этого МФЦ нужно отдельно отблагодарить, и желательно премией и грамотой. На таких сотрудников нужно равняться.
Очень благодарен за предоставленные услуги!!!!!!!!
Всё оперативно, четко, быстро и результативно. Есть с чем сравнить.
Низкий поклон и еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!!!!
Сотрудница МФЦ Лейла обслуживала меня более двух часов потому что при проверке паспортных и других данных я обнаружил пять ошибок одна из которых имя почтого ящика я написал ручкой 128 и отдал чтобы она исправила затем поменяли пароль. Далее на реципшине Оля помогла мне войти в прдварительное голосование до 14-00 и не смогли войти из-за ошибки. Оля предложила позвонить в техподдержку и узнали что Лейла указала 218 вместо 128 я подошел к ней чтобы разобраьься но она показала где я расписался на неправильных данных черновик где я писал не показала а также я показывал на смартфоне правильные данные 128 проигнарировала ссылаясь га мою подпись как ошибку
Ужас ужасный. Неквалифицированный персонал за стеклом, впрочем, похоже, они работают только с временной регистрацией, остальные вопросы вызывают священный ужас и исполняются со скоростью больной черепахи. Одна печать двумя пальцами чего стоит. Впрочем за информационным столом чуть лучше. Похоже 50/50. Но может я так попала. Просто вечер и просто не хотели уже работать. Пусть дальше занимаются иностранцами, буду ездить дальше, но с результатом сразу, не месяц ожидания и повторным посещением. Жаль, что на это вот тратятся наши налоги.
Хочу выразить огррмную благодарность сотруднице Киреевой Анне Александровне. У меня была очень сложная ситуация с доказательством родства с моими родственниками, захороненными на Кузьминском кладбище. Я обращалась с другие МФЦ, но там мне отвечали невнятно, ссылаясь на документы, в которых была ошибка. И только благодаря Анне , мы сумели это доказать, подтвердив документально. Благодаря замечательной Анне, теперь я оформила родственное захоронение по всем правилам. Я поверила в людей ,благодаря таким сотрудникам!
Внимательные и спокойные работники. Оформлял ЕПД и отдельно надо было обращаться ( ехать) в наш Энергосбыт и, о чудо, в нашем МФЦ есть терминал связи с Энергосбытом. Все доки по Электричеству оформил без поездки в Мосэнергосбыт, через терминал. Спасибо!
Что-то в организации работы сломалось. Раньше посетитель брал талончик и шёл к окошку. А теперь женщина у входа долго всех выслушивает, пытается оказать т.с. первую помощь, тем самым собирает большую очередь. А специалисты в окошках все свободные. Думаю, стоит обратить на это внимание.
Обращались с вопросом исправления ошибки документов в Росреестр через сотрудника МФЦ Центр госуслуг района Марфино -Забегину Татьяну Сергеевну. Были восхищены ее квалификацией и знаниями всех мельчайших деталей по документам. Впервые встретили настоящего высококлассного специалиста. Советую коллегам учиться у нее. Молодец. Просто Молодец. Выражаем благодарность ей за помощь в решении сложного вопроса. С уважением , Жильцовы А.А. и И.Л.
Получал, заказанную ранее через интернет,карту. Время ожидания заняло не более 7 минут. Доброжелательная сотрудница,без лишних разговоров, проверила мои документы,дала подписать подготовленные документы и выдала карту. Чисто. Быстро. Положительное впечатление.
Очень компетентные доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Мои вопросы решали достаточно быстро! Обращалась несколько раз и была приятно удивлена! Сам офис довольно просторный, толп людей нет!
В последнее время столкнулась с большой проблемой в нашем МФЦ,это длительное время ожидания своей очереди,поэтому все чаще обращаюсь в соседнее МФЦ на ул.Милашенкова.
Здесь очень доброжелательный коллектив,и очень быстро обслуживают.
Ну кстати, что я могу сказать - МФЦ классный. Сотрудники максимально компетентны, не приходится сидеть ждать по 3 дня, все выполняется оперативно. Мое уважение.
Организация приёма посетителей(заявителей) на высоком уровне. К персоналу нареканий нет: грамотный, вежливый, все вопросы решались быстро и исчерпывающе, как в разных окошках, так и дежурным сотрудником при входе. Единственное, что мне показалось неудобным, это высокие и тесные столы для заполнения документов посетителями, а столов со стульями(для невысоких, пожилых людей я не нашёл. Мало стульев для ожидающих приёма. 🙏
Потрясающаяся некомпетентность сотрудников удивляет: несколько обращений по одному и тому же вопросу ничем не закончились. Всякий раз возникали новые требования.
Оформляла повторно сделку, передача прав требования. Была дважды с этим вопросом.
Единственный центр, где знают, как эправильно это сделать. Был опыт обращения на проспект мира и Кузнецкий мир. Потеряли время все с росреестра вернули. И часа два своего времени.
Сотрудники все молодцы, профессионалы.
Единственный минус, что убрали живую очередь, запись через мосру. Очень не удобно, кто из области и этим сервисом не пользуется. По гор.линии не записывают. Говорят идите так без записи, а приходишь - людей нет, талонов нет. Как так? Можно отрегулировать данный вопрос очень не удобно. Никто с области не поедит за талоном, чтобы прийти в другой день.
Выражаю благодарность за помощь и прием сотрудникам центра, руководителю и специалисту, который решал наш вопрос. Не помню ФИО специалиста, окно напротив зоны (фотогоафии и ксерокопии) в конце зала.
Спасибо, за оказанные услуги!
Профессиональная работа. Пришёл с вопросом, который сам не мог сформулировать. Поняли, что я пытаюсь от них узнать и помогли решить проблему. Просто молодцы
Хорошее расположение недалеко от метро. Всегда немного народа. Персонал вежливый, отзывчивый и грамотный. Из тех мфц, где я был - один из самых комфортных.
Уже второй раз пытаюсь получить услугу и второй раз из-за некомпетентных сотрудников, которые делают ошибки, время получения услуги более составляет больше часа! Хотя по стандартам должно быть не более 30 минут.
Сильно снизилось качество предоставления услуг в данном МФЦ. Теперь каждый поход в этот МФЦ- это долго и нервно, тк от длительного ожидания начинаешь сходить с ума.
Некомпетентные сотрудники- Салимова Альфия Фиатовна, Аккишиев Джамалдин Арсланович
Хочу поблагодарить смирнову Светлану Валерьевну ЗА ОТЛИЧНОЕ обслуживание!!! Случайно нажала "красную" кнопку. Исправить сразу же было НЕВОЗМОЖНО!? Приехала домой и пытаюсь выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ за отличную РАБОТУ!!! Я Кашникова Лариса Александровна, была сегодня на приёме в 12:16!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ за компетентность и грамотное решение проблем!!! С уважением Л.А.Кашникова.
Пользуясь случаем, так как представитель организации отвечает на отзывы, хочется поинтересоваться ФИО сотрудника службы МВД на втором этаже. Имя Кристина. Гражданка максимально нетактично разговаривает на приеме документов, да и на выдаче. Отвечает на отмахись, резко и нужную информацию из нее нужно клещами вытаскивать. Постоянно говорит что все проблемы в программе на компе, а не в ней. Наблюдала такое отношение и к другим посетителям передо мной в очереди. Хочется написать официальную жалобу. Подскажите на кого писать и куда советуете?
В целом сам МФЦ мне всегда нравился, но этот сотрудник загадит вам оценки и репутацию.
Очень большой центр, удобно расположен, всегда проконсультируют были заминки по паспорту смогли помочь и объяснить почему в системе данных нет, а главное как исправить
Небольшой центр по сравнению с нашим на
ангарской но уютный а главное девчонки все разьяснили и пошли на встречу не пришлось ждать 2 дня и платить все сделали за 20 минут спасибо
Не большой центр услуг. На первом этаже здания. Есть несколько окошек с сотрудниками готовыми вам помочь в любой ситуации. Есть кабинка для фото на документы, несколько компьютеров, копир платный и аппарат с кофем и чаем.
Люблю
Я здесь обслуживаться и всегда приезжаю с радостью. Центр просторный , всегда тихо и специалисты адекватные . Приятно что есть комната матери , для мам с детьми очень удобно . Всегда мои проблемы решала быстро )
Будьте осторожны и бдительны. Оставив свои личные вещи без присмотра, сможете попрощаться с ними навсегда (хотя капля надежды у меня найти их остаётся, верю в порядочность людей). В ожидании своей очереди достала наушники, положила на кресло. После, когда обнаружила, что их нет в сумке, на месте «пропажи» их не оказалось. Если Вы читаете это сообщение и этот человек Вы, большая просьба вернуть их. В противном случае полиция с камерами придет к вам домой)) спасибо
Все очень замечательно и доступность и персонал замечательный, ответственный, квалифицированный и что самое главное терпеливый, так как люди обращаются разные и у всех разные просьбы и даже требования, как буд то весь мир им должен. Терпения и здоровье персоналу.
Сегодня были в этом заведении претензия не к сотрудникам а охраннику. Пришли значить с ребёнком после получения гражданства РФ встать на постоянную регистрацию ребенок начал капризничать. Естественно я Всячески начала успокоить ребенка. Вышли общий коридор прибегает охранник (усатый) и начал нас выгонять хотя он не имеет права на это. Естественно мы вышли с ребёнком на улице холодно было шёл дождь ребёнок замёрз вся. Пока ждали такси на улице.такое ужасное отношение просителям. Имейте в виду.
Просто слов нет. Прогресс в предоставлении услуг просто удивительный. Не беру все центры, но именно этот просто слов нет как хорош. Просторно, удобно, много окон, никакой очереди. Молодцы