Выражаю огромную благодарность Шайхлисламовой Зульфие Лаззатовне! Вежливая, спокойная и отзывчивая. Профессионал своего дела, все подсказала и оформила необходимые документы. Спасибо большое!
Удобно. Очередь не слишком большая. Специалисты работающие в окнах почти все адекватные, готовы провести первичное консультирование, достаточно корректные. Из минусов назвал бы только отсутствие возможности осуществить срочное оформление.
Все грамотно, по времени, девчонки если кто в чем сомневается, а бывают неоднозначно вопросы, друг с другом посоветуются и мне что-то посоветуют, подскажут варианты. Если что не в их компетенции, говорят прямо, направят по адресу.
Огромная благодарность Ратушняк Татьяне Олеговне. Работает грамотно, четко, быстро, настоящий профессионал! Успехов в работе, повышениях и всех благ! МФЦ чистое светлое современное, сотрудники на входе тоже компетентны.
На ресепшен всегда помогают, либо консультацией, либо с получением талона. Есть электронная очередь, в которой среднее время ожидания минут 20,иногда больше, иногда меньше. Сотрудники вежливые, всё объясняют
Выражаю искреннию благодарность Ратушняк Татьяне Олеговне.Успехов ей во всем!Пероснал очень дружный и хороший.Вкусно пахнет!И цены радуют.Всем советую сходить в это место♡
Пришли к назначенному времени, приняли вовремя. Операционист доброжелательна, помогала, отвечала на вопросы. Девушка на ресепшене тоже помогла с оплатой пошлины. Но в помещении было очень душно, что стало дурно.. С проветриванием у них плоховато дела обстоят.
Удобно, что практически любые документы можно получить в одном месте. Девушки на ресепшн вежливые, но чувствуется, что посетители их достали уже и слегка бесят
Часто занимаюсь регистрацией документов и поэтому посещаю такие заведения и что хочу сказать, что по сравнению с МФЦ на Гагарина, просто земля и небо и специалисты более компетентны и очередь быстро движется!!!
Очень нравятся эти центры!!! Всегда ответят на волнующие вопросы, быстрое оформление, чистота, а персонал-просто чудо! Девочки все красивые, вежливые, красивая форма!
Хорошее отделение. На входе есть девушка-консультант, которая поможет и направит в нужное окно. Девушка, которая принимала документы была очень вежливой, спокойной и отзывчивая. Спасибо большое!
В МФЦ на Кулахметова д 25, очень грамотные сотрудники, не могла долго сдать документы на приватизацию гаража здесь в начале доступно проконсультировать, а затем приняли спасибо
Были с сыном подавали на оформление паспорта первого. Подсказали как взять талон и куда. В очереди тоже долго не были. Правда как оказалось нам достался новичок. Долго оформляла и не могла сделать фото более менее красивую. И дала как оказалось позже не очень точную информацию. Но это мы выяснили позже, когда пришли забирать паспорт. Сейчас позвонила телефон быстро взяли, правда не смогли дать точную информацию. А так вообще отлично !!! Много места!!! Есть сиденья!!
В сентябре приходила продлевать пособия путинские и до 1,5 лет, родила ребенка в 2022 году, и мне по закону положены эти же выплаты без изменений. Но трое сотрудников, из-за незнания законов, неправильно продлили, и вместо путинских и до 1,5 , оформили ЕДИНЫЕ! Пытаясь мне доказать, что путинские отменили! Сотрудник видела, что ребенок был рожден в 22 году. В итоге, в следующем месяце мне вместо 20т приходят только 11800. Я приезжаю к ним и начинаю разбираться , на что мне опять пытались доказать, что таких выплат больше нет. Я подошла к девушкам, которые стоят у входа, и попросила, чтоб позвали главного. Три дня подряд я приезжала к ним, и каждый день они придумывали отмазки, говоря, что она отъехала, ушла на обед и тд. Хотя она была на месте в те моменты. Из-за их ошибок, мне пришлось ездить в два города, в пенсионные фонды, чтоб написать отказ от единых, и заново подавать на прошлые выплаты!!!! Мне в пенсионном сказали, что я могу обратиться снова в мфц для подачи, я приехала к ним, и одна мадам, так сказать «липовый профессионал», начала мне опять таки доказывать, что они такие выплаты оформить не могут, и после чего начала хамить. И после этого мне снова сказали, что главного по отделению нет на месте. Прям какое-то совпадение! Благодаря этим недопрофессионалам, я 2 месяца ходила с документами, пытались решить их ошибки, и в итоге чего я потеряла 2 месяца пособий!!!!!! Это не маленькая сумма.
Могу с чистой совестью сказать, что там работают некоторые фифы, ничего не знающие, и в добавок хамки.
..не раз обращалась по подаче на пособия или по их продлению..всегда к сотрудникам не было замечаний...девчата всегда добродушные ,отзывчивые..разве что один раз по незнанию сотрудника сделали ошибку...я всегда терпеливо ждала и исправляли ,но последний раз поход в этот МФЦ меня вывел из себя....а именно сотрудник который меня принимал- Гайсина Зульфия Талгатовна-ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ -я бы так не ее назвала- совершенно не умеет общаться с людьми.видимо "корона" на голове очень давит.изначально смотрит с высока,даже не взглянула на предыдущее заявление( я пришла исправить снова их ошибку)хотя все данные были в нем,разговаривала грубо ,сухо
И пока я не пригрозила походом к их главному,со мной разговаривала как я даже незнаю с кем .меня сложно вывести- но ей понадобилось лишь 5 мин...я просто не ожидала такого отношения .в итоге все таки приняла мои документы и сразу сменила тон....
Вот такие сотрудники и портят всю историю отзывов....и впечатление от такого рода организации...осталось отвратительное чувство после похода в данное мфц...просьба научить сотрудников - общению и работе с людьми,Ведь обращаются к вам ЛЮДИ не хуже вас...и обращаются за помощью ,а не просто так....
Желаю оставаться людьми
В понедельник в 12 дня зашла подать заявление, посетителей оооочень много! Взяла талончик, просидела в очереди ровно час, подача заявления заняла минуты 4. Очень тесно! У одного окошка помещается ровно один стул, а на регистрацию права или ещё по многим вопросам как правило люди приходят вдвоем, а то и втроем, и это очень не удобно. Очень жаль специалистов вынужденных работать в таких тесных условиях, отгороженных от зала с посетителями всего лишь стеклом, да и между специалистами дай бог метр только, а весь день голдежь и очень громкий терминал вызывающий людей по талончику, ни на минуту не умолкает. В общем не комфортно там находиться, да и работать я думаю там еще хуже. А после 16:00 терминал даже талончики не выдаёт.
Хороший персонал, объясняют все очень доходчиво и помогают там где не понятно, единственное очереди бывают большие, пришлось 30-40 минут подождать пока наша очередь придет
Удобно. Все получила в одном месте... Прописка, выписка и штамп в паспорте. Девушка в 11 окне очень вежливо и подробно разъяснила, поскольку человек пожилой. Спасибо большое. 🙏
Минусы:
- Мало посадочных мест
- маловато окон
В остальном всё здорово
Пришел 18 сентября на замену загранпаспорта , Анна Сергеевна в 11 окне была очень вежливой
В течение месяца дважды обращалась в МФЦ. Очень четкая грамотная организация приема клиентов. Сотрудники приветливы, доброжелательны, обладают высоким уровнем квалификации.
Когда пришли получить документ,оказалос,что предварительная оценка услуги сделана неправильно.В итоге пришлось доплатить и стоимость услуги оказалась намного дороже.
Где-то здесь недавно прочитала отзыв о некомпетентности.Возможно и мы с этим столкнулись.
Все отлично! Консультанты объясняют какой талон на какую услугу взять. Время ожидания 15-30 минут, раньше было долго. Смотря какая услуга- с паспортами быстрее даже. Комфортный центр. Рекомендую для посещения!
12 мая посетила МФЦ по вопросу оформления паспорта для ребенка инвалида. Очень порадовало внимательное и радушное обслуживание специалиста
Долговой Р. Р.
Большое спасибо вам!
Успехов в дальнейшей работе и всего наилучшего!
Получали дочке паспорт. Помню как это было в моё время в паспортном столе, все злые как собаки,но была приятно удивлена. Девочки очень вежливые и приятные. Всё подробно объяснили, доступно и понятно. Запись через гос услуги, пришли к назначенному времени и быстро сдали и забрали документы. Спасибо вам за вашу работу.
Днём народу мало. Электронная очередь. Ожидание минимальное. Никакой суеты. Парковочных мест предусмотрено мало, но место найти можно всегда. С транспортом тут не очень, в шаговой доступности буквально пару маршрутов автобусов.
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Всё обьяснили чётко и понятно, слелали всё быстро. Приятно общаться, приятно обращаться. У меня была замена паспорта - волнительный момент для любого, тем более женщины. Дали хорошие рекомендации по фотографии, профессионально сфотографировали! Спасибо от всей души!
ПОСТОЯННО ЗАКРЫТЫ. Как не приду, так праздник. Уже 4 месяца не могу подтвердить госуслуги потому что они постоянно закрыты, в других зданиях всегда все нормально, а это то постоянно закрыто, то очень долго принимаю!!!
Приём посетителей по предварительной записи и по талонам
Встречает вежливый персонал, который помогает взять талон к нужному специалисту
Мой вопрос решен был минут за 15, тут же оплатила по банковской карте гос пошлину, через две недели приду забирать подготовленный документ
СПАСИБО всему коллективу за оперативность, профессионализм, дружелюбие
Хороший мфц , всегда проконсультирую скажут что к чему , не то что на Гагарина 103 . На Гагарина там я не понимаю как на работу их берут , ничего толком сказать не могут и был случай мне сделали ошибку в документе и меня же попросили оплатить снова 2000 за что что сотрудник тупой 🤦🏻♀️ (нужно было переделать документ что квартира целиком моя вернули ту же бумагу что и была 1/2 доля и оплатите еще раз 2000)