Номер чистый. Персонал вежливый. Расположение нормальное (до центра пешком 20 минут). Но всё портит то, что в номере за 4000 рублей нет ни тапочек, ни принадлежностей для чистки зубов. Они ведь ничего не стоят, а их наличие говорит об отношении к клиенту. Хочу пожелать руководителям не скупиться на такие мелочи. Завтрак вкусный, сытный, но не мешал бы ещё выбор блюд.
Выбирал гостиницу в удобной доступности от предприятия, куда был командирован. Сервис не плохой, хорошие номера, отзывчивый и вежливый коллектив. Определенно рекомендую данную гостиницу
Считаю, что отель Топаз вполне соответствует своей "звёздности", даже в городах-миллионниках мне попадались "трешки" гораздо более низкого уровня. Расположение отеля достаточно удобное, фактически в сосновом лесу, хотя и на оживленной трассе между районами города, но шумно в номере не было. До ближайших магазинов и кафе примерно 10 минут спокойным шагом. Особенно порадовал персонал своей отзывчивостью и желанием помочь с решением проблем.
Жили с женой и сыном в номере студии на 3 этаже. Номер просторный, чисто, есть все необходимое для работы и отдыха, комфортная кровать, спалось хорошо. Есть возможность (бесплатная) поиграть в настольный теннис и биллиард (пул). В общем нас все устроило.
Теперь о "шереховатостях", но не в плане придирок, а в качестве информации для возможных постояльцев, что может повлиять на выбор отеля.
1. Яндекс навигатор не корректно прокладывает маршрут к парковке отеля.
2. В отеле нет лифта, учитывайте это при наличии крупногабаритного или тяжелого багажа.
3. Кулер находится на этаже, вода в номере относится к платному содержимому минибара.
4. Завтрак был вкусный и обильный, но по ежедневному меню (не шведский стол). В момент нашего пребывания ресторан работал только на завтрак, поужинать не удалось.
Расположение неплохое, рядом лес, шум от дороги не мешал. Есть охраняемая парковка. Администраторы вежливые, 6а просьбы реагируют.
Номер просторный, всё необходимое есть (халаты, тапочки, гель для душа и шампунь). В номере не было бутылированной воды, но есть кулер на этаже. Завтрак, включённый в стоимость номера, неплохой. Без выбора, нам подали рисовую кашу и омлет с 7риьами, чай/кофе на выбор и колбаса, сыр, масло, булочка + сок.
Звезду снимаю за покрывало в волосах от прежних гостей.
В качестве плюса - чистота в номере. В качестве минуса - завтрак. Понятно, что загрузка номерного фонда не позволяет ввести шведский завтрак. Но и текущий вариант не выход из положения. По-моему, абсолютно не сложно сделать горячую яичницу, купить кофемашину для полноценного, горячего и вкусного кофе. Отсутствие тапочек в номере (можно купить за 50 р на ресепшен). В общем, есть зоны роста.
Мы гостили в номере Стандарт. Двухместная кровать с довольно удобным матрасом, хорошие пушистые подушки, чистое бельё. Берёза у балкона. Очень вкусный завтрак.
И очень здорово, что посадка в такси происходит под крышей, не надо с зонтиком шапериться.
Отель понравился. Всё необходимое есть. Чисто. В комнате жарко, в зимнее время это большой плюс. Очень доброжелательный персонал. В ресторане вежливое обслуживание и вкусный завтрак, довольно плотно можно поесть. Минус отеля - шумновато, высокая слышимость извне (рядом дорога) и внутри (звуки постояльцев из других комнат). На этот счет больше нравится Камея. В целом, хорошо.
Расположение удобное, в центре города, от ЖД вокзала и автовокзала на такси 7 мин., на общественном транспорте 3 остановки. Завтраки континентальные,кофе только растворимый. В номерах чисто, белье чистое, свежее. Отдельное спасибо персоналу, очень дружелюбные и приветливые сотрудники - всегда с улыбкой, помогут и подскажут если что-то необходимо.
Гостиница чистая, тёплая, уютная. Номера чистые, светлые. В номерах есть холодильник. В кафе при гостинице очень вкусно кормят, персонал вежливый. Рекомендую.
По обслуживанию отеля притензий нет,всё хорошо, всё чисто и аккуратно, номер в отличном состоянии, но персонал, обсуждает посетителей отеля, их интересует кто и с кем пришёл в гостиницу, тоесь кто хотел прийти с любимым не получится скрыть, они все расскажут всем, у них нет дел кроме того как объсудить людей которые пришли к ним отдохнуть
Заселили быстро, номер чистый, уборка ежедневно, при необходимости замена полотенец. В номере есть всё необходимое, холодильник, телевизор, кондиционер, сейф, халаты, разовые косметические средства (зубной щетки-пасты нет). Очень приветливый персонал, хорошие девочки и на рецепшен, и в столовой. Питание: не шведский стол, но достаточно, чтобы наесться. Расположение... Не знаю, кому как, ближайшие магазины далековато, гуляли до них. Но в целом всё нравится, для небольшого городка вполне себе приличная гостиница.
Завтраки без вариантов: каша, омлет, запеканка или яичница, сыр-колбаса, не шведский стол. Зерновой кофе за отдельную плату.
Расположена на оживленной улице. Нет кондиционеров, в жаркую погоду спать жарко и громко.
Номера чистые.
Ресторан открывается только по заблаговременным заявкам.
Плюсы:
Номер чистый, аккуратный.
Персонал вежливый.
Минусы:
В декабре номере было очень душно и жарко.
В гостинице нет лифта.
Зал ресторана выполнен в чёрных тонах, выглядит очень мрачно и неуютно.
На завтрак выбор еды очень небольшой - могут приготовить на выбор всего одно из двух блюд.
Меню на ужин заранее выбрать не предлагается, дают что есть.
Очень приятный отель ,большие ,чистые номера . Отель находится в парковой зоне, в 200м от центральной площади города. Вежливый персонал. Вкусные завтраки и ужины.
Чисто, уютно. Не 5 звёзд за чайник с накипью и душевую лейку забитую от качества воды. Если проблема системная, то и решать её надо системно и систематически, а не по запросу гостя.
Отличный отель, единственный в городе, где поселили в одном номере двоих взрослых и двоих детей. Номера чистые, уютные, вежливый персонал. Из минусов- не работал бар, но сотрудники отеля посоветовали тихое кафе с вкусной кухней. Отель расположен около леса, недалеко от центра города.
Персонал отличный, в номере чисто. Завтрак на 3 либо 3.5 . питательно , но без выбора . А вот с моющими средствами проблема, что пакетировано не мылится совсем . Питьевая вода в куллере в коридоре. Даже чая с сахаром в номере нет. Оценка двоечка.
Плюсы: охраняемая парковка на территории, вежливый и ответственный персонал, вкусный плотный завтрак
Минусы: ресторан работает только на завтраки для посетителей (как ресторан не работает, нет поваров), на территории плохая сотовая связь (мтс) мобильный интернет вообще не ловит, звонки еле еле проходят, но есть довольно быстрый WiFi, который этот минус немного сглаживает
Очень приятный отель. Номер большой, окна до пола, приятный вид из окна на парк. Завтрак не шведский стол, но вкусно. Сок, кофе каша, нарезка из сыра и ветчины. И на выбор омлет или сырник. Не большой выбор) Персонал приветливый.
Был проездом, в принципе гостиница неплоха. Есть wifi, номера чистые, уютные. Если заезжает вечером, то лучше при бронировании заказать ужен, так как кухня не работает вечером. Либо вам предложат сходить в ресторан, который находится недалеко.
Средний, вполне достойный отель для Каменске-Уральского. Постельное чистое, завтраки на выбор, по предзаказу. Уборка. Кулер на этаже. Рядом небольшой лес, воздух чистый и свежий.
Очень хороший, тёплый, уютный отель. Номера свежие и чистые, ежедневно убирают. Приятный гостеприимный персонал. Вкусные завтраки и очень вкусные ужины
Понравилось всё. Чисто. Очень удобная кровать,отличные подушки, в результате Хороший сон.
Тихое место, хорошее обслуживание.
Отдельное спасибо за вкусные завтраки
Тепло, тихо, спокойно. Охраняемая парковка. Ресторан как правило не работает, но это кому-то в плюс. Завтраки присутствуют, так же вроде как есть сауна
Нахожусь в гостинице с 06.02.23г
Только положительные эмоции.
Персонал внимательный, вежливый. Завтраки на уровне. Номера чистые. Есть игровая комната.
Если бы можно было поставить 0- я бы его поставила. Отвратительная бомжарня. Весь текстиль и мебель морально устаревшие. Ва фай (от отеля) ловит только в центре номера,и в лучшем случае на 1-2 деления. Собственная мобильная связь совсем умирает при входе в данное заведение. Кондиционеров нет, душно. Окна открывать так же не желательно, ибо крыша 1 этажа является подиумом ко второму 2 этажу , а так как со всех сторон лесополоса-вощникакт вопрос о соблюдении личной безопасности при открытом окне. На завтраки-каша. Выбирать можно не всегда, а если и можно то выбор между запеканкой и омлетом. По выходным только завтрак, обед и ужин-даже за деньги не заказать. Сауна бесплатна для тех, кто смог прожить здесь больше 1 недели. И то,на сайте написано "вмещает 18 человек", но по факту только 2, по 1 часу. Краны в ванной комнате протекают со всех сторон, гостям дадут мизерный пакетик шампуня и низкокачественного геля для душа.
В обшем-никакие ни 3 звезды. Да, кстати, цены на номера в радиусе 5000....
Всё очень нравится: приветливый персонал, удобное расположение (с одной стороны лес с печкой, с другой -- микрорайон Октябрьский), в номере есть абсолютно всё, что нужно.
Просторный номер ,чистота в номере, есть даже губка для обуви что редкость, охраняемая стоянка для автомобиля, общительный персонал , вкусные сытные завтраки
В целом хорошая гостиница, чистая, персонал приветливый, номера маленькие но уютные. Добираться не очень удобно. И организация питания (завтрак и ужин) не очень.
Гостиница расположена очень странно для города, вдали от городской инфраструктуры, если что то надо в городе - вызывай такси или топай пешком. Гостиница для командированных на одно предприятие. Завтрак неплохой, но без права выбора - ешь что дадут и не привередничай! Обед или ужин в ресторане? Смотри вышенаписанное. Номера чистые, но без претензий. Средняя троечка.
Небольшой номер, слышимость прекрасная - слышно абсолютно все, даже как кто-то говорит шёпотом.
Не повезло с соседями - командировочные гуляли полночи и никто из персонала никаких мер не предпринял.
Питание, которое можно включить в стоимость, неплохое.
Хорошая гостиница практически в лесу. 10 минут пешком до центра города. Удобные стандартные номера. Вкусные и обильные завтраки и ужины. Единственный минус - оживленная трасса и круглосуточный шум машин. С открытыми окнами спать тяжело.