Широко известная сеть, где можно перекусить, пообедать, провести вечер или отметить торжество. Вкусная кухня, хорошее меню, большой выбор напитков. В тёплое время года можно прекрасно провести время на большой уютной веранде. Большим плюсом является наличие детского уголка, где дети с удовольствием проводят время и тратят свою энергию после пиццы и сладостей. Приятная музыка.
Из минусов: порой приходится долго ждать официанта, выискивать, высматривать где он там бегает. Сделали бы уж кнопки вызова на каждый столик для удобства.
Отличное место для отдыха! Потрясающее меню, вежливый и быстрый персонал, прекрасный интерьер. Заказывали супы, вторые блюда и гигантскую мясную пицу. Подача была красивой, все было очень аппетитно и супер вкусно! Пицу забрали с собой, т.к. Не рассчитали, а она ну ооочень большая на троих. Обязательно заглянем ещё раз по приезду в Тулу. Хочется попробовать и другие блюда из прекрасного меню. Писал про ресторан на Пузакова 3А.
30 декабря приехали из Москвы в Тулу на прогулку. Зашли в «Томато» пообедать. Замечательное место. Просторно,уютно,красиво. На удивление вкусно. Огорчило только одна оплошность персонала-мне подали почему -то прохладный капучино первым, перед основным блюдом. Соответственно вкус этого напитка я не оценила.. и роллы подали с задержкой ,поэтому пришлось сначала пить кофе,потом есть семгу и ждать роллы😔
очень вкусное меню, вежливый персонал, особенно огромное спасибо официантке Марии за хорошее обслуживание!Комфортное,удобное место.Единственный минус долго готовность блюд, небыстрая подача.
Отличнейшая пицца, прекрасное обслуживание! Что еще нужно гостям города). Персоналу твердая "пятёрка" за внимательность, готовность быстро и четко решать все проблемы! Столичным заведениям многим есть чему поучиться!
Это место нас удивило. Были в Туле большое компанией из 17 человек вместе с детьми. В этом заведении места хватило с запасом - была отдельная комната, отличная детская зона и вкусная еда. Замечательное место, рекомендую для посещения с детьми!)
Всегда очень любили это заведение. Часто с детьми ходили на бизнес ланч. Но последнее посещение убило все. Больше ни ногой. Первое: ждали, чтобы к нам подошли и дали меню минут 15. При полупустом зале. Далее нам принесли заказанный лимонад с гнилой мятой. Только слепой мог отдать такое. Вернула, поменяли, извинились. Ладно. Второе: роллы. Безобразие полное. В крайних кусочках полное отсутствие рыбы, рис как каша, переварен очень сильно. Очень. Руки оторвать за такое. Дали шанс, не стали возвращать, съели. Лучше б вернули. Сказали в итоге о своих впечатлениях официанту. Ноль реакции. Раньше было явно лучше. Это про Томато, который на Пузакова. Возможно, в других чуть лучше. До этого были, брали набор шотов и пиццу. Шоты совершенно без ощущения элитного алкоголя, как заявлено. Пицца, правда, была неплохая. Прям с рыбкой, тесто хорошее. Её прям съели с удовольствием. Но шоты это что-то с чем-то
Замечательное заведение!!! Персонал дружелюбен, меню разнообразное (алкогольные напитки тоже 😜)
Всë прям шикарно, хожу часто м каждый раз остаюсь довольной ❤🍅
Очень нравится заведение. Очень легкие приятные и сытные блюда. Цены вполне народные. Летняя веранда есть с красивым видом. Народу даже в выходные не очень много.
Сразу скажу: понравилось -адекватный админ, вкусная еда, относительно средняя цена,вкусные молочные коктейли,вкусная пицца,вкусные лимонады,салатик и мясо 👍нам все зашло на ура. Официант тоже милый и отличный парень.Но,есть одно но,и очень большое,это детская комната-где сплошная анитисанитария и ротовирус,который словили детки.Щапаз в детской зоне ужасный, затлый, как будто никогда там не убирались,полы грязные,а об обработке септика и игрушек и перил и горок речи идти даже не может,этого нет Хорошо бы вызвать проверку,чтобы там наконец навели порядок.очень грязно. Стыдно! Туалет, кстати,в чистоте,но не детская игровая,где должно быть все чистенько.
Отличное заведение, классная детская комната, можно хорошо провести время семьей, хорошая светлая веранда, хорошее меню, включая детское
Из минусов это парковка и пицца так себе
Часто ходим сюда с детьми, несколько раз в неделю. Но вчерашний день максимально разочаровал.
Ребенок пришел с чипсами и маленьким соком, ребенку 4 года. Так несколько раз подошел администратор и говорил что со своей едой нельзя. Причем дождаться официанта, чтобы заказать что-то - нужно было встать и позвать. Но как только видели чипсы и детский сок, они сразу бежали и высказывали претензии. Возникло ощущение что я принесла кастрюли и тарелки из дома и села есть у них.
Мы часто ходим в это место. И ребенок часто берет с собой сок или конфетку, потому что это ребенок !!!!!!!!! И больший дискомфорт посетителям доставит его плач , а не маленькая пачка чипсов. Уважаемый администратор, научитесь уважать клиентов, а не тупо повторять «у нас нельзя» , и включать иногда голову тоже полезно. И лучше следите в смене с какой скоростью подходят официанты и обслуживают посетителей, а не за детским соком.
очень вкусное меню, вежливый персонал, особенно огромное спасибо официанту Кириллу, подсказал на счет выбора блюда! комфортное, уютное, светлое заведение!!
Хорошая пиццерия!
Здесь прекрасно всё- и интерьер, и меню, и веранда летняя и официанты)
Спасибо, вкусно, приятно, круто, придем ещё)
В пиццами какая большая и вкуснящая, порадовали) И цены приятные, не кусаются, за такое вкусное меню и большие порции совсем не жалко потраченных денег)
Ещё и бонусы начисляют)
Эти кафе посещаем не в первый раз. На ложевой прекрасное место , на Вильямса прекрасное место, но …. Пузакова . Начнем с того что нам перенесли недоеденное блюдо от другого клиента. ( нагетсы из детского меню - заказываем не в первый раз , порцию знаем - принесли половину порцию , соусница вся в грязи - помидоры в майонезе при том что это блюдо вообще не подразумевает его наличие , но нужно отдать должное заменили сразу как только указали на это все) Далее - повара знатно берут на карман все - во первых том ям брали сто раз в разных кафе этой сети - у них своего рода стандрна количество морепродуктов в супе - здесь принесли пустой бульон практически……… 2/3 от того что приносят в других кафе этой сети . Ну и …. Вишенка на торте всего этого безобразия - кислый напрочь борщ …. Про мороженое это уже мелочь . Короче говоря товарищи сеть неплохая но только не Пузакова
Второй раз прихожу в это кафе и ухожу с негативом, первый раз не было блюда, которое хотелось заказать, заменила на люля кебаб, мало того что ждала 40 минут, блюдо принесли совершенно недоведенное до вкуса, и сухое и не сочное. Правда вернули за него деньги сразу, итог без обеда.
Второй раз пришла, сидела минут 15 никто не подходит, пока самостоятельно не вышла в зал и не обратилась к 2 совершенно свободным официантам.
Больше я не ваш клиент. И никому не по советую.
Заведение регулярно посещаю из-за близости расположения. Выбор блюд не сильно обширен, но довольно вкусно. Порции довольно скромные, но хватает, что бы наесться. Алкоголь в меню присутствует. Цены приемлемые. Рекомендую.
Часто посещаем данное кафе. Что хочется сказать - обслуживание культурное, относительно быстрое. В выходные и праздничные дни всегда очень много народу, детей, которые резвятся в игровом уголке.
По качеству блюд - тут не угадаешь... Видимо, зависит от смены поваров. Иногда вкусно и достаточно большие порции, но бывает и порции разнятся и невкусно... Надо отдать должное, на замечания и замену блюд реагируют адекватно. Несколько раз просила заменить, меняли и приносили извинения. В целом рекомендую.
Уютное место, красивая веранда, вкусное меню, сезонный тыквенный суп очень вкусный, но может не достаться - пользуется спросом. Обслуживание вежливое, быстрое. Стараются удовлетворить любой каприз) даже если его нет в меню❤🌹цены приемлемые 👍
Хорошее заведение, но порции маловаты . На счёт вкуса , то раньше было вкуснее. Отличная открытая площадка летом. Хорошее место для детского дня рождения .
Неоднозначные впечатления. Иногда зайдёшь всё нормально, оперативно, вкусно. Но пару раз с женой на ужин ходили, так про нас забывали (в смысле официанты) от слова СОВСЕМ. Показали свободный столик и Всё! Минут 30 никто не подходил, мы уже собрались уходить. Но всё же дождались...Короче перекусить по быстрому или выпить с товарищем по паре бокалов пива - это норм. Для семейного ужина выберите что-то другое.
Пишу отзыв в режиме реального времени. Зашли семьей поужинать. В зале заполненном на половину время ожидания заказа от 1 часа. Вот и сидит четверть зала и смотрит друг на друга в ожидании чуда, пока другие трапезничают. Через 5 минут поймал наконец официанта, пообещали обслужить... еще 5 минут и поймал еще офицанта чтобы убрались за столиком... 5 минут и поймав еще одного наконец сделали заказ. Через 15 минут приготовились напитки и стояли на баре еще около 5ти минут, пока официант не объявился. А потом просто ждали, смотря как отдают заказы на вынос... прошел обещанный час, никого... еще 15 минут и вуаля, пицца готова. На удивление, она уже подостыла, еще и тесто не пропеченое... в общем не понимаю, что здесь делают все остальные, может как и я в первый раз, но сюда я больше не пойду
В данном ресторане (если можно так назвать) ожидание заказа, при полупустом зале, составило от 25 минут. Блюда подали еле тёплые. Попросили подогреть суп, в итоге напоминали о нем не один раз. При заказе морса в графине, ожидали стаканы долго, неоднократно просили их принести.
В общем "быстро" в "томато" на Пузаково нет ничего. Администратор не торопиться и ощущение, что ей "по фигу" на Ваши замечания и комментарии.
Единственный, кто скрасил все недостатки - официант Дмитрий. Который работает и за себя, и за бармена и за того парня)))
Итог: если вы воооооообще никуда не торопитесь и предпочитаете холодные блюда (которые должны быть горячими) то идите в "томато" на Пузакова.
Недавно обедал в этом заведении, все очень понравилось, особенно хочу выделить высокое обслуживание официанта Кирилла, вежливая манера общения и качественное выполнение своей работы!!
Решили с коллегой заказать еду на вынос, чтобы пообедать. Были разные чеки, попросили с собой, принесли на тарелках, сказали самим перекладывать в контейнер. После ожидания в час с момента заказа, оказалось что блюда вообще никто не готовил все это время, хотя изначально говорили и 20 минутах ожидания. Пока ждали заказ до конца, все остальные блюда остыли. Не думала что томато настолько плохо подбирает персонал. В прошлый раз заказывала стейк, был весь сухой, на прожевать, сейчас сухая курица в шашлычках. Раньше очень любила кушать в томато, но именно заведение на Пузакова 3А оставило максимально плохое впечатление.
Посетили семьёй данное заведение 17.12.23. Обслуживание ниже нуля, меню искал сам. Столы грязные.
Заказал себе мясо, есть не стал. Дождаться стакан сока не реально, проще самому сходить к бару. В роллах рис переварен, как тесто.
Может быть пицца там вкусная, но мне уже не захотелось дальше эксперименты проводить. Я туда больше не пойду. 3 звезды, потому что хоть как-то но обслужили.
Вроде бы всё чисто, опрятно , но не понравилось. Не вкусно. Также отвратительная доставка. 4часа мы ждали пиццу в двух остановках от заведения. Привезли не то и на вкус дрянь. Ни сдачи ни чека. Неприятно
Заказали с мужем пиццу, 19 января, в 21:16, прошло полтора часа, в приложении показало, что заказ едет к нам. Прошел час, захожу в приложение и показывает, что заказ доставлен. А по факту - не доставлен, попробовали позвонить в доставку, на что нам ответил автоответчик, по типу: «Ресторан уже закрыт, заказ сделать не получится» и сбросили. Нет никакой поддержки, чтобы куда-то написать или позвонить. Нет никакого указанного номера доставщика, чтобы как-то связаться и разобраться, где заказ. Очень недовольны и расстроенны.
Уютное место, но есть несколько Но...
Многие идут туда с детьми, т. к. есть игровая комната, но она от времени стала в ужасном состоянии, пора обновить все, грязные покрытия ужасают.
А так норм, по обслуживанию и кухне неплохо
Отличная пиццерия. Еда вкусная и разнообразная. Есть сезонное меню. Приятные официанты, готовые помочь при выборе блюд. Подача блюд без задержек. В зале чисто и уютно.
Прекрасная точка, красивый балкон. Меню, как и во всех Томато, на уровне. Лично мне нравится лавандовый лимонад, кобб салат, их рамен. Возможно, и Вам понравится👍
Это удивительная пиццерия. Заказ готовили более 30 минут, по результату получил:
Холодный капучино
Холодный суп том ям, который был не острый, а кислый.
Две холодных пиццы на сыром тесте, одна с крафтовым майонезом, вторая на какой-то томатной пасте.
Нет, ну к калорийности блюд претензий ноль. Но с точки зрения удовольствия - это смелые 2 по десятибалльной.
Вердикт - скорее голодная диета, чем эта прекрасная пиццерия.
Зашёл сегодня, 30.04.24, под закрытие, отдали коктейли почти под закрытие, очень приятные ребята! Бармен Иван и официантка Мария обсудили на ура! Всем рекомендую данное заведение)
Были в Туле на выходные, Заехали поужинать в случайное место. Попалось по дороге. были приятно удивлены уютной атмосферой, приятным обслуживанием, вкусом и качеством блюд, а так же невысокими ценами. Перед отъездом целенаправленно приехали сюда обедать. Уютная летняя терраса. Я в полном восторге от сырного супа-пюре!!!
Эту пиццерию выбрал для организации юбилея. Были здесь и раньше с племянницами очень всё понравилось. Кухня очень вкусная. Пробовали много блюд. А здесь есть и детская комната и 2 банкетных зала, очень удобно. В итоге гостям всё понравилось. Спасибо.
Были на Пузакова. Мы зашли и сели на веранду -официанты нас видели, но прошло 10 минут, к нам не подошли, в итоге муж к ним сам пошел, а они сказали, что нас даже и не заметили 🙈 Паста была очень жидкая, как будто просто налили молока 😄. Но чтоб зайти покушать или просто провести время, я думаю все таки можно дать этому месту шанс 😁👍🏻
Классное место как для взрослых так и для детей. Неоднократно посещали данное заведение и ни разу не возникло плохого впечатления. Всегда дружелюбный и отзывчивый персонал. Большой выбор блюд на разные вкусы
Переодически посещаю данное заведение! Персонал вежливый, цены адекватные, ремонт и атмосфера супер! Звезду снял за то, что 22.11.2023 года при посещении еда была считай вся пересолена и очень много было приправы! Из всего заказываемого ассортимента понравилась только пицца "жульен".
Мне очень нравится, уютно, чисто, приветливый персонал, вкусно готовят. Можно с детьми отдохнуть, даже отметить семейный праздник. Просто посидеть, выпить кофе.