This is, of course, a game :) In terms of service, for a small city, it is very good, especially delivery (Polotsk). Next, I opened Pandora's box. From the "box" the view of sushi is not particularly presentable.
It is unclear what is included in the set (ordered set 2). The names of the rolls are spelled out, but the number is not, only the total weight. In the photo in the application there are three rolls, in fact - four (it is clear that they sell by weight, but the rest is unclear). Of the three names, only one roll looks like what it should be, but the rest, especially Philadelphia (rice in a "cap"). Everything will become clear from the photo. I will not write whether I liked sushi or not, I will say one thing, I ate them %20, the rest .....
The place is very cool, personally I call it family) everything is fast, delicious, beautiful, it happens that sometimes the order is not brought soon, but if you look at the number of visitors, then everything is forgivable at once) I recommend)))
We often come to this institution, today we came for the first time to try a set lunch.
And they were extremely dissatisfied. We came in, no one greeted us, sat down at a table, chose dinners, we sit waiting for someone to come up to us. This wait lasted about 10 minutes.
As a result, we went to the bar ourselves in an attempt to order, but we were sent back to sit.
Within 5 minutes, the waiter ran up and took the order (a couple of soups and a couple of salads).
After that, we continued a nice conversation, until we noticed that the tables that came after us were already finishing the same dishes.
I went over to make a comment, as a result, instead of elementary apologies, the waiters began to resent each other who was taking whose order. I returned to the table and it took 5 minutes for the order to be given to us. (Our total waiting time was about 25 minutes).
We started eating and immediately noticed leftovers on the cutlery that was served to us.
Also, I noticed that there were no napkins, again, I got up and went to the bar to make a remark...
In the end, again, no apologies, and instead of beautiful folded napkins, they poked them at us as is, as if doing a favor (I'll even attach a photo of napkins that I don't want to see in any place anymore).
The only thing that turned out to be pleasant was the kitchen.
All the dishes were very tasty, except for the bread... It was stale and it was impossible to eat it.
We asked the waiter why the bread is like this, if you have indicated that fresh pastries???
On this...we were told that it was yesterday's, we asked to replace it or remove it from the order, the girl took it away, saying that it would be deleted from the order ...
As a result, this was not done during the calculation. Thank you for the delicious food and wonderful service, after which you do not want to come to your place at all.
Уютное место! Еда вкусная , готовят быстро, персонал приветливый. Для детей есть детское меню-раскраска + цветные карандаши приносят , что позволяет детям весело ожидать заказ .
Дополню отзыв. Посетив это заведение еще раз , мы с ребенком сели за столик у окна . Уже листали меню , подошла девушка и спросила у нас «знаем ли мы, что этот стол заказан?» Замечу , таблички, что стол заказан не было . Она навзвала нам время , на которое стол заказан -17:30 . Мы пришли в 16:00 . А подошли к нам в 16:20 . Конечно мы с дочкой планировали посидеть спокойно и не торопиться , поэтому пересели за другой. После нас две женщины сели за этот же «заказанный» стол . Их тоже выгнали и только после этого поставили табличку . В итоге мы ушли в ближе к 19:00, а стол так и стоял свободный…так себе осталось впечатление .
Good afternoon. Many thanks to the Polotsk team of chefs, we often make orders to the office, the rolls are always excellent both in terms of aesthetics and taste!
The place is nice, cozy, but today the child was left without an order, one dish was brought, but they forgot about the child's order, did not do it, waited, approached the waiter, it turned out that even after an hour no one did it. They didn't apologize. And we've been there more than once, I liked it, this is the first time.
A relatively inexpensive place. I'm not a fan of sushi, rolls, but I won't say anything bad for my inexperienced taste. In general, it's fine. At the expense of pizza, I can say that they do not regret the fillings. One for two is enough. Polite waiters. You can book a table in advance. For a large company, they offer a separate room or make up tables. Quite cozy.
We were in a cafe with a friend. We waited for our order for about 40 minutes, although we were alone in the cafe. I ordered udon, there was one in the picture, and they brought a completely different one with a chipped piece at the plate. The staff is polite and pleasant.
The family went to a sushi shop in the city of Polotsk on Franziska Skarina Street. 1. We sat for half an hour waiting for the basic menu to be brought. 2. They pressed the waiter's call button five times and none came up. We just sat for an hour and that's it. The service is at full zero!!!!!
We ordered sushi and pizza, the sushi looks terrible and tastes the same, we thought at least the pizza would be normal, but it was made from the cheapest products and the taste was not very good
Ужас! Тихий ужас!
Тот случай, когда сервис в советской столовой выше, чем здесь!!!
- Можете с грустью наблюдать, как за соседние столики приносят заказы, потому что им попалась более расторопная официантка!
- Ожидание прихода официанта - 10-15мин.
- Могут «прислать» стажера (несколько раз переспрашивает, не знает ни блюд, ни сколько готовятся, ни наличия…)
- Дежурные объяснения «много людей» - мимо! Больше половины столиков были свободные.
- Никто не предупреждает о времени ожидания (больше получаса ждали - 2 раза подходили к бару за уточнением что происходит?!
- Кухня - среднее между полуфабрикатами Евроопта и средним кафе
+ Относительная дешевизна
Disgusting, everything is of different sizes, the rice looks ordinary from the traffic light. I liked the rice and crab sticks the most, having never cooked, it would probably be better to make it myself
Уютное кафе в центре города. Приветливый персонал. Видимо в меню преобладают блюда сродни названию кафе, да и за пиццей, видимо, туда ходят люди, но есть и "привычно мясные" отступления, салаты. Цена вполне демократична. Спиртное дороговато. Да и кухне хотелось бы пожелать быть более расторопнее.
We ordered soup, draniki, boiled pork with potatoes.... Everything is barely warm, instead of boiled pork they brought a piece of boiled pork.... Just boiled!!! The potatoes are tough, obviously there was no time to do it. The worst place, of all the establishments in Belarus, where they were.
Долго принимали заказ. Роллы ждали около часа. Запечённые роллы как каша, вкус непонятный. Чай обычный каркаде, хотя по описанию там и яблоко и чего только нет. Что бы рассчитали пришлось идти к бару. Вообщем ужас. Не советую
Отвратительное место с ужасной вонючей едой, хамскими сотрудницами, которые готовы тебе принести 1000 оскорблений по очереди, нежели извиниться. Администрации на рабочем месте нет, всем плевать на гостей!
Город конечно отличный и приветливый для туристов, но вот такие места портят абсолютно все впечатление!
(07.07.2020.)В целом пока лучшее заведения в Полоцке где можно покушать роллы. 5 звёзд
Был здесь сегодня 08.07.2022 хотели сесть у окна 2 столика были свободны, но сказали что они забронированны по итогу за 1,5 часа туда так никто и не пришёл мы бы за это время покушали и ушли ( и такое уже было несколько раз)
брал роллы очень много риса, не принесли палочки, соусник, не принесли имбирь и васаби. Спросил, а где же к роллам васаби с имбирём, на что мне ответили, что это заказывать нужно отдельно. (первый раз вообще вижу что в суши-кафе к роллам нужно заказывать отдельно васаби и имбирь)
ок, отлично а предупредить (по правилам заведения это заказывать нужно отдельно, но об этом "догадайся сам")
стол не убирают вообще, посуда грязная стоит очень долго... неприятно сидеть за грязным столом, сервиса нет вообще...
Очень жаль было хорошее заведения, и сервис был на нормальном уровне!
я считаю это тихий ужас, посуда грязная, роллы такие себе..
больше убило то, что чайная ложка была конкретно липкая, так ещё и с полу мёртвой живностью на ней (к сожалению не дошло сфоткать)
не рекомендую это заведение, если не хотите остаться с плохим настроением
Первый раз из всех кафе нам подали драники погретые в микроволновке... ДРАНИКИ! ИЗ МИКРОВОЛНОВКИ!
Их жарить - то 5 минут...
Поэтому если хотите попробовать белорусскую кухню - не сюда.
В остальном приятный интерьер, недорогие цены и есть детское меню! Это плюс.
Официант не предупредил о времени ожидания заказа. Ждал свой заказ 40 минут, хотя за соседними столиками люди пришли позже нас и блюда получили намного раньше нас. Официант начал отнекиваться, что это стандартное время ожидания
Самое любимое кафе , в центре города
Атмосфера шикарная , роллы очень вкусные , особенно Нагойя -самые любимые , заказываем постоянно в течении трёх лет
Но есть небольшие минусы : роллы с сырным соусом не очень, очень химозный соус и перебивает вкус , пиццы тоже не очень нравятся , а так, уютное кафе , всем советую посетить
Отношение персонала оставляет желать лучшего
Меню никто не принёс , хамски ответили , где оно лежит
Про еду отдельное слово
Лапша с кисло-сладким соусом была просто ужас
Вместо соуса принесли пару макаронины с тонной томатной пасты
Суп удон принесли холодный и солёный
Роллы были пресные
Вино тёплое и разбавленное
Tatiana Su
Level 8 Local Expert
March 9
The cafe serves very slowly! The birthday is ruined! The hot stuff was waited for more than an hour. The sushi is more or less decent. But, the hot stuff was terrible. It was over-salted salmon and over-dried rice.
And more... Information for the authorities! Under the pretext of a Birthday discount, personal (passport) data of customers is collected.
Why is that?
See original · Русский
mifeso
Level 20 Local Expert
August 7, 2023
Ждать о-о-очень долго. Через 15 минут принесли пиво, ещё через 20 гренки к пиву, как вам такое обслуживание? Гренки-обугленные, но размякшие, складывается впечатление, что из сначала сожгли, а потом тушили, как горящую хату, простите за сравнение, фото приложу. Официантка не разбирается не то-что в пиве, но и во всем остальном. Девочка вроде хорошая, извиняется все время, но это не помогает в работе, конечно. Похоже, что ни официантов, ни повара учить работать просто некому. Выкручиваются как могут, но это не спасает положение. После того, как увидели "гренки", мы отказались от продолжения эксперимента и ушли.
Нам не понравилось. Персонал тормозит, медленное обслуживание, готовили очень долго. Бургер получили размокший, ребенок есть не стал. Сет роллов заказали с собой, ни соуса, ни палочек, ни салфеток не положили.
Очень понравилось это кафе. Всегда ходим только туда. 🤗 Приятная обстановка, хорошая музыка, удобное обслуживание, супер вкусная еда!!!!! 👍 👍 👍 👍 Настоятельно рекомендую. ❤️
Так же в связи с ситуаций пандемии замечательная возможность доставки! Очень радует! ❤ ✌️
Ждать долго, официантки постоянно ржут и общаются громче всех посетителей вместе взятых, рыба в суши практически безвкусная, а я заказывал еду в Оренбурге, там душа порадовалась, все познается в сравнении, на любителя пойдет, но дороговато
Хорошее место для бизнес ланча, дружеской встречи и праздников. Приятный декор и дизайн зала, молодой вежливый персонал. Удобное расположение - центр города.
Советую посетить данное заведение.