В целом магазин хорош своим ассортиментом, но на большую часть товара цены завышены. В части верхней одежды иногда есть золотая середина цена=качеству, что касается обуви то качество порою значительно отстаёт от цены и редкая пара штиблет в состоянии пережить собственные шнурки. Продаваемое снаряжение оставляет тоже в большей части оставляет желать лучшего, хотя попадаются довольно прочные рюкзаки и изредка сносные палатки, но не для экстрима. Из экстрима в Спорт мастере только цены. Велосипеды как штучный товар бывают довольно приличного качества - даже так называемые "штаны" бывают в продаже, что вездесущая редкость, а в спорт мастере бывает. Из запчастей и расходников к великам можно взять только резину среднего качества по бешенной цене, замки да насосы, - и это понятно не тот магазин. Но вот металлические гантели с гирями в Спорт мастере можно брать смело даже по кусающемся ценам, причина проста: товар то практически вечный, на долго хватит. А в остальном как и везде - непонятная система скидок: с нача продают в три дорого, потом, что продать не могу пытаются слить покупателю в двое снизив цену, но тоже порою дороговато. Вот и выходит, что лучший товар в Спорт мастере это гири да гантели потому что у них есть скромный шанс пережить магазин и даже своего покупателя.
Просторный магазинчик, где можно подобрать спорт инвентарь и стилёвые вещи, тапки тут купил, вы закачаетесь, очень крутые. Система бонусов неплохая, можно понадоедать консультантам. Мне нравится
Отвратительное отношение зашкаливает. Ситуация следующая: выбирали кроссовки, когда нужны были консультанты их как корова слизала, ни одного на месте! В итоге сами все нашли, примеряли и выбрали. Кроссовки стоят так то 8тыс. Во времена спец операции не так часто люди себе берут за такие деньги вещи, но не суть! Пришли мы значит на кассу , оплачивать покупку, так консультанты прям тут как тут, прям за стойкой кассира и совершенно не стесняясь покупателя говорит кассиру «это на меня». Мне не жалко , если человек хоть что-то сделал, для того, что бы получить % с продажи, но это нонсенс!
Пусть ваши подчиненные работают в зале с клиентами, а не стоят на стойке собирая сливки!
Вы не одни торгуете оригинальными вещами и с каждым подобным посещением желание пойти купить вещи именно к Вам все меньше. Работайте над сервисом!
В основном во время акций покупаю одежду и аксессуары для себя.
+:
- недавно веломастер помог с ремонтом велосипеда;
- бонусная программа хорошая, но всегда хочется лучше (увеличьте % оплаты товара бонусами);
- акции (не на всё, не всегда - но бывают приятные моменты).
-:
- гарантийных талонов много, но всегда виноват я (комиссия магазина так решила!);
- иногда бонусы не начисляются вообще, приходиться мониторить ситуацию постоянно и звонить на горячую линию;
- после самовывоза 300 бонусов "уже на карте" на самом деле приходят не ранее 12 часов после покупки, зачем слать такие сообщения?
В целом по моему + больше чем -, поэтому пока покупаю товар в данном магазине.
Качественные товары, лояльная система скидок, услужливый персонал. Цены немного завышены... Впрочем, как в любом сетевом магазине. Хороший бонус - большой выбор.
Большой магазин. Широкий ассортимент продукции. Хорошо работают продавцы в отделах. Всегда рядом и готовы проконсультировать по всем вопросам. Но девочки на кассе,как это часто бывает, вводят в заблуждение. Два раза уже попадала на их уловки. Покупали мужу парку. Кассир предложила средство для стирки по акционной цене. ОК. Мы взяли. Дома внимательно изучила чек,а цена указана без скидки. Зачем людям морочить голову. И так уже второй раз. На кассе очередь. Все торопятся. И нет возможности сразу обратить внимание на цену предложения. Внимательно изучайте чеки сразу на кассе. Не повторяйте моих ошибок.
Хороший выбор, есть как и недорогие футболки и кроссовки "на физру", так и известные бренды, только уже дороже. Кроме всего прочего также имеются и спортивные настольные игры, мячи, велосипеды и много всего прочего для спорта и активного отдыха)
Регулярно бываю, один раз пришлось поспорить по поводу обмена туристической палатки. В итоге всё нормально разрешилось. А вообще хороший спортивный супермаркет
Спортмастер удивляет, впрочем, как обычно.
К сожалению, пришлось приобрести демонстрационный товар, ибо на складах ничего нет.
На меня наорала, уж простите, тётка, а не девушка из-за того, что я якобы долбил мяч полчаса, а я просто стоял рядом. Даже если бы и долбил, считаю это неприемлемым.
А ещё на кассе нет пакетов, но можно приобрести маленькие мешочки за 50 или 100, но блин, они слишком маленькие и их понадобилось бы около 6-7 штук ://
Сегодня покупали баскетбольный мяч Molten1 и столкнулись с досадным недорозумением в виде отсутствия цен на товар. Был единствннный ценник на весь стенд, а на кассе оказалось, что цена в 3 раза выше. В итоге ребенок остался без мяча, потому что в базе не смогли найти мяч то ценнику на стенде.
Ну начнём. 1 ассортимент это что-то не понятное ощущение остатков или не кондиции. 2 за два часа нахождения в магазине не одного консультанта.3 при покупке, им жалко пакет или предлагают купить сумку чтобы я в него положил одни штаны. 4 касторы, а точнее кассирша обслуживает так как будто она мне делает одолжения. В это магазине спортмастер в мегономе обслуживается больше не буду.
Очень маленький выбор детской обуви, меньше 30 размера вообще почти нет. С ассортиментом в целом проблемы, по сравнению с магазинами в других регионах.
Мне нравится сеть магазинов спортмастер, но в этом магазине самые жалкие консультанты! За все 30 минут что мы там находились к нам никто не подошёл, ощущение было что нас просто избегают, затем попросил мимо проходящую девушку- консультанта принести на размер больше, она принесла и тут же сбежала. После почитав отзывы, в этом убедился ещё раз.
Раньше был любимым магазином. Но последнее время на сайте ничего не закажешь (в наличии есть, а купить невозможно приходит ответ что товара нет, но бонусы списали). Продавцы 50% работают - день до вечера. Касса работает 1 и куча народу
Продавцы консультанты либо чересчур навязчивые, либо их просто нет рядом, чтоб уточнить вопрос с размером или моделью. Часто бывает, что нет интереса помочь клиенту
Первый Спортмастер я будучи малолеткой посетил еще в Москве. Этот же Спортмастер....жалкое подобие. Качество шмоток скатилось в дно. Частенько шмотки валяются тупо кучей как в секонде. В последнее время покупаю только из брендов Outventure, Demix, Icepeak. Остальные бренды не вижу смысла покупать, качество не тянет на свои деньги. Ну и самое бесительное-на кассе просто закумарили своими карточками, бонусами и прочей ерундовиной. Ну ненужна она мне! Но нет, будут навяливать до тех пор пока не начнешь хамить!
Ассортимент прекрасно но вот консультация у работников....просто ужас. Даже на горячую линию обращался. Не помогло ,видать непробиваемый все у них))))))))
Отличный магазин, всё для семьи, цены, бонусная система скидок и т.д. Одна из самых лучших розничных сетей страны. Продавцы вежливые, внимательные, всегда помогут с выбором
Никому не советую, купил кеды за 4500, через 2 месяца выгорел цвет, начали рваться. Звонил в службу поддержки сказали что можно вернуть без чека при наличии коробки. Когда пришёл в магазин ничего не обменялии не вернули.
в этом магазине можно купить отличные вещи по скидкам или акциям. Всегда ребенку покупаю спортивку для школы именно там. Себе вещи для тренировки в спортзале.
Могла б и 6 звезд поставила. Персонал девушки, Вам мое лично спасибо. Профессионализм , железобетонное терпение, внимательность.
Ассортиментом и работой магазина в целом довольна.
Дышать в этом магазине не возможно, как буд-то притоки вообще не работают и вентиляция отсутствует, из 9а этого нормаль прсмотреть и чтоиоо выбрать невозможно , убегаю воздуха вдохнуть
Были в Крыму в 10-х числах октября 2020 года. Заехали за винтовым газом для горелки в районе обеда. Кассир была на месте, но нам нужна была помощь, чтобы выбрать газ, т.к. ни разу еще до этого не покупали для данной грелки, на что кассир сказала, что все консультанты на обеде и мы можем подождать если хотим...
Клиентоориентированность ниже нуля.
Плохое отношение персонала стояли на отделе кроссовок 15 минут чтобы спросить есть ли нужный размер один занят другая я только на вещах третий подойду через минуту вовсе пропал !!!
Ужасный персонал в магазине! Нужен был карабин, обратился к 4 продавцам, один сказал "это не ко мне", другой не знает, что это, третий сказал поискать возле кассы, четвертый с одолжением сказал - "где-то между рюкзаками"... То, что искал, в итоге так и не нашел