Отличный и огромный магазин спортмастер в ТЦ столица. Отдельный вход, большой выбор всяких спортивных товаров. Вежливый приветливый доброжелательный персонал. Много скидок и акций. Отличное качество товаров. Очередей в магазине не замечал. Но валяются кросовки отдельно и коробки, а так отличный магазин. Расположение магазина очень удачно.
Хороший магазин, но цены весьма кусаются) выбор весьма обширен, один плюс, есть различные акции, лучше покупать через интернет, больше возможностей получить скидки
Как-то хотел приобрести коньки в этом магазине. Персонал (продавщица) потребовала куар- код и дату моего рождения. На мой резонный вопрос , с какой стати я должен ей говорить свои личные данные, да ещё при других покупателях, продавщица начала хамить мне в лицо и сказала, чтобы я убирался из магазина. Я так и не понял, что это было. Видимо магазин правильнее называть совсем по-другому )))
Зал просторный, в помещении чисто. Ассортимент большой. Обычно все аккуратно расположено. Персонал вежливый. Часто бывают акции и скидки на товар. Есть дисконтная карта. Без акций и без дисконта товар не дешевый. Я обычно коплю баллы и жду акций, чтобы купить что-то дорогое.
В основном в магазине очень большой ассортимент для спорта и активного отдыха, этим магазин и хорош.
Заехали в Спортмастер в Столице, сервис очень ненавязчивый, сотрудники не спешат подойти, хотя видят что клиенты в затруднении. На полках полная пересортица, товар развешан не по размерам и как попало, в результате найти нужную вещь очень непросто. Рядом куча наваленных примеряемых ранее вещей, не разобраны (пришли в магазин к открытию, стало быть с предыдущего дня валяются). Коврики для примерки обуви не чистились наверное несколько месяцев. На весь магазин пара консультантов, и аж 4 сотрудника на кассе (к слову, покупателей на кассе не было совсем)). В этот же день посетил Спортмастер в Колизее - и чисто, и ассортимент больше, и товар разложен по размерам.
Покупал обувь, на кассе девушка в коробку сунула салфетки, какой то батончик, типа подарок, оплатил через приложение, дома гляжу а эти подарки в чеке пробиты. Продавать обувь по 15 тысячью и таким заниматся. Таких разводов давно не встречал, будьте осторожны, я туда больше не ходок.
Как на рынке - народу много, консультанты бегают, примерочные заняты, вещи везде висят-лежат.. Ассортимент, вроде, разнообразный, но, как сунешься смотреть-мерить - одно и тоже, только с разных сторон. Да и качество зачастую как на рынке. Купил куртку за 4 с хвостиком (это со скидкой 50%) - нитки торчат, покрой не эргономичный…
Наверное, самый ужасный магазин, в котором я когда-либо была..
Покупала кроссовки, наклейка с российским размером настолько маленькая, что я ее еле нашла, в итоге купила кроссовки с европейским размером и потом пришлось менять, что не обошлось без вздохов и закатывания глаз на кассе (не исключено, что это только мне не повезло с размером наклейки)
На кассе начали впаривать всякие штуки для кроссовок и после отказа продавец-консультант с максимальной агрессией начала спрашивать «а чем вы собираетесь их мыть и тд», извините, но Вас не должно волновать, чем Я собираюсь мыть СВОИ кроссовки!
На кассе ужасный бардак, как и во всем магазине. Продавцы стоят в телефонах и хихикают друг с другом, когда на кассе огромная очередь.
Магазин отличный, но сотрудники!!!! Не говорю, что всё, но нам попался экземпляр!!! Всё желание пропала туда ходить. Как итог, уехали в Планету и всё купили там.
Большой магазин, выбор товара от а до я, велик так сказать. Персонала мало, приходится искать свободного. Скидки акции , свое программа лояльности, очень экономно выходит с их баллами. Качество хорошее. Очередей нет, ни разу не стояла в долгой очереди . 1-2 человека. Расположение удобное. Парковочные места имеются.
Лучший Спортмастер - в ТЦ Столица! Каждый раз в этом убеждаюсь!
Были в других и уходили каждый раз без покупок из-за отсутствия выбора и отношения сотрудников.
В Спортмастере в Столице гораздо больше выбор товаров и сотрудники готовы прийти на помощь и подобрать нужные, рассказать о скидках и акциях.
Отдельное спасибо Ульяне!!! Вот просто низкий поклон! Подобрала нужные вещи, сориентировала по размерам, все очень оперативно и тактично! Если бы во всех сферах были такие специалисты, предприятия бы процветали! Ульяночка, карьерного роста вам и благополучия во всём!
Хороший магазин! Правда некоторые цены" кусаются")) Но все равно, всегда хочется что нибудь купить))) Очень нравится система баллов, ощущается при покупке. Еще бы не сгорали так быстро, не всегда есть возможность использовать их сразу.
Ухухух.. "Раньше было лучше" - слова, которые подходят к любой точке Спортмастера. Обслуживают так, что в конце концов захочется всё бросить и уйти. Персонал на пустом месте хамит, используют один из грехов - леность. Качество товара оставляет желать лучшего. Консультанты могут не знать товар от слова совсем и не первый раз слышу фразу: " Ну а где сейчас найти ориганал ".
Кроме этого стоит наконец-таки задуматься о стоимости вашего товара.
Всего плохого
Выбор сильно зависит от сезона. Совсем не понимаю почему считается, что, например, не продавать футболки полгода это нормально.
Отвратительно организована очередь: вместо одной очереди на 5 касс, там 5 очередей. Заодно, кассы постоянно открываются и закрываются.
Самый первый Спортмастер в городе. Довольно часто покупаю в магазинах этой сети, и в этом магазине бываю тоже часто. Удобное расположение, хороший ассортимент, возможность заказать на сайте, цены на любой кошелек, частые акции и классная бонусная программа - вот что привлекает.
Никаких проблемных ситуаций, связанных со Спортмастером, у меня не было, поэтому ставлю 5 звезд.
Нерасторопные продавцы консультанты, чтобы получить ответь на вопрос, пришлось бегать по всему магазину в поисках компетентного консультанта который. На текущий момент, а именно 19 июля 2023 года уже 3 день подряд отсутствуют пакеты.
Собрались в данный магазин в выходной день? Запаситесь не только деньгами, но и терпением! Ведь ослуживание на кассе займет у вас уйму времени. Не важно, оформили ли вы предварительно заказ на сайте или совершаете покупку в магазине, в очереди вы простоите одинаково долго, потому что на одного клиента у каждого кассира уходит минут по 10 минимум
Не покупайте здесь. Не знаю отличился этот конкретный магазин или это новые правила сети, ребята отказались принимать купленные ранее здесь же тапочки. Неношенные ни дня.
Доверие к сети подорвано, впредь буду обходить и осторожнее относится к покупкам, чего и вам желаю. Не покупайте здесь подарки. Если размер не подойдёт, то обратно их уже не примут.
Мне вообще нравится Спортмастер. Этот магазин в Столице на первом этаже удобно расположен. Удобная навигация и расположение товара. Но бардак присутствует. Бывает, что вещи вперемешку, размеры не соответствуют плечикам, на которых они располагаются. И, бывает, бардак на полках. Продавцы, конечно, стараются вовремя всё разгрести, но не всегда получается, так как клиентопоток хороший.
Ставлю 5 звезд за удобное расположение, отдельный вход, но раньше наличие товара было лучше, сейчас в той же Планете выбора больше, но ехать дальше, в целом, годами любимый магазин.
Продают некачественный товар . В Моём случае продали шлем . На стропах которого должна быть подкладка и застёжка, но этого не было. И сам шлем был потёртый.
Большой выбор товара. Профессиональные продавцы. Помогут с выбором, подскажут. Шел в этот магазин целенаправленно, купить кроссовки. Большой ассортимент обуви. Купил. Рекомендую.
Обслуживание на кассе очень долгое. Стояли 20 мин. Директор магазина Алишер был тут же на кассе, все его дёргают, отвлекают. Никакой клиентоориентированности нет. Просили подождать минуточку нас по факту мы ушли без покупок, потому что вот такой "сервис". При чем покупка была на 28 тыс. В этот Спортмастер точно не вернусь.
Сегодня зашёл в этот магазин, народу никого, наверное есть на то причины у людей.
После посещения я понял, что тоже больше не буду ничего здесь покупать, а поводом послужило следующее:
Обратился к продавцу - продать мне фирменные шнурки для кроссовок фирмы СОЛОМОН.
Она мне мило их дала в руки для просмотра. Ценник на упаковке 699 рублей, говорю хорошо, покупаю. В ответ услышал, что она не может мне продать их по этой цене, а только за 950 рублей. Спрашиваю почему? По закону прав потребителей Вы обязаны продать товар по цене, указанной на товаре. Ответ просто убил: - Я не могу Вам продать по старой цене на основании внутреннего регламента, Вы можете написать в свободной форме на имя директора магазина заявление, чтобы Вам продали по старой цене. Нам закон - не писан. Срок рассмотрения заявления 1-2 дня, потом с Вами свяжутся и скажут своё решение...
Я спорить не стал, просто не было столько свободного времени, как у неё.
Такое свинское отношение, незнание законов и непонимание происходящего меня очень возмутило, поэтому этот отзыв здесь.
Каждый раз как стоим в очереди продавец уходит на нашей очереди
Show business's response
Наталия
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Выбор товара есть и очень большой. Что выбирала ребенку, товар есть и качественный, приятный выбор расцветки и материала. Персонал знает свое дело, делаются скидки. Очередь была,но небольшая.
Вчера наведалась за покупками, все надо, магазин большой, где, что лежит не сразу найдёшь , скидки по карману, персонал великолепный, одна девушка мне попадается в помощь уже трети раз, все нашла, проводила в примерочную, про акции рассказала.,ну я и не удержалась,от купальника до носков. Жаль, что имя не спросила, спасибо девушке огромное.
Отличный магазин. Большой выбор спортивной атрибутики, одежды и обуви. Цены вполне себе приемлемые. Консультанты каждый в своём отделе. Бонусная система. Удобные примерные и ещё один плюс - это то что зал поделен на мужское/женское/детское.
Популярный магазин, особенно в дни скидок. Вся одежда выложена по маркам, возрастам. Ассортимент товаров широкий. В зале порядок. На кассе проверяют QR коды. Там же всегда помогут в приложении проставить галочки в нужном месте для максимального кэшбэка.
Самый великолепный спортивный магазин. В нём есть всё, что только можно. Покупала здесь когда-то ракетку для бадминтона и кроссовки, качество чудное! Цены не кусаются, что довольно-таки радует.
Товар, качеством, выше среднего, цены завышены, но можно товар приобрести со скидками или оплатить бонусами. Ранее система лояльности была на много привлекательнее.
Магазин прекрасный, часто там покупаем, очень отзывчивые отличные консультанты. Но очередь на оплату... Это кошмар - более 15 человек... Установите терминалы для самостоятельной оплаты как в декатлоне, если у вас не хватает человек на кассе!