При оформлении Авито-доставки не обратила внимание на номер дома и получилось, что этот пункт расположен в Ситилинке. Мой привычный напротив по четной стороне Науки. Пришла в Ситилинк. При входе есть небольшая наклейка Авито. А внутри было как-то непонятно где именно выдача и у сотрудников уточнила: точно ли тут пункт выдачи. Да, точно. 4 сотрудника, клиентов 6 человек. Ждала своей очереди минут 15: прям как-то долго. Парни неторопливые. Примерочной нет, но тут, наверное, сама виновата: надо было это тоже где-то прочитать. Да, связи волшебного мегафона не было, пришлось выходить на улицу, чтобы узнать код. Интересно, есть ли у них Wi-Fi? Получила один заказ, от второго отказалась, а он до сих пор на Авито ждет меня. Продавец - один и тот же человек. Вывод: надо быть внимательной при оформлении любых заказов, чтобы приходить в знакомые места, где скорость обслуживания выше.

Show business's response

431757 Юрашев

Level 4 Local Expert

10 января 2025 года сотрудник Манец Александр оказывал услугу по очищению системы охлаждения и замене термопасты ноутбука. После того, как ноутбук был собран, он стал издавать звуковой сигнал, после чего выключаться. Провод, ведущий к левому кулеру, был с поврежденной изоляцией, а именно, с механическим повреждением, что не может быть заводским браком. Данное механическое повреждение было получено именно в "Ситилинк" по адресу Проспект Науки 19 корпус 3. Ноутбук был разобран впервые, в доказательство этому на нем стояла пломба, которую сотрудник снял под камерой. Прошу взыскать с данного сотрудника ущерб за испорченную технику с последующем отстранением от должности. В возмещении ущерба в магазине мне было отказано. Все мной выше сказанное было записано на камеру в магазине, как и сам процесс чистки, видеозапись мне так же не предоставили. Последствие данной "услуги" так же записаны мной на видео, на видеозаписи есть чек и время, что говорит о том, что сделана видеозапись сразу после чистки. Сотрудник Манец Александр некомпетентен и не имеет права занимать эту должность, он должен быть отстранён, так как за мои же деньги нанес мне ущерб

Show business's response

i1sobaka

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи так и остался в ТК Платформа, но переехал с цоколя на второй этаж. Много разной техники куплено в Ситилинк, даже несмотря на странную ценовую политику последних лет, никогда не было проблем с получением, проверкой или с гарантийным возвратом техники. Когда пойдёте получать заказ в этот пункт выдачи, учтите, у них НЕТ РОЗЕТКИ для проверки техники. И вам будут рассказывать, мол вы можете поверить дома и если что без проблем вернуть. Но возврат технически сложных товаров подразумевает определённую процедуру, то есть - нет денег, нет товара дней на 10-15 и неизвестно что решит этот новый Ситилинк.

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

390 reviews