Отличный салон, покупали первую машину , остановились на выборе Chevrolet. Менеджер Дмитрий все показал и рассказал, даже устроил небольшой тест-драйв, и сопровождал до окончания покупки, очень грамотный и хороший специалист в своей работе. Сделали хорошую скидку, за что очень благодарны. Остались одни приятные впечатления и хорошая машина 👍🏼
22 декабря 2023 года мы приобрели автомобиль «Hyundai Tucson». Подобное наше событие впервые в жизни, соответственно нам было важно иметь грамотную консультацию специалиста, четкое и правильное понимание относительно сделанного выбора.
Выражаем огромную благодарность и искренние слова признательности за всевозможную помощь:
- Менеджеру Ирине, автосалона Hyundai, за дружелюбие и отзывчивое отношение, внимание к нам; за очень грамотное и высококвалифицированное обслуживание нас, как потенциальных покупателей автомобиля. С помощью Ирины, мы смогли значительно облегчить процесс выбора и приобретения автомобиля.
- Кредитному менеджеру Елене за добросовестный подход к делу.
- Руководителю отделу продаж за проделанную работу и уважительную работу.
Вывод: Данный автосалон свидетельствует о высокой степени грамотности и квалифицированности указанных сотрудников!
Желаем Вам и коллективу Вашей компании неумолимого развития, больших продаж автомобилей, процветания и оставаться лидерами в своей области!
Что сказать...салон в целом не плохой. Работают грамотные ребята, очень хорошо продают. Покупали с супругой авто с пробегом, на месте нашли ряд проблем которые "решили" на месте. Дома все вскрылось, но учитывая что мы из другого города, уже связываться не стали. В принципе мелочи, не люблю я это, обман, замыливание . Сказали бы на прямую - машина требует мелкого ремонта, тыс на 15-30, я бы понял. Чем как школьники на спех косяки прятать. Пошёл бы я туда повторно, наверное нет.
Хороший автосалон. 5 лет проходим там тех.обслуживание. Никаких нареканий к работникам. Отличные специалисты работают и техники и автослесари. Особенное спасибо мастеру. Всегда предложат альтернативу. Хочешь оргинал - пожалуйста! Можно хорошего качества замену. Молодцы!
Может просто с менеджером "не повезло" ...Срочно понадобилась машина, помониторили предложения салонов по продаже авто с пробегом,выбрали Сильвер в надежде что здесь наверняка что то подберём, приехали, милая девушка на рецепции проводила нас к менеджеру, и тут началось.. ( "Специалист", как будто не слышал нас вообще, начал спорить, доказывать, что это "лучшие" варианты в рамках нашего бюджета. Когда муж показал ему один автомобиль, который мы обсуждали до визита, ответил "да, можно посмотреть, он здесь, не далеко"... Остался вопрос, кто к кому пришёл за машиной?
В итоге мы просто встали и ушли.
В общем- клиентоориентированности ноль, желания работать тоже.
Салон не рекомендуем!
Покупал в это автосалоне автомобиль Лада Веста в Августе 2023 г, б/у, 2017 года выпуска, Встретил меня молодой менеджер, буду краток, предложил мне за мои кровные Весту. по его словам в очень хорошем состоянии по технике, осмотрев машину сели в автомобиль. прокатились. машина мне понравилась,я начал задавать вопросы менеджеру не скручивался ли пробег кстати на момент покупки пробег составлял около 150 т км, что то многовато за 6 лет не так ли?Менеджер сразу сказал что мы не скручиваем пробег нас сильно за это штрафуют, спрашиваю машина была в такси, менеджер сказал нет. красилась ли, менеджер сказал только 1 дверь,масло жрет , он сказал нет, ок машина у вас на авито стоит? Да, я сейчас говорю автотеку на авито куплю и посмотрю. менеджер мне сразу зачем тебе покупать если автотека у меня уже куплена на моем телефоне есть, ну ок, посмотрел в его в телефоне автотеку данного авто все устроило и пробег соответствовал, купил, уехал домой. приехав домой я все таки решил купить автотеку и опа. а пробег то все таки крутился причем в ихнем автосалоне так как они его на авито да и на дроме выставили с пробегом 253т км, а потом через 2 дня то же объявление только пробег был 150т км, а не давно подключил ОБД сканер и обнаружил там старые ошибки последняя из которых составляла 253 тыс км. которые не удалили да и по машине много проблем. масло жрет, крашеные почти все кузовные детали, в багажнике я нашел личную карточку таксиста. значит в такси тоже была.Так что делайте выводы. Обратился к юристам думаю буду скоро с ними судится.
Покупал в салоне автомобиль б/у, покупкой доволен, всё было честно и прозрачно, отдельное спасибо менеджеру Николаю и кредитному специалисту Елене за оперативность в работе. 👍рекомендую. Олег.
Много лет назад уже столкнулась с ужасным отношение в этом салоне. И черт менч дернул идти и покупать машину там еще раз....осенью купила там новый автомобиль, в холода начали скрипеть колодки. Позвонила в сервисный центр, объяснила ситуацию. Приехала в выходной , с температурой, чтобы услышать от менеджера сервис центра (в очечках такой, плюгавенький) , что машина за 2 с лишним миллиона это не так уж и дорого. Жигули, говорит, сейчас 1,5 стоят. Не понятно, почему меня сразу по телефону девушка не могла нафиг послать, чтоб я хотя бы не ездила в свой выходной. Как говорит моя матушка " за свои же деньги- сам же .....". Клиентоореентированость на высшем уровне
При оформления договора. Обманным путем оформляют левую страховку не относящию к получению кредита. В результате за то что мне рассказали чем мне может быть полезна страховка автодруг я заплатила 114 000 р. Общая сумма догова 120 000р. При расторжения договора они возращают только 6 000р. При оформлении кредита сразу обращайтесь в банк и узнавайте что необходимо для получения кредита.
P. S. Очень умно они пишут комментарии, к отзывам, мне где всю эту информацию оставить? Всю информацию которую вы запрашиваете, в отзыве я оставлять не буду, а отправить ответ вам, нет возможности. И не надо делать вид, что вы не в курсе, что творят ваши кредитные менеджеры.
Приобретали в Сильвер моторс автомобиль Hyundai creta, с выбором нам помог менеджер Павел. Отлично проконсультировал по выборному нами авто и хорошо оценил наш автомобиль, который мы сдали в салон по программе трейд-ин, так же сделал скидку. Павел, спасибо вам огромное!
Так же в салоне работает доброжелательный и ответственный персонал!
В октябре 2023 года обратилась в Силвер Моторс на ул. Спешилова, 109 по программе Trade-in. Могу сказать, что полностью удовлетворёна уровнем обслуживания и качеством предоставленных услуг. Особенно хочу отметить специалиста Илью Уланова за доброжелательную, граммотную работу.
Желаю успехов в работе и процветания!
Сдал автомобиль на гарантийный ремонт коробки передач.Не смотря на большие сложности связанные с известными событиямт в обеспечении з/ частей,автомашина была отремонтирована. Замечаний нет. Хотелось отметить руководителя клиенской службы Федорову Анну Андреевну в решении поставленных задач. Профессиональный, отзывчивость, креативность не остаются не замечанным, такие сотрудники повышают имидж Вашей компании. Благодарю за проделанную работулб
Купил машину. Лобовое было с трещиной. Условием покупки было то что сервис мне поменяет лобовое. Установили они мне его. На тяп-ляп. Стекло с двух сторон потекло а через энное время начало дребезжать. Отдал 6тыс чтоб мне его переклеили. Ну а так. Машиной доволен по технике. Если бы не «пряморукие» слесаря то оценка была бы 5 а так только 3
Дополнение к комментарию: автомобиль был куплен в октябре 2022. Условие покупки именно этого авто было такое что сильвер Моторс заменит лобовое стекло. Заменили за счёт автосалона. Ну а о качестве можете прочитать выше.
Приобретал там авто! Все рассказали, показали. Персонал вежливый. Был небольшой косяк после мойки авто, не успели просушить. Всё исправили и заменили. Молодцы!
Приобрели в данном автосалоне автомобиль хёндай солярис, про автосалон узнали на авито ,приехали ,предварительно выбрав автомобиль ,нас встретила приветливая девушка, проводила к менеджеру Дмитрию, который всё нам рассказал про машину, затем показал, прокатились ,обслуживание вообще супер и кофе нам принесли на улицу ,всё время с нами разговаривали ,предоставили хорошую скидку ,оформили документы за 30 минут ,по окончании сделки ,сделали нам фото и подарили хорошее шампанское ,автосалон супер ,менеджер Дмитрий молодец, знает свою работу, огромное спасибо автосалону и особенно Дмитрию ,рекомендую этот автосалон !
Не знаю как сам автосалон, продающий новые машины. Но в отделе, где машины с пробегом есть замечательный Сергей!
Его всячески рекомендую было очень приятно общаться@
Отличный автосалон. Грамотные и приветливые специалисты. Спасибо большое за подбор автомобиля. Особенно понравился Максим Шестаков. Желаю ему успешной карьеры, а автосалону процветания!
Приобретали автомобиль б/у в салоне, большой выбор моделей,большое спасибо менеджеру Дмитрию, который дал качественную оценку интересующих нас автомобилей, помог определиться с выбором и сопровождал всю процедуру покупки.Рекомендуем всем обращаться в этот салон!
Работы выполнили по регламенту. Оперативно. Понимаю, что на многом экономят, но существует вакуумные приспособления для замены тормозной жидкости, по крайней мере быстрее и чище, но хотя руководству виднее. В принципе принципе очень достойно. Также установили приложение на телефон, и помогли зарегистрироваться. Также сотрудник помог найти магазин автошин. Хотя был в автосалоне впервые, проездом. Спасибо за помощь.
На днях приобрели Audi a3, выражаем большой респект. Сервис и сотрудники на высшем уровне.
Менеджер Артем сопровождал нас от начала и до окончания сделки и даже после покупки помог советом.
Тот момент когда отдаешь деньги с удовольствием 😉
Отличный салон, замечательные сотрудники. Каждый раз после посещения салона остаются только самые лучшие впечатления. Всегда все делают качественно и в срок. Настоящие профессионалы. Так держать!
Брала машину в феврале,б/у.Попросила подобрать машину в которую год не нужно будет вкладываться,уточнила,что в любом случае буду брать,главное качество.Итог через в машину через 2 месяца эксплуатации требуется вложить минимум 30 тыс, система гур оказалась дряхлой,кондиционер не охлаждает(в феврале было холодно и понятно не было).
Позвонила менеджеру,ответил что машина б/у поэтому и нужны вложения.....понятно....но Я ПРОСИЛА ПОДОБРАТЬ НАДЕЖНЫЙ....возможность была у меня,зачем впихнули этот?!Лучше бы дороже взяла но надёжней.
Кредиты не рекомендую у них брать,на консультации обманули,что страховку автодруг можно вернуть полностью и что она обязательно входит в кредит.По факту вернуть из 90 тысяч можно было 4 тыс.,а остальные 86 тыс.это за консультацию!!!??За лживую,обманную консультацию.В общем берите у них или новую за наличку или приходите с юристом и автомехаником
***! При покупке авто обманным путем всучили Карту помощи на дорогах, стоимостью 145000, сказали, если не подключим, не будет скидки на автомобиль, но вы можете отключить услуги по истечению 90 дней и вся сумма вернется, переспросила несколько раз, вроде ничего не теряю, согласилась. После 90 дней звоню, чтоб отключить услугу, мне заявляют, что вернется только 7250, а 137570 это цена консультации!!!! Сто раз подумайте прежде чем пользоваться этим навязчивым сервисом.
И как же вам написать в ответ на ваше сообщение ниже? Приобретали Москвич в мае, менеджер Шакирова Яна! И не может быть, чтоб не нашли мой номер телефона в базе…
Один из немногих автосалонов, где есть качественный сервисный центр. Отношение к клиентам на 4+. Персонал компетентный. Был на ТО, сделали качественно и в срок.
Хороший автосалон по новым машинам, условия тоже лояльные
Обращайтесь к Сергееву Николаю подскажет всё! Причём видно, что человек в рамках своих возможностей бороться за клиентов, подобрали идеальный вариант и машины и допов в подарок и скидок, плюс помог с оценкой автомобиля по трейд ину
Могу выразить большое спасибо!
По интересующей марке подсказал абсолютно все!
Обратилась по гарантии!! Во-первых, одну проблему из двух вообще не решили от слова совсем(магнитола не меняет подсветку от времени суток). По второй - не было деталей в наличии (стеклоподъёмник не работает), хотя о проблеме знали, тк до меня массово обращались, так они сказали. Вообще считаю что они должны были всех обзвонить покупателей данной модели и спросить. Во-вторых, ждала две недели их звонка и начала сама звонить, меня переводили на сервисный центр, но там никто не брал, только спустя неделю звонков я дозвонилась и мне ответили что деталь пришла.
Они такие молодцы, развели по полной, сделали скидку по трейд ин, но за доп.услуги еще прибавили 100к. к кредитному договору. Советую проверять все документы тщательно особенно индивидуальные условия (заявление на перевод ден.средств) иначе обманут. Хотя все рассказали по платежу, но сумму в 100к пропустили)))) Ну это наш косяк тоже, надо было все досконально сверить.
Купили машину, персонал вежливый, грамотный, Павел вёл нашу зделку все чётко и понятно объяснил, ответил на все интересующие нас вопросы, искренне помог в выборе, спасибо вам!!! Приятно общаться с таким персоналом
Отдавал машину на СТО для ремонта по ОСАГО (после ДТП). После первичного осмотра (разборка-сборка) заменяемых запчастей, последние собрали крайне плохо (пришлось самому доделывать).
Срок выполнения ремонтных работ лично для меня необоснованно затянут (не менее недели) для замены трех элементов (один из них требовал покраски).
После получения машины выяснилось, покрасили и отшлифовали так "качественно", что остались пятна (при этом менеджер заверял про наличие нескольких ступеней проверки качества выполняемых ремонтных работ). В итоге пришлось еще раз посещать СТО для устранения недостатков (а это время).
31.08.2023 обращался с проблемой с авто I40. Екатерина накануне по телефону сервисцентра, четко все приняла и донесла проблему до менеджера, Менеджер Ильдар быстро решил проблему с шаровой. Живу в Березниках, на все ТО езжу только на Спешилова 109. Советую.
Беспредел!!! Купила машину в этом салоне, не хватило небольшой суммы, оформила автокредит. Каким-то образом мне навязали «карту помощи на дорогах». Ни слова о ней не сказали, никакого сертификата не выдали, упомянули о ней лишь одной строчкой в середине договора. Когда пришла в салон и спокойно попросила этот документ, который НЕ был выдан!!!! В ответ услышала: «Ничего не знаю, все должно быть выдано» с недовольным выражением лица. При покупке улыбка у всех была до ушей, а вот после… Если будете покупать машину в этом салоне, сто раз прочтите договор, иначе потом окажется, что +119000 руб к автокредиту
Отличный автосалон. Удобная парковка. Приветливый и отзывчивый персонал. В цены указанные в объявления соответствуют действительности и указаны без возможных скидок.
Очень понравилось.Забрали наш автомобиль и показали авто с пробегом,уехали на другом с хорошим настроением,Все быстро без проволочек.Менеджеру Антону отдельное спасибо.Всем рекомендую этот салон.
Звонила девушка по моему объявлению о продаже автомобиля, вынудила меня приехать сюда. Решил рискнуть, не смотря на очень разные отзывы. Простоял в пробке, приехал.
Думал, будет долго, часа на два затянется, но ребята молодцы: сделали диагностику, цену сбавили, но все было объективно. Меня все устроило, деньги дали сразу.
P.S. Денег накоплю и точно куплю у них машину.
Отличная компания. Уже 12 лет обращаюсь в этот автоцентр и всегда оставался доволен. Всё неполадки с автомобилем точные и верные. Решают всё быстро и правильно. Спасибо.
Приемлимые цены, сроки выполнения работ, качество на уровне!! Внимательный персонал, Карямин Максим молодец, всё объяснил, согласование до мелочей "на берегу", ответил на все интересующие вопросы, вежливо, терпеливо, все в срок!! Приеду ещё раз однозначно))
Так себе конечно салон, типичный для этого рынка)). Пересмотрели у них много авто с пробегом, косяков хватает и по кузову и моторы стучат, с электрикой проблемы у каждой 2-й, до смешного у одной машины лужа антифриза, говорят это нормально так бывает, мы же сделали диагностику все норм, оставляйте задаток, исправим. В итоге ни чего не сделали. Этот салон идет лесом.
Хороший официальный сервис. Обслуживание устраивает. Дороговато по комплектующим, что странно! Ведь могут закупать партиями по специальной цене. Обслуживаю авто уже много лет.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Сильвер Моторс на ул.Спешилова, 109 - Дмитрию. Приобретаем в данном салоне, у данного менеджера уже не первый автомобиль. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный сотрудник, с которым просто можно поговорить по душам. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Сделал много приятных подарков. Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 100 баллов, по 10 бальной системе, так как Дмитрий знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону Сильвер Моторс побольше таких специалистов.
Покупал хендай крета 1-ого поколения б/у. Ребята ни чего не скрывали показывали всё как есть, очень приятные люди, по любому вопросу всё наглядно и доступно объясняли. Провели тест драйв. Хороший салон, еще и гарантию на год дали.
Приятная атмосфера в салоне, вежливый персонал. Менеджер Алексей помог с покупкой выбранного автомобиля, на все интересующие вопросы предоставил полную информацию, был на связи в течение нескольких дней, пока решались вопросы по оформлению документов. Недочёты,которые обнаружились, устранили быстро,не испортив хорошего впечатления от обслуживания.
Была в этом салоне на ТО и покраске бампера, сотрудники вежливые и компетентные ,раьоты провели качественно и в срок.Из плюсов закрасили дополнительно скол ,чтобы не было корозии и дали в подарок сертификат помощь на дорогах на год (очень выручал такой сертификат с предыдущим а/м) до следующего ТО ,на Ш.Космонавтов при покупки а/м в этой услуге отказали, ТО в данном салоне обошлось почти на 1000 дешевле ,чем на Ш.К.Из минусов отдаленность салона.