Отличное место для утреннего завтрака. Приемлемые по цене предложения. Блинчики с вареньем, йогурт с бананом, капуччино за 450, все вкусно, есть варианты с омлетом (чуть дороже). Персонал грамотный, подготовленный, обслуживание быстрое. Капуччино супер. За соседним столом видел пасту, выглядела аппетитно. С позитивным настроением после завтрака можно идти в Эрмитаж.
Обслуживание хорошее. Вежливые девочки официантки, отлично ориентируются в меню, к обслуживанию нареканий нет. Но!
Существенные минусы:
1. в туалете сильно пахнет продуктами жизнедеятельности, как в забегаловке у автовокзала + сушилка для рук не работает, а полотенец бумажных нет.
2. Цезарь (заказывали с креветкой и с курицей) - самый худший, который я когда-либо пробовала: тёмная заправка+вкус далек от идеала; креветки с одной стороны холоднющие, с другой стороны тёплые; курица холодная, сухая. Но сухарики были вкусные 😀
Персонал очень приятный и отзывчивый. Чисто. Заказали чай и пиццу, чай понравился, а вот пицца как будто сделали «на отвали»🤷🏻♀️ Полное не соответствие по вкусу и картинке. Корочка у пиццы была очень тугая, как сухарик, что было тяжело разгрызть и я даже не стала пытаться дальше(( Основа под пиццу была примитивной, как будто сделали домашнюю, просто кетчуп размазали🥲 Но по скорости нареканий нет! При полной посадки и загруженности приготовили все довольно быстро!👍🏻 Возможно, из-за этого и пицца была не совсем удачной. В целом, впечатления остались положительные, снизила оценку только из-за пиццы, увы😶
Заходили позавтракать пару раз. Уютно, чисто, вкусно, отличное обслуживание. Все наши посещения, мы попадали на официанта Даню Ш. Он большой молодец! Видно, что знает и любит свою работу. И нам, посетителям приятно. Спасибо!
Несколько дней подряд посещали данное заведение находят в чудесном Санкт-Петербурге во время завтраков. Обслуживание было хорошее , кухня не плохая по сравнению с остальными «Шоколадницами»( и в Москве и в Санкт-Петербурге) . Подача блюд достаточно быстрая , но очень сумбурная . При наличии двух гостей за столом и заказе двух одинаковых блюд , их подают в разное время .
Единственным шоком для меня как для гостя был бармен ( и открытый для вида гостей бар )
Заказали фреш ( апельсин - морковь )
Заказ был пробит правильно . Бармен не обратив внимания на пробитый заказ делает совершенно другой фреш и отдает его гостю . Соответсвенно заказ мы вернули . Нам сказали что переделают. Что делает бармен в фреш апельсина выливает фреш моркови из первого не правильно сделанного заказа , вместо того что бы заново выдавить фреш .
Спасибо администратору за хорошую реакцию , но данный поступок просто не уместен в сфере общепита .
Вкусная пицца, прекрасный глинтвейн и мороженое. Обслуживают быстро. Персонал вежлив и выполняет высказанные пожелания. Забегаем иногда с подругой посидеть и поболтать. Ценник очень умеренный.
Очень вкусно, прекрасные еда и напитки, обслуживание тоже было на высоте. В целом в заведении очень приятная атмосфера, уютно.
Единственный минус не особо чистый туалет с неприятным запахом
Недавно открыла для себя новое любимое местечко! Очень приветливый персонал и уютная обстановка внутри. Все, что заказывали- понравилось, сделано красиво, аппетитно, а главное вкусно!
Наша любимая Шоколадница в начале Невского,в самом центре Питера!Из аэропорта завтракать только сюда,уже традиция!))Официанты в основном справляются,доброжелательны и вежливы.Единственный раз,когда мы с детьми зашли выпить кофе с десертом 30го августа днем нам не повезло,официант был совершенно не заинтересован в нашем комфорте и хороших впечатлениях:кофе был готов,но он куда-то отлучился,да настолько,что кофе подал через 20 минут холодным(((и десерты мы ждали 20 минут,несмотря на то,что они готовы и надо только с витрины на столик посетителю доставить.....Пришлось даже возмутиьься,чего я делать не люблю. Неприятный осадок остался от данного посещения(Но,все равно, любим это место)и Питер!
Очень вкусные напитки и блюда. Радует вежливость персонала.
Работает круглосуточно, что очень удобно во время ночных прогулок. Меню разнообразное, на любой вкус!
Расположение отличное, в самом сердце Петербурга) Красивые панорамные окна, столики с диванчиками
Всегда радует это место, так же есть заказ с собой, что очень удобно
Хорошее заведение! Готовят вкусно) Очень понравился чай малина грейпфрут, хорошо согревает и витаминизирует. Цены по факту завышены, но один раз сходить можно, особенно когда ты гость этого города)
Недавно был в данном заведении, хотел бы отметить качество блюд. Все вкусно, без каких либо претензий. Но саммый главный момент - отзывчивость персонала, посадили в полную посадку, очень мило и приятно общались. Хотелось бы отметить официантку Софью, которая безукоризненно и грамотно выполняла свою работу, а так же была приятна в общении.
Менеджмент не занимается своим персоналом совсем. Пришли в заведение, заказали борщ, салат и горячий шоколад. Очередь подачи официант Яна не уточняла, но и логику обеда не поняла.. Первым принесла шоколад, затем цезарь и только через 12 минут - борщ. К моменту, когда очередь принимаемой пищи дошла до десерта, шоколад полностью остыл. Бармена попросили подогреть. Он сказал, что греть его не будет. Что сгорит: то ли шоколад, то ли микроволновка. Предложил заказать новый - он-то будет точно горячим. От холодного “горячего” шоколада в итоге отказались. На вопрос официанта Яны, все ли понравилось, описали ею созданную ситуацию. На что она сказала, что шоколад горячим и не едят (наверно именно холодным). Вычесть блюдо из заказа она не предложила. Не извинилась, но пожелала хорошего дня. Звучало как издёвка… Не советую это место. Рядом много мест, где персонал обучен и внимателен!
Единственный плюс - местонахождение рядом с дворцовой площадью, а следовательно и с основными достопримечательностями Санкт-Петербурга. На этом всё.
Еда посредственная, ожидание, при полной посадке, полтора часа. Обслуживание - суетливое. Расстояние между столами практически нет, так что будете слышать разговоры всех соседей сразу))
Впервые побывала в этом заведении и осталась очень довольна. В выборе блюда помогла доброделательная девушка, приняла заказ быстро. Блюда приносили по готовности, была полная посадка зала, но персонал, на мой взгляд, умело справился с ней. Очень вкусно, спасибо за прекрасно проведенный вечер!
По сравнению с шоколадницей на Невском 100, эта уступает в уровне обслуживания. Может здесь больше посетителей и официанты просто не справляются с потоком. Свободный столик ждали несколько минут, дали меню и минут 20 никто не подходил. Девушка несколько раз уточняла одно и тоже , что сразу нести, а что потом - хотя заказали то только пиццу и кофе с куском торта. В итоге кофе уже выпили, а торт так и не принесли, ждали... 🤷♀️ как-то так...
Атмосфера приятная, людей мало. Блюда хорошие по вкусу, но порции маленькие. Например, к завтраку положили одну помидору черри.
А так расположение отличное, и большой плюс за Постное меню!
Очень вкусные завтраки и ланчи. Большой выбор блюд. Из любмых бюштекс с яйцом пашот (в завтрак можно добавить вафлю). По напитакам лучше всего брать лимонад домашний и горячего фраппе с фисташкой. Из вина посоветую брать чилийские . Френдли дог, всегда будут рады и принесут воды для вашего питомца. Вобщем классное место для перекуса и отдыха.
Много вкусных десертов и пирожных. Коктейли тоже удались! Но цены недешевые, скорее выше среднего. Вкусно! Фирменные блинчики - это рекомендация, особенно если любите шоколад.
Очень вкусная еда и прекрасный сервис.
Мне очень повезло,меня обслуживала прекрасная Софья.
Могу уверенно сказать,что ни в 1 ресторане еще меня не обслуживали на таком высоком уровне. Максимально тепло. Спасибо большое!
Еда вкусная, но все очень долго.. Долго ждали, пока официант Софья уберет для нас столик, минут 10 ждали , пока нам принесут меню, пришлось взять меню с другого стола… заказ ждали тоже долго.. в общем, если у вас стальные нервы-вам сюда ) по еде вопросов нет-все вкусно
Также отмечу, что тут всего 2 туалета. Без разделения на женский/мужской … унитаз в критическом состоянии, кошмар
Прекрасное местечко в центре города. Можно вкусно покушать и провести время в уютной обстановке. Меню предлагает большой выбор напитков, десертов и горячих закусок. Особенно понравились пирожные! Цены доступные. Персонал вежливый. Спасибо
Были здесь 8.01.24, впечатления просто ужасные.
Во-первых, отвратительный кофе. Никогда такого не встречала в Шоколаднице, обычно ради кофе и ходим, но это пить было невозможно.
Во-вторых, уровень сервиса где-то ниже дна.
Пришли, заняли столик, поздоровавшись по пути с официантами. Спустя двадцать минут ожидания сами сходили за меню. Принимая заказ (морс, блинчики и кофе), официантка Виктория сказала, что ожидание около 20-25 минут, что нас в целом устроило. В результате морс подали через 24 минуты, а к моменту, когда мы прождали 43 минуты, нам наконец принесли тот самый отвратительный кофе. Блинчиков мы не дождались - провели за ожиданием 50 минут (не считая двадцатиминутного ожидания меню!), заплатили за кофе и ушли. Блинчики к этому моменту "почти приготовились", а Виктория пожелала нам хорошего вечера, что в контексте звучало как-то издевательски.
P. S. Три столика, люди за которыми пришли на полчаса позже нас, с аппетитом ели уже к этому моменту. Но у них была другая официантка...
Всегда вкусная еда и кофе. Быстро обслужили. Мы торопились, боялись не успеть, но очень приятная девушка-официант все узнала, когда что будет готово. Очень здорово, спасибо!
В целом, достаточно неплохое заведение, чтобы выпить кофе и перекусить.
Немного завышенные цены на еду, но с учетом того, что это за бренд и где находится заведение, можно и заплатить.
Приятный коллектив, вежливый, улыбчивый.
Единственное, что меня поразило - это стоимость магазинного пива. Приведу в пример Hoogarden. В обычном магазине он стоит в районе 60-80р за бутылку, тут же он продаётся за 450р. Но и не каждый человек заходит в шоколадницу выпить пива.
На мой взгляд, прекрасное место, чтобы после долгого рабочего дня или вечерней осенней прогулки по центру Питера зайти и выпить тёплый кофе с каким-нибудь десертом.
Весьма уютная шоколадница в центре Питера. Но как и в других заведениях здесь редко бывает тихо и мало народа, стоит учитывать, что в час пик можно и не сесть…
Были в этом заведении 09.08.23 в районе 00:00. Приехали в Питер с подругой отдохнуть и после длительной прогулки вечером решили зайти согреться чаем и перекусить.
Зайдя в заведение прошли в зал (там было два официанта - девушка и парень). В зале было достаточно мало людей, но большинство столов были грязными. Мы сели за свободный столик (столик рядом был грязный) и стали ждать пока нам подадут меню.
Молодой человек официант, подошел убраться на соседнем столике и после просто ушел, меню нам так и не подав (к слову наш столик тоже был не убран!). Далее официант пошел к другим гостям, а мы также продолжали сидеть без меню. Пришлось самим просить официанта принести меню. В итоге с момента как мы сели за столик до подачи меню прошло около 15 минут. Подав меню, официант сказал что подойдет к нам через 5-7 минут чтобы принять заказ. Подошел он в итоге минут через 10. Заказали чайник чая, ролл и блинчики. Нас предупредили, что время ожидания составит 10-20 минут. Когда хотели уточнить о позиции которой нет в меню (но она есть в других ресторанах сети) в ответ от официанта в достаточно грубой форме получили: «Ну раз не написано в меню, значит нету».
После того как у нас приняли заказ, за соседний столик села компания из 4 человек, им сразу подали меню и практически сразу приняли у них заказ (к слову, у них был тот же официант что и у нас). Спустя 20 минут официант начинает выносить часть заказа как раз той компании за соседним столиком (хотя наш заказ явно меньше и был принят раньше). Спросив официанта: «А где наш чай?» в ответ опять таки в достаточно грубой форме получили: «У меня не 10 рук, что на поднос влезло, то и вынес» и после этого официант ушел. Мы посидели еще пару минут и решили просто уйти, не дожидаясь заказа.
Выходя наш «официант» (если его вообще можно так назвать) увидел нас, но даже не стал на останавливать.
Отвратительное обслуживание, грязь в зале. Очень печально, что из-за таких неквалифицированных сотрудников очерняется репутация всей сети. В Москве в данной сети уровень обслуживания в разы выше.
ОГРОМНАЯ благодарность за сегодняшний визит, хочется выразить сотруднику Владиславу, который с заботой заварил лечебный травяной чай. Когда есть такие люди в мире, становится теплей ☀️💛
Обедали здесь пару раз, когда были в Питере, потому что детям очень понравились местные блюда и десерты. Все действительно вкусное, порции большие, персонал вежливый,единственный минус-поесть семье из 4х человек накладно получается, есть кафе подешевле, где тоже можно вкусно поесть
Отличный ресторан своей сети. Очень разнообразные блюда, на любой вкус.
Любим посещать шоколадницу всей семьей. Замечательное обслуживание, быстро, вежливо. Спасибо!
Кофе подали холодный, чай негорячий, в чайнике так и на заварился. Официант ни разу не подошел к столику по кнопке, так и пили все холодное ((.
Еда очень простая и непонятно почему так дорого.
Десерты вкусные, особенно муссовве пирожные.
Туалет убирают плохо и видимо редко. В общем, явно не справляются с потоком посетителей. Общее впечатление неприятное.
Замечательная прогулка была немного омрачена посещением данного заведения. В зале витал неприятный кислый запах, который резко был заметен, особенно с морозного воздуха. Хотелось согреться горячим чаем:разочарование-мало того, что чай, мягко говоря,был не горячий, да ещё и без подогрева. То есть, пока мы ждали заказ, чай "покрылся льдом". Про принесенную пиццу даже писать не хочу. Полное разочарование от посещения этого кафе.
Коктейли не вкусные апероль спритц и еще какой-то лонг,как будто одна вода , а все остальное норм, были в нескольких шоколадницах в центре ,эта средняя такая ,но тут большая проходимость -может поэтому … официант улыбчив и обходителен
Заказал кофе/наполеон и воду.
Цена
Капучино просто космос, напротив в Лавацца он и вкуснее и насыщенный да в два разв дешевле!
Торт наполеон: это не торт, это балкон безвкусное подобие, он как бы и не целый не рыхлый, как «заводской медовик слоями» что холодны и отваливаются, крем так себе.
А на
Заявление официанта что заказ из кофе/воды с газом и кусочка тортика, нужно будет ждать 10мин))) улыбнуло. У вас все
Это на витрине, а кофе в машине!
Не рекомендую, официантов малом зале нет совсем, зато у администратора они гурьбой тусуются и выжимают зп за предыдущий месяц))) дело было вчера!
Чистое, хорошее кафе,чтобы посидеть после прогулки по дворцовой площади или после похода в Эрмитаж.Меню разнообразное,можно и покушать,и просто попить чай,кофе с десертами.
Очень любила это место ранее, но не сегодня. Зашла в обед, зал был занят, но не полностью. Заняла уютное место около лестницы, но позже поняла, что ЗДЕСЬ садиться нужно так, чтобы тебя было видно нежелающим вообще кого бы то ни было видеть официантам. Меню никто и не думал предлагать, пришлось подойти и взять самой. Заказала суп и салат. Все! Даже без напитков. Официантка озвучила время ожидания 25 минут. Ну, думаю, ладно, можно и подождать. Через 15 минут она подошла и озвучила, что суп закончился. Ок, принесите салат и счет. На этом все. Более она не походила, будто я повела себя так, что свободна до вечера пятницы, причем следующей. В упор меня не замечая, ходила мимо ЧАС! Ни извинений за ожидание, ни просьб подождать…нет, что вы, зачем, я же уйду, так тут же придет иной посетитель. Оборот столов как говорится "на ура". Но с таким подходом ребят…..вас спасает только место! Конкурентов у вас масса!
Хороший выбор разных вкусняшек: конфет, мармелада. Есть сувенирная продукция. Чай в красивых жестяных коробочках. Большие шоколадки! Монпасье! Все очень красиво и вкусно! 😋
Первый отзыв был отклонен)
Начнём сначала ..... пришли в кафе в ночное время в 23.00 В помещении грязно и прохладно. За столиком были стулья, которые нуждались в химчистке. Это минус ➖️
Заказали горячее и салаты. Салат был необычный, тк ингредиенты в нем наполовину холодные..... кушать было неприятно. Официант объяснить это не смог.
Горячее при этом было не горячим , а остывшим. Блюда стояли и их попросту не сразу разнесли по столикам. Также было и с глинтвейном стоял 2 минуты и чего-то ждал.
Обслуживание очень плохое. Контроль за этим никто не осуществляет.
Пришли попить кофе со сладостями. Кофе оказался не вкусный. Из пирожных заказали тирамису, также оказался не очень, когда ешь его получается, что к нёбо прилипает какао, а бисквит снизу мокрый. Потратили почти 1000 рублей в никуда. Спасибо
Шоколадница на Невском - какая-то "НедоШоколадница". Еда вкусная: мясо нежное, блинчики не пережаренные и в меру сладкие, десерты огонь! Но есть и минусы, которые портят впечатление от этого заведения. Во-первых не работают кешбек 10% (что является приличной экономией денег) и акции из приложения. А во-вторых, перепутали блюда из обычного меню и из летнего меню (у них было отличие в 1 слово). На притензию нам ответили: "Вы сами так сказали", хотя мы пальцем показывали именно на летний вариант. Также после заказа у нас не забрали меню и была огромная стопка (относительно стола) различных бумажек и толстых книжечек с меню.
В итоге вроде бы еда вкусная, но много маленьких недочетов складываются в один минус.
Стильный интерьер, меню разнообразное, авторский кофе очень понравился, особенно имбирный раф. Интересная система с пин-кодами в уборную, только в Санкт-Петербурге такое увидел.
Десерты понравились, маффины шоколадный, и такое в виде кофейного зерна.
Туалетная комната грязная, отсутствуют сухие полотенца, из - за этого пол мокрый, отсутствует туалетная бумага.
Бумагу в туалет принесли спустя 10 минут после неоднократной просьбы.
Уборщицей туалетная бумага была вставлена после того как упала на пол, и только после моего замечания оторвать грязные куски с недовольством это сделала.
На кассе сотрудница также была недружелюбная.
В самом помещении очень душно.
Сервис в данном заведении не соответствует ценовой политике.
Я просто в шоке от данного места ! Сначала не могли пробить завтрак верно , потом принесли холодный кофе и утверждали что так и должно быть , когда попросила переделать посмотрели тааак , как будто я попросила переделать кофе всем в заведении , в итоге подогрели пол кружки кофе до 100 градусов ! Официанты просто не в теме ! Про часть заказанных блюд просто забыли ! Про туалет молчу !!! Я в шоке ! Не рекомендую !!!!!!
За один только горячий шоколад 5 баллов! Шоколад вкуснейший! Плюс - работают круглосуточно! Очень удобно, что можно зайти отдохнуть и перекусить после долгой вечерней прогулки.