Около полугода здесь завтракаю. Обновили мебель, есть места у окна, за которыми особенно уютно. Что нравится больше всего, есть планшеты для заказа и оплаты. Ну и через приложение можно оплатить. Мне максимально комфортно. Сделал заказ, тебе принесли, через приложение с баллами оплатил и пошел. Персонал приветливый и доброжелательный. И сама шоколадница прямо напротив выхода из метро.
Был с дочкой, 8 лет. Всё было вкусно. Есть даже раф с функцией "без кофеина", на сколько это возможно. Официант вежливый, готовый помочь и подсказать. Попытались сделать заказ через планшет, установленный на столе. Пару вопросов и мы справились.
НО, не понравилось то, что игры на планшете, которые предназначены для детей - платные! Одна игра бесплатная, всё остальное платное! Ну вот прям на детях готовы зарабатывать. Планшет это же не аниматор, которому надо платить зарплату. Этот планшет нужен, пока ждёшь еду. Очень огорчил данный факт, в первую очередь ребёнка.
Плюсы - еда, хорошая, можно найти вкусное даже тем, кто на диете, вкусный кофе
Плюсы - официанты, отлично помогают, знают меню и быстро обслуживают
Минусы - ужасный вонючий туалет, хуже чем на вокзале, все грязное, мусорки не убирают, слив не работает
Мало места, система автоматической оплаты работает раз в пять минут с третьей попытки и еще и просит 15% чаевых
После Зюзинского суда зашёл пообедать в это прекрасное место, рядом с метро Профсоюзная.
Заказал на обед борщ (очень вкусный и сытный), салат Цезарь (большая порция и нарезан, как полагается), пасту карбонару (много ветчины, аппетитно и красиво).
Так увлекся обедом, что не успел сфотографировать всё это великолепие!))
На десерт заказал кофе и торт Эстерхази (см.на фото).
Я очень доволен и обедом, и обстановкой, и персоналом, которые быстро, аккуратно и вежливо обслуживают Гостей.
Да, в туалете иногда бывает не идеально чисто, но это зависит от гостей, а не от персонала. Убирают они быстрее, чем гости пачкают)).
В целом, рекомендую как хорошее и уютное место!!!
Отзыв написан мной лично, БЕЗ влияния извне!😊😉💯
Шоколадница в Москве мне понравилась. Удобное место для чаепития и коые. Особенно в мороз. Электпонное меню отличное решение, а вот официанты были не очень расторопны. Но сама атмосфера хорошая. Желаю улучшаться и совершенствоваться дальше!
Общее :
В целом шоколадница вообще меня удивила, потому что я привыкла ходить в рестораны на патриках и авторские кафе. И не ожидала что там может быть так классно, за одним исключением ….
Что удивило в хорошем смысле ?
1. Разнообразие блюд
2. Конструктор блюд
3. Скорость подачи
4. Электронное меню
Можно собрать что хочешь и это, на завтрак особенно удобно. Потому сто приедается есть одно и тоже.
Что мне не понравилось ?
Конкретно в этой кофейне, ПРОСТО мега отвратный туалет. Ты только поешь вкусную еду, а если туда сходить то тянет 🤢- не меньше. Это настолько что надеюсь вы это исправите.
Вот такой вот контраст 😹
В кафе грязновато.Обслуживание так себе на 2+.Хотят подойдут, хотят не подойдут. Раньше блюда были большие по объему и вкусные,но сейчас,с каждым разом, блюда почему- то не вкусные. Когда принесли салат капрезе: помидоры были не спелые и твердые, есть было их не возможно.Администратор сказала: мы их не выращиваем, отстаньте от нас. Хотя мы платим за это деньги, не нравиться не ешь, но заплати. Кофе раф тоже не вкусное,скорее всего зависит от самого кофе, которое используют при приготовлении (дешёвое). Вот такое обслуживание. Туалеты в ужасном состоянии,их наверное никогда не моют.
Большой плюс, работают круглосуточно.
Очень вкусная еда, удачное расположение рядом с метро. Но обслуживание оставляет желать лучшего! В планшете меню загружено не полностью. Даже нажимая кнопку вызова официанта, вам никто не гарантирует, что он придёт. Сначала ждёшь меню, потом ждёшь, чтобы сделать заказ и оплатить! Я часто бываю в этом кафе, так как оно по пути на работу. Но ничего не меняется, всё такое же обслуживание. А жаль!
Сеть больше, но в этом месте очень вкусно. Такое неожиданное открытие для меня.
Меню позволяет учесть вкусы, выбор есть.
Но эта сеть для еды, просто отдохнуть, поболтать не получится. Нет ощущения мягкого пребывания. Всегда много народа, да и тесновато.
Отличное место для спокойного и неторопливого общения. Хорошая кухня, прекрасный кофе и просто уютная атмосфера. Обожаю это место и всем рекомендую для посещения.
Это моя самая любимая шоколадница в городе. Персонал офигенный и очень вкусно готовят именно здесь, но, к сожалению, в кафе грязно, как и в большинстве других филиалов и ужасная скученность столов. Из-за этого не могу поставить 5 звезд, но очень хотела бы.
Хожу сюда, хотя есть кофейни ближе. Здесь уютный зал и вежливые заботливые официанты. Отличное обслуживание и очень приятная атмосфера. Любимая кофейня.
Регулярно брала абонемент на кофе.
Персонал отличный. Сервис по абонементу ожидался лучший.
Пользовалась около полугода, продлевать не стала - 1 очередь утром не отменяет, 2 - при покупке абонемента как то он не сразу отобразился и никто не знал почему. Предложили взять кофе не по абонементу и он Лайн разбираться с поддержкой. Повторения не хочу.
3 иногда может не быть крышек для кофе с собой. Узнаю по факту, хотя обычно беру две чашки.
Вобщем как ресторан вроде хороший. Абонемент кофе осадок оставил.
Бывала во многих кафе этой сети, но эта Шоколадница вообще не понравилась! Маленькие столики, пара коктейлей только и встают. Сидеть не удобно, не уютно. И туалет.... Как на вокзале грязно...
Коктейли хорошие, ужин очень вкусный, но возвращать не хочется.
Хорошая сеть, неплохой кофе и завтраки. Но в старых кофейнях иногда глязновато. Люблю бывать в новых точках, недавно открытых. Там ещё свежо и приятно.
Не самая уютная кофейня, грязно, но есть приятные сотрудники, третий год утренний кофе только тут.
Недавно купила новый абонемент через них, прошло две недели - абонемент на баланс не начислили, каждый раз предлагают обратиться в центральный офис, написать письмо кому то и решить самим, помочь ничем не могут, спустя пару недель уже становятся агрессивными. Говорят вы такая не одна, листочек А4 расписан с обеих сторон номерами 😳 удобно, собрать кассу, а разбираться предложить покупателю.
Утренний кофе уже не то 😂
На мой взгляд--одна из лучших Шоколадниц в городе! Независимо от количества посетителей,обслуживание всегда быстрое,подача заказа тоже без задержек.Тактичные и ненавязчивые официанты.Не нужно долго ждать,чтобы сделать заказ или оплатить счёт.
Атмосфера кафе и дизайн создают приятное впечатление.
Всё понравилось!Рекомендую!
1. Еда: тому, кто решил добавлять яблоко в салат оливье - моë личное "фи"! 2. Обслуживание: быстро, вежливо. 3. Персонал: вежливый. 4. Время ожидания: даже в обеденное время, при почти полной посадке - быстро. 5. Кухня: уберите яблоко из оливье! Да здравствует солëный огурец! 6. Напитки: кроме капучино, ничего не заказывала. 7. Кофе: на высоте. 8. Атмосфера: норм, несмотря на некую "привокзальность" и отсутствие кода на вход в туалет.
В принципе всё хорошо. Не уверена, что ко мне быстро бы подошли для обслуживания, но при имеющихся планшетах это не важно. Заказ сделала с его помощью. И готовый заказ уже принесли быстро, учитывая, что кофейня была заполнена полностью. Жаль, что, если не ошибаюсь, с помощью планшета нельзя сделать пометку, напитки вместе с едой приносить или отдельно. В общем, кофейню люблю!
Ходим в шк (профсоюзная) каждые выходные, 8 раз в месяц.В этот раз захотелось оставить обратную связь, посещение 18.11 19:00:, после которого мы встали и ушли и возвращаться не хочется. Пришли голодные, официант девушка спросила нужно ли нам меню, или закажем через планшет. Мы выбрали второй вариант. Заказали через планшет два комбо ужина, потратив на заказ минут 15. Заказ не оформлялся, была ошибка. Позвали официанта. Девушка усмехнулась, дословно "Это конечно замечательно, что у вас комбо ужин, но его нет как бы". Вопрос, какого фига он доступен к выбору на планшете?! Какого фига нас заранее не предупредили, и мы потратили время?! Но это ещё не все. Далее мы выбрали другие позиции, и часть из них была из детского меню, например куриный суп, которого не было в основном меню, а это единственный суп, который я могу есть. Через 5 минут ожидания еды снова подошла девушка и сказала, что из детского меню НИЧЕГО НЕТ. У вас нет картошки и курицы! ? Что у вас тогда есть вообще? Мы ушли ГОЛОДНЫЕ в плохом настроении. Девушка кстати не извинилась. Расскажите вашим официантам, что такое сервис, которого у вас нет. Настройте планшеты. И чистота в туалетах оставляет желать лучшего.
Уютная "Шоколадница": красивая и удобная мебель (новая, чистая), быстрое и ненавязчивое обслуживание, вкусная еда и вкусный кофе! Отдельно хвалю разнообразное и вкусное меню! Завтраки тут прекрасны!
Отличная Шоколадница! Она тут 100 лет уже открыта, круглосуточно) И всё тут хорошо каждый раз. И персонал, и еда. Это редкость 💛
Звезду снимаю за туалет. Это тёмная сторона, ложечка дёгтя.
Уважаемые официанты, пожалуйста, не нужно приносить ВСЕ блюда сразу (уточняйте этот момент у посетителя); качество блюд 3/5 (может быть сегодня исключительный день, но листья в салате «цезарь» были горькими, как кочерыжки + нарезаны как кролику в клетку, а не человеку за стол) паста была холодной (точнее еле-еле теплой)
Обычно намного лучше, осталась очень недовольна :(
дополняю отзыв:
пришли с молодым человеком в надежде, что все будет нормально (тут, знаете, 50/50 - никогда не угадаешь, когда тебя хорошо обслужат), но ошиблись: «стейк» из индейки, по всей видимости, был сделан неделю назад и заморожен (по-другому я не могу объяснить почему он получился настолько обветренным и твердым, может быть какая-то специальная технология?)) стручковая фасоль, идущая как гарнир к этому гастрономическому изыску тоже, к сожалению, заветрилась :(
Коктейли - отдельная история (прикладываю фото в стиле «ожидание/реальность»)
Хотелось бы выделить несколько предложений нахальному поведению официантки обслуживающей наш стол (скорее всего ей показалось, что с нами можно так общаться в силу наших тренировочных аутфитов, которые, вероятно, не подходят под антураж сего ЗаВеДеНиЯ, да и голос в ответ на претензии повысить для неё не грех «он же пожааареееен!»)
В общем, забавный получится у нас ужин - больше не придем 🤗
Недавно посетила это кафе. Что сказать -за 10 лет ничего не изменилось, тот же интерьер, местами обшарпаный, чистота столов оставляет желать лучшего, персонал явно не знаком с понятием курсы ( одновременно подать салат и горячее и не уточнить это что-то). Единственное что понравилось это бар и вежливость официанта. Еда на не плохом уровне. 4 звезды ставлю только из уважения, а так максимум 3.
Хорошое кафе, очень удобно что круглосуточное. Находиться около выхода метро. Еда вкусная, что в последнее время редкость для некоторых кафе этой сети.
Добрый день . Еда вкусная , ребята молодцы все как надо в плане обслуживания .
Но есть одно НО это чистота , грязь на окнах , стены непонятно в чем , ну а санузел наверное мечтает чтобы техперсонал просто зашел в гости , что происходит в вашем заведении , неужели нельзя поддерживать в чистоте места общественного питания .
Обслуживание никакое, за что при оплате планшет предлагает оставить чаевые официанту? За то, что молча принесли две тарелки?
Заходила иногда пообедать, больше не приду. В цезаре за 570р холодные креветки не первой свежести, листья салата дряблые, блины в этот раз тоже не удались, чай вкусный. 1230р за что?
За то что бы прийти, самой найти куда сесть, сделать заказ на планшете, официант молча принес, не свежую еду, я самостоятельно оплатила заказ в планшете и ушла.
Ни здравствуйте, ни до свидания🗿
Никто не спрашивает у гостей всё ли им понравилось, получается владельцу не интересно всё ли нравится гостям.
В вашем случае лучше официантов вообще убрать, я могу с таким же успехом сама дойти до выдачи и забрать свое блюдо.
За то не придется смотреть на их недовольные лица, на то как они с психом убирают столы.
Обслуживание давно такое, но еда была нормальная, поэтому негативных оценок не оставляла.
Либо работайте с персоналом, либо убирайте и делайте самообслуживание.
По кухне, ничего особенного, все как везде в общем пите, не хуже и не лучше.
Но минусы большие из-за малого места между столиками, люди сидят друг на друге, вешалок не хватает, шум, крик. Многие сидят с ноутбуками ничего не едят, попросту занимают места, администраторам на все без разницы.
Долго готовят заказ, долго несут, блюда остывшие.
Цены высокие, выбор блюд небольшой, хотелось бы больше десертов в меню кофейни. По качеству приготовления вопросов не возникло. Многолюдно, но свободные столики есть. Удобно заказывать и оплачивать через планшет на столе . Обслужили быстро и вежливо. Но, а теперь то что впечатлило - санузел просто кошмар. Во первых двери с кодовым замком , чтоб туда попасть нужно идти ловить официанта узнавать код, а внутри вообще треш - грязь , мусорка через край, всё раскидано ... Руководство кофейни, обратите внимание на качество уборки !
Прекрасное кафе, разнообразное меню. Всю бы отлично,но сняла звезду за туалет!!! Такого безобразия,вони и грязи я, честно говоря, давно уже не видела. Даже вокзалы вышли на более высокий уровень. Сказала об этот продавцу за стойкой,но она даже не шевельнулась. Так что впечатление испорчено,а зря. К сожалению пишу уже дома. Если в следующий раз пойду,обязательно добавлю фото.
Периодически здесь встречаюсь с приятельницей. Удобно-возле метро. Это большой плюс.
Еда нравится. Вкусно и достаточно быстро.
Чисто, персонал приветлив.
Была одна ситуация - приятельнице в чек добавили чаевые. Мы и не против, но нас не спросили. Хотя мы всегда оставляем.
Немного тесновато, но мы обычно по вечерам встречаемся, час-пик можно сказать.
Не смотря ни на что - рекомендую
Когда бываю в этом районе и нужно быстро перекусить, захожу сюда, удобно что можно все сделать через планшет: заказать, оплатить, нет необходимости ждать официанта. Заведение хорошее
Очень плохие завтраки, не понимаю, почему на Шаболовке завтраки обалденные, а на профсоюзной вообще не вкусно. Заказываю всегда рисовую кашу, блинчики и кофе. На Шаболовке обалденная молочная каша, на профсоюзной какой то странный рис в разбавленном водой молоке.
Заходил сюда несколько раз. Странно было бы, если бы не заходил: точка прямо у метро.
Еда и кофе неплохие. Появились настольные терминалы, через которые можно сделать заказ, и даже заплатить.
Что еще ценно: отменили это странное новшество, когда в туалет можно было войти только по коду. Сейчас - свободно, молодцы.
Шоколадница около метро Профсоюзная классная, еда всегда вкусная, мы часто кушали там блины с разнообразными начинками.. и еще вкусно делают брускетки.. напитки и сладости много чего можно выбрать по вкусу! А потом расположение удобное у метро, желающих всегда много!!!
Поменяли мебель-это приятно и удобно. Как всегда хорошая еда. Всё вкусное и главное, горячее. Официанты, как мне показалось, новые и не очень расторопные, но вежливые. В целом всё хорошо.
За что я люблю это место? За режим работы :) Работает 24/7, обычно я прихожу к 6-7 утра. Когда мне можно было кофе - брала любимое латте, а когда нельзя - пью чай, и заказываю через планшет - никто не подходит - то, что надо для интроверта :) для меня номер 1 куда-то выйти из дома.
Шоколадница на Профсоюзной одно из наших с подругой любимых мест для встречи. Кофе разнообразный и вкусный весь. Место, где можно и съесть сладенького и перекусить и просто нормально покушать. Приятное по атмосфере место. Стало особенно прикольным после появления настольного планшета через который и заказ оформляешь и расплачивается, с возможностью разделить счёт самостоятельно и оплатить его частями. Официанты вежливы, слегка замотаны в час пик, но отзывчивы.
В целом нормальная Шоколадница. Снял 0.1 балла за страшные двери в туалете и 2.4 балла за неработающее приложение. Хотел бы потратить бонусы, приложение заставило снова регистрироваться, потом выдало что вы уже есть и дальше никаких вариантов действий нет в нём. Если менеджер отвечающий за это заведение не получит свой KPI полностью из за моего отзыва, то разницу пусть ей оплатят ответственные за работу приложения. А если и такие отсутствуют, то руководитель из своего кармана
Шел сильный осенний дождь, я инвалид и мой маленький ребёнок зашли в кафе чтобы подкрепиться и погреться, почти все места были заняты, кроме одного столика, но на нем была карточка зарезервирован. Мы спросили официанта который обслуживал эти столы, можно ли нам ненадолго сесть за этим столом, но официант плохо говорил по русски, что-то бормотал о том что сейчас. Мы минут 10 стояли и ждали когда нас рассадят за стол, но когда еще раз удалось поймать официанта, уточнили у него можно ли тут присксть, получили отказ. Ушли из этого кафе. САМАЯ УЖАСНАЯ ШОКОЛАДНИЦА МОСКВЫ. Унизительное отношение персонала к инвалидам и семьям с детьми. Такого вопиюще хамского отношения еще не удостаивались встречать
Из плюсов. На столах появились планшеты, с помощью которых можно самостоятельно сделать заказ и оплатить его потом картой. Это удобно, не нужно ждать официанта, чтобы заказать. Из минусов. На планшете периодически демонстрируется реклама, и ладно бы , если бы она не была уже устаревшей к моменту показа. Кофе принесли чуть тёплый. Пока ждал заказ ввёл в телефоне навязываемый рекламой на планшете промокод приложения для чтения книг. Не работает: "Время действия вашего купона истекло, он просрочен и его теперь нельзя активировать". Заказал драники и колбаски, в конце еды обнаружил на тарелке несъедобный белый жёсткий кусок чего-то, ни по цвету ни по консистенции не схожий ни с чем из заказанного. То ли бумага, то ли пластик. Потребовалась зубочистка, стаканчик с зубочистками на столе был пустой.
Моя любимая, обожаю, что она работает с раннего утра, раньше часто завтракали там с коллегами по накопительно/списательной системе скидок, так как она прямо возле метро и по пути к нашим офисам🥰
Вкусно, довольно быстро, ранним утром есть/или было;) много свободных диванчиков за большими столами для дружной компании🥳