Вызывал трансфер, через приложение, Нижние котицы - Тверь, откликнулся водитель, было указано, что он приедет через 30 минут, вызов продублировал на вотсапп, и написал в приложении водителю, что есть только интернет связь, сотовый не работает. В итоге через 30 минут никто не приехал, как выяснилось позже потому что до меня не смог дозвониться водитель, и я не смог внести предоплату. На сообщение на вотсапп диспетчер вовремя не отреагировал. При звонке диспетчеру, ответил абсолютно нерасторопный и хамоватый мужчина, который явно был не заинтересован в оформлении заказа: - отчитал, что не отвечаю на телефон; - на вотсапп зашел, только после того, как я сказал что пишу туда, - предлагал вызвать такси повторно также через приложение, потому что было лень самому оформлять заказ. Обратились к их конкурентам: водитель приехал через 15 минут и отвез дешевле. Селигер такси настоятельно не рекомендую!
Плюс ...быстро приезжают. По пути попросила заехать в точку ,не прошло даже трех минут,содрали 400 рублей за 6 минут пути,а я вроде люкс не заказывала ,да не люкс и приехал за такую цену.
Всё супер! Заказывали заранее (за два дня до приезда) такси, водитель был на месте раньше назначенного времени.
Диспетчеры отличные. Ездили смотреть закат, так диспетчер подсказал точное место. Когда после заката опять заказывали такси, диспетчер поинтересовался успели ли мы на закат и всё ли было хорошо)))
Рекомендую, никаких проблем не было.
быстро, относительно недорого, отличная работа оператора/робота дозвона о номере машины / цена без вопросов и диалогов с водителем - озвучивается приложением.
Сегодня водитель просто умница!!! Ехали с Гладкого луга. Найти нас было трудно. Но без каких-либо негативных эмоций молодой человек очень вежливо и дружелюбно встретив нас, довёз до мест назначения. Спасибо!!!
В г. Осташкове - небольшом провинциальном городке Тверской области на берегу всем известного озера Селигер - приезжим часто приходиться пользоваться такси. Доехать до баз отдыха, до поселков и деревень, чтобы навестить родственников, по другим нуждам.
Мне очень понравилось обслуживание пассажиров в фирме "Такси Селигер".
Мы жили в монастырской гостинице Нило-Столобенской пустыни, куда общественный транспортом не добраться, поэтому услугами такси, чтобы поехать в город, на экскурсии, приходилось пользоваться часто.
Понравилось очень четкое выполнение заказа - минута в минуту, вежливость при оформлении заказа. При втором заказе и в дальнейшем ко мне обращались по имени-отчеству, спрашивали, какую машину лучше прислать и какого шофера.
Я так и говорила;" Если будет возможность, пусть приедет Сергей на "Рено" синего цвета".
За 15 минут до начала поездки фирма предупреждала, что машина уже подъезжает.
У меня и моих знакомых было приятное удивление, что в таком провинциальном небольшом городе обслуживание такси на уровне европейских стандартов.
Теперь я совершенно спокойна...
В следующую поездку в монастырь проблем с транспортом не будет.
Просто наберу номер телефона такси "Селигер" и поеду, куда мне нужно, без опозданий, суеты и лишних хлопот.
Всем, кто планирует посетить г.Осташков и его окрестности, советую пользоваться услугами такси этой фирмы.
Не пожалеете!
Услугами такси воспользоваться не удалось! При заказе такси, оператор указал что такси ждать 20 минут:) В таком маленьком городе до нужного места идти 10 мин:)) Хотелось доехать но увы:))
Диспетчер просто не воспитанный хам. Считает допустимым разговаривать с клиентами так, как будто они его провинившиеся подчинённые. Помимо этого, в мой адрес прилётали ещё и угрозы, по типу : "вас во всех службах заблокируют".
Водители и диспетчеры вежливые, машины разных марок; если есть свободные машины, то приезжают достаточно быстро, а вот если нет свободных машин, то отказывают, но я думаю это специфика маленького городка. Компания ориентирована на клиентов, благодаря такому отношению я не опоздала на поезд! Благодарю!
Ужасное обслуживание, к сожалению... Вызвала продождала вместо 15 минут - 40! А возмутилась, хозяин в грубейшей форме ответил, ну ничего страшного... Хотя, когда клиент опаздывает, должен оплатить за опоздание... А почему они, как сервис, представляющий услуги, не хотят идти на встречу своим клиентам.... На следующий вызов вообще отказался машину отправлять... Не заинтересованы в своих клиентах... Вместо того, чтобы извиниться и пытаться как-то исправить ситуацию, они поступили так....с таким сервисом,, побольше,, вам клиентов 🙏
Мой ночной заказ не приняли. Перень- оператор груб и невежлив. Интересно то, что я готова была ждать хоть полчаса, хоть час. Но этот паренёк сказал, что мой звонок не зафиксирует. Браво.
После 21.00 не вызовешь вообще, отменить машину нет возможности, только через приложение, однажды дошли уже пешком до дома, они позвонили и попросили заплатить 100 р за ложный вызов, водитель за остановку и ожидание до 5 минут берет 100 р, а ещё могут заблокировать за то что ты стоял 30 минут под дождем и уехал на автобусе не дождавшись их машины
То не дозвониться, то потел цена одна по факту другая
3
Александр Дмитриев
Level 18 Local Expert
September 30, 2021
Такси в Осташкове.....как бы это поцензурнее, то....
все очень плохо работают, особенно как вечер или выходной день!!!!
К водителям то претензий нет, а вот операторы...
УЖАСНО! Заказали машину сказали что приедет через 10-15 минут. После 20 минут ОЖИДАНИЯ позвонила служба такси( автоответчик) ,и сказали что машины не будет! Лучше бы сказали сразу спасибо за потеряное время .