Спокойное обслуживание всегда. Внимательный персонал, очень качественно обьяснят и посоветуют как лучше поступить. Особенно надо отметить специалиста в 1 окошке. Желаю сбербанку процветания, и хорошего здоровья сотрудникам за их добросовестный труд. Пользуйтесь услугами Сбербанка.
Анатолий: Случилось 18 января 24г снимать очень крупную сумму наличных для веесения в другой банк. При этом в чужом городе ни охраны, ни машины у меня не было. На улице ночь, метель. Надо добираться в переполненном людьми метро. Понимаете, попал.
Однако, не поверите, не просил и не жаловался. Руководитель отделения проверила условия сделки на предмет исключения мошенников. На свою карточку вызвала такси и затем перезвонила, как добрался. А ведь могла законно пройти мимо седого человека.
Мне улыбнулось ощутить такое ценное качество как неравнодушие. Сердце греет. И в коллективе чувствуется доброжелательный настрой к клиентам. Уважаю и желаю успехов и благополучия руководителю и его команде!
Очень светлые чувства остались после посещения офиса Сбера в ТЦ Атлантис. Мой вопрос был сложным, требовал уточнений по телефону со смежными структурами Сбера. Руководитель офиса внимательно отнеслась к моей проблеме, предложила различные варианты её решения, оформили документы и уже на следующий день мои мытарства длиной в год (не по вине Сбера) завершились. Спасибо огромное за оперативность и доброжелательность.
Хороше удобное отделение банка и сотрудники молодцы- опытные, вежливые, внимательные!
Главное, что там всегда помогут и подскажут- а это самое главное.
Находится в большом торговом центре, что является преимуществом этого отделения. В этом же комплексе есть отделения Альфа банка и банка "Открытие", что удобно для межбанковских операций.
Обслуживание на высоком уровне. Перечень услуг стандартен для всех отделений СБЕРа.
Персонал вежливый и отзывчивый. Период ожидания в очереди зависит от наплыва клиентов, но в целом небольшой.
4 банкомата в принципе достаточно, но периодически возникают очереди. Проблему может решить размещение 1-2 дополнительных банкоматов.
Полноценное отделение банка. Есть возможность переговорить с менеджерами. Отдельно работает помещение с банкоматами. Всего 4 штуки, так что очередь периодически возникает. И мне повезло, деньги всегда можно было снять, не пустые, в отличие от Альфы на первом этаже.
Безобразно работает диспетчерская служба. Показывают маршруты, которые не" доходят" до остановок, просто пропадают. Указывается время, судя по всему, по расписанию, а транспорт не приходит.!!!
Клиентоориентированный персонал: быстро,оперативно,со знанием дела решили интересующий меня вопрос!
Грамотными действиями сотрудники снизили примерно получасовое ожидание в опереди до буквальных 5-ти минут! Всем рекомендую!
Спасибо! Близко от дома. Очень нужное, просто необходимое заведение! Есть банкомат в количестве 4-х штук. Очень вежливые сотрудники, всегда чисто. С вопросом всегда можно обратиться - помогут и план дейсвий составят🙂. Было вот, год назад, впендюривали карты. Тут надо уметь отказать. А так всё прекрасно и отлично!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательгое и вежливое отношение к клиентам. У входа всегда стоит сотрудник, который выдают талон в нужное окно. Очередь электронная. Мне пришлось обратиться сегодня с проблемой: необходимо было распечатать отчеты об оплате 3-х и 4-х летней давности. Варванина Зинадида очень оперативно нашла в отчете по карте все проплаты 3-х летней давности и сделала запрос на более ранние. Она давно работает в этом филиале, всегда приветлива и доброжелательна. Спасибо.
Отличный банк. Вежливый персонал. Подсказали как сделать лучше, не то что, подсказали, даже показали. Чисто, уютно. Достаточно банкоматов чтобы не стоять долго в очереди.
Получал карту, быстро доставили, всё отдали, всё объяснили, терпеливо всё по несколько раз объяснили и дали советы на будущее с кредитными картами, с бонусами спасибо, и рассказали преимущества бонусной программы . Спасибо Ольге
Персонал банка поменялся, Заметил что в лучшую сторону.
Четыре года назад был просто тихий ужас. Маме (78 лет на дату случая, карточки она просто не признает) выдали 1,5 ляма со вкладов с досрочным закрытием в 18.30, ещё позвонили узнали есть ли деньги в соседнем банке и предложили получить в другом Сбере (на Дмитрия донского) перед самым закрытием (блин и там выдали!!!!!!), так как у них здесь деньги закончились. *** с ней находились в двух банках и в этом и в том. Обработали старушку грамотно, как под гипнозом была. Результат карму почистила. По геопозиционированию полиция пробила её телефон где ее водили (ей *** сказали никому не звонить и не говорить), по камерам лица посмотрели (камеры слишком слабые - база распознавания лиц отсутствует), да и они умело прятали лица. Фоторобот нарисовали. Полиция дело закрыло через 3 месяца (по закону и факту добровольно сама отдала). Долго мы сюда не ходили. Противно было, ну Вы поймёте,
А так по банку чисто, помещение правда маленькое, много банкоматов.
Будьте внимательны берегите своих родственников, во благо их безопасности, даже если их здоровье и образ жизни динамичный и они не теряют вкус к жизни. Теперь "мы с Тамарой в банк и не только ходим парой"!!!!!!
Отличное обслуживание!! Все чётко и понятно поясняют))И что очень радовало... Улыбка персонала! Может у них отличное настроение было, но тем не менее улыбнуло!!!! 👍👍👍
Сборище пенсионерок!!! Чтобы снять деньги сначала направили в окно, потом перенаправили в кассу, провел в этом отделении в очереди больше получаса!!! Кошмар! Надо закрыть окошки и открыть кассы, а лодырей повыгонять, пусть идут в пятерку работать..
Отделение чистое, просторное-персонал на высоте. Особенно хотелось бы отметить Ольгу Кольцову-прекрасный специалист,не раз помогала разобраться в непонятных мне ситуациях.
Отделение не далеко от моего дома. Персонал грамотный, вежливый. Своё дело знают. Предоставляется полный спектр банковских услуг от выдачи карточек до оформления ипотеки. Несколько банкоматов.
Ужасно. Потратила кучу времени на то, чтобы найти банк, доехать.
В итоге отказались обслуживать меня из-за того, что сменила паспорт(в 20 лет). Сказали, что нужен штамп от МВД о смене паспорта,хотя я предоставила все свои данные.В общем, отправили в МВД делать ненужный штамп)))
+ В Банкоматах невозможно снять деньги,так как они все были обналичены)
Удобное месторасположение рядом со ст.метро, приветливый персонал. Недостаток, нет круглосуточных банкоматов, открыт только с пн- пи и в рабочее время.
С обслуживанием всё хорошо! Очередь подходит быстро, если манагеров хватает, что не является фактом, обычно их мало! И ожидания не оправдывают желаемое! г-н Греф не напрягается по поводу повышения качества обслуживания клиентов своего банка!
Если бы не знал, что там отделение Сбера, никогда бы не нашел. Никаких вывесок или баннеров. Благо охранник попался знающий и подсказал что надо идти на второй этаж. Ну, а все остальное вроде норм
Обслуживающий персонал опытный всегда готов помочь и решить возникшие проблемы у клиента. Время ожидания обычно проходит быстро потому что обслуживают грамотные вежливые персонал.
Не удобно расположен, чтобы зайти в офис Сбербанка, приходиться заезжать на парковку и подниматься на второй этаж! Заехал один раз так как по пути других отделений не было
Неплохое отделение. Последнее время в ТЦ Атлантис закрылось много магазинов….на этажах пустынно и в отделении свободно. Очередей нет, персонал доброжелательный.
Отвратительное обслуживание, необученный персонал, простейший вопрос решает 4 человека. Заложил час по времени на простейшую операцию транша по кредиту, в итоге ушло полтора часа, из-за чего приходится везде опаздывать
Не принимают раздельную мелочь , не хотят работать , всю жизнь принимали
1
2
Poiskistin
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Можно снять и положить деньги.
Банкоматы рассчитаны на все операции.
Это единственные банкоматы сбера в районе метро Аннино.
Очередь если и есть то быстро рассасывается.
Офис тоже хороший, но могут прекратить обслуживание, если у вас паспорт просрочен.