Был в офисе Долгопрудный Россельхозбанк с целью консультации. Сотрудники вежливо ответили на все мои вопросы, рассказали про свою продукцию,спасибо им.
Обратилась в офис Россельхозбанка г.Долгопрудный ул. Новый бульвар д.5 за справкой . Очень внимательны сотрудники, буквально за минуты сделали справочку . Обращаюсь не первый раз , всегда с позитивом и терпением сотрудники. Рамазанов Вадим Бахтиярович и девочки. Заведующая просто чудо!
Хотелось бы выразить глубокую признательность всем специалистам банка по указанному адресу, а особенно управляющему операционным залом за высокий профессионализм внимательность со всеми нюансами, ну и конечно чуткость в рассмотрении каждого вопроса связанного с работой банка
С уважением,
Игорь
Девочке в офисе ставлю 5. Она пыталась помочь активировать личный кабинет в приложении как могла. Даже завела мне ещё одну дебетовую карту. А разработчикам их личного кабинета я бы поставила 2 балла. Что раньше был неудобным, тормозил и глючил, что сейчас.
Возникло много вопросов по платежной системе UnionPay и дебетовой карте, в отделении мне очень помогли милая Анастасия и замечательная Владислава Анатольевна. Умнички, спасибо вам!
Сегодня посещала банк Россельхоз.Благодарна умному, стрессоустойчивому специалисту Рамазанов Вадим Бахтиярович!!!!! У меня был сложный вопрос он спокойно перевёл со мной около часа.Отличный специалист, спасибо!!!Сейчас редко встретишь такое отношение и такой профессионализм!!!!!
Вежливый персонал, подходят индивидуально к каждой проблеме.
Обслуживаюсь в этом филиале уже лет пять, как ИП и как физическое лицо.
Только хорошие впечатления!
Рекомендую!
Особая благодарность Битюцкой Ирине Владимировне.
Помещение очень тесное и нет никакой вентиляции, что в период пандемии представляет особую опасность для здоровья клиентов банка!
И самое главное, поменяла номер телефона в отделении банка по адресу: Долгопрудный, Новый бульвар, д.3, пом. 7 , подписывала массу бумаг на изменение номера, пришла домой и вошла в личный кабинет в онлайн, а через неделю каким-то неясным образом мой новый номер телефона исчез из базы данных и я не могу войти в личный кабинет, потому что код приходит на прежний номер телефона! И этот пустяковый вопрос уже почти месяц находится в подвешенном состоянии, и не могу пользоваться своими собственными финансами, а сотрудники отделения не забывают регулярно получать зарплату, и управляющая этим отделением банка предлагает мне явиться вторично к ним в офис ! Зачем и для чего? Ведь я уже приходила в офис и все изменения были проведены и куда делся из базы данных мой новый номер телефона никто не хочет выяснять и исправить свои недоработки , получается, что им проще и легче ещё раз своего клиента заставить придти к ним, а где гарантия, что опять не произойдет замена телефона и сотрудники допустят такую же халатность и небрежность! И этот вопрос по изменению номера должен решать банк, всё что я должна была сделать - мной уже сделано! И почему такое безответственное и безграмотное отношение к выполнению своих служебных обязанностей со стороны управляющей отделением Россельхозбанка по указанному адресу и также сотрудника, Чернова Спартака, который производил все операции по смене номера телефона, не рассматривается руководством банка и почему клиент, т.е. я - должна терпеть по вине сотрудников отделения банка в Долгопрудном материальные издержки, поскольку не могу распряжаться своими финансами?
Общаюсь с сотрудником банка, который работает с юридическими лицами, высококвалифицированный профессионал, знающий свое дело, всегда поможет, все подскажет. Самые положительные впечатления.
Хорошее местоположение. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Надежность банка доказана годами на Российском рынке банковских услуг. Всех благ и дальнейшего процветания!
Современный офис, удобно расположен. Грамотные и вежливые сотрудники. К любому моему вопросу и проблеме (по картам, переводам) относятся со вниманием и всегда отказывают помощь в решении.
Посещал офис совсем недавно, помогли решить проблему, которая беспокоила несколько недель! Отличный Управляющий, хорошие сотрудники. В офисе чисто и комфортно!
Очень хорошее отделение банка!
Работают доброжелательные сотрудники,которые знают свою работу. Могут спокойно ответить на все волнующие вопросы. Точно буду советовать это отделение!
Была в офисе в г Долгопрудный. Очень внимательный коллектив, быстро и оперативно оформила карту,подключили мобильный банк. Рассказали про конверсию. Буду советовать своим знакомым и обязательно вернусь ещё!
Помойка, а не банк. 2 месяца не отвечают по статусу кредита, а когда звоню сам говорят чтобы узнать приедьте в офис. Я живу за 40км, мне надо ехать чтобы узнать непонятно что?!?!
- Клиентский сервис!?
- Не-е, не слышали….
Добрый день . Сегодня посетила офис в г Долгопрудный по адресу Новый бульвар … хороший офис приветливые сотрудники . Хочу оценить работу кассового сотрудника который грамотно , не навязчиво порекомендовал выпустить карту и установить приложение банка , что бы оплачивать коммунальные услуги . Спасибо ей за работу . Рекомендую всем , этот офис и банк в целом .
Отличное отделение, спасибо большое за отличное обслуживание! Сотрудники вежливы и доброжелательны, обслужили очень быстро! Буду советовать всем Ваш Банк!
Насчёт грамотности и компетентности сотрудников этого банка я бы поспорил.
Когда я открывал счёт ,то спросил у мужчины - сотрудника банка меня обслуживающего - можно ли снять деньги без их заказа ( сумма небольшая на сег.день ) ,,, да конечно,, без проблем сказал мне он.
Когда же я пришел снимать оказалось в банке могут дать не больше ста и то мелкими ,,,
Банк,,, ёмаё ,,,, ни ногой туда больше.
Сегодня была в отделении,нужно было переоформить вклад. Со мной работали два операциониста:Анастасия и Олеся. Сотрудники,выслушав мои пожелания,порекомендовали какой вклад открыть,вся бумажная работа ими сделана четко и быстро.На все у меня ушло минут 20.Большое им спасибо.Так держать.
Приехал с семьей в ваш город , абсолютно недавно, приняли решение воспользоваться услугами этого банка , остались только положительные впечатления , начиная от консультанта , заканчивая управляющим отделения, да ,именно управляющим. В компетенции всего ряда сотрудников убедились лично. Всем рекомендуем !
В целом хорошо. Был тут пару раз. Один раз перемудрили с электронной очередью - не приняли согласно очереди на табло, т.к. пропустили без очереди "только спросить". Пришлось ждать 10 минут. Также хамоватая начальница(?), которая отчитывала сотрудника-операциониста прямо при клиенте
Отличное отделение, пользуюсь не первый год. Всегда профессионально, оперативно и дружелюбно. И вообще, РСХБ - один из немногих банков, которому доверяешь. Рекомендую!