Когда-то, давно, когда мои двойняшки были маленькими, они не хотели ни в каком виде кушать мясо.. Что мы только не делали, чтобы хоть немного запихнуть в детей мясо..
И однажды, от бессилия я с мамой зашла в КФС и купила 3 стрипса.. Сын посмотрел на эти "мясные палочки" и вдруг попросил попробовать. Это был шок - он съел и взял вторую! Смотря на него дочка тоже схватила стрипсу и сказала!! Ура!
Прошли годы, моим детям уже по 20 лет, а мы до сих пор ходим кушать "мясные палочки".
Работайте с персоналом.... На вопрос: открыт туалет или нет - нахамили, поднос оставили на столе - ищи сам, стрипсы горчат. После заказал кофе - дали стакан и все, говорю, а сахар, чем его перемешивать? Кассир вздохнула, сморщилась, мешалку положила на стойку без салфетки, так можно и на пол кинуть, все равно сожрешь...
Как и во всех заведениях быстрого питания еда соответствует,но вот обслуживание и компетентность сотрудников храмает,из за хамства не хочется туда идти,любому человеку было бы не комфортно,сфера обслуживания должна работать на ориентировочность покупателя.
Очень долго приходится ждать выдачу, сделал заказ , прождал 6 минут хотя, после этого только проинформировали, что ждать еще 10 минут! По факту я ждал заказ больше 20 минут! 12 крыльев и 3 стипсы! Либо на столько не компетентны работники либо их не хватает, администрация обратите внимание!
Всё очень изумительно, персонал умнички, очень быстро всех гостей отпускают, очень часто ходим в ресторан, очень много любим его, и заказываем часто, в общем всё просто супер, спасибо большое.
Сотрудники безответственно относятся к выполнению обязанностей, стоят танцуют при том что заказов 30 стоят в ожидании. Конкретно наш заказ готовился более 20 минут, все просто кинули на поднос, хотя отметили при заказе"с собой". По итогу пришлось самим укладывать заказ в пакет, девушка за кассой сказала, что она занята, при этом просто стоя и наблюдая за тем как мы упаковываем.
KFC давно испортился: в боксмастерах теперь меньше начинки и больше теста. Кляр байтсов побывал в жареном-пережареном масле, рис отвратительный, нет горячих напитков.
Очень хорошее заведения блюда тоже очень хорошее обстановка очень хорошее персонал отзывчивый отличный отмосфера хорошая очень рекомендую это заведение частота.
Лучший кфс в Краснодаре. Здесь самый вкусный боксмастер и картошка. Всегда горячий и свежий, а не пережаренный чахлик без помидор, как в кфс на красной-северной. А еще он нормального размера. В последний год цена на боксмастер растет прямопропорционально его размеру. Так вот тут он меньше не становится. Короче, рекомендую. Маленький минус, что воду наливают по умолчанию со льдом хоть на улице и -5
8 февраля сделал заказ в 16:52. Через 12 минут ожидания подошёл за заказом,но,как выяснилось, одного блюда нет в наличии,о чём непонятно почему изначально никто не сказал. Предложили замену,либо подождать 7 минут. Ок,сказал подожду. Прошли 7 минут,ещё 10 минут сверху,но заказ мне так и выдали. Непонятно вот что : во-первых,изначально почему никто не предупредил об отсутствии блюда? во-вторых,если не успеваете сделать блюдо ко времени - ЗАЧЕМ НАЗЫВАТЬ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ГОТОВНОСТИ? в-третьих,из-за этих задержек опоздал по своим делам,кто и как будет за это отвечать мне абсолютно не понятно.
Заказ был выдан в 17:23,т.е спустя полчаса. Оперативно,ничего не скажешь.
Ну и вишенка на торте - как оказалось ожидание было напрасным,так как мне всё-таки всучили вместо острого блюда блюдо с оригинальным вкусом( в данном случае боксмастер).
Сплошное разочарование, короче говоря.
Не нравится именно эта точка.
Каждый раз как не прийду, персоналу пофиг на Вас. Спросить что-либо невозможно (они типо заняты) и так всегда.
Сравниваю с точкой в Сбс,там загруженность больше в разы (но всегда сотрудники ответят на любой вопрос)
Постоянно ходили сюда.
Сегодня выдали заказ буквально за минуту, но!!! Картошка, бургер, стрипсы всё холодное!!!!
Далее картошка была по деревенски и 3 штучки)))))буквально пару дней назад в СБС брали такой же набор в кфс и порция была откровенно больше)))
Далее в автомате пытались выбрать три соуса по цене двух и опа типо глюк, на втором произошло тоже самое))
Вообщем больше сюда не пойдём))
Я биль очень голёдный и был сильно разочарован тем, что вся еда холодная и не вкусная прям фуу, не рекомендую, ставлю 1 звезду потому что отдали заказ из своих вчерашних заготовок очень быстро, больше никогда не приеду в Краснодар. Мой друг отравился вашими наггетсами... Ему до сих пор не полегчало...
Давно я не ел такого безвкусного ролла. Мороженое вообще отвратное произведение даже со всеми добавками шоколада, вкус как наледь из морозильной камеры. Зелёный чай разливной какое-то варево с мятой. Не рекомендую для перекуса.
Сейчас будет долгая история. Заказали как-то KFC через доставку, заметили, что порции были маленькие и цена подорожала, о чем написали комментарий. Через несколько дней раздался звонок от данной готовившей нам в тот день точки, а именно kfc галактика, расспросили подробно, что было не так и предложили сгладить неприятные впечатления от заказа подарочным кофе и ножками. Вчера решили дать ещё шанс этой точке, заехали за подарком и дозаказали ради интереса отдельно другую позицию. В итоге смех да и только, подарочные ножки были сделаны на старом масле и пережарены (на фото справа) при том наш заказ, который был оплачен, сделали нормально (на фото слева). В общем такими «извинениями» сделали только хуже😂
1
Show business's response
Ульяна К.
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Невнимательный сбор заказов, то не то соберут, а в прошлый раз вообще бургер недоложили. Стрипсы оригинальные почему-то всегда острые, а которые острые, вообще огненные. В бургерах оригинальных и лонгере курица тоже часто острая
КФС, как Макдональдс и подобные им - это самая лучшая и безотказная сеть бесплатных туалетов по всему земному шару!
Всегда чисто, уютно и, как правило в наличии туалетная бумага и жидкое мыло )))
У всех КФС одна проблема, даже в тех поддержку писал не помогло. После оплаты заказа на экране в столбике "готовится"- появляется номер заказа потом этот заказ переходит в столбик "готов", потом исчезает. Подходишь за заказом, а он не готов, спрашиваешь "почему?", ответ- "ещё готовится". Тогда почему убрали? Не объяснили. Просто "ЖДИТЕ". После того как с экрана исчезает номер ждеш ещё 15 -20 минут.
Такого длительного ожидания нет ни в одной точке KFC города. Ну, ооочень долго! Работники все как сонные мухи. Слоняются туда-сюда, один зачем-то ходит наполняет стаканчики с газировкой, хотя за все время моего ожидания (а это около 40 мин.) ни кто их не заказывал... выстроил их в ряд и ходит довольный переставляет туда-сюда. Другой парень периодически подбегает к мониторам с заказами и куда-то убегает, прибегает с пустыми руками, смотрит, опять убегает. Девушка отвернувшаяся ко всем спиной ходит переставляет пакеты, картонные ведра, коробочки с одного места на другое... как роботы-пылесосы)) Периодически путают номера заказов, когда все-таки удается что-то собрать... забавное зрелище... а голодная толпа стоит - ждет своих заказов.
20 минут назад сделала покупку и когда пришла на работу, я работаю в этом тоговом центре где находится это кафе, открыла пакет с продукцией KFC я обнаружила что там не хватает сосуса сырнго и одного нагитца. И это уже не первый раз когда не докладыват в пакет еду. Такое впечатление либо специально это делают либо на столько не внимательный персонал работает. И это уже история повторяется трижды.
Цена выросла, порции стали меньше, качество хуже, картофель холодный сухой, все что в лаваше холодное, перебор с панировкой откровенные сухари попадаются.
Элементарно лаваш не можете подогреть. Наверно нужно каждый раз подходить и просить переделать этот стрем, за которым некому проследить.
Пока кфс, пойду в теремок блин горячий съем.
Коллектив способен создать очередь из ничего. Темп работы не меняется, что при достаточно комфортных условиях работы и небольшой загрузке (будний день интервал с 13 до 14), что при очереди в кассу. И это не только вина раздачи, видно, что на кухне народ тоже не суетливый. Картофель фри подают холодным :(, бургеры с "особенностями" (без лука) +10 мин ожидания. Грустно, господа. Это не конкуренция, а выживание.
Простоял 20 минут у стойки выдачи после того как высветился номер в разделе готов к выдаче. Картошка и стрипсы были холодные. Шефбургер де люкс не соответствовал картинке от слова совсем!!! Булка и кусок курицы ( больше ничего не нашли внутри). Порадовал только сырный соус. Не посоветую тем кто думает сейчас быстро закажу и вкусно поем!
Постоянно задерживают с выдачей заказа. Последний мой заказ я ждал 40 минут так и не дождался, запросил администратора отмену, и я был такой не один. Администратор ни как не заинтересована в решении проблем. Сотрудники как сонные мухи ели швелятся, работают без перчаток. Это был мой последний визит в KFC по данному адресу
Дети любят такую еду, позволяем редко, если заехали в ТЦ, где не так часто бываем... Сегодня сделали заказ в Галактике, оплатили заказ с собой... В итоге, дома обнаружили, что три соуса оплачено, но ни одного нет, а без соуса картофель фри вообще никакой, дети расстроены....И такие промахи не первый раз...
Сеть очень испортилась, цены вроде не меняются , а вот порции на глазах уменьшаются, так как ни колы ни черноголов не было, на кассе предлогают напиток с добавкой колы, взяли попробовать, а это оказалась вода, даже без газов, пить не возможно! Гадость! Даже дети , когда то влюбленные в кфс , сказали что пойдут в след раз в другую сеть.
Заказали сегодня доставку на дом. Курьер привез полностью запечатнный пакет. При открытие обнаружили,что в нагетс боксе безумно мало картофеля фри, а сами нагетсы каменные. В бургере салата будто и вовсе не было. отвратительный сервис.
Ресторан кфс в Краснодаре в трц галактика работает крайне отвратительно! Такого медленного обслуживания я не видел нигде. Заказал сегодня заказ в 20:15 у кассира. Так он ошибся в заполнении заказа-выбил два соуса вместо одного,тройной сыр вместо двойного. Ну это ладно. Но заказ за 30 мин так и не был сделан. В 20:47 мне пробили возврат чека.
Никому не рекомендую кфс в тц галактика(Краснодар)
Ужас!!! Ждать по 30 минут один твистер , у кассы стоишь ждёшь 15 минут пока у тебя заказ примут. Птица пересушена , кляр как сухари 100летней давности. Персонал собачится между собой .
Ужасно медленное заведение. Худшее в моем опыте. Ожидание даже небольшого заказа превращается в какой то ад, персонал нерасторопен и нелоялен к покупателям. Благо, маленький заказ дождался спустя полчаса