Воспользовались купоном на завтрак в кафе заправки от расположенного рядом мотеля Поляны: кашу, молодцы, готовят без сахара, вкусные сырники, кофе хороший. Годное место!)
Большой комплекс - заправка, магазин, полноценное кафе с меню и залом со столиками, а не только булки/кофе на вынос. Сзади расположен мотель. В общем, удобный комплекс для заправки и отдыха по пути на юг.
Минусов не заметил.
Плюсы: большая территория, удобный съезд/выезд. Есть ночлег.
Большое спасибо смене 12 декабря, которая нашла мою забытую барсетку. Вернули в целостности и сохранности. Спасибо!
Хороший комплекс для заправки, покушать и отдохнуть. Большая парковка, есть мотель, неплохая столовая. Есть кран с водой прямо на улице. Расположение удобное. Есть такой же комплекс на встречной стороне.
К качеству топлива нет претензий. Но более бестолковый и равнодушный к своей работе персонал (в зале) сложно найти. Понятно, что вы устали, но причем здесь клиенты. Огромная очередь в одну кассу, где бОльшая часть посетителей заказывает еду, а не топливо. Ну, разделите на две кассы - одним быстро только заправиться, а другим перечислять меню ресторана хоть до завтра. Заказал только кофе. Отправили в длинную очередь за всеми, кто ждет свой ужин. Переспросил - мне в эту большую очередь только за кофе? Ответили утвердительно. А когда выстоял очередь, то другая сотрудница спросила - зачем вы стояли всю очередь, если вам только стаканчик взять!? 😡 Да, потому что ваша коллега сказала стоять в очереди, как все! Ну, и при этом общение такое, будто ты им что-то должен. Про вежливость эти сотрудники не слышали. В общем, заправляйтесь из приложения яндекса и не заходите в зал именно на этой заправке. К другим заправкам Роснефти нет претензий.
Заправка Роснефти с большим магазином и своим кафе. В июле 2023 купили в нём самсу с говядиной и траванулись((( ребёнок съел её, а внутри начинка уже с тянущими "соплями" была... отдых на юге был испорчен(((. Обращаю внимание руководства, что территорию кафе, которая на улице нужно постоянно убирать, за 30 мин. Которые мы провели на заправке ни разу никто не убрал столики в кафе снаружи и внутри. Не рекомендую покупать там выпечку или салаты, т к. на лицо нарушения санитарных норм общепита
Отличная заправка. Чистая, аккуратная. Всегда здесь останавливаемся. Отдыхаем,
перекусываем. Столики стоят на улице только летом. Всё очень аккуратно. Туалет чистый , без характерных запахов. Бензин хороший
Хорошая заправка , уборная чистая , колонки удобные для грузовых авто , есть возможность сразу два бака заправлять , по возможности завозите больше Ad blue
Ужасный персонал, грубоват. Сделали заказ, спросили сколько будет по времени. Нам ответили, что 10 минут. В итоге мы прождали около 25 минут. Ну это мелочи по сравнению с качеством еды. Солянка была пустая. От пасты карбонары там только название. По факту просто спагетти со странным жидким соусом и заветренным беконом. Перца в этой «карбонаре» было больше, чем самих спагетти. Но, однако, почему то перца в перечнице не было совсем. Видимо весь перец ушел в «карбонару». Что окончательно добило, это латте, которое было как просто кипяток, который очень сильно горчил. В туалетах просто отвратительный запах.
Просторная, большая, на этом больше плюсов не скажу.
Приехал, заправщиков нет, работает одна касса! Народу тьма, все стоят в очереди, отстоял очередь минут 10, передо мной ещё человека 4, на кассе говорят, пройдите на кассу, где кафе, ок, иду туда с минимальной очередью, подходит моя, говорю мне заправиться... и какой ответ: у нас нельзя оплатить заправку, только кафе...
Пам-пам-пам... занавес. Уехал.
Отвратительный сервис на заправке. Хотел купить жидкость для бачка омывателя, оператор сказала, что канистры стоят на улице, пошел смотреть. У жидкости, которая заинтересовала нет ценника (цена имеет значение при выборе товара? Да имеет). Вернулся к оператору узнать цену. Мне ответили: "Брать будете?". Я: " Хотел бы цену узнать сначала, там ценника нет". В ответ: "Сходите - принесите канистру, мы проверим". Я говорю: " Может вы сделаете ценник, или сами проверите цену? Или я должен принести вам, если цена не устроит, то унести обратно?" В ответ: "Да! Вы должны!". При этом клиентов почти нет в зале, 2-3 девушки-оператора + молодой человек на стуле (тоже сотрудник). Оператор: стажёр Юлия.
Вот то место где можно заправиться не только бензином, но и кофе) кофе самый лучший, пены процентов 20 от стакана, остальное только кофе, Карл, кофе!! Вкусный. Просто Супер. Все чисто, комфортно, широкий ассортимент продукции!
Заехал заправиться, заодно пообедал!
Обманули на стоимость кофе 01.07.23 в 05:40 утра примерно (инфа для администраторов заправки). Кофе не налился, но с нас его стоимость взяли.
Туалеты женские с обписанными стульчаками и полом перед унитазами, бумаги туалетной нет. Уборщица рядом в подсобке, но сидит в телефон залипает. Ну хотя бы мыло и вода есть, и на том спасибо.
Есть большая стоянка + кафе. Но насколько там вообще добросовестные и чистоплотные работники - у меня большие сомнения.
Обслуживание в сравнение с Лукойл не идёт даже. Очереди. Пытался покушать взять, но видя ругань людей и не расходящийся народ в очереди, отказался. Уехал не солоно хлебавши. Думал кофе хоть взять, но опять же всё упирается в очередь, и ты не нальешь его, не взяв стаканчик, а стаканчики не рядом с кофеаппаратом, а у кассира, который создал в очередь и без очереди стаканчики не даёт, не рассчитав тебя заранее.
"домашняя еда" г... Без души, говяжьи котлеты хлебные и сухие. Гречка сухая. Суп лапша, просто бульон с небольшим наполнением из лапши и пары кусочков курицы, которые как будто уже умерли второй раз. В меню честно написал бульон. Жалею не деньги, а то что выбрал именно здесь поесть. Просто закидал желудок и не понятно сколько есть времени, когда это полезет наружу и с какой песней. Надеюсь успею доехать до место пребывания без постоянных остановок в поисках WC.
Покупали кофе на заправке, попросили пустой стакан, потому что стакан был очень горячий. Отказались бесплатно выдавать стакан. Пробили два кофе по 250 рублей! из за дополнительного стакана!!! Обслуживание ужасное! Максимальная не клиентоориентированность! Заправляться даже не стали.
Это уже вторая заправка Роснефть, от которой я не в восторге. Почему кассиры не называют сумму перед оплатой? У вас регламент такой? И чек не дают, пока не попросишь. Сказала об этом кассиру, на что она мне ответила, что я могла бы его сама взять, извините, а я должна отрывать от фискальника чек и забирать?
Кипяток за 100 рублей в свою кружку наливают, хотя на Лукой вообще бесплатно! Кассирша нахомила, хотя просили в одну кружку двойной американо, устроила истерику, что у нее стаканы привязанные к кассе. Кофе тоже ну так себе , даже в shell кофе лучше было
Даже ватрушки/слойки/… выложенные на витрине, нельзя продать, пока кто то не прийдет и не сделает фото отчет… товар лежит, покупателей разворачивают и не продают, прямые убытки для компании
На этой завтравке по странной причине никогда не работают туалеты для клиентов, просто удивительно )) Заезжаем на эту заправку не первый раз и всегда одна и та же история. В следующий раз проедем до следующей заправки, а эту пропустим.
Хамское отношение и в кафетерии и в магазине. В кафетерии продавец наглая до жути, в магазине продавец, молодой парень, развернулся и ушел, не сказав о том, что дальше обслуживать не будет, когда попросили пробить товар, сказал что у него тоже есть дела и он не может нас обслужить. А в это время ходил не спеша по залу. Ужасно. Проезжайте это место , не тратьте нервы и время.
Всё хорошо, но в зале кафе грязь, туалет - сортир. Вонь мочи ещё на подходе к нему. Течёт везде вода, нет мыла, туалетной бумаги, сушка не работает, кабинки не закрываются... Нет слов... Свинство.
Ничего не изменилось - дополняю отзыв, спустя год. Воняет мочой ужасно. Именно, воняет, а не неприятно пахнет.
Про качество бензина ничего не могу сказать, т.к. не заправлялись. Остановились позавтракать по пути из Москвы в Геленджик. Большое помещение со столиками где можно покушать, цены низкие, но еда не вкусная, как будто вчерашняя, не свежая, всё греют в микроволновке, какао отвратителен, сырники резиновые, блинчики холодные, сосиски острые, части меню нет в наличии. Туалеты плохо убраны, продавцы хамоватые. В итоге уехали полуголодные, т.к. есть побоялись из-за качества еды. Также пробили лишнюю позицию в чеке, возврат сделали только по требованию, чтобы выдали сам чек также пришлось просить. Только настроение себе испортили и деньги отдали за несъедобную еду. Сделали вывод, что больше останавливаться тут не будем. Потенциал помещения огромный, но он не используется, жаль.
Кассир один, крайне длительное время ожидания
В плане еды - цены высокие, качество так себе
Нет претензий только к заправщику, очень приветливый, вежливый мужчина. Остальное просто ужас
Заправка ужасная , особенно персонал , на кассе девушка сделала отвратительный кофе Бамблб,который разбавила водой , френч-доги сделала так что есть было не возможно ! Пол туалет вообще без комментариев , раньше с удовольствием заезжали
Заправка просто супер. Рекомендую всем кто едет в сторону Краснодара . Большая территория, соответственно и парковка. Просторная внутри, туалет хороший, тёплая вода есть. Можно перекусить и отличный кофе. Кстати дешевле чем в других крупных АЗС.
Салярки нет в зоне заправки легковых автомобилей, пришлось заправляться в зоне грузовых автомобилей, из 40 литров, направили 10 литров воздуха, 30 литров салярки🤔☝️
Минусы
1. Невозможно заправиться через навигатор - пишет цены обновили, хотя цена такая же
2. Заправка полного бака только по предоплате, а работает одна касса и там оператор сонная, очередь и никому нет дела
3. В мужском туалете просто необычайная вонь!
Ужаснейшая из заправок Роснефть
Всё как всегда туалеты вонюят в респераторах хоть заходи, раковины в ужасном состоянии. Про жидкое мыло вообще молчу. Если честно страшно за ручку двери трогать видимо там столько бактерий, что умереть можно.
Раннее была одна из лучших АЗС. Качество бензина неплохое, но сервис оставляет желать лучшего: смесители в туалетах неисправны (постоянно подтекают), дверцы в кабинках туалета не закрываются (сломаны), запах от туалета ярко выражен, туалетную бумагу не меняют / выпечка несвежая, не стали рисковать и брать для ребёнка, многого из представленного в ассортименте нет в наличии и т.д. Пора с недостатками что то делать....