The gym itself is great, but there are many disadvantages: the locker room on the ground floor is always wet (who thought of putting showers right where the lockers are?). The locks on the lockers often break, and to open them, you need to go to the reception. And if you leave the pool, how do you go there if your clothes are in the locker?
On the third floor, the sale of protein bars has not been working for a hundred years (And there is a terrible smell in the hall itself - someone decided that the smell of the air freshener "perfume from the union" would interrupt the smell of sweat - but no, this is not so.
And the sauna shop has been broken for a year now, but no one is doing anything about it.
A very good sports club, good managers, as well as employees. The restaurant is wonderful, everything is delicious. The pool is clean, as well as the gym is straight top. I Advise Everyone.
Большой спортивный клуб со всем необходимым. Есть зал кардио, силовых тренажёров, йоги, боевых искусств, бассейн, спа и ресторан. Можно заниматься как самостоятельно, так и с тренером. Если вы из России, то есть русскоговорящие и англоговорящие тренеры. Подробно всё объясняют, следят за техникой упражнений и прислушиваются к пожеланиям. Современные тренажёры с интеллектуальными системами. Из минусов можно отметить, что людей всегда много. Ранним утром и поздним вечером всегда много людей, очереди на тренажёры и толкучка в раздевалках. В остальном всё отлично. Также нет цен на сайте, по телефону тоже ничего не сообщают, приглашают прийти в клуб. После этого менеджер проводит небольшую экскурсию и только после этого называет цену.
Unfortunately, there are very gray schemes in terms of finances. Under the pretext that the terminal is not working at the moment, they ask for cash or a transfer to a person's account, the terminal has been "not working" for a couple of years. In addition, we agreed on a corporate discount, but every specialist you get to calls a different cost. For old customers, the program costs more than just coming from the street. Coaches also say that their coaches are being paid late. I feel uncomfortable studying in such an unclean place.
Excellent new equipment, halls for aerobic and anaerobic training, a beautiful Olympic-standard swimming pool. The content of chlorine in the pool is extremely insignificant, underwater robots for cleaning the pool are admired every time)
Для Еревана один из топовых клубов. Цены на абонементы дорогие, но это норма для Еревана. Тренера - если мягко, то нет там тренеров. Персоналка - это когда тренер бегает по залу межлу 5-25 людьми и направляя их не программе, а там где свободно. Ну а есои мало народа, тренер сидит в телефоне.В зале никто не убирает за собой снаряды, в том числе и тренера. Очень душно , хоть кондиционеры и есть.
Не могу не отметить, что в залах, раздевалкпх и душевых чистота. Полотенце для душа дается, но только одно.
Менеджеры отдела продаж отдельное впечатление : девугки приветливы, мужчины - если что тотспрашиваете что им не интересн, начинают хамить и говорить, что по договору у вас нет прав, персонал всегда прав.
Самая клиентоориентированная - Татев.
PS В принципе в Ереване один из лучших клубов, если бы не бардак в зале и тренера.
Здесь есть достаточно уникальная установка с искусственной волной для серфинга. Брал занятие с инструктором, получилось очень увлекательно. Ребята отлично объяснили технику и в конце занятия я уже катался без посторонней помощи!
I like everything
Clean, warm - quite modern exercise equipment - swimming pool, sauna, everything is normal - it's really expensive - but the market dictates its prices
Probably the best fitness club in Yerevan
Great pool
And the gym
In the sauna, however, seats are repaired all the time
And the subscription is quite expensive
I signed up for a massage with a woman for a certain slot in a week. I come and find out that a man will do the massage.
As a result: I lost time, I moved the slot, the standard "sorry" from the SPA.
Дети приехали на летние каникулы.Не знали куда отправить чтобы позанимались. Так как они всегда ходят в фитнес , очень расстроились,что летом негде заниматься. Но нам посоветовали обратиться сюда.Вот уже ходят заниматься и её?разу не пожалели что выбрали "Рибок".Очень отзывчивый персонал.И высококласный фитнес.Все на высшем уровне.
Бронировали сквош второй раз в этом клубе, в первый раз все было без проблем, но во второй раз произошла какая-то техническая ошибка и по приезду все корты оказались заняты. Ничего кроме подождать целый час и выпить чай нам предложить не смогли. Очень странное отношение к клиентам и их времени, учитывая что это самый дорогой клуб в Ереване. Смысла сюда приходить больше не вижу, если таким образом менеджмент здесь исправляет свои ошибки.
В подтверждение прикрепляю жалобу в письменном виде, которую написала девушка
Initial Review (4 June, 2023): My experience visiting the "Reebok" sports club left a profoundly negative impression. The inappropriate use of space and absolute incompetence of the staff made me question their professionalism.
Firstly, the reception of the club raises many questions. Being there in twos or even threes, they are unable to answer the simplest questions, referring to the manager instead. It's unclear what they are doing there if all issues are supposed to be solved by one person?
The conditions in the club added to my disappointment. Instead of a functional cloakroom intended for the storage of outerwear, there's only a cramped changing room with extremely small lockers. If you came to the club in a jacket or coat, you will have to cram all your clothes into this tiny cell, which causes discomfort and tension.
And this is yet another confirmation of the club's wasteful use of space. The irony is that there is a fairly large store of sports goods here, but they couldn't find room for a well-equipped cloakroom for customer comfort.
The workout area seems too small, most machines are represented in a single copy. At the same time, the cardio area is disproportionately large, and I've never seen all the treadmills occupied. Numerous empty halls, wide corridors, and large spaces are used ineffectively. There's not even a basic area for warm-up and stretching - instead, a corner in the training area is allocated, which does not contribute to a comfortable workout.
The club's inventory is a separate topic. There are not enough barbells and dumbbells, and visitors rarely return them to their place after use. The staff does not keep order, and visitors have to "hunt" for the necessary weights.
The most disappointing thing in this whole situation is that it seems the club's management does not care about their customers. It seems that their solution to the problem of the influx of customers boils down to a simple increase in the cost of the subscription, instead of rethinking the use of space and improving service. The cost of the subscription, which was unreasonably high already earlier, only increased this year.
It's really a shame that such a well-known brand as "Reebok" has allowed these kinds of miscalculations in their club's work. Based on my experience, I strongly do not recommend this club for workouts.
First Update (12 July, 2023): After leaving a comment, representatives from Reebok reached out to me. A conversation with the gym manager, Soso, took place, but ultimately, it led to no resolution. He responded to all my remarks, including those listed in the comment, saying that it's a franchise and they can't change anything. When I mentioned the lack of benches and the possibility of adding more, he simply said that it wouldn't make a difference; if more were added, they would also be occupied. At this point, logic left the conversation and I saw no reason to continue it. There was also an attempt to appease me with a free training session with a coach and an invitation for tea. But I don't need any of this, what I need is a problem solution, or at least to see that the club cares about these issues. However, a month later, nothing that I mentioned has changed. Other issues have surfaced, related to group training sessions, about which I will write later. But I want to note that so far, I've only met one person there who is open to conversation and listens to what you say, and that's the manager Zhora.
Если в варианте на пробное занятие за которое вы заплатите 20 000, будьте готовы, что вам ничего не объяснят, ни где находится раздевалка, ни где брать полотенце (за него вы, кстати, отдельно заплатите), где находится спа зона. Будьте готовы к тому, что вы будете бродить в кафкианском аду по трём этажам, спрашивая у всех подряд, отыскивать двери в раздевалки, которые неотличимы от дверей в туалеты, искать зоны, которые никак не подписаны, стукаться жопами с другими посетителями в микро раздевалках и т.п. У вас будет одно полотенце на всё про всё, и даже за деньги вам не дадут второе. Поэтому все посетители натирают до блеска инвентарь (хороший, кстати) потными спинами и затылками. Так же, не будет гардероба, вы будете упаковывать вашу куртку с остальными пожитками в микро локер.
Максимально негативный опыт.
Короче, как минимум съездите на пробное занятие, перед тем как брать абонемент, чтобы понять, подходит ли вам такое.
I take off one star only for not giving out s/p to employees for months and the best coaches go to competitors. Residents of the club remain without the best coaches
Everything is fine, except the changing rooms and the shower. Mold on the ceiling in the shower and cramped locker rooms spoil all the positive impressions.
За оборудование 5,все остальное - мрак и ужас.
Очень много людей, за эти деньги не ожидаешь такой толпы:)
В зале душно.
Главный минус - отношение посетителей к инвентарю: позанимался? Зачем убирать, просто брось! Использовать жимовую скамью как полочку для телефонов - отличная идея, она же может никому понадобиться :)
Сотрудникам на бардак плевать, просто "тут так принято"
На фото совсем не выразительная иллюстрация, просто ходить по залу и фоткать настроения нет
Не плохой спортивный комплекс. Дорогой, но вот чистота раздевалок очень сильно хромает. Фены для сушки волос поломанные. Разве нельзя за такие цены их обновить? Сам тренажерный зал очень маленький, не считая кардиозоны. Единственное что обрадовало это бассейн 50м олимпийский!
НЕ рекомендую Рибок.
В моём рейтинге всех фитнес-клубов он самый неинтуитивный.
Бассейн не соответствует требованиям FINA. Даже для местечковых соревнований не подходит. Плохая вентилляция, тесная чаша, нет зрительных балконов и вообще мест для зрителей соревнований. Видно, что застройщик не брал квалифицированных консультаций при постройке аква-зоны.
Вышки закрыты, нет разметки для спинистов, бортики неудобные и без подножек. Дети притапливаются, это опасно. Детская секция там до первого сухого утопления.
Из плюсов - смешной донный пылесос. Марсоход такой, понравился очень)
Сервис френдли но нет))
В хаммаме человек упал в обморок. Персонал не следит на проветриванием + плохая вентиляция.
Чтобы попасть в тренажёрку, два раза бегала с 3 на 1 этаж - не помогли, потом в отдел продаж, чтобы показали, где тут дверь. Ни одна из дверей на всём этаже тренажёрки не вела в тренажёрку. В тренажёрку вела закрытая на ключ (!) дверь без пометок изнутри отдельной переодевалки, которую проходишь мимо, если уже разделся в нижней переодевалке.
Чтобы сдать полотенце, есть секретная комната позади тебя вон там за углом приоткрыта да вон же, там надо жмакнуть картой и положить в ведро нервы. Где брать полотенце - вообще не поняла, мне принесла техничка.
Мужчины выгнали меня из хамама, потому что он мужской. Соседний хамам оказался общий. Женского нет. Разметки на армянском. Ничерта не понятно вообще в этом клубе
Я долго думала писать такой отзыв, но наконец решилась. Мой отзыв связан с Sevenspastars, непосредственным детищем Reebok. Оставить отзыв самому спа не получилось, так как у Спа на фейсбуке недоступна функция отзывов. Почему бы это казалось бы🤔 В самом начале я была в восторге от ногтевого сервиса, лазерной эпиляции и парикмахерского сервиса, что решилась пойти к косметологу! Записалась на чистку лица, элементарная процедура. Мне все сделали, провели спа обряд и я довольная пошла домой. Дело к ночи, пошла умываться и вижу, что на местах родинок у меня кровавые раны!!! Косметолог проковыряла мне 3 родинки!!🥺🥺🥺🥺 На одной из них не могла долго остановить кровь. Я в шоке от такого удара судьбы, с утра пошла объяснять ситуацию. Косметолог с улыбкой на лице извенилась, менеджер заставила меня час ждать, пока они примут решение, что делать. Я дождалась, мне назнАчили свидание свидание с их дерматологом на следующий день. Я пришла, меня встретила если не ошибаюсь администратор спа Елена и спросила с невозмутимым видом с какой проблемой я к ней пришла!!🫢С какой я проблемой к ней пришла ?? Ваши косметологи расковыряли мне родинки, на которые я дышать боюсь, не то что трогать! Как бы ваше «люксовое» спа доставило мне проблемы. Я объяснила ей ситуации, к которой она отнеслась холодно и скептически. Сказала, что это царапина, и она предоставит своего косметолога. Я ей объяснила, что ее врачи элементарную чистку делать не могут, как я могу довериться им, тем более, что это связанно с моим здоровьем 🫢🫢🫢 я предложила ей как администратору спа минимальное: взять на себя расходы за оценку независимого эксперта и последующие расходы если окажется, что их «косметологическая помощь» требует дальнейшего решения. Елена сочла мои слава блашью и недостойного ее царского внимания и допустила только второй вариант. Меня отвёл Дерамтолог к сканеру и увиДела воспаления в раНах, где родинки.
Никто из менеджеров спа и Reebok не принёс передо мной извинения за их ущерб, наоборот я получила по отношению к себе хамское и предвзятое отношение. Я осталась очень разочарована SevenStarsSpa и травмированна их торошением, так хамски нельзя относится клиентом нигде, тем более в «люксовом» спа Армении 😢😢😢
На фото ниже, где красное пятно была родинка. Другие части не фотографировала
18
Гагик Арутюнян
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Все!!! Буквально все, просто чудесно. На высшем уровне. И бассейн, и тренажёрный зал, и спа центр, и ресторан, и персонал, и . ., и .. просто Молодцы!
Посещаю клуб более 6 месяцев.Устраивает и нравится все без исключения. И добрый и внимательный персонал, и идеальная чистота, и разнообразие тренажеров.
Советую не сомневаться,
Вступать в клуб и заниматься!
UPD. Спасибо ща реакцию руководству клуба! Пропавшая в пятницу обувь нашлась! Как я понял, парент практикант положил обувь в какой-то ящик, о котором никто не знал. Все разрешилось!
В минувшую пятницу у меня пропали кроссовки. Прямо из раздевалки клуба. Я был в шоке, до конца был уверен, что кто-то из персонала их просто убрал в шкафчик. Но нет, моя обувь не нашлась и вечером домой, в на улице было мягко говоря прохладно, мне пришлось добираться в купальных тапочках больше на босую ногу. Но больше всего меня поразила реакция менеджеров. Ни один из них! НИ ОДИН! Даже не извинились за кражу, только повторяли одно и то же, "мы ответственности не несёт".