Хороший отель. Чистый, вежливые сотрудники, сервис очень не плох. Рестораны и еда с разнообразной и вкусной едой. Рядом 3 новиковских ресторана - Высота, Клёво, Нино- почти как на территории отеля, так что с едой хорошей, качественной проблем нет. Утром шампанское, фрукты, фреши, ассортимент шведского стола стандартный, для проживающих с полулюкса отдельный ресторан тихий и очень уютный, меню такое же как у всех, но атмосфера покамернее, очень там приятно и не толпливо. Спа стандартный, без каких-либо особенностей. Бассейны есть с подогревом, но пляж на территории очень хорош, море , если подальше заплыть, очень приятное, у берега - грязноватое, но не всегда, утром около 8 прекрасное. Набережная очень длинная, до Олимпийского, любителям утренних пробежек очень даже здорово, в отеле прокат велосипедов. Анимация детская очень разнообразная. В общем на неделю окунуться в атмосферу моря, вкусной еды, прекрасных видов на море , с возможностью побегать , поплавать и расслабиться - то, что нужно!
Отличное место для семейного отдыха. Очень вежливый персонал. Мы приехали в 10 утра, заселили раньше , номер был готов. Очень уютно, чисто. Завтраки волшебные, спа без комментариев на 5+ единственное удивление, это не оправданно завышена стоимость услуг парикмахера, ну, уж очень круто. Спасибо за отдых. До новых встреч
Отдыхали с 3.02 по 5.02 и остались в восторге. Очень вкусные завтраки, огромный выбор блюд, чистота в отеле, очень приятный и вежливый персонал! Отдельное спасибо Дарье со светлыми волосами на ресепшене! Очень приятная и клиентоориентированная девушка! Обязательно приедем еще!
Очень понравился отель, большая, чистая, красивая территория. Приветливый персонал, завтраки вкусные, большой выбор блюд. Номера удобные, уютные, чистые, мебель новая, яркая. Зимой бассейн на улице с подогревом, в зоне спа, есть и хамам, и сауна, и бассейн, и вкусный травяной чай.
Хороший отель, но не много «подуставший», да за чистотой в номерах и в отеле следят, но все же не новое все. спа зона хоть и интересная в плане наличия многих зон, но на мой взгляд грязновато там, брезгливо было как то. Завтраки хорошие, но лучше завтракать в 7 утра, позже много очень народу и официанты не справляются-не всегда есть чистые тарелки и приборы, за столами не успевали убирать.
Во время осенних каникул отдыхали семьей в этом отеле. Впечатлений масса, большинство из которых положительные. Недостатки тоже присутствуют, но обо всем по порядку. Мы остановились в номере полулюкс с видом на море, на четыре ночи. Цены на номера конечно кусаются, но как говорится «спрос рождает предложение». Первоначально нас поселили на втором этаже с видом на козырек ресторана, покрытый искусственным ковром зеленого цвета. Нас это категорически не устроило и через сутки мы переехали в аналогичный номер на 6 этаже. Вид на море тут заиграл уже другими красками. Действительно, можно часами сидеть с бокалом вина на балконе и любоваться видом на морские пейзажи, особенно на закате. Кроме того, хорошо видно всю береговую линию, часть олимпийского парка со стадионом и т.д. Инфраструктура отеля продумана очень качественно, большая закрытая территория, красивые бассейны и свой небольшой парк и много-много зелени. К минусам можно отнести то, что отель немного «подустал» и требует ремонта и обновлений. Завтраки проходят по системе шведского стола, однако не советую приходить в часы «пик», с 9 до 11. Голодным, конечно не останетесь, но в очереди за омлетом постоите. В целом завтраки можно оценить на 3 балла. Элементарно не хватает рабочего персонала, можно прождать 5-7 минут, пока вам уберут и подготовят стол. Разнообразие еды также особо вас не впечатлит, ожидать чего-то особенного и изысканного не стоит. Нас, как опытных путешественников это не сильно напрягало, но на каждом завтраке, кто-то из гостей обязательно громко выражал свое недовольство чем-либо. Вечером мы питались вне отеля, благо ресторанов в округе полным-полно. Несколько раз, поздно вечером, заказывали еду в номер, в целом все вкусно и не очень дорого. Уборка в номере на оценку 5, очень оперативно и довольно качественно. Особенно приятно, что в отеле не экономят на воде. В номере ее всегда было много, думаю, что летом в жаркую погоду это будет очень важным плюсом. Сами номера оборудованы всем необходимым: средства гигиены, чайник, кофемашина, утюг (для меня это основной плюс гостиниц уровня 5*). Служба размещения всегда на связи, из «косяков» отмечу ситуацию с ложной пожарной тревогой поздно вечером. Дозвониться до ресепшена мы не смогли, и стали собираться «на выход», только после того как мы оделись выяснилось, что это было ложное срабатывание. При этом, никто, не сообщил гостям об «отбое» тревоги. В случае реальной тревоги, подобное отношение может привести к трагедии. Но не будем о грустном и подведем выводы: отель дорогой, имеет крутую инфраструктуру и расположен очень удачно на первой береговой линии. Есть круглогодичные - крытый и открытые бассейны. Из минусов - требуется сделать освежающий ремонт и чуть-чуть улучшить имеющиеся сервисы.
Отдых прошёл хорошо. Что понравилось:
- очень гостеприимный персонал
- котики, которые живут в отеле
- стиль
- Spa
- расположение
Минусы:
- одно полотенце было с пятном, которое не отстирывается (не очень выглядит)
- вообще халаты и полотенца были старые, жесткие, возможно их пора менять. На одном халате была оторвана петля для пляса
- пятно от руки на окне, когда я въехала
- очень сухой бекон на завтраке
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, тактичный, вообщем свое дело знает-обучен. Завтраки разнообразные, вкусные. Номер удобный, все есть для комфортного проживания. Спа на уровне 5-ки. Пляж оборудованный в сезон, бар лежаки. Расположение очень хорошее, это главный критерий при выборе отеля.
Оцениваю объективно, был в очень многих отелях данной сети в очень многих странах.
Плюсы:
1. Просторные, хорошо оснащенные номера
2. Большая территория отеля
3. На пляже хорошая частная зона с лежаками и пуфами
4. Большая зона спа, действительно приличная, но до уровня спа там очень далеко при полной загруженности, в моем понимании - SPA это релакс, а не галоп из 50 человек
Минусы:
1. в номерах утюг был сломан и гладильная доска
2. На завтраках персонал не успевал приносить еду и убирать столы, на веранде столы не убранные стояли по 1,5 часа.
3. В спа и бассейна вообще не следят за полотенцами, люди невоспитанные, не убирают за собой с лежаков полотенца и в итоге из 30 лежаков в спа почти всегда 60% заняты полотенцами и никто не возвращается.
Берите для себя правило, что если в течении 30 мин никто не вернулся к лежакам, просто убирайте полотенца и ложитесь.
За 30к ночь - мне кажется это для именно данного уровня сервиса крайне перебор.
Приезжая в Сочи, без раздумий выбираем именно этот отель. Райское место с прекрасными видами, вкусной едой и безупречным сервисом. Отдельная любовь это завтраки. Очень приятно начинать свой день именно с них. Персонал всегда очень отзывчив, всегда подскажут, покажут и помогут. Хотелось бы поблагодарить официанта Ольгу за её улыбку и полезные смузи, которыми она нас угощала каждый завтрак, также Максима за его профессионализм, очень располагает к себе
Практически идеальное место для комфортного и активного отдыха. Прекрасные завтраки, отличный SPA, замечательные виды и безупречный персонал. На мой взгляд, лучший отель в Адлере. Отдельное спасибо ребятам на reception,- Дарье и Дмитрию за отзывчивость и высокий профессионализм.
В целом супер. Был в новый год: была шоу программа новогодняя и подарочки в номерах. На завтраке можно выбрать ПП, а можно и вкусняшки не плохие. Номера хорошие, персонал и все гости здороваются с друг другом и это приятно :) можно с утра в зал сходить, и поплавать потом в большом бассейне. За площадки для тенниса и баскетбола отдельное спасибо)
Из минусов: насосы для мячей не исправны были. И в хамаме ужасно пахло пару дней.
В целом, все отлично - номера свежие и чистые, завтрак разнообразный, расположение нам полностью подходило. Важно - были не в сезон, летом впечатления могут отличаться. Уличный бассейн был холодным, хотя заявлен как подогреваемый; джакузи спасало) Неоправданно дорогой прокат инвентаря (детских машинок особенно).
Замечательный отель, с высоким сервисом. Завтраки превосходные, все очень вкусно) Благодарим девочек официантов Анастасию и Ольгу, были внимательны и любезны. Особую благодарность выражаем менеджеру Максиму, очень приятный, компетентный и настоящий профессионал своего дела человек!
Шикарный отель с собственным пляжем (песок, шатры, охлаждение), два бассейна открытые, один закрытый со своим SPA (множество саун). Очень удобные номера, обслуживание внимательно относится к просьбам клиентов. Шикарный ресторан. Просто очень большие помещения, которые отель предоставляет под проведения различных корпоративных мероприятий. На территории отеля есть свой велопрокат. Минус очень существенная цена на номера от 26-28 тысяч руб за ночь...
Уже на протяжении многих лет, мы каждый год приезжаем сюда! Отель находится на первой линии, номера с шикарным видом, для детей на первом этаже расположена детская комната , также есть детские анимации. В любое время года отель прекрасен по-своему! Отдельное спасибо хочу выразить девушке на ресепшене , Валерии. Очень добрая, приветливая девушка, комплиментарно продлила нам номер до вылета , чтобы ребенок смог выспаться перед отъездом! Спасибо большое❤️
Отдых прошел отлично, а главное больше все понравилась чистота и уют в номере. Очень тихо и спокойно. Персонал хорошо старается, за это большой респект!
В целом еда не плохая, но мы больше кушали в кафешках, полюбились кавказские хачапури, обязательно приедем еще!
Самый лучший отель в Сочи! Ну не совсем в Сочи, это отдельный город в городе. Отель хоть и не новый, но внутри все на высшем уровне. Персонал очень вежливый, все здороваются, желают хорошего дня. В холлах всегда фрукты. Еда в ресторане разная. Да, там нет красной икры на завтрак, но всегда разнообразное меню. Можно заказать сырники, брускеты, яичницу. Отельного отзыва требует зона СПА и бассейны.
Отличный отель! Развитая инфраструктура позволяет чувствовать себя «по-королевски» и летом и зимой! Отличный большой СПА с большим бассейном! На улице бассейн подогреваемый, что очень актуально сейчас, в ноябре! Еда разнообразная. Приятно было в День рождения получить и утром и вечером поздравления в виде вкусненьких тортиков:)
Не первый раз выбираем именно Radisson и наши ожидания всегда оправдываются. Отличные завтраки, хорошее оснащение номера, красивый интерьер. Вежливый и приветливый персонал. Шикарное спа и виды с балкона номера. Однозначно рекомендую к посещению и комфортному отдыху.
Номера красивые, просторные, обслуживание в номерах оперативное.
Спа просто супер! Разнообразие и вместительность👍
В целом впечатление очень положительное. Вот только ресторан подкачал, соотношение цена/качество грустное.
Хорошо, что в пешей доступности на набережной есть рестораны с хорошей кухней.
Заселили раньше времени без проблем и доплат, спасибо персоналу за понимание. Отличные завтраки, уютный, комфортный, просторный номер, все необходимое в номере имеется. Шикарный вид на море ✌️. Бонусом было предложено посетить спа комплекс, не воспользовалась, оценить не могу.
Великолепный спа- отель, всё на высшем уровне, рекомендую, в любое время года хороший отдых гарантирован! Молодцы, так держать!
Прекрасная локация -1я линия, рядом Сириус, аэропорт, добротные рестораны от Новикова.Особо порадовала роботизированная служба сервиса в отеле!)
Номер отличный, мне достался с балконом, выходящим на горы. В ванной комнате всё, что нужно, хорошие полотенца. Немного жестковат халат, но это мелочи. Тапочки отличные. Постельное бельё хорошее, убираются каждый день. Нужны были пакеты, позвонила на ресепшн, и через пять минут из привёз робот, очень похожий на r2d2)). Порадовал бассейн на улице, сауна и внутренний бассейн отличные. Территория большая, обнесена забором, есть свой кусок пляжа. Пляж галька. Кормят очень вкусно. Я люблю поесть, завтрак тут один из лучших мною опробованных. Персонал приветлив. В общем всё очень понравилось, кроме цены))
Замечательный отель, вполне соответствует сетевому уровню, наверное, лучший из доступных для свободного бронирования в имеретинке. Тихо, комфортно, спокойно за счет большой территории и удаленности здания от шумной набережной. Номера небольшие, но уютные, хорошая шумоизоляция - с закрытым балконом не слышно ни музыки из соседних ресторанов и отелей, ни гула вентиляции - проблема всех больших отелей. Также тихий кондиционер, можно оставлять на ночь, без опасений, что проснешься, как минимум, с насморком. В фойе на каждом этаже большие, всегда полные вазы с фруктами и массажные кресла. Просторные бассейны, зона спа, благоустроенный пляж - лучший в имеретинке, хотя песок можно уже и обновить, если в прошлом году он был белоснежный, то в этом уже грязно серый, смешанный с мелкой галькой.
На завтраке большой выбор на разные запросы. Все свежее и вкусное. Игристое без ограничений ) для любителей.
Небольшой минус - ждали номер при заезде до 16:00, но компенсировали в день отъезда - продлили выезд до 15:00 без дополнительной оплаты.
Дорого, но, как известно, «хорошо дешево не бывает»…
Отличное место! Чисто, красиво, персонал качественно выполняет свои обязанности. Завтраки изобильны, на все вкусы и вкусно готовят! Бассейны на любой вкус!
Очень приятно, что везде яблоки лежат)) это так красиво, гостеприимно и иногда выручали, перекусывали ими.
А цветы в холле - отдельный комплимент! Очень красиво!
Единственный момент, для улучшения- хотелось бы ещё одни часы в сторону моря, т.к. купаясь сложно отследить время, а это иногда нужно было. И в уличном туалете было бы здорово сделать полочки в кабинках, карточку и телефон положить. Это мелочи, но важные)).
Превосходный отель, удивительные виды, шикарное обслуживание, отличные номера, замечательные и вкусные завтраки...Тренажёрный зал, SPA зона с бассейном,
джакузи , и 5 разновидностей бань ... На территории отеля 2 бассейна с джакузи
и подогревом. Свой чистый галечный пляж с лежаками, зонтами, диванчиками ( бесплатно) Бронировали стандартный номер, заселили в бизнес-класс, очень приятно. В первый день принесли корзину с фруктами и бутылку вина. Есть прокат велосипедов и самокатов...Рекомендую !
Потрясающее место для отдыха с детьми. Здесь прекрасно все! И самое главное, что мама может насладиться отдыхом, так как детям всегда есть чем заняться. Красивый отель, чудесные номера с волшебным постельным бельем, на котором можно насладиться сном. Очень разнообразные завтраки, все вкусно и красиво. Много зон для детей, игровая комната, которая выручала постоянно, детский бассейн, анимация- это любовь. Пляж с песочком и орошением водичкой. И главное- очень приятный и вежливый персонал, готовый откликнуться на любую просьбу.
Огромное спасибо хочется сказать специалисту по работе с клиентами Ирине, очень тактично быстро решила наш вопрос, такая доброжелательная, милая и красивая девушка. Спасибо!
Отличный отель . Несколько бассейнов (3шт). Обычный уличный бассейн , бассейн с подогревом , бассейн в помещении спа комплекса . Хорошие спа центр , много услуг. Уровень обслуживания высокий . Рядом с отелем много ресторанов и кафе отличного уровня . Свай кусочек пляжа , с таким же обслуживанием .
Очень понравилось в этом отеле:)я в восторге, вкусная еда вежливый отзывчивый персонал,который быстро решает любые вопросы которые возникают, отдельное спасибо горничным которые очень хорошо и опрятно делают свою работу,мне было очень комфортно находиться в этом отеле,однозначно ставлю 5 звезд !
Очень здорово. Сервис высочайший, кухня отличная, шампанское рекой). Территория большая. Короче, отлично всё! Ложечка дёгтя- дороговизна в летний сезон.
К ответу организации добавлю: сервис
На все 200%). Действительно, порадовало всё.
Не знаю, кто жаловался на скудность кухни и завтраков, но с утра до вечера выбор блюд максимальный. А какие были наивкуснейшие хинкали👍
Это превосходный отель!
Я бы даже сказал один из самых любимых и лучших в России.
Отдельно хотел бы сказать спасибо персоналу и руководству отеля, всегда готовы помочь с любыми вопросами, очень лояльны, позитивные и клиентоорентированные люди. Чистота в номерах и очень хороший шведский стол.
Расположение отеля в самом красивом и невероятном месте в Сочи.
Моя оценка 10 из 10 возможных.
Лучшего места отдыха в России я не встречал. Приветливый персонал, всегда идут на встречу решают любой вопрос не пуская на самотёк. В отеле всегда чистота и порядок. Спа зона на высоком уровне: Тренажерный зал, бассейн, сауны всех видов, лежаки с мягкими матрасами, нет затухлых или заплесневевших мест. Территория зелёная с разными местами отдыха как для детей так и для взрослых.
Прекрасный отель с конским ценником. Завтраки отличные. Номера уютные, чистые, прекрасный вид. Территория небольшая, есть свой выход на набережную и пляж, прям рядом рестораны Новикова. В отеле так де работал один ресторан. В спа бассейн, сауны некоторые холодные были.
Отличный сервис, приветливый персонал, вкусные завтраки, комфортные номера, лучший пляж с белым песочком, удобное расположение - в центре имеретинской береговой линии, рядом хорошие рестораны, внимание к детям, возможность отдохнуть всей семьей.
Лучший отель в Сочи и пожалуй лучший в России! Просторные номера, хорошая косметика, большой СПА с бассейнами в том числе и уличными. Очень приветливый и сервисный персонал, особенно на ресепшен. Очень вкусное питание. Даже сложно к чему-то придраться. Каждый раз с нетерпением ждём возвращения сюда.
Отдыхаю сейчас в этом прекрасном отеле.Уже в 4 раз и все нравится-вкусные завтраки,обалденный бармен в лобби,хорошие аниматоры(знают,как увлечь ребенка).Очень отзывчивая администрация отеля-всегда интересуются качеством отдыха и тут же исполняют все пожелания-обязательно приеду в апреле снова!
Остались очень довольны пребыванием в этом отеле:
- хороший просторный номер (мы брали стандарт), балкон со столом и стульями, кофеварка, чайник, сейф, много места в шкафу, очень вкусно пахнущий гель для душа. Все для комфортного отдыха есть.
- хорошие завтраки. На мой взгляд есть еда на любой вкус: и яйца, и выпечка, и молочка, и рыбные/мясные/сырные нарезки, овощи фрукты и так далее. Нормальный кофе - зачастую в других местах то что выдает аппарат сложно вообще назвать кофе. В Рэдиссоне вполне приличный. Не понравилось, что нельзя заказать завтрак в номер бесплатно - в других отелях при оплаченном завтраке такую услугу нам предоставляли. А тут она за дополнительную плату.
- бассейн и бани. Бассейн внутри не очень большой, но в целом толкучки не было. 5 разных бань: 2 сухие и 3 влажные. Честно говоря не очень поняла две, там было прям не особо тепло, после бассейна не согреешься. Сухие и хаммам были ок. Один день почему-то хаммам был без пара, странно. Остальные дни ок.
- локация прямо около моря, мы были в ноябре, так что не купались, но погулять там прям приятно было. В округе много ресторанов, рядом Сочи парк, олимпийский парк, с удовольствием гуляли в округе.
- итальянский ресторан на 0 этаже хороший, вкусный. Не дешевый.
- в лобби баре один раз вкусно покушали, а другой раз нас обманули с ценой коктейля. В меню 700, с нам взяли 910. Якобы бармен что-то добавил. Что и зачем он добавил в готовый коктейль из меню мы не поняли.
- рум сервис: быстро, удобно. На сайте заказываешь и платишь, вскоре приносят заказ.
- персонал вежливый и приятный.
Один из лучших отелей, где мы были! Все отлично - обслуживание, завтраки, номера, чистота, вид из окна на море, детская комната, спа, большая территория для прогулки, подарки на заезд и выезд (попали на праздники). Спасибо, Radisson! Мы еще вернемся🤍
Потрясающее, лучшее место на всём черноморском побережье!!! Отдыхали неделю в июне. Номер с шикарным панорамным видом на море, огромный балкон со столиком и стульями, красивая территория, бассейны на любой вкус, благоустроенный пляж с нежнейшим песочком! Персонал - моя отдельная любовь: все очень доброжелательные, настолько приятные, что атмосфера была такая, будто я приехала не в отель, а в гости к близким:)
Вернёмся еще и не раз!!!
Не успели, к сожалению, сходить в СПА-слишком замечательная была погода, провели почти всё время на море:))
Из личных придирок: Хотелось бы, чтобы всё-таки более тщательно следили за нарушениями (курильщиками на балконе) и организовали отдельную зону для курения на пляже. На море хочется наслаждаться морских воздухом, а не чужим сигаретным дымом)))
Любимый отель, всегда в нем останавливаемся , удобно с аэропорта до него добираться , лучшие завтраки , что мне предлагали в отелях Адлера . Спа просто потрясающий и очень ухоженная территория отеля. Подходит для семейного отдыха . Площадка детская и игровые
Невероятно красивая территория, приятный и обходительный персонал, который поможет во всем. А коктейли в баре просто ух! Целое искусство, презентация, вкус - бомбезно. Из номера открывается красивый вид на море... В Сочи закаты и рассветы встречать только тут!
Все сотрудники отзывчивые внимательные и супер профессионалы
Невероятно вкусный ресторан
Поварам особенно спасибо!
Спасители всегда помогут и подскажут , служба ресепшен , служба на пляже, служба уборки номеров , повара официанты служба уборки территории, аниматор Евгений и вся анимация! Всем всем Спасибо ваша работа делает наш отдых Отдыхом!
Спасибо Спасибо!!!
Только одно но! Курящие люди - на лежаках , на балконе , да просто везде !
Уважаемый менеджмент отеля может уже пора объявлять громко - Курение только в специально оборудованных местах 😊
Спасибо администратору Валерии помогла определиться с номером. Это лучший отель в котором мы останавливались.Валерия замечательно встретила помогла со всеми вопросами огромное спасибо за терпение и удивительное гостеприимство. Отель замечателен по всем показателям. Стиль оформление номеров расположение частота и многое другое. Всем рекомендую отель превосходит ожидания
Прекрасный отель. Шикарные виды. Либо на горы. Либо на море. Бассейны. Один даже с подогревом. Своя зона пляжа через набережную. Шезлонги и чистый пляж. Различные прокаты и магазины внутри. Услуги спа. Японский ресторан неплохой, но можно лучше
Первое впечатление - супер, когда первичный вау-эффект проходит, начинаешь подмечать недочёты. В целом отель красивый, персонал в большинстве своем вежливый. Есть вопросы к устройству номеров. Вся "логистика" в номере родумана так себе. Например, в номерах с душевыми дверь открывается внутрь и полотенцесушитель находится на стене за стеклом. Т.е. если вышел издуша в полотенце, чтобы повесить его или что-то еще сушиться, надо зайти в кабину (с мокрым полом) и закрыть дверь изнутри. Нет излива на смесителе, например, ноги или рки просто сполоснуть, ручной душ зафиксировать на стене можно только на уровне пояса и сверху лейка, чтобы облиться сверху донизу....
Великолепное расположение , чистота безупречная, подушки и матрас просто мечта !!! Пляж супер ( летом насыпаю белый песок ), !!но почему то в этом году зимний пляж совсем не работает , нет пуфиков , негде даже присесть там (((.ресторан : еда становится всё хуже и скуднее , к сожалению ! В закрытом бассейне кое где нужен срочный ремонт !персонал великолепен , в ресторане хочу отметить Максима и Ольгу , на ресепшен Всеволод ! Очень надеюсь , что руководство прислушивается к мнению гостей
Отличная гостиница, просторные номера, вкусные завтраки и обеды, отличное расположение с удобным выходом на набережную. Большая и ухоженная территория. Профессиональная и четкая работа всего персонала гостиницы.
Отлично провели время, большая ухоженная территория, спа комплекс великолепный, завтраки разнообразные и очень вкусные, спортзал очень хорошо укомплектован, персонал на высоте. Это лучший отель на побережье, так держать ✊
Замечательный отель. Удобная локация, первая линяя у моря. Инфраструктура на 5+. До главных Олимпийских объектов 30 минут прогулочным шагом, по шикарно обустроенной набережной. Номера комфортные, все нужное в номере есть. Персонал доброжелательный, открытый, приветливый. Еда замечательная, на любой вкус))