Регулярно заказываю товары из магазина, работаю рядом, но каждый раз натыкаюсь на беспардонное отношение к Клиенту от просроченного товара до просто недоставленного заказа, что произошло в последний мой заказ! Сервис на нуле, обман на обмане, с доставкой у них явно проблемы, как в целом в магазине, полная неразбериха. Хороший руководитель не помешал бы данному магазину, сейчас там хаос!
Расположен на -1 этаже. Неудобно закупаться для семьи большим количеством продуктов. Тележек нет, подъем на 1 этаж с покупками на эскалаторе. Парковка около магазина запрещена. Постоянные очереди.
Магазин неплохой, но вечно работает только одна касса. Удобное расположение, рядом с выходом из метро Дубровка. Минус в том, что нет ящиков для хранения пакетов. Я часто прихожу в магазин и у меня в руках пакеты и с ними приходится ходить по магазину, это очень неудобно.
просто ужасно! как так можно? почему директор магазина не может сделать нормально закуп по потребностям покупателя? очевидно, он этого делать не умеет! меньше всего хочется- после работы идти в магазин( даже не в час пик!!!) и натыкаться на такие прилавки! площадь магазина полностью позволяет организовать пространство максимально комфортным для всех способом!
Пожалуйста, повысьте уровень квалификации Вашего директора! или,вероятно, его стоит вообще сменить!
Этот магазин 5-ка большой по площади и здесь хороший ассортимент товаров.Но расположен крайне неудобно- на цокольном этаже. Зато близко от метро и оживленного ТЦ Дубровка, много покупателей клубится😊 Не понравилось то,что на многие товары не было ценников и постоянно приходилось подходить к сканеру для того, чтобы уточнить стоимость интрресующего товара. В целом магазин не плохой, но мне он не по пути,бываю там крайне редко,плюсы и минусы отметила- Вам решать стоит его помещать или нет. Всем добра)
Магазин в цокольном этаже находится. В торговом зале в мой визит было много мусора, использованной тары/упаковки. Площадь большая, не тесно внутри. Захаживать можно иногда..
Вечные огромные очереди, работает только одна касса. Во сколько не прийду свежей выпечки вообще нет, магазин работает с 8 а в 12 ее только дай бог начнут готовить. За что там персонал деньги получает вообще не понятно все хамят на любую просьбу!
Никогда нет свежей выпечки, половина работников никогда ничего не подскажут, а просто будут гонять от одного к другому. висят скидки, а товаров на прилавке нет. не особо чисто и понятно где что.
1. Дружелюбный, вежливый
2. С этим бывают проблемы.но справляются.
3. Как и везде.
4. Огромное количество различных видов.
5. Чисто.
6. Просрочки не видел и не попадались.
7. Удобное расположение. так же любой вид транспорта или прокат автомобилей и самокатов.
Мне очень понравился магазин, большой ассортимент пива и молочной продукции, можно найти то что нужно, сотрудники всегда помогут и подскажут, захожу каждый день и очень доволен
Треш, ценников нет, везде мухи и непонятные мошки, ближе к вечеру полки пустые, на кассе кавардак, из-за вечного наплыва «гостей» восточной части находиться в магазине невозможно - орут, ругаются, по телефону громко разговаривают, в общем лучше 500 метров пройти до следующей пятёрки, чем ещё раз прийти сюда
К сожалению как и везде на Дубровке, одни не русские персонал в том числе, ассортимента по минимуму хотя площадь магазина огромная, франшиза здесь не работает всем на всё плевать
Выбор продуктов есть. Цены нормальные. Нет тележек, ходить с корзинками не очень удобно
Ольга Мясникова
Level 6 Local Expert
March 31
Спасибо большое персоналу, всегда помогут и подскажут где что если найти не получается, не собирают очереди на кассах, оперативно приходит еще один кассир
Ужасная пятёрочка. Грязно всегда. Везде мусор, коробки. Овощи всегда в плачевном состоянии, ценников верных не найти. Внутри магазина попрошайки! Понимаю, что наверное, с контингентом администрация ничего сделать не сможет. Но это просто ужасно. Туда лишний раз не захочешь заходить, страшно.
К персоналу претензий нет, видно, что кассиры и охранники работают не смотря на обстоятельства.
Основная претензия - чистота и свежесть продуктов.
Прчему не публикуете отзыв?
Или вам фото прилодить как в этой забегаловке подставляют ценники?
ВНИМАТЕЛЬНО НА КАССЕ!!!Пробивают завышенную цену , не соответствующую ценнику.
Подставляют ценнник товара с низкой ценой под дорогой товар .
Подбираешь товар по своему карману - а на кассе получается в 2 раза дороже.
ЛОХОТРОН !!!!- 100% !!!!
НАХАМИЛИ ПОЖИЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Никакого уважения к людям. Сменился директор, в охрану набрали всякий сброд. Мы живём на Дубровке, вынуждены время от времени заходить в эту Пятёрочку, мой отец (74 года), пришёл 08.09.22 за продуктами, после оплаты товаров, пошёл к столику, собирать покупки, к нему подлетел один из "охранников", в грубой форме попросил вывернуть карманы, мой отец - показал. Затем, не извинившись, охранник ляпнул мол: " всё, свободен". На вопрос: " а в чём дело?", этот же охранник моему отцу сказал, что он в "чёрном списке". У человека поднялось давление! РУКОВОДСТВО МАГАГИНА, у меня вопрос, вы СОВСЕМ УЖЕ ОБОРЗЕЛИ? Кого на работу берете?
Большой, но бестолковый магазин.
Раскладка продуктов оставляет желать лучшего, куча народа с ближайшего вещевого рынка, контингент соответственный.
Посещать рекомендуется лишь в случае крайней необходимости.
Кассиры регулярно хамят,женщины-киргизки просто не периваривают женщин другой нации, когда в магазине мало людей,обычно в конце дня.Ходила в этот магазин с самого открытия,но в этот год стараюсь не заходить.Лучше свои 20 тысяч в месяц отнесу конкурентам,туда,где уважают клиентов!
Большой магазин, но найти не сразу получается, нужно пройти через ТЦ, а потом ещё спуститься в подвал. Все довольно чисто, ассортимент обычный для Пятёрочки. Главный минус - мало информации как найти магазин.
Негде ноги поставить, вокруг у входа куча толпа попрошаек цыгане, нормально ходить не дают, если куда то сядешь покушать и туда доберутся бесконечно начинают подойти, нормально кушать не дают что в Киефси недалеко оттуда, что в чайхане внутри этого здание.
Этот магазин скаждым днём становится все хуже и хуже. Но сегодня был треш. Уборщицы, как я понимаю в магазине нет , чеки, и мелкий мусор валяются по всей прикассовой зоне. В апельсины накидали грейпфрутов, почти на половину представленых товаров нет ценников. По всему магазину грязь и коробки от товара. И как говорится, вишенка на торте ,почти драка горячих парней( кассира и покупателя).
Раньше была грязная, сейчас не такая грязная, но все равно не идеал, палеты в центре, неудобные выкладки, хорошо появились кассы самообслуживания, меньше времени провожу там и не контактирую с кассирами.
Я разочаровалась о этой пятерочки товар не разложен стоит прям на полу, ценники отсутствуют спросила у женщины которая работает в этом магазине сколько стоит она мне ответила что не знает,ужас теперь хожу в другую пятерочку и многие мои знакомые делают тоже самое ходят в другую. Это просто ужас какой-то.Примите меры.
Одна из самых ужасных пятёрок, везде грязь, ценники не на своих местах, полки полупыстые, какие товары есть все в перемешку, в проходах палеты и коробки, сотрудники одеты кто во что, в отделе фрукты овощи гниль.
Вечером лучше не заходить. Большинство из возвращающихся после работы трудовых мигрантов, проживающих в многих расположенных рядом общагах и т.д., отовариваются именно там, Народу полно, касс как обычно не хватает.
Ужасный магазин , ужасный коллектив особенно администратор Юля как и внешне так и в общении с покупателями , зачем держать таких сотрудников если они не любят свою работу и людей , очень агрессивная , постоянно не в себе , руководство обратите на администратора Юлю внимание , отправьте на мед. осмотор
Одна из самых ужасных Пятерочек что я видела, начиная от цен, которые вечно разнятся с ценниками и итоговой стоимостью, заканчивая персоналом, который не хочет выполнять свои обязанности.
Вы там чем занимаетесь когда одна касса работает и монитор тоже почти все не работает, людям тоже надо куда то спешить. На мою просьбу открыть кассу ещё ответили «я не могу, щас пробью человеку алкоголь».🤦♂️ увольняйтесь если не можете нормально работать и обслуживать людей.