Отличная пиццерия, готовят быстро когда заказов не так много, доставляют тоже. По выходным и праздникам иногда приходится немного подождать. Пицца всегда вкусная и сытная, много видов и вкусов хотя некоторые не так сильно различаются. Еще как плюс - с каждым заказом самовывоза за каждую пиццу дают красочный магнитик с фактами о Кубе, можно собрать своего рода коллекцию.
Заказываем периодически пиццу в Кубе. Всегда всё очень нравилось , была самая вкусная пицца на мой взгляд.А последние пол года стало твориться что то странное : и с качеством пиццы ,и с обслуживанием и с весом! Каждый раз надеялись , что со следующим заказом будет все хорошо , но зря! Раньше не приходило даже в голову взвешивать пиццу. Но каждый раз ( последние раз 5) , открываем коробку , а пицца даже на вид маленькая ( не 1,5 кг , которые я оплачиваю) Решила взвесить- каждый раз недовес 250-300 гр. Это как понимать? В этот раз пицца 1246г! Уважаемые , это целый кусок , если что! И пицца у вас не за 500р. Под сыром огромные куски недочищенного лука . Создается впечатление , что смахнули рукой со стола , то ,что было и сверху сыром присыпали. Настроение испорчено!
И про сервис ... ребёнок всегда радовался магнитику, жвачкам...сегодня же положили в пакет 2 салфетки и 2 зубочистки. ( на троих 🤣)
Очень грустно, но сегодня больше трёх не поставлю. Раньше, когда только начинали работать всё было классно, но с увеличением объёмов заказов, качество пиццы и уровень обслуживания очень снизились.
Раньше спокойно звонили и через 3 минуты уже делали заказ, а теперь дозвониться просто невозможно. Заказали через приложение и хотели уточнить некоторые вопросы, но увы опять дозвониться не смогли.
Пиццы большие и сытные, но качество стало плохое. Вкус и состав очень однообразный, основа из теста огромная и часто непропеченная, шкурки от колбасы почему в пицце, для объёма и веса???
Короче говоря, с увеличением заказов и объёма совсем забили на качество 👎🏻
Сегодня у меня был последний заказ в этой фирме и больше заказывать здесь я ничего и никогда не буду.
Ставлю 3 звезды и поясню почему. Не раз заказывали и все было супер, восторга от пиццы не описать. Но что у Вас случилось вчера не понятно. Во первых в заказе были указаны два соуса которые не привезли, при подтверждении заказа оператора было не разборчиво слышно и я так понял он просто не назвал их. Позже в чеке я увидел что соусов там нет. Так же спасибо что не перезвонили для уточнения после моего звонка, просто забили! Во вторых сама пицца. Видимо делал стажёр, борты очень огромные. Пицца слишком сухая, бекон по краям настолько поджарен что приходилось разрывать или разрезать ножом, потому что зубами его не раскусить. Ну и то как она нарезана. Один кусок размером с половину пиццы. Очень жаль, ведь до этого все было отлично. Думаю заказывать больше не будем.
Самая вкусная пицца , которую пробовала.Заказывали самовывоз.Тесто пышное, но не очень толстое. Начинки много.Прям мясистые кусочки.Бывает что из-за соуса и начинки у пиццы мокнет тесто.От этого кусочек пиццы перестает даже форму держать,когда его пытаешься взять.Здесь же этого нету.Кусочки держат форму. Выглядит очень аппетитно. Всем советую попробовать.👍Главное что бы качество и подход остался таким же со временем.
03.03.2024
Решила дополнить отзыв.Как и писала ранее-одна из задач заведения,что бы качество товара оставалось на высоте.Купили пиццу.Разочарование.Когда ешь её-привкус сырого теста во рту.Посмотрели -и правда, под начинкой верхний слой теста просто плавал вместе с соусом.Брали на Халтурина.
Сытная и недорогая пицца, на компанию идеально. Единственное что, в последнее время проблемы с доставкой. Бывали случаи, когда везли пиццу по 3 часа. Обычно в таких случаях пиццерия перезванивает и предупреждает, здесь не было звонка даже на подтверждение заказа, это грустно. В последний раз перезвонили спустя час и сообщили, что пицца готова, но доставку ждать еще 40 минут, предложили забрать самовывозом, но откуда не сказали, да и мы честно говоря не подумали и забыли уточнить. После того, как сели с товарищем в машину осознали ошибку и начали звонить на все номера пиццерии, дозваниваться пришлось минут 20. В общем в плане еды все хорошо, но есть серьезные сервисные недоработки, которые необходимо исправить. Поэтому пока 4
заказываем с Кубы с 2021 года,и вот,К СОЖАЛЕНИЮ,пришлось заказать с данного адреса,а не как обычно с проспекта. с едой все прекрасно,как и всегда. но..
по телефону обещали 25-30 минут ожидание заказа(вторник). приехали через 30 минут,зашли,сказали подождать 3 минуты и все будет готова. подождали 10,15,20… девушка на ресепшене,цитирую: «ой,у нам машина с Воронежа приехала,разгружались,некому было готовить» и смех.. все бы ничего,но до этого сказали,что 3 минуты. сервис тут ….,на других адресах все совсем иначе…
Очень вкусно, Пицца большая. Заведение стилизовано фотками камрада Фиделя и с соответствующей музыкой. Персонал отзывчивый, приятный в общении. Рекомендую.
Вкусная и недорогая пицца.Часто тут беру.Сытная,сочная.Тесту не хватает хруста.Качеством доволен.На самовывоз скидка.Рекомендую для любителей пиццы и больших компаний.
Девушки операторы всегда вежливые, уточняют детали доставки. Качество пиццы и закусок нравится. Доставка правда хромает, иногда приходится долго ждать. Приятный сюрприз к каждой доставке жвачка из детства "Love is" - очень миленько.
Отличные пици, настоящие, заказ по тел и через вк. Цены нормальные, ни разу не отравились, всегда свежие, заказ быстро делают. Очень удобно, есть доставка
Заказывали 2 пиццы , 4 сыра и анархия. На наш вкус -середина. Тесто слишком плотное, начинка в целом вкусная. Но, в сырной хотелось бы вкус ярче и разнообразнее, как если бы там присутствовал сыр с плесенью. По итогу бывает лучше за теже деньги, м.б. чуть дороже. Доставили быстро , но живем недалеко от пиццерии.
Вкусно и насыщенно в плане начинки. Но хочется поярче вкус и тесто чуть более пропеченое. Выбор хороший, для сытного перекуса самое оно. Всегда берём на ул. Пролетарской. Спасибо!
Не часто беру здесь пиццу, но хочу сказать, что у них пицца идеально подходит, когда нужно 1,5-1.8 кг теста с начинкой за 800 рублей, т.е. нужно много пиццы, к примеру, на большую компанию, и такой бюджетный вариант всегда приходится кстати. Сама пицца перемайонезенная 10 раз) Часто бывает так, что не работает терминал и нужно делать перевод на Халтурина 6а
Заказали пиццу на самовывоз, очень быстро приготовили. Брали Баварскую. Пицца очень вкусная, много начинки. Очень понравилось, что в комплект кладут набор упакованных бумажных и влажных салфеток
Отлично! Быстро, вкусно, качественно! Свежие продукты, скидка при самовывозе. Можно добавить или исключить какой-нибудь из ингредиентов, что очень удобно (мы, например, не очень любим грибы))). И, наконец, приемлемая стоимость. Цена - качество 💯!!!
Заказывали пять пицц (санчес -2 шт., мамбо, диас-канель, гуантанамо) для дня рождения на работе (пищевое производство). Самовывоз с ул. Пролетарской. При заказе администратор не правильно написал телефон, хорошо вовремя позвонила и уточнила чтобы пиццы не резали, тут и выяснилось что он оказался невнимательным, хотя номер телефона дважды говорила. Проверяйте за ними.
Заказ получили вовремя. Все пиццы получились хорошие, с пылу с жара, просили чтобы не резали. Больше всего понравились "Санчес" 4 вида сыра и "Гуантамано" остренькая, приятная очень. Начинки нормально, тесто хорошее.
Кстати, для сравнения в феврале 2023 года тоже там заказывали доставкой, вовремя привезли и тоже не резали, были очень горячие качество было получше.
Ранее (в начале февраля 2024 года) заказывали доставкой с ул. Октябрьской - пиццы "Анархия" и "Барская" - не понравились, были еле теплые, в "Анархии" с ананасом их было очень мало.
Заказывали несколько раз и все было отлично. Пицца очень вкусная, ну и по цене соответствовала. Сегодня хотели заказать через приложение, так как работают с 10 утра, то только в 10 сделали заказ. Позвонили по горячей линии на 2 телефона, но через 15 минут безуспешных попыток сделали заказ в другой пиццерии. И только в 11 нам позвонила девушка и просила подтвердить или отменить заказ. Создалось впечатление, что они не в 10 открываются, а в 11. Очень неприятное впечатление оставили, а нам надо было срочно.
Еда норм, ставлю одну звезду за плохое отношение к клиентам. 3 раза повторялась такая ситуация, что делали заказ через сайт, а спустя 1,5-2 часа ожидания заказа, узнавали, что заказ отменен!
когда звонишь узнать причину отмены заказа, отвечают, что оператор не дозвонился, хотя никаких звонков не поступало!
Спросила у оператора, куда можно обратиться с этим вопросом, мне ответили: "Не знаю, вам нужно найти почту и написать туда"
Плюсом ко всему можно провисеть на линии больше 15 минут в ожидании ответа оператора
Если не хотите трепать нервы, то не советую
28.12.23 попыталась заказать пиццу по телефону, ждала ответа 4 минуты , так и не дождалась, попробовала через приложение заказать, ну думала получилось, пришла на Халтурина через 45 минут за пиццей, мне там грубо ответила девушка, что должно быть подтверждение заказа по телефону и моего заказа нет , пришлось заказать в ташире. И только спустя полтора часа мне перезвонили по поводу заказа, не знаю, может я не права, что оставила этот отзыв, но было не приятно, особенно по поводу девушки с ресепшена
Всё было хорошо раньше! Сейчас халтурят часто пицца выглядит как будто её пинают перед тем как отдать. Обслуживание на нуле. Ехали за заказом 30минут и у самой точки выдачи нам позвонили и обрадовали что нам ждать ещё час. Либо ехать в другой конец города. За ранее не предупреждают что время заказа будет изменино
Наша любимая сеть пиццерий! Всегда вкусно,цена для такой пиццы даже маленькая! Ассортимент огромный, всей семьёй предпочитаем Барскую- много мяса и вкусный соус! Маленькая обожает "столик" ,который в каждой пицце,чтобы крышка не прикасалась к пицце!
Всё чудесно ,всё понравилось,,а вот на ул Пролетарской пиццерия Куба больше не пойду ,пицца не вкусная ,грибы сухие,,мне кажется даже вес не соответствовал,но точно сказать не могу ,на вид была меньше чем всегда брали,тесто не вкусное,нет однозначно больше по адресу Пролетарская не пойду.
Заказываю пиццу теперь только здесь. Потому что это вкусная пицца, это большая пицца 1-1,5 кг, на компанию прям как раз, на любой сбор с друзьями, это вкусные разнообразные начинки и достаточно быстрая доставка. Да, бывают и у них транспортные коллапсы, поэтому в праздничные дни советую заказывать заранее, так как у ребят много доставок!
Еще один маленький минус, что если вы заказываете не домой, а на работу, то почему-то заказ оплачивается заранее. Иногда это неудобно, конечно. Но во всем остальном, все супер!
Сервис желает быть лучшим !!!! Доставка очень долго! Решили заказать самовывоз ! В итоге приехав за пиццей , через 40 минут ,оказалось нашего заказа нет! И пришлось еще ждать пока приготовят снова 15-20 минут ! По вкусу пиццы претензий нет!
Заказывала впервые, по совету друзей) Очень вкусно🔥Начинки и правда много, тесто нежное, супер сытно... Заявленное время доставки 1,5 часа, привезли мин. на 10 раньше. Я довольна, теперь буду заказывать здесь)))Неудобно, что в приложении нет б/н оплаты. При доставке либо нал, либо перевод.
Честно скажу, изначально пиццерия была на 5 звезд, что подтверждают все эти "старые отзывы", но на сегодняшний день они почувствовали себя из-за нашей похвалы лучшими в городе. К чему же это привело? Начнем с хорошего, качество пиццы не упало, все такая же вкусная - на этом плюсы всё, заканчиваются! Перейдем к минусам, не скажу повсеместно это или нет, но последние разы курьеры были хамы, пиццу ждать приходилось в лучшем случае ТРИ ЧАСА, часто делая заказ на сайте или в приложении меня ни кто не уведомлял что мой заказ принят, и вот ждешь ты час-два, а тебе ни смс, ни звонка с фразой мы приняли ваш заказ, ни в приложении пометки что заказ приняли и сиди гадай, а по итогу ты заказываешь в другом месте, тебе привозят из нового места и через час приезжает еще курьер с кубы (хотя статус твоего заказа до сих пор висит в ожидании принятия). Честно это очень калит, не знаю чья это вина, сотрудников кто принимает заказы или приложения но было это неоднократно, у моих знакомых это так же встречается. Самый абсурдный случай был, когда я заказал пиццу на компанию, 4шт, заказывал по телефону в 4 часа дня заранее, что бы мне привезли ее к 7 вечера (3 часа думаю реальный срок, согласитесь). Оператор согласилась, приняла заказ, деньги я дурак перевел сразу (что бы точно быстро привезли) и стал ожидать гостей спокойненько дома. Время 7, пиццы нету, время 8 трубки не берут, время 9 заказали в другом месте, время 10 нам привезли из другого места, в кубе все так же не берут трубки что бы отменить заказ и вернули деньги (просто жесть, 3 часа гости сидели голодные), время 11 трубки не берут, время 12 - угадайте? Правильно, трубки не берут, час ночи звонок в дверь, приехал курьер кубы, поругались с ним, денег мне не вернули разумеется, пиццу пришлось забрать (была она теплая кстати, сделали недавно получается). Вот и все мое впечатление от этого сервиса.
За вкус пиццы ставлю 4/5 (вкусная, но много теста и очень жирная), за сервис 1/5, время ожидания 1/5, средний балл с натяжкой 2/5.
Самая роскошная и шикарная пицца, которую я когда-либо пробовал. Пришёл, заказал и через 25 минут мне отдали две пиццы. Я нигде такого не видел. Если заказать через доставку, то придётся ждать и я понимаю почему. Это реально нереально вкусно и точка).
Ужасное обслуживание. Сделали заказ через приложение, позвонили подтвердили заказ и сказали что через 20 минут будет готово, приезжаем через 25 на что нам было сказано «а вашего заказа нет», сделали заказ заново в зале, сказали снова ждать 20 минут, но опять же через 20,25,30 минут заказ не был готов. Но при этом всем через 35 минут отдали холодную пиццу
Я была приятна поражена качеством упаковки. Коробка запечата,это приятно. Сама пицца горячая,что особо радует!!! И хорошо пропитанна и не поскупились на начинку. Повару отдельный респект!!! Ну и конечно благодарю за бонус- салфетки,зубочистки и жевательной резинки. Мелочь вроде,но как приятно!!! Всем своим знакомым теперь рекомендовать буду только Вас!!! Спасибо.
Раньше всегда заказывала данную пиццу, проблем не было,заказала 03.02.2024,была задержка по времени, смс уведомления, что курьер выехал, не было, пиццу привезли холодной,когда позвонила в службу доставки,даже не извинились,сказав,что сейчас Вам перезвонит администратор. Администратор не перезвонил. Больше заказывать не буду! И другим не советую.
Дёшево и вкусно - это сюда, реально. И под дёшево не означает, что плохое что-то) тут реально вкусная пицца, команда кубы просто ворвалась в Тулу и заняла лидирующие позиции по пицце, советую!)
Это не пицения. Здесь вы только потратите нервы и время. Сделал заказ по телефону, через 2.5 часа мне звонят и говорят задержится. Не соответствует общепиту, и тем более далека от нормальных пицерий в городе. А самая комедия, что перед этим сделал заказ через сайт, через час позвонил узнать статус, ответ поразил: заказ не был передан в работу! Не тратьте время и нервы
Раньше было всё отлично !Делала заказ по телефону, забирали самовывозом, через 25 минут -было всё уже готово, Но 2 раз заказывая, через сайт, полный облом !!!Заказы просто куда-то пропадают, как будто мы их не делали, хотя присылают при этом то, что заказ принятый ,номер заказа. 30 сентября, сделали заказ на 2 пиццы, потеряли 2 часа времени, пришли забирать пицца, то не готова ещё то, потом она куда-то исчезла из их заказов, через сайт. Если ещё и учесть, то что у нас была проплачена сауна, куда мы хотели взять, заказанные пиццы и туда мы опоздали на 1, 5 часа.. В итоге потеряли уйму времени., пиццу дали сырую, операторы бросают трубки на горячей линии, тоже самое. Грубая,ужасная женщина стоит на выдаче, которая просрала наш заказ, который был и потом куда-то исчез. Никому не советую, есть много отличных мест, где всё вкусно и быстро.
Уважаемые руководители! Прошу обратить внимание на безответственное отношение к клиентам Вашего персонала.
23.03.24 в 17.37 оформила заказ на доставку пиццы РУМБА. Через 2.5 часа мне доставили пиццу не соответствующую заказанной и предложили купить её со скидкой, или привезти РУМБУ ещё через час.
Засомневавшись в адекватности
людей работающих 23.03.24 от заказа отказалась. Так работать недопустимо.
На мой взгляд самая вкусная пицца в городе Тула. Цены очень приятные!!! Персонал вежливый. О готовности сообщают заранее. Доставка на много быстрее, чем при заказе. В целом очень правильно работают. Надеюсь не испортят качество. Забыл отметить, детям очень нравятся бонусы - магнитик и жвачки!!!
Так держать!!!
Пицца вкусная, на любой вкус и кошелек. Доставка есть своя и через другие сервисы. Персонал вежливый и знающий своё дело, всегда звонят по готовности заказа. Ожидание в течении получаса или около того, смотря что заказали. В общем рекомендую..
Супер пицца! Тесто достойное, начинки очень много !!! Все свежее и вкусное. Доставляют быстро и в горячем виде. Кушаем эту пиццу уже 2 года и ничего лучше для себя пока не нашли. Спасибо.
Пицца вкусная, но доставка оставляет желать лучшего. В итоге заказ довезли через 2,5 часа. За это время нам никто не позвонил и не предупредил, что будут какие-нибудь трудности в доставке.
Сделали заказ на самовывоз, сказали ждать полтора часа, после чего должна поступить смс о готовности пиццы. Прошло больше полутора часов и о готовности пиццы сообщили только после самостоятельного звонка оператору. В итоге: остывшая пицца, не такая мягкая, как должна быть. Берём часто пиццу в Кубе, раньше такого не было.
Ред.: и снова удивили. Заказали 3 пиццы. Пришли забирать. Оказывается наши пиццы отдали кому то другому. Таких же пицц как заказывали нет, есть другие. Чтобы не ждать, пришлось брать те, что были. Салфетки не положили, такое ощущение, что персонал просто не знает, что нужно делать. Обслуживание стало отвратительным. Не говорю за другие адреса, но именно на Халтурина это так
Заказали пиццу, ждали 1 час 30 мин, мы позвонили им, они сказали, что отправили другого курьера. Ждали еще полтора часа, опять тишина, мы снова позвонили, на что они нам ответили, что курьер сломался и попросили подождать еще полтора часа. В итоге мы отказались, в общем мы сидели голодными почти 4 часа, ужасный сервис!!!!
Очень вкусная пицца , много начинки и хорошее сочетание продуктов . Пицца стоит своих денег . Приезжали в Тулу на 3 дня решили поесть пиццу и выбор пал на эту пиццерию. Не жалею , дети довольны и все сыты.
Заказывали сегодня пиццу детям 4 разные пиццы ,половина детей даже не успели доесть свой кусок ,начали жаловаться на боль в животе ,соответсвенно половину праздника провели в уборной ,в первый раз заказывала в данной пиццерии и последний
Очень нравится, заказываю домой и на работу с коллегами, пожалуй из всей доставки это лучшая в городе. Доставка вовремя, можно заказать ко времени, курьер связывается заранее