Идеальное место для шопинга. Удобное расположение на цокольном этаже делает его легкодоступным для всех. Широкий ассортимент продуктов, свежие овощи и фрукты, а также дружелюбный и внимательный персонал создают приятную атмосферу покупок. Чистота и порядок на полках всегда поддерживается, что делает поиск нужных товаров быстрым и удобным. Благодаря разнообразию товаров здесь всегда найдешь все необходимое для повседневных покупок. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт в покупках!
Прекрасно видоизменилось пространство внутри маркета , всё на своих местах . Большой выбор фруктов даже экзотики , свежее всё от зелени до рыбы . Цены приемлемые , но на кассе иногда отличаются - проверяю всегда .
Рекомендую оформить и применять карту маркета или сетки , пятерочка тоже подходит . Можно показать штрихкод карты по фото .
Много иностранцев ,персонал помогает ,охрана работает .
Здесь всегда нахожу свежие продукты и отличный сервис. Персонал внимателен и дружелюбен, а ассортимент поражает своим разнообразием. Посещение Перекрёстка становится приятным ритуалом, который делает мою жизнь комфортнее и легче. Благодарю за отличный сервис и заботу о клиентах!
Доброжелательный персонал, помогают найти товар и подскажут при необходимости
Большой выбор готовой еды и свежих овощей
Много касс самообслуживания, что облегчает процесс покупок
Магазин большой и приятный)
Очень понравился новый «Перекрёсток» по адресу Прокшинский проспект дом 9 в поселении Сосенское. Чисто, по домашнему уютно. Очень доброжелательный персонал и хороший ассортимент продуктов.
Перекресток на Новом Арбате всегда радует ассортиментом и персоналом. С некоторых пор за рыбой только сюда ради позитива и качественного товара , за которым тщательно следит продавец Георгий. Георгий, не только я, вижу и других покупателей, которые всегда приходят купить в Вашу смену! От души благодарность❤️
Восхитительный магазин на Новом Арбате всегда с удовольствием прихожу за продуктами, прекрасный персонал, высокое качество гастрономии и фруктов восхитительная выпечка и десерты, одурманивающих запах сваренного бразильского кофе и вкусных пирожных !
ТЦ Щука. (Щукинская 42)
Флагманский магазин Перекресток
10 декабря 2023
Время покупки 18:36.
Зашел в магазин купить новогодние подарочные наборы - красивый пакет, шампанское, конфеты стандартный набор.
Выбор в магазине большой и достойный. Посмотрел набор Проссеко+фужеры - к сожалению помята упаковка, для подарка не очень подходит, посмотрел второй набор - большой, не входит с конфетами в выбранный пакет. Наконец определился с выбором пришёл на кассу, оплатил покупку.
На выходе с кассы подбегает ко мне охранник, хватает за руку и говорит.
Цитата - «Э, пойдем со мной».
Далее ведет в подсобное помещение, к своим 3-м коллегам.
Служба охраны в лице 3-х замечательных молодых людей, без формы, без бейджев, без представления, без объяснения причин показывают на камеру #1 и говорят,
цитата - «Э, ты бутылка брал, где она?», указывая на камеру где я с набором Проссеко в руках.
Отвечаю - я это не покупал, оставил на столе в магазине. Все что я купил, при мне.
Секьюрити начинают искать на камерах, где я мог оставить подарочный набор.
Да, я стал возмущаться и попросил представиться и назвать свои имена.
Ответа не последовало. Взял свои покупки и пошел на выход, охрана последовала за мной, отказалась извиняться с угрозами физической расправы если я снова приду в магазин!
Уважаемый «Перекресток» мне бы хотелось, что бы эти 4 не квалифицированных сотрудника извинились.
С наступающим!
Хожу в Перекресток на Таганке. По ассортименту и ценам все нормально. Но смотрите чеки - очень часто пробивают лишнее. А с возвратом проблемы - приходилось даже ходить в банк, брать оттуда выписку, что деньги действительно не возвратили. Вроде потом косяков у них не видел. Но недавно 14.12 совершил покупку - почему-то не списались баллы. Хотя раньше списывались. Звоню в 16.12 в поддержку. Говорят: мы разберемся и сообщим причину. Зачем мне причина? Мне результат нужен. Совершенно простое действие. Списать баллы в ручном режиме и вернуть деньги на карту. Или продлить срок сгорания баллов. Такая простая просьба. На что молодой человек, видимо, очень остроумный, мне с издевкой сказал: спасибо за обучение.
Раньше всегда с удовольствием ходила в этот магазин, но в последнее время магазин продаёт испорченные продукты и в отличии от других магазинов не возвращает деньги или бонусы на карту лояльности, если не принести товар обратно в магазин. Я часто бываю в магазинах не у дома и неоднократно нарываюсь на тухлые продукты, возвращаться из дома в магазин до которого ехать надо на метро, мне лень, я попросила через службу поддержки вернуть деньги на баланс карты лояльности, они пообещали, но конечно ничего не вернули. Видимо надо ходить только в магазин рядом с домом, чтобы можно было вернуть испорченный продукт или проверять прямо в магазине.
Хочу дополнить отзыв: деньги все таки вернули бонусами на карту лояльности.
Хороший и удобный перекрёсток, останавливась в Москве на пару дней, с удовольствием заходила в этот магазин каждый день.
В целом мне понравилось это месторасположение для проживания, между старым и новым Арбатом
Проблемы с клиентоориентированностью стали вселенского масштаба.
На выходных сделала заказ в Перекрестке с доставкой на дом и попала в какой-то корпоративный газлайтинг Перекрестка.
В моем заказе была позиция - колбаса "Ближние Горки" сырокопченая, в вакууме. Но "сыро-" Перекресток слишком буквально воспринял, видимо: по факту я получила развакуумированную упаковку с колбасой и непонятной жидкостью (см. фото), мерзко перетекающей по всему продукту. Ни один покупатель в здравом уме не станет такое покупать и тем более употреблять в пищу.
Обратилась в саппорт в приложении. И что же: меня там послали сушить колбасу и радоваться, что ее в принципе привезли))) обосновав все тем, что товар по сроку годности ок, вернуть нельзя (что, простите?).
Для покупателей: при заказах имейте в виду такое отношение Перекрестка к вам в спорных ситуациях. Это нонсенс - Вкусвилл, Самокат, все доставки из гипермаркетов по типу Мэтро, Глобуса - всегда вежливо помогают разобраться, если проблемы с заказом. Но с Перекрестком другая история.
Если уважаемые представители Перекреста решат со мной связаться - вэлком.
Зашла в магазин перекрёсток 15 января 2024 года, который находится метро Новослободская торговый центр дружба , взяла кофе в аппарате , который стоит при входе, стакан налился доверху, рядом стояла кассир по фамилии Хегай Марина, она мне сказала что посмотрит за кофе так как я отошла на пару минут за другим товаром, но вернулась увидела что человек в одежде, стоял возле аппарата и наливал кофе, он протягивал руку через открытый стакан кофе , другому стакан не возьмёшь, чтобы поставить его в аппарат, кассир даже не отодвинулась мой стакан. Вот в это кофе могло попасть с одежды всё что угодно
Выношу претензию Хегай Марине за предвзятое отношение к покупателю
Не надо никогда работать там где ты не любишь людей
Такое кофе мне не надо было оплачивать!
15.12.22023 года,сделала заказ номер 601788402 на дом. Т.к. инвалид 1группы передвигаюсь на коляске ,такаую погоду не добраться Оплатила 1.435,53 руб. В заказе заказала 2 игрушки Дракончиков по 199,99руб. В чат написала:-можно Дракончиков разного цвета привезти! Ответили:-надо было в комментариях написать,а так уже нельзя. В итоге они удалили обоих Дракончиков из заказа. Но деньги так и не вернули! На вопрос:-где Деньги отвечают что Дракончики были удалены во время сборки,и я за них не платила. Эти Люди даже не знают,что пока заказ не оплатишь его НИКТО СОБИРАТЬ Не Будет. И вот с 15.12.23,они со мной из-за этих 399,98 руб бодаются и Фиг им докажешь что Либо!! Даже выписала спецом весь заказ и отправила чтоб посчитали. Присылают что не платила я за них,но если к сумме,что я посчитала добавить Дракончиков 399,98 руб. Как раз получается 1.435 рублей
Я очень довольна текникой. Я его приобрела товар на Kitfort. Очень большой выбор и дизайн. Я покупала мясорубку очень лёгкая, с красивым дизайном, легко моется и собирается. Занимает очень мало место на кухне. Покупали 7 октября 2023 года, с 17:00-19:00 была доставка. Сайт Перекрёсток сайт Впрок доставка на дом. Не было времени сходить в магазин всегда ужевыручает доставка. Чётко указанного времени приезжают и приезжают качественным товаром.Очень рекомендую.
Красивое место центр Москвы а под новый год просто очень нарядное красивое место рядом старый Арбат тоже очень красивое место. Много магазинов мест отдыха и рядом метро.
Живу рядом, этот Перекрёсток для меня основной продуктовый магазин. Радует неплохой ассортимент фруктов и овощей . В целом предложение взвешенное для меню без гурманства. Чисто. Иногда приходится ждать продавца для взвешивания товара. Понятно, у них как и в одном в рознице проблема с кадрами. Но рекомендую, заходите .
Отвратительный сервис доставки «Перекресток»!
Оформив доставку в 19:00, операторы Тех.поддержки уверяли, что доставка состоится, ожидайте! Для меня это было важно, т.к. в заказе было ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ!
В 0:44 статус заказа меняется на «Доставлен»! Обратившись к Оператору, статус изменился на «ОТМЕНЕН»! После чего последовало «Приносим извинения»!
Я прождала 5 часов, чтобы потом заказ отменили!
Подобная ситуация не в первый раз, но этот заказ был важен!
Отвратительная халатность!
Номер заказа : 652472962
Магазин: Москва, Хорошевское ш 27
В этом магазине много продуктов, добрый консульты и продавцы. Почти никогда нет очередей потому что все всех обслуживают очень быстро, Вам всегда помогут и подскажут. !!!Очень нам помог консультант "Антон"!!!
Хороший магазин, с всегда свежими продуктам и богатым выбором ❗
Часто в нём бываю, всё нравится ❗
Спасибо администрации и персоналу за такое отношение к покупателям 🙂
Часто пользуемся доставкой магазина Перекресток в Марьино,каждый раз,что нибудь да не так.В этот раз 09.01.2024 сделали заказ,мало того,что привезли в 2 часа ночи,когда проверять не будешь.В заказе оказались просроченный творог Царко,срок годности был до 06.01.Увидели не сразу,зять взял на работу.В поддежке требуют все сфотографировать и тогда только вернут деньги.Отследить свой товар от какого числа они могут по кюар коду.Буду жаловаться в роспотребнадзор.
Всё в этом магазине хорошо, единственный для меня минус это готовая еда, пекарня,. Готовая еда это сплошная химия, . Попросила мужа один раз купить какой нибудь готовый салат, купил селёдку под шубой, казалось бы что может быть в этом салате. А оказалось половина продуктов заменено всякиими ешками. "Е" И глутоматы натрия, усилители вкуса, какие-то загустители. Я читала состав и отвращение испытывала. Или своя свежая выпуска, так же вроде берёшь какую-ту слойку , а там половино продуктов заменено, тот же хлеб, ну элементарно по составу, а нет, читаешь состав, и понимаешь это не хлеб, это какой-то заменитель хлеба, страшно есть. Понятное дело это сетевые магазины, спросу много, но они будто к покупателям относится как к свиням. Всё съедят.
Как магазин не вызывает негатива в большинстве своем. Но как приложение с доставкой это крах. Делаю второй заказ и это полное не уважение к клиенту! Первый заказ был обещан купон на первый заказ в 700р и условия были соблюдены. По итогу рассказ про сбой программы и после доставки товара списаны оставшиеся 700р. Дали купон чтобы возместить и «о чудо» чуда не случилось. Делаю заказ под купон беру масло гхи ценной почти 600р ровно основного заказа под условия купона. И вот чудо его не привезли и говорят давайте мы вернем вам 175р. Те в тот раз 700р они вернуть не могли, а теперь могут 175р на карту и не возмещать львиную долю оплатой купоном. Навариваются на клиенте как хотят и вообще закон им не писан. А да забыла курьер решил забить болт на указанное в заказе время и приехал на 3 часа раньше и пофиг, что у меня написано
Впервые сделала заказ через приложение с доставкой . Заказ был сделан для мамы. Заказ привез курьер, у которого все лицо было закрыто и он буквально швырнул заказ в дверь и убежал. В заказе вместо 8 банок консервированных ананасов было 3 банки. Заказ делался именно из-за этих 8-ми банок, а в итоге из и не привезли и на стадии формирования заказа не написали, что нет в таком количестве товара, зато про доплату 1,72 за морковь написали. В итоге деньги списали, курьер швырнул заказ и все. Я подождала и стала звонить на горячую линию. Там 15 минут выясняли и в итоге выяснили, что мне должны вернуть деньги на карту за 5 банок в течении 7 дней. Списывают деньги, зная, что товара нет. Это был мой первый опыт заказа в Перекрестке с доставкой и последний. Мама сказала, что она очень испугалась курьера, он выглядел , как бандит с завязанным лицом. Больше она просила не делать доставку заказа на дом. От курьера остался очень неприятный осадок.
Перекрёсток изменился в лучшую сторону. С удовольствием покупаем продукцию марки Зелëная линия. Очень надеемся, что новое руководство вашей компании не превратит сеть магазинов в дешëвый магазин. Также надеемся, что продукция Зелëная линия не исчезнет из ассортимента Перекрёстка. Очень надеемся.
Скажу сразу, что одна звезда относится к экспресс доставке, уже который раз, делаешь заказ, прогнозное время показывает 60 минут, я всегда закладываю 2 часа, ну мало ли. И в который раз, заказ собирают довольно быстро, но потом по 2-3 часа висит статус "ожидание курьера", и перекресток не может дать никакой инфо, когда курьер будет и когда заказ доставят. Если у вас так неотлажена система, зачем вы вообще берётесь за доставку!? Несколько раз приходилось отменять заказа и бежать в ближайший магазин (а они все не в шаговой доступности), скорей всего откажусь от перекрестка в пользу других поставщиков, благо есть один большой, и выбор магазинов у него огромный, и привозит в срок.
Очень даже прилично👍
Выпечка свежая, вкусная. Ассортимент👍 Кафе, где можно передохнуть от дороги и поесть, но самое обалденное это то, что ты через магазин можешь телепортироваться сразу на Новый Арбат👍 Где вас ждёт волшебство🧙♀️ Открывайте шире ваши глаза и приятных прогулок🔥❤
Ужасная служба доставки и поддержки клиентов! Вторые сутки пошли, как не могут доставить мне мой заказ. Изначально привезли вовремя, но НЕ мой заказ! Сотрудник доставки по телефону заверил, что мне привезут мой и заберут чужой, а дальше начался какой-то сюр. В течение всего времени служба доставки отвечает - ваш вопрос решается старшими специалистами. Ощущение, что просто никто не хочет заморачиваться и ждут, когда мне надоест и я отвалюсь сама. По сути, они украли мои деньги, время и нервы. Я писала и в чат в приложении, там стандартная отписка - вопрос решается. В чем проблема просто привезти мой заказ и забрать чужой??? Естественно, мне за это время уже не надо ничего, есть другие магазины, но на просьбу вернуть хотя бы деньги и забрать чужой заказ, реакции тоже нет. Ошибки бывают у всех, но надо уметь их исправлять!
Решила заказать продукты с перекрестка. Заказ сделал в 14:10. Заказ был собран в 15.30, Доставка должна быть с 16:00-17:00. В 17:30 появляется запись, что заказ доставлен. Звоню курьеру- он что то бормочет, по русски не понимает. Пишув чат службы поддержки- 15 минут не отвечают. Звоню- сказали , что соберут свежий заказ и доставят. Позвонят, как соберут и скажут время доставки. Жду час! ничего не меняется, прислали чекза недоставленный заказ и просят оценить его))) Звоню опять в службу поддержки. Ожидания ответакак в первый, так и во второй раз 30!!!! минут. Спрашиваю прозаказ- сказали, что до 23:00 доставят . В личном кабинете ничего не меняется- там я получила заказ. Делаю отмену. Деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней! Я первый раз с такой наглостью и хамством сталкиваюсь.
Никогда бы не подумала, что перекрёсток на такое возможен. Заказала продукты на немаленькую сумму. Мало ли того, что привезли не то, так ещё и мою заявку на то, чтобы забрать неверно привезённые продукты они будут рассматривать в течение одного календарного дня. Больше никогда не буду заказывать у них. Увы, другой супермаркет с доставкой действует гораздо оперативнее и решает подобные проблемы гораздо быстрее. Хотелось бы, чтобы более компетентные представителм поучаствовали.заказ 616985847 от 13.01.2024, ещё посмотрим на сколько быстро мне деньги вернут за мой Недоставленный заказ. Иначе буду жаловаться дальше. Мда. Кошмар да и только. Ещё говорят : мы сейчас найдём ваш заказ и сделаем замену. Уже полтора часа ни соуза ни духу. Хотели бы исправить - забрали бы неверный заказ, а мне бы привезли новый собранный, а то "нам надо найти где именно ваш заказ". Причём сами не звонят, обещали в ближайшие сроки перезвонить и сообщить, в итоге каждые полчаса вынуждена звонить им сама. Мне это зачем всё???
Так как живу недалеко, всегда захожу в этот уютный магазин с очень понятным расположением товара и огромным ассортиментом, всегда все свежее и огромный выбор, есть все, покупки всегда доставляют большое удовольствие
Утром «голый» магазин! Практически пустые прилавки! Нет даже хлеба, привозят хлеб ближе к 12-ти дня, а-то и позже, Сегодня вообще полное отсутствие белого хлеба. Касс работает мало 1а-2е из-за этого всегда большие очереди. Есть терминалы для оплаты картой, но сюда приходят арбатские старики, которые не умеют пользоваться картой. Персонал хороший, доброжелательный. В отделе сыров в упаковке по-прежнему находятся испорченные заплесневелые сыры. Зимой очень скользкие ступеньки, которые никогда не убирают.
Более отвратительного обслуживания при заказе продуктов онлайн я не встречала нигде!!! 1й раз заказ был вечером, отменили через 1,5 часа без предупреждения, оставив нас без ужина. Неполадки в системе, как объяснила оператор. 2й раз заказ сделала сегодня днем, у дочери день рождение к слову, (ожидание доставки обещали 60 мин) везли его 5,5 часов ииии... в статусе появилось, что он доставлен. Браво! Ни продуктов, ни ответа курьера на мои звонки. Деньги вернули после обращения в поддержку, но за испорченные нервы и за потраченное время ожидания, кто мне что возместит?!
Прекрасный магазин! Очень свежая зелень, обдувается холодным паром, не вянет и не желтеет, есть небольшой кафетерий со столиками, где можно отдохнуть и перекусить. Удобная выкладка товаров. Замечание: группа молодых мужчин, работников магазина, смуглые ребята, видимо, с Кавказа, в рабочее время столпились в торговом зале и оживлённо разговаривают, смеются, как будто заняться нечем ...
Указанная информация на сайте по наличию товара не соответствует действительности. Пришли в магазин специально за киндером сюрпризом ребенку, предварительно посмотрев на сайте, что есть в наличии более 20шт. Приехали, товара нет. Вопрос: для кого вы указываете наличие товара, да ещё и в штуках, если его нет. Указывайте тогда на какую дату актуальна эта информация. Я недоволен, потратил впустую свое время. Моя лояльность, как покупателя, была утрачена по вашей вине. Буду пользоваться другими сетями.
Прекрасный магазин, удобное расположение, в шаговой доступности от метро Арбатская. Заходишь в магазин и сразу слышен запах выпечки. При входе выстроена палитра красок из свежих фруктов и овощей, хочется всё купить. В мясном отделе всегда свежее мясо. Рыбная витрина улучшилась, ассортимент увеличился. В кулинарии на любой вкус салаты и горячие блюда. Широкий выбор конфет и тортов. Благодарю за отзывчивость и внимание персонала, т к на любой вопрос сразу получаешь ответ. Желаю процветания!!!
Отличный магазин, очень качественный товар по доступной цене, без наценки. Продавцы и сотрудники в целом очень профессиональные и приятные, добрые и квалифицированные. Радует качество товара.
Хороший магазин, отличное место, большой выбор товаров по различным направлениям, приемлемые цены, хороший обслуживающий приветливый персонал, удобный график работы магазина. Рекомендую.
Перекрёсток не плохой. Выбор товаров нормальный. Персонал отзывчивый. Качество товаров отличное. Кассы простые. Расположение не очень удачное. Там было не очень чисто. Много скидок и акций.
Это тот магазин,где огурчик к огурчику ,морковочка к морковочке ,сезонные фрукты в хорошем состоянии. Вообщем приятное впечатление. Магазин любят посещать местные бабульки, персонал можно увидеть в магазине и он отзывчивый. Арендаторы плохо следят за траволатором,редко работает, но это можно воспринимать как фитнес. Всем хороших покупок.
Был по случайности, искали заведение для перекуса. Зашёл все понравилось, ассортимент норм, холодный шашлык, мини пицца(кусочек), персонал большая половина плохо говорит по русски, но приветлтчые
Какая то замануха ужасная по обмену карты на новую. Развод как по телефону почти. Понятно, что надо думать самому, а мне вестись. Карту меняют, но при этом оформляют банковскую карту Алфа банка , чтобы кредит брали и бла, бла... Объявление в магазине звучит лживо. Просто как обмен. Почему не сказать как есть? Очень не приятно. Оформила, всё понятно было и пошли смс от Альфа - банка по оформлению кредита. Верну назад
Хороший магазин. Большой ассортимент хорошее качество товара, особенно фрукты овощи. Внимательный приветливый персонал . кассы работают адекватно очереди не скапливаются. Расположение радует доступностью.
Сегодня посетили магазин Перекресток по адресу Хабаровская ул, 15. Цены при сканировании товара отличались от ценников в торговом зале на 100-300 руб! Кассир объяснила такое несоответствие цен отсутствием менеджера в торговом зале ( не успел поменять цены, хотя по времени было уже около 14 часов)!