Pec

1.0

46 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Груз в пути уже почти месяц. Забрали в Питере 17.12.25, положили на склад и забыли про него. На все мои обращения в чат с вопросами где мой груз-пишут «нам так жаль, мы так стараемся, мы прям всё доя вас делаем!» В итоге написала жалобу. Начали чесаться, и груз отправили из Питера спустя почти 3 недели после приема. Теперь он болтается где-то в Ростове уже 3 дня и опять сроки доставки смещают каждый день. Месяц довезти не могут. И все на отписках. После жалобы пришел ответ «ваш вопрос решен». Где он решен? Груза нет до сих пор.

Show business's response

Ян

Level 3 Local Expert

Терминал на ул. Доватора .Отвратительное практически все! Начиная с места расположения и полного отсутствия указателей как при проезде к ТК так и на территории складского комплекса. Время работы - будние дни с 9 до 18. А как быть тем кто работает? Из 5 операторов работали только 3. Из них двое мило беседовали по телефону и отнюдь не по рабочим вопросам. Электронная очередь работает на терминале, но реально не работает. На складе реально работал один человек. Четырех клиентов передо мной обслуживал час! Остальные работники склада (судя по майкам с логотипом ПЭК) просто дефилировали по складу и прилегающей территории. Для получения посылки потратил более часа. А вот цена доставки далеко не самая дешевая!

Денис Стрельников

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Учтите, он совмещëн с Озон и ещё чем-то. Находится фасадом на Будëнновский. Девушка приветливая, доброжелательная и хорошо делает свою работу. Если руководство ПЭК читает эти отзывы - прошу выдать ей премию.

Show business's response

Елена С.

Level 5 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Из одного пункта выдачи заказала в другой, 5 дней ждала, пишет-в пути, написала обращение-никакого результата, говорят ждите окончания срока обращения. Напрямую со складом связаться нельзя, отвечают операторы, которые ничего не знают. Ехать на тот склад в другой конец города, чтобы мне сказали, что он где-то в пути, не хочется. Уже 8 дней кормят завтраками, ни за что не отвечают-извините за задержку! Мне это извините безразлично, мне нужен груз еще вчера!

Show business's response

Виктория Демидова

Level 3 Local Expert

Тут даже 1 много. Груз ехал в Ростов. Там у нас очень далеко филиал находится. По статусу смотрю, он на промежуточном пункте. Суббота, понимаю, что до понедельника статус не поменяется. Звоню оператору, уточняю, можно ли забрать груз на промежуточном пункте. Мне говорят да, уточняю, будет ли за это доплата, мне говорят точно нет. И итог - вместо 800 руб доставка стала 1700. Организовали перемещение ничего не перемещая, программа посчитала. Отзыв поменяю. Точнее дополню. Оценку изменила. После того, как поставила тут оценку, со мной связались, предложили компенсацию. Спасибо за обратную связь.

Show business's response

Наталья Вершанская

Level 14 Local Expert

Ужас. Не делают доставку до адреса по Ростову. Отправляют через Аксай и сумма доставки увеличивается в два раза. Оставила в чате обращение, срок рассмотрения 6 дней !!! Потом скажут за хранение заплатить . Не рекомендую 👎

Show business's response

Сагитов Рим

Level 3 Local Expert

При попытке отправить груз навязывают услуги по дополнительной упаковке, стоимость обрешётки несоизмерима со стоимостью товара. Приёмщик отказался принимать груз даже с письменным отказом от упаковки. На этот раз отправил другой ТК. Также напрягают постоянные проверки товара с раздербаниваем упаковки, при том что в наличии все сопроводительные документы с описью содержимого. В итоге с большими количеством отправок про ПЭК и думать нечего, эта волокита занимает много времени и опять же проще проехать в другую ТК.

Show business's response

Алексей Белоус

Level 11 Local Expert

Отвратно. Приехал в отделении после оповещения о прибытии посылки. А посылка в другом городе! Пол часа на телефоне, ругань.... И потом свершилось чудо, пэк решила вернуть посылку на следующий день.

Show business's response

ООО "Энергосбыт-Первомайский"

Level 4 Local Expert

К сожалению, возникла проблема с доставкой товара. Груз потеряли, каждый день скидывают смс: "груз не выдан на доставку, не найден на складе в момент выдачи" и каждый день регистрируют новое обращение, с обещанием решить вопрос за 3-5 дней. После звонка на горячую линию сообщили, что срок рассмотрения две недели. Остается только ждать...

Show business's response

Илья Селезнев

Level 6 Local Expert

Груз должен был прибыть 13.03 26. Сегодня уже 17.03. 26, а груза нет. Я выяснил, что из-за ошибки при оформлении груза сотрудниками ПЭК в Москве груз доставлен на склад по адресу Ростов на Дону ул Доватора 148, а я заказывал доставку в ПВЗ по адресу Ростов на Дону уд Добровольского 36/3. На Доватора груз пришел, а потом его отправили в Аксай (!). И я не знаю когда теперь получу свой груз. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и никому не советую

Show business's response

Елена Буренко

Level 3 Local Expert

Самая ужасная компания!!!. Груз с 30 марта 2026г. не могут переместить с Аксайского терминала на западный терминал. А сегодня на минуточку уже 8 апреля. 2026г. Вчера переместили и то одно место а остальные два как находились в Касается так и находятся. Менеджеры ничего не решают. Да и руководителю звонила, он тоже особо не решил вопрос. Отвратительная компания. Не советую работать с ними.

Show business's response

Наталья М

Level 12 Local Expert

Это ужас, отвратительно. Первый и последний раз пользуюсь данной транспортной. Задержали доставку, информации никакой, только тупорылый автоответчик, с оператором не связывают. доставка должна быть до 14.00, звонишь водителю, хамит и говорит когда доеду до вас тогда и привезу, радуйтесь если вообще доеду.

Show business's response

дмитрий ч.

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Нет не каких ответов! Груз задерживается! Не могу забрать груз! Бред полнейший! Вообще не рекомендую пользоваться этой конторой. Кормят завтраками, и с людьми не возможно саязаться .

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Купил крыло на машину и мне его благополучно повредили при транспортировке, упаковки вообще не было никакой, отказался, написал претензию. Не советую..

Show business's response

Данил Н.

Level 5 Local Expert

Утратили груз, претензию оформили на 8 дней позже подачи. Груз был утрачен 7го января и никто не сообщил об этом. Узнал сам только через 2 недели

Show business's response

Св.Зага

Level 12 Local Expert

Получил посылку вовремя, помогли загрузить в машину. Очередь приемлемая, что говорит о популярности компании.на стойке оформления приветливый, вежливый персонал. Если понадобиться, что-нибудь отправить, воспользуюсь услугами компании ПЭК

Show business's response

Басс Димас

Level 4 Local Expert

Второй раз пользуюсь этой компанией, и второй раз товар приезжает не ремонтопригодный! Заказал 2 Сабвуфера в коробе, как можно было их довести так, чтоб на обоих сабвуферах треснула магнитная система!!

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Согласен со всеми отзывами, по тем или иным причинам получившими низкую оценку, это не негатив друзья- это реалии этой компании! Навязываемая ими упаковка порой стоит дороже самой перевозки! Лично я стороной обхожу это место!

Show business's response

Инкогнито 3314

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный. Ждал выдачу товара 2 часа. Персонал отдыхает. На просьбу клиента не реагирует

Show business's response

Кинезио Ростов

Level 3 Local Expert

груз может и нормально доставили, пока не знаю но заказать документы целая беда на сайте не работает автоматизированная форма, сайт тупо висит в менеджеры не переходит звоню, там эти хреновы роботы, тоже заказать закрывающие документы не могу у него..

Show business's response

Андрей Г.

Level 2 Local Expert

После почти 2-х недельной дороги из Москвы до Ростова-на-Дону (трижды переносились сроки доставки) груз пришлось самостоятельно забирать на промежуточном этапе (транзитном терминале в Ростове-на-Дону, где он лежал 5 дней и неизвестно сколько еще мог бы пролежать).

Show business's response

Софья А.

Level 4 Local Expert

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. 1. Груз забрали не в интервал, из-за чего я потеряла полдня. 2. Дали оного грузчика, когда договор был на двух, из-за чего мне срочно нужно было искать самой дополнительного и помогать таскать вещи. Сумму за этого грузчика придумали в три раза больше, чем заявляли изначально. 3. Неправильно взвесили груз и накинули стоимость в два раза больше. Я подала заявку на перемер, после чего выяснилось, что они сильно ошиблись (хотели обмануть и содрать больше денег). 4. Несогласованно включили в счёт «упаковку» на хорошо упакованную мебель. Упаковкой назвали порванный пакет, который не прикрыл даже трети мебели. 5. Я изначально сказала, что мне нужна доставка в выходные и спросила, когда для этого отправлять груз. Узнала, что груз не доставляется по выходным только после того, как они его забрали и отправили. 6. И главное: СЛОМАЛИ МЕБЕЛЬ.

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 3 Local Expert

Отличные и приятные сотрудники, все быстро, подсказали и помогли

Show business's response

Тимур татаринцев

Level 5 Local Expert

Люди, поберегите свои нервы, и здоровье, не отправляйте вообще ничего через пэк, груз может потеряться, или как минимум опоздать на три недели!

Dmitriy Savin

Level 3 Local Expert

Нет материалов для упаковки, хотя обязаны иметь по инструкции и сами упаковывать если являются грузоперевозчиком посылок. Пришлось отменять заказ из-за них. Не рекомендую

Show business's response

Валерий Лютиков

Level 5 Local Expert

Пункт с неадекватным и непрофессиональным обслуживающим персоналом и руководителем. Выдают себя за пункт ПЭК, но на самом деле не могут ответить ни на один вопрос по ПЭК. Сразу начинают открещиваться. Не рекомендую всем этот пункт и в частности саму компанию ПЭК , которая не желает общаться с клиентами, а все время переводят на робота.(( лучше пользоваться другой транспортной компанией.

Show business's response

Виталий Синицкий

Level 3 Local Expert

Все очень долго , а теперь и очень дорого

Show business's response

Яна П.

Level 9 Local Expert

По адресу Буденновский 100В, ПЭК не существует. ***. Может переехали, но из-за неверной информации потеряла много времени

Show business's response

Диана

Level 6 Local Expert

Оперативное обслуживание

Show business's response

валентин с.

Level 6 Local Expert

Отличный персонал!

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

Отрицательные Отзывы соответствуют действительности, не справились со своей работой

Show business's response

Pec

30 reviews