Заказали три пиццы. Не заметили как случайно добавилась опция "сырный борт". Ну да ладно, решили , что это не критично. НО когда открыли коробки увидели не пиццы, а издевательство над клиентом. сырный борт был в треть самой пиццы, тесто сырое. Начинки же было настолько мало, что мы даже не поняли где какая пицца, и вкус ее почти не ощущался. В итоге за 2850 рублей мы получили три лепешки теста. Хочется спросить администрацию данной пиццерии :- вы что творите, как можно быть настолько неадекватными в попытке сэкономить на клиенте? На фото кусок пиццы "с красной рыбой".
Очень грязно... Столы, стулья.. Стойка с рекламой, меню все в соусе, в крошка.. Липко!
Да и администратору(официанту) все равно, что происходит в зале.. Кто зашёл, куда сел, есть ли меню у посетителей.. (10.05.21)
Делал заказ 16.12.17 в 14:51 пришла смс о том, что заказ будет готов через 80-90 минут. Примерно в 16 10 я позвонил узнать о готовности заказа, мне пообещали, что заказ будет готов через 25 минут. Спустя 25минут мне позвонил и сказали, что заказ будет доставлен через 25минут. Спустя 25минут мне снова позвонили и пообещали, что заказ будет готов через 25минут. Когда я начал говорить, что хочу отказаться от заказа, на что трубку зачем-то передали курьеру, который начал вешать лапшу "Ваш заказ готов, я его привезу, у вас будет вкусная и горячая пицца". Курьер пытался впарить какую-то вкусняшку. Я отказался и объяснил, что меня это не интересует. Вообщем не советую тут брать, отвратный сервис, кормят только 25ю минутами.
Сделали заказ - три пиццы. Ждали больше 2,5 часов, не выдержали и отказались. Не услышали, даже "извините", оправдание - ведь пятница. Такое впечатление, что пятница бывает раз году! Никто не предупреждает, сколько ждать .. Праздник испорчен, время потратили .. Больше заказывать не будем и другим советуем: "не заказывайте"!!!!
Пересушили пиццу рэнч , не положили чесночное масло... Упали в наших глазах. Доставка 10905
p.s. пицца разлетелась внутри коробки , ну это уже вопросы к курьеру.
Первый раз заказал пиццу здесь, и последний.... Мало того, что мне её привезли через 1.5 часа, хотя тут на машине 15 мин макс, так ещё эта пицца оказалась отвратительной.... Заказал две пиццы, вторую даже есть не стал, потому что плохо стало...
Заказали одну из самых дорогих пицц- с красной рыбой. Откусили 1 раз. Есть невозможно. Пицца стоила 900 руб, но деньги за нее служба поддержки вернуть отказалась. Зато они "сожалеют, что мне не понравился вкус"))).
В любом кафе можно вернуть блюдо, которое невозможно есть. Видимо, не тут.
Пиццы на обычном тесте по количеству начинки стали как на тонком, количество начинки уменьшилось очень сильно. Так дела не делаются, пицца более 1000 руб, начинка нарезана лазером. Очень долго я и моя друзья заказывали здесь пиццу, но, пожалуй, хватит.
Были семьей с маленьким ребенком, наш заказ очень быстро принесли (три супа, салат пицца чай, кофе)
все очень вкусно, отдельно хочу отметить что для ребенка суп был не горячим (!), очень внимательный персонал! Спасибо большое
Суровый, строгий эконом. Эстетика не затрагивает. Одно вызвало интерес - стекляное окно, сквозь которое видна кухня и можно посмотреть, как готовят пиццу.
После вчерашнего оценка 1. Заказ прождала 3 часа, до операторов не дозвониться, висишь на линии по 10 с лишним минут. В контакте в сообществе до сих пор не ответили. Менеджер связалась со мной почти в пол одиннадцатого вечера (заказ оформлен в семь вечера) и сообщила, что ваш заказ не отразился в системе. Это бред. Если заказ не проходит,то и письмо на почту тоже!!! В общем предложила подождать еще 3 часа!!! Естественно от такого предложения отказалась. Настроение испорчено, промокода не работают. В общем отрицательная оценка.
Заказала 5 июля сырую пиццу с добавлением ветчины. Дома открыла, пицца обычная, без ветчины. Накатала жалобу, в ответ пришлите заказ и чек. Прислала, уже 3 недели тишина. Вот так наеобманули на 79₽. Принципиально ни ногой туда больше.
Сделал заказ на сайте, оплатил. Прошло 2 часа. Пиццерия в 5 минутах ходьбы от меня. Не везут. Еле дозвонился. Сказали, что не видели заказ. Попросил привезти побыстрее. Привезли ещё спустя два часа. Одно тесто, практически без начинки. Плохо!
Несколько раз заказывал самовывоз и никогда не укладывались в обещанные двадцать минут, более того складывалось ощущение, что заказом до моего прихода никто не занимался.
Более 2х часов доставлять пиццу, это очень долго (ресторан в 700 метрах). Пицца приехала чуть теплой, еще и защитная наклейка кое как наклеена (вроде молочь, но не приятно)
Делал заказы 2 раза - оба раза доставка выполнялась значительно позже обещанных 60 минут, уведомление о доставке приходило намного раньше фактической доставки; пицца оба раза приезжала холодная
Лучшая пицца, я говорю именно про этот Папа Джонс. Всегда качественно и вкусно, только один раз доставка привезла скукоженую пиццу, заметил когда открыл после того как курьер уехал, эстетика была так себе, но на вкус не повлияло.
Сегодня заказ меня просто взбесил!!! пицца не свежая,холодная,заморозка овощей-помидора просто лед!тесто хрустит,коричневый цвет! Сыр заменен какой то подливкой!ужас!!!доставка еще хлеще-грязная одежда,без маски!русский язык знает плохо,руки черные-перчаток нет! Адрес заказа,СПб,Малый ВО 22
Заказал большую пицца «Любимая пицца Джона» повелся на скидку при первом заказе... После оформления заказа, прислали увидомление о том что ждать 90-120 мин!!! И так был голодный, так еще и ждать столько, ну ок, ведь есть скидка. Прошло 2 часа, ни кто не звонит. Звоню я, в колцентре сказали что в пути. Через 20 мин снова перезваниваю! не ресторан перезванивает и предупреждают, что задерживаются, а я. В итоге привезли через 2ч30м , еле теплая, не шибко вкусная! Больше не обращаться не буду.