Ozon

4.7

63 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Непонятно, что творится на этом пункте выдачи с рабочими часами, судя также по предыдущим отзывам. Уткнулась в закрытую дверь в 9:45, прождала до 10:05. Никакого движения, двери закрыты. Номера для связи нет. Сделала скидку на непредвиденные обстоятельства. Вернулись в 14:30, наткнулись на записку с предупреждением о получасовом перерыве. Понимаю, все люди и пообедать дело святое, но здесь не тут случай. Безалаберное отношение к работе и людям!

Antoxa

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи Ozon, очень удобно для жителей дома, заказал, вышел и забрал. Всё чистенько и уютненько и вежливые. Твердая 5

Show business's response

Акбар С.

Level 2 Local Expert

«Очень красивый и уютный пункт. Чистый, светлый, просторный. Очень приятные сотрудники, внимательные, вежливые! Спасибо, помогали в любом вопросе, не очень хорошо разбираюсь в приложении, разъяснили как составить заявку на возврат, написать в поддержку, открыть озон карту и т.д.»тю

Алексей Фролов

Level 3 Local Expert

По расписанию пункт выдачи работает с 9:00. Время 09:50. Соответственно пятьдесят минут стою на улице жду открытия. Ни какой информации, будет ли сегодня работать, на входе нет.

Алекс Лохновский

Level 2 Local Expert

очень хороший и милый пункт,всегда чисто,сотрудники всегда смогут помочь с любым вопросом,не первый раз сюда заказываю товары,работают быстро и качественно

Анна .

Level 6 Local Expert

Решила тоже написать отзыв о их чудесной работе, но с фото на котором факт опоздания. Пункт должен быть открыт в 9:00, а я стою в 9:45 перед закрытой дверью

Олег Толкачев

Level 7 Local Expert

Я об Озоне был лучшего мнения,но сложившаяся ситуация меня очень сильно разочаровала 25 октября 2025г. жена принесла посылку(свои личные вещи) в пункт выдачи озон в городе Звенигород, мкр. Супонево к8 отправить в г.Белореченск, ул. 40 лет ВЛКСМ 79/а. Сотрудник пункта выдачи озон не вскрыла и непроверила мою посылку и не сообщила о том что посылку нужно вскрывать перед отправкой(получается сотрудник озона не знает свои рабочие обязанности) Взяла мой ящик сфотографировала его,положила в другой ящик запаковала, наклеила наклейку и сказала что посылка принята. По пути следования кто-то где-то вскрыл посылку и украл из неё пакет с вещами и аккуратно запечатал ящик обратно. При получении своей посылки мы с женой не подозревали что такая ситуация могла произойти по пути следования, и естественно жена забрала свою посылку не вскрывая. Вскрыв ящик через 5 минут после получения, обнаружили что украли половину посылки, вернулись в пункт выдачи озон чтобы написать жалобу -претензию, девочки-сотрудники сказали ничем помочь не можем пишите в техподдержку. Техподдержка претензию принимать отказывается. Нам не нужна компенсация, нам нужны наши личные вещи которые были в посылке. Очень странно, сейчас везде камеры стоят почему не разобраться с этой ситуацией и не найти виновных, очень обидно Очень плохое качество работы Первый раз отправили посылку озон и в последний, впечатления остались самые ужасные

Show business's response

Амир Д.

Level 7 Local Expert

В этот пункт выдачи хожу с его открытия, красиво оформлен, удобно подойти или подъехать на машине. Сотрудники вежливы и внимательны. Выдавали заказы через телефоны, когда свет вырубали в Звенигороде и когда не ловил интернет нигде. В пункте две примерочные. Чисто и светло.

Alisa Postanogova

Level 2 Local Expert

Хороший ПВЗ. Вежливые и квалифицированные сотрудники.Быстро работают с клиентами. Чисто и уютно.

Level 5 Local Expert

Мне заказывать на Озон нравится. Пользуюсь давно и ни разу не было конфликтных ситуаций или доставки длительное время. Рекомендую к сотрудничеству. Всегда привозят в оговоренное время.

Шмелева Есения

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи и очень хороший сервис! Сотрудники все, как на подбор, очень вежливые, отзывчивые и ответственные! Очень удобно, спасибо!

Сакина Т.

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, ответственные и доброжелающие сотрудники. Очень понравилась приятная отмосфера и опрятность внури пункта

Kristi

Level 5 Local Expert

Вечно недовольные сотрудники , берите пример по общению с клиентами с вб по соседству.. пришла забрать посылки , а тут висит перерыв 15 минут , вернулась обратно минут через 40 и все равно висит листок с надписью перерыв 🤦🏼‍♀️

Ксения легошина

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи Озон содержится в неопрятном виде. При входе в Озон лежат окурки табака. Но внутри он чистый. Часто заказываем товары.

Юлия Калашян

Level 7 Local Expert

Просто отвратительная работа сотрудников. Если хотите ,что бы из за их ошибки вам заблокировали аккаунт, милости прошу! Озон уже больше недели не может мне вернуть доступ в аккаунт.

Show business's response

Саша

Level 24 Local Expert

Всегда чисто, порядок. Персонал приветливо. Обслуживание быстрое, чёткое. Нет проблем с возвратом. Всегда помогут, подскажут. Пользуюсь данным пунктом со дня открытия!)

Мария

Level 3 Local Expert

Все четко и в срок! Очередей нет, можно быстро забрать и уйти) Персонал очень отзывчивый)

Ноза С.

Level 6 Local Expert

Всё отлично, вежливые операторы, быстрая выдача, в помещении чисто, рекомендую👍

Айсулу Искакова

Level 3 Local Expert

Прекрасный ПВ3. Всё всегда чётко, оперативно, добродушно. Пакеты всегда любые предоставят чтобы в руках не тащить.

Светлана Кошелева

Level 3 Local Expert

Молодой человек за ресепшеном грамотно объяснил и помог сделать заявку на возврат, благодарю.