Хорошие сотрудники на почте, без агрессии, объяснят и помогут. Правда ещё бы их было больше , что бы не стоять подолгу в очереди. Не очень чисто в помещении. Желаю в 2022 году стать лучше!)
Чистое , просторное отделение. Сотрудники достаточно быстро обслуживают, долго ждать не приходилось. Столы ,стулья и ручки-для заполнения квитанций-все в наличии имеется.
Обычная почта в Развилке, недостаточные часы работы вечером, сотрудники в возрасте, но работают хорошо, часто очереди.
1
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 26, 2022
Нормальное почтовое отделение. Часто бывают очереди, явно не хватает какой-то удобной системы вроде талонов. На выдачу посылок персонал работает быстро, а на отправку везде долго. Есть возможность записаться на конкретное время через приложение, но никто ей не пользуется.
Ужасная почта не помогают,просила помочь написать заявление так его и не отправили,хотя ходила туда и просила и не раз,поехала на другую почту там сказали что они мое заявление не получали,пришлось писать по-новой Огромный минус,ужасные сотрудники 👎👎👎
График работы до 18!! Почему ? если люди работают, как забирать посылки??? Бред! потеряна посылка с весны, по треку отслеживается, писала 2 письма на возврат . Почта завизировала. буду вынуждена обращаться в другие органы.
Очень вежливые и приветливые сотрудники , я была приятно удивлена , обычно на почте России таких не встретишь , все подробно объяснили и помогли . Большое спасибо вам , Девочки
Отделение довольно большое, помимо почтовых услуг, продаются канцтовары и продукты...
Всегда очереди!! Сотрудники работают жовольно быстро, но клиентов явно больше. Раньше было отдельное окно для получения и отправки посылок и писем, сейчас для всех услуг одна очередь. Это очень неудобно.
Обслуживающий персонал пожилые женщины, соответственно Когда нужно что-то поискать в компьютере она тыкает пальцем в компьютер со скоростью черепахи ожидание в среднем 15 минут 1 человек
Недавно сделали ремонт, стало просторнее но услуга из СССР! Проблема в нехватки кадров даже извещение о закозном письме не пришло, хоть живу 30 метров от почты.
Максимально ужасное отделение. Сотрудники работают тут очень долго, ведут себя по отношению к клиенту неуважительно. Пришел к одной в окно, на окне надпись "посылки и получение в сосед окно" - спрашиваю: оплатить квитанцию сюда? Она минуту взяла паузу, молчание… думаю уже переспросить, так она показывает мне рукой направо. Переспрашиваю, там только посылки, платежки тоже туда? Ответ: "написано же туда!" Тебе чё сложно по нормальному сразу сказать куда??? Или так и напишете, что всё в одном окне! Сидят там как муравьи, еле двигаются, так ещё помогать не хотят. Закрыли бы вообще это отделение непрофессионалов!!!
Посылка по ошибке уехала в это отделение. Оттуда ни ответа, ни привета. Всё-таки достучалась до них. Посылку переслали. Будет с моей стороны честно исправить отзыв. Хотелось бы пожелать Почте России решать такие вопросы проще. Работникам отделения спасибо.
Постоянные очереди.
Неудобный график работы, который очень часто меняется в последнее время. Персонал вежливый.
4
Павел
Level 19 Local Expert
September 10, 2020
Не давно побывал, понравилось, грамотные сотрудники, быстро помогли начать разбираться с проблемой.
Эта запись была сделана в 2019 году тут на дзене.
Прошло время на дворе 2020 год уже кончается, не могу сказать, что вина сотрудников этой почты.
Но у меня есть мое заявление на пересылку этого письма, которое застряло у них на почте в архиве, по адресу проживания.
На заявлении этом, есть отметка их печать подпись, но письма я так и не увидел.
А недавно обратил внимание в "л/к Почты", что оно оказывается меня так и ждет с 2018 года тама...
Как то так...
Цивилизация до этого отделения Почты России не добралась: электронных очередей нет, возможности оплатить картой нет, огромные очереди, ворчащие специалисты. Посетители должны догадаться, куда какая очередь стоит, и работает ли второе окно, иначе будут одарены массой замечаний. Почтальонов нет (по крайней мере для ЖК Римский квартал, заселенного с лета 2019) - жителям приходится самостоятельно раз в 3-4 недели приходить и проверять наличие писем/посылок, что увеличивает очередь.
Отличное отделение. Всегда доброжелательное отношение. Может служить примером, как сохранить человеческое отношение к клиентам, несмотря на многократно возросшую за последнее время нагрузку, нехватку кадров и непростые условия последнего времени
Заказывала на гудсе с доставкой сюда. Оплата возможна только наличными. За один заказ пытались взять его стоимость в трехкратном размере, и.к. он был в трёх коробках. Никакие объяснения и демонстрации состава заказа и стоимости на телефоне не помогли. Пришлось отказаться от заказа
Не почта, а помойка. Письмо ехало из Видного неделю(ну мы все понимаем, что ехать ему несколько часов, просто его не вносили в базу), потом его не могли найти уже в самом отделении. Не работали на прием писем и посылок опять таки неделю... Сегодня прихожу, вообще нет ни приема, ни выдачи. В общем, если есть возможность, то не пользуйтесь этим отделением.