Поставила 5 звезд только из-за работников почты, но само отделение оставляет желать лучшего. Ну, правда, что за почта в которой нет конвертов? Была в недоумении, если честно, когда за конвертами меня отправили в ближайший киоск)))
Поставил единицу, из-за не объяснения сбора биометрических данных для почта банка и плюсом зачем то потратили моё время на регистрацию там. Выдали всё это типа, что без этого посылку не получить.
Отделение и раньше не могло похвастаться особой работоспособностью. Например, нельзя заказать доставку отправления на дом, как предлагается на сайте, эта функция отсутствует. Очереди - это просто визитная карточка каждого второго отделения почты. А теперь отделение в Развилке работает до 18 часов. Поэтому работающему человеку получить корреспонденцию вообще не вариант. На горячей линии предложили мне же оплатить пересылку в удобное отделение, где я могу получить посылку до 18 часов (*рукалицо). То есть платить за косяки почты будет клиент.
Ой, ну что там говорить - почта , она и в Африке почта. Бывают там и очереди знатные , и как придёт кто-то отправить стопятьсот посылок сразу , так стоишь там три дня и три ночи . Все почты одинаковые и эта не исключение
На отделении написано, что время работы до 18:00 с 7 июня по 30 июня, сегодня 5 ИЮЛЯ ! Должны работать в штатном режиме, до 20:00 !!!!!!!!!!! Сегодня, в 18:10 я пришла в отделение, передо мной заперли дверь, сославшись на объявление, где указан режим работы с 07.06.2022 по 30.06.2022, на что я ответила, что сейчас уже 05.07.2022, и данное объявление утратило свою актуальность, на что сотрудница мне ответила, что надо смотреть на сайте режим работы, что я и сделала перед тем как посетить это отделение, что и сказала сотруднице, на что она сказала, что я тупая слепая курица и заперла перед моим носом дверь. Прошу проверяющие органы обратить внимание на данный отзыв ! С данным отделением уже много лет подобные проблемы !!!!!!!!
Обслуживание быстрое , когда работают два операциониста . Для п. Развилки уже маловат так почту построили в том веке а сейчас Развилка выросла в 2 3 раза и требует новых мощностей. С Уважением к вашей работе.
Сначала оставила отзыв отеделнию 142716, так и как думала, что они едины объект. Так что отзыв частично совпадает, но по сути своей и является про 142717, с которым имела дело.
На самом деле очень нравится наше почтое отделение в Развилке. Само собой, бывали косяки из-за человеческого фактора, но они так много работают, что это неизбежно. Бываю на почте в среднем раз в две недели, мне всё нравится. Очереди больше 3х человек бывают редко. Из минусов:
- работники принимают невоспитанных наглых людей вне очереди (и это не те случаи, когда были на то причины), что несправедливо и вносит во всю очередь негатив;
- сейчас какие-то проблемы с почтальоном и всё доставляется в дома раз в 2 недели, из-за чего письма и т.п. уже просрочены, да и вообще.
Стоял часа полтора в очереди на отправку посылки. Работало 2 окна. Первое - на приём посылок, второе - только на выдачу.
Компьютеры говорят, что не работают. Оплата приняли только наличными. Хорошо, что взял деньги с собой.
Ужас. За мной очередь образовалась ещё больше. Об оплате наличными не предупреждают.
Если сравнивать любое московское отделение, то наше 142717 отличается хамством и скрыванием информации (например, что посылку можно отправить в розыск, что по доверенности вместо меня посылку/письмо может получить любой член семьи. А когда я напрямую спрашивала можно ли так сделать, мне говорили: "нет". Вот вам и компетенция. Приходилось звонить на горячую линию и там этим сотрудникам объясняли, что таки: "Да") сотрудников (старшего возраста) и абсолютным незнанием новичков.
Постоянные очереди.
Почтальона нет с лета. Если не раньше. У меня так 3 посылки отправились обратно. Причём я приходила несколько (!!) раз и просила проверить треки. И мне новички говорили, что их у них в отделении нет. А где посылки не знали. А потом оказалось (проверила более старшая женщина), что они месяц лежали у них и их отправили обратно!
Уже 4 месяца заказываю в разные московские отделения (где удобно по работе) и никаких проблем!
Ад на земле существует. Каждый раз я стою тут в очереди больше часа и ухожу потому что терпеть просто невозможно. Персонал старый и еле живой. Отвратительное обслуживание. И закрываются раньше положенного.
Хотел поставить 2 звезды, но пожалел отделение, так как сотрудников мало на все отделение, а людей много приходит, можно простоять целый час, что бы получить посылку с Китая. Ещё косяк отделения с оповещением извещения о приходе посылки. Я так два месяца ждал заказ из Китая без трек номера, а извещения в ящик Почта не удосужилась положить, ссылаясь на одного почтальона на весь район. Моя посылка месяц пролежала на почте и ни одного извещения. Это уже халатность не почтальона а сотрудников. Кто дочитал до конца поставь пожалуйста палец в верх или вниз, мне будет очень приятно!
Всем доброго утра! И пусть не омрачит его даже посещение нашего ПО))) Заскочила сегодня, чтобы конверт отправить. На все отделение 1 оператор. В 8:20 другой оператор появился. Работают без бейджиков, поэтому идентифицировать можно только по описанию внешнего вида, но я пас, воспитание не позволяет. Ну так вот, не угодила я передовику труда, дала ей наличными 1к, а касса-то пустая, сдачу чтобы дать, нужно попку поднять, к сейфу сходить. Ничего она лучше не придумала, как упрекнуть мня за отсутствие 18 рублей. То ли тëтя не с той ноги встала, то ли кофе не успела попить, а может дома проблемы какие-то. Придется провести треннинг с сотрудниками на предмет этики общения с посетителями, предупредить, а потом штрафовать за хамство. Кстати, в качестве примера, можно всех сотрудников вместе с руководителем ПО на экскурсию в ПО Москвы свозить. На людей посмотреть, себя показать. Обмен опытом, так сказать. С другой стороны, а что с них взять, за такую зарплату... Наверно, спасибо надо сказать, что вообще не послали))) А еще реклама восхитила о приеме на работу! Просто супер! Такие там улыбающиеся лица изображены, прямо любо дорого смотреть. Кажется, что пришёл на почту, а тебя там уже как родного примут. Да ничего подобного! Наглядный пример "ожидание и реальность". Вышестоящее руководство, ау!? То, которое в Видном дислацируется! Там нужна реорганизация штата и руководитель не наминальный. Увеличьте штат! Они ведь не справляются. Ночами там сидят. Женщины машины с почтой разгружают. Что за позорище!!! Совсем их не уважаете!? Пользуетесь тем, что в посёлке работы нормальной нет и люди вынуждены на почте вашей горбатиться за 27 тысяч. Где почтальон? На доску почета фото нам повесьте! Сравним с Вашей рекламой, наш такой же улыбающийся, молодой парень или угрюмый дед пенсионер, у которого еле руки выше плечь поднимаются!? Приведите ПО в порядок! А то скоро все Ваши передовики устанут хамить посетителям и по пенсиям разбегутся!
Если у вас есть лишний час времени, который вам не нужен, то это отделение то, что нужно.
Если смотрели 3 часть фильма Последний богатырь, то поймете, что там реально работают кикиморы...
Не работает , просто закрыто не смотря на график работ . Первый раз такое вижу . Не могу забрать посылку с той недели .
Не думал что такое в мос.области такое возможно . Очень разочарован
На сайте указано, что отделение работает до 20.00, я , прорвавшись сквозь метель и пробки, приехала за посылкой в 19.30. Все двери были закрыты, несмотря на то, что свет горел и сотрудники были в здании. На стук никто не среагировал, телефон никто не взял. По горячей линии отвечал робот, что в отделение на Развилке нельзя позвонить, можно только прийти лично. Все для людей!
Долгие очереди. Большие обеденные перерывы. Нет почтальона -обслуживающего деревни. Нет туалета в здании для клиентов. Кулер с питьевой водой не стоит. Посылки теряются (. Это ужасно. 😡😡😡😡😡
Напоминает сельское почтовое отделение на отшибе по сравнению с уже оснащёнными московскими отлелениями. Главное, что рядом с моей работой и мне очень удобно отправлять через него посылки. Хорошие сотрудники, люди везде есть люди, обслуживают также как и везде. То что нет электронных очередей - это не страшно. Обидно другое. Если человек по карте захочет расплатиться, а налички с собой нет, то зря ехал. Электронных мини-терминалов для оплаты картой нет. Это серьезный минус в наше современное карточное время, поэтому могу поставить только три звезды
Стоит 2человека из них я второй,их стоит 2 тоже обе работают пришла какая-то бабка подошла и они давай там тарабанить по своим делам в итоге я задал вопрос а мне в ответ ждите.
Все как обычно, очереди, маленькое помещение, или даже не так надо сказать. Мало места потому что, из почты сделали блин магазин продуктов... Из плюсов, вежливый персонал, это реально одно из немногих отделений, где кассиры или работники почтампа, вежливые и отзывчивые