Очень хорошее почтовое отделение, где можно отправить и получить посылки. Сотрудники быстро и четко работают, несмотря на то, что район обслуживания довольно большой. Бывает иногда много людей, особенно к вечеру, когда все возвращаются с работы, но сотрудники прекрасно с этим справляются. Всегда вежливые и приятные
Помещение разделено на отправку и прием корреспонденции (посылок), удобно. Чисто и аккуратно . Есть где припарковаться , что немаловажно для автовладельцев . Работает два окна, народ (отправка посылок) быстро обслуживали . Тихо, спокойно , без скандалов . Все были довольные ))) весы «нормальные» , можно спокойно взвешивать средний габарит, в моем случае это было 80 см на 80 см. Единственный минус, в квитанции поставили вес 587 гр, а у меня было 5кг870гр. Увидела уже дома, думаю банальная опечатка . Но все прекрасно дошло до адресата .
Остались приятные эмоции от почты )))
Самое лучшее отделение! Езжу часто отправлять посылки и буду ездить только сюда! Всё очень быстро, качественно, профессионально! Персонал вежливый, всегда посоветуют и проконсультируют и помогут! Мне помогли выйти из ситуации отправки большого количества новогодних фонариков 👍 фото прилагаю.....
Делают всё оперативно и с добротой! Реально приятная атмосфера, всегда светло и чисто!!! Лично от меня Респект и Благодарность персоналу, желаю им только Добра и Благополучия 🙏🌈🌹
Нормально, но очень медленно часто, плюс для ожидания нет сидячих мест, есть либо один, либо два стула для заполнения документов. Получать посылки пытка, часто работает один человек, который пока очень долго принимает отправление, скапливается много народу, а места внутри не так и много, ждут с наружи. Вообщем, почта России, так, как о ней часто шутят.
К счастью, исчезли долгие очереди. Сотрудники вежливы были всегда. В январе этого года 2 раза отправляла посылки, почему-то ни разу на запаковали в свой фирменный пакет, даже не предлагали, хотя в другом почтовом отделении, на Башиловской улице например, делают это всегда.
В общем и целом, вполне приличное обслуживание.
Отличное отделение , график работы как у всех отделений почты России, навигатор показывает неправильно (четверг-выходной)
Все быстро, аккуратно, вежливо
Среднее отделение, сейчас стало лучше (поменялся руководство и персонал). Но посылку можно получать очень долго, особенно если кто-то отправляет посылку, а если не одна посылка, то вечность. Руководству надо ускорить процесс приёма посылок.
В последнее время оптимизация работы в этом отделении дает результаты.
Все так же можно натолкнуться на длинные очереди. Однако видно что сотрудники работают. Быстро и без проблем принимают посылки к отправлению и получению.
На многих почтовых отделениях можно отдельно получить посылки (не ожидая долгого оформления упаковки/отправки посылок). Проработайте пожалуйста такую возможность, зачем создавать излишнее столпотворение людей. Помогает электронная система очереди, есть же опыт у некоторых почтовых отделений.
Тогда все было бы совсем отлично.
Спасибо, рассмотрите пожалуйста для улучшения.
В посылочном отделе дама на мой вопрос как мне получить посылку через приложение Озона ответила : "Я не знаю. Я этим приложением не пользуюсь. Посылку выдать без кода не могу. Разбирайтесь сами." Она не попросила помощи у других сотрудников, а просто сказала : Я НЕ ЗНАЮ!!! И отмахнулась от клиента как от назойливой мухи.
Очень отзывчивые сотрудники. Слаженный коллектив. Знают меня в лицо как постоянного клиента но девушка за стойкой заставила меня ехать в Королев за доверенностью т.к. на письме было написано не мое имя а название компании,. И все с доброжелательной улыбочкой конечно.
Хорошое отделение, компетентные специалисты. Огромная благодарность руководителю почтового отделения Ольге и всему персоналу за отзывчивость и профессиональный подход к клиентам. Спасибо.
Сотрудникам спасибо. Все четко, быстро.
Но беда с входом.
Была с коляской. Маленькая летняя детская коляска. Входная группа очень маленькая, очень трудно входить с детской коляской. И, скорее всего, инвалидам через эти двери вообще не попасть в отделение.
Реально беда с входом. Узко. При очереди более 5 человек толкучка. НО..
Обслуживают быстро и качественно. Персонал грамотный. Профессиональный подход к клиентам. 2 окна. Поэтому ставлю 5+ звезд
Моё любимое отделение связи. Очень дружный сплочённый коллектив, работают оперативно. Отдельное спасибо девушкам из посылочного отдела. Работают и в три окна, когда под вечер очередь бывает большая, стараясь всех успеть принять. Чисто всегда.
Очень вежливые сотрудники, работают быстро, стараются не скапливать очередь, отдел посылок часто работает в 3 окна, не знаю как сейчас в других отделениях, ну это отделение молодцы! Если раньше поход на почту это была своеобразная пытка, то сейчас сервис отличный и скорость доставки фантастическая, боксберри отдыхает, единственное, пожелание к руководству Почты россии это пересмотреть ценовую политику на международные посылки(Беларусь), ибо ценник почты в 5 и более раз выше того же боксберри
Внимательно обслуживание персонала! Всегда чётко выполняют сотрудники свои обязанности и нет очереди, а если образовалась очередь открывают все 3 окна и очень быстро очередь рассеивается. Спасибо
Самое лучшее отделение, девчонки просто профи, обслуживание быстрое, вежливые, всегда помогут если что не понятно. !!!! Всегда приезжаю в это отделение.
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Меня всё устраивает. Работы сейчас у почты России много из-за пересылок Авито. Но девушки справляются на отлично с такой нагрузкой, всегда отзывчивы и доброжелательны.
Слава богу, что почта приблизилась к месту где она когда-то была (ул. Вокзальная). Ещё лучше, если открыть отделение почты на старом месте ул. Вокзальная, для пенсионеров и инвалидов, а также всему населению восточной перловки - был бы подарок! Персонал почты заслуживает всяческих похвал!
Отличное отделение . Вежливый персонал . Чисто всегда . Нет огромных очередей . Почтовое хамство ,к которому мы привыкли , тоже отсутствует! Всегда подсказывают , если что непонятно .
Обычное отделение. Если почту/извещение вам не доставили, можно поскандалить. И руководство честно скажет, что почтальоны пенсионеры, могут и чего то напутать. Накажем, мол
Вежливый персонал , подскажут, помогут оформить ,грамотно всё разъяснят . Был несколько раз . Всего один раз стоял в очереди, но не долго . В другие дни народу почти не было , пробыл около пяти минут , выполнил необходимые действия ,что заняло от силы минут 5 . В помещении чистота и порядок. Расположение рядом с Ярославским шоссе , секунд 20 ходьбы . Пять минут от станции Лось .Рекомендую данное отделение почты ,особенно кто живёт в области в этом направлении, на три дня раньше доставят .
Такая крохотная почта (единственный минус)
Но вот девушки, которые там работают, приятно удивили вежливостью и позитивным настроением)
Два раза там была перед Новым Годом,в один раз отправляла посылку в Самару,второй раз получала. Но вот незадача, оказывается,что это не моя почта и пришедшую посылку уже хотели отправлять в нужное отделение. Спасибо,объяснили,с улыбкой выдали))
03.05.2023 в почтовом отделении №129347 на ул. Лосевская, 22 столкнулись с ситуации, из ряда вон выходящей. Сотрудники данного отделения пытались отказать в приеме посылок, упрекая в том, что их слишком много.
После рабочего дня примерно в 18 пришли отправлять посылки в количестве 55 шт, которые были полностью самостоятельно оформленные, предоплаченные на сайте и упакованные, согласно всем требованиям.
От работников данного отделения требовалось оказать услуги, предоставляемые Почтой РФ, и принять посылки, но они решили создать какие-то проблемы.
Уже в начале сотрудники не хотели нас обслуживать, как всех людей в очереди, видимо, мы какие-то особенные.
Они откровенно начали посылать в другое отделение, якобы они не принимают так много, есть какие-то ограничения по количеству посылок от одного человека, и вообще мы создадим своим присутствием большую очередь. Открыть дополнительное окно на тот момент они не захотели, сказав, что сотрудников нет, работать некому.
После все-таки каким-то чудным образом открылось 3 окно и у нас начали принимать посылки.
В течение всего времени нас пытались сделать виноватыми в том, что мы пришли в самый час пик и создали очередь, что работающие люди вынуждены стоять в ней из-за нас. Но прошу заметить, это не наши проблемы как клиентов, нас вообще это волновать никаким образом не должно. Мы такие же работающие люди, как и все в той очереди. Именно поэтому мы позаботились о себе и об окружающих, оформив все заранее.
Но даже и представить не могли, что сотрудники будут предъявлять к нам претензии из-за количества, хамить прямо в лицо при других клиентах и гнать в другое отделение.
Никаких предусмотренных ограничений мы ни усмотрели, ни на официальном сайте Почты РФ, ни в нормативных актах, ни в любых других доступных источниках. Это просто выдумка работников данного отделения, лишь бы ни работать и ни создавать себе никаких «проблем».
Разговаривали в течение всего того времени, что мы пробыли в отделении, а это в районе 1 часа, с нами, мягко говоря, как с самыми ужасными людьми, при этом во взгляде было некое призрение. Потом сотрудницы позвали руководителя, уж очень они не годовали таким «огромным» количество посылок. Когда она пришла, начала просить номер телефона отправителя, чтобы напрямую сказать, что так делать «нехорошо», нужно приносить частями и прочее.
Также в один момент, мы предложили пропустить несколько человек перед собой, чтобы очередь немного разгрузилась. И опять же даже в тот момент сложилось впечатление, что адекватно решить сложившуюся ситуацию пытались только мы. Сотрудницы только носом воротили, переговариваясь между собой.
Ранее мы отправляли посылки и в большем количестве за один раз в другом отделении и ни разу ни один из сотрудников не высказал нам претензию, что посылок так много.
В результате никаких весомых аргументов, касаемо того, в чем же состоит проблема нас обслужить, как и любого другого человека, мы так и не получили. Отношение просто отвратительное!
Хотим отметить, что до этого нас обслуживала сотрудница, которой мы всегда оставляли хорошие отзывы за ее работу. Что случилось в этот раз просто непонятно, однако впредь с таким хамством и нежеланием выполнять свою работу сталкиваться не хотелось бы.
От себя просим разобраться в этой ситуации, так как мы на постоянной основе планируем посещать это отделение ввиду того, что оно самое ближайшее и удобное для нас. И количество посылок может быть разное. Отказ в оказании услуги - это прямое нарушение закона, и сотрудники были сегодня на грани.
Всегда чисто, приветливые работники, которые всегда готовы помочь!!! Спасибо огромное вам за работу! Сколько раз отправляла - никаких проблем, всё подскажут, помогут.
Ну это крутяк блин, это переход из каменного в железный век, заря индустриализации и запах вечного застоя. Там мэр никогда не ездил по району, слишком занят , видимо
Нет электронной очереди, только живая, одно окно на получение и отправку посылок, тесное помещение, долгое ожидание...
Сергей Татаринов
Level 17 Local Expert
January 23
Да́нное отделение почты самое низкое обслуживание. Работает постоянно одно окно, большое скопление людей, очереди постоянные
Если Вы отправляете Авито доставкой, через почту, то в данном отделении Вам не дадут упаковку для отправления ссылаясь на то что Авито им не привозит упаковки и поэтому упаковывает сами. Очень низкое обслуживание и операторы очень все долго оформляют разговаривая друг с другом о своем насущном.