Хочу отметить прекрасную работу сотрудника почтового отделения №162051 Завалиной Анастасии Николаевны. Не раз отправляла посылки в этом отделении и именно Анастасия отличается мастерством в своем деле, работу выполняет быстро, грамотно, ответит на все интересующие вопросы.
Желаю благополучия в работе и достойной заработной платы!
Хочется выразить благодарность специалисту по посылкам Акулининой Ирине Николаевне!
Отзывчивый специалист, помогла нам отправить посылку на СВО!
Дай Бог ей крепкого здоровья и всего самого наилучшего!)
Отделение хорошее, но почтальон Матренина, по неппонятным причинам не принесла и не оповестила о том, что накопительная часть пенсии поступила в отделение(( Не понимаю логики этого почтальона, 21.02 сотрудница Анастасия позвонила и сообщила о пенсионном поступлении. У меня стоит видеоглазок и если бы она приходила, там функция ответа с телефона и не надо быть дома.Можно написать претензию о выплате процентов за пользование денежными средствами.Пенсия поступила 04.02, сообщили 21.02 можете посчитать сумму, которое должно отделение. Делайте выводы и работу над ошибками.
Стало намного лучше в плане ожидания при получении посылок и доставок. Вообще почта стала работать лучше и быстрее. Освежить интерьер отделения и будет совсем отлично.
Хорошее отделение почтовой связи. Приветливые, доброжелательные сотрудники, всегда всё расскажут, объяснят, помогут. Очереди вечером чуть больше, днем всегда тихо и спокойно, очередей почти нет.
160966
Сколько посылка идет по России, столько сортируется в этом отделении. Платите больше людям, нанимайте молодых, энергичных, мотивируйте, платите надбавки за оперативность
Что у них там происходит? Может это отделеоие вообше не работает? Моя посылка из Омска в Новодвинск находится там с 7 мая, а сегодня уже 12 мая. Я ничего не могу добиться по телефону так называемой поддержки! Это форменное безобразие !!! Либо хорошо работайте либо закрывайте это отделение ! И судя по отзывам это отделение работает просто отвратительно , люди пишут жалобы для кого и для чего!??? Это недопустимая ситуация но Почта Росссии видимо не мониторит эти отзывы😪😪😪
Сервис ужасный.
Отправил посылку из Вологды (8 июня) в Череповец (пришла 10 июня) но застряла в сортировчном центре, сюдя по отслеживанию трек номера. По всем номерам прозвонил, все только переводят друг на друга.
Два заявления написал на розык! Прошло две недели, ноль ответа! Потом оказывается ждать только ответа мин 30 дней! Мы в каком веке живем Почта России? Верните посылку!
Обслуживание замечательное. Получала посылку. Нужно было оформить доверенность на получение посылок родственникам, но окно было закрыто, оператор ушла на обед.Я очень спешила на работу. Времени ожидать не было. сотрудник Акулинина Ирина Николаевна вошла в мое положение, прервала свой обед, вышла и быстро все сделала. За это я очень ей благодарана!
Письмо заказное сортируют 5е сутки индекс 160967 сервис отстой полный. По телефону горячей линии ничего не добиться, только составьте обращение на розыск. Все как мыши спрятались за этими горячими линиями, никаких прямых Телефонов отделения.
Ужасное отделение, мало того что работают по 7.5 часов так еще и не делают ничего. жду сортировку посылки 2 день. Для примера, в Казанском мсц мою посылку отсортировали менее чем за 2 часа.
Выдавайте достойные зарплаты работникам уже наконец! Чтобы соответствующие работники трудоустраивались в почтовые отделения и письма с посылками приходили в срок!
Обслуживание отвратительное! Бабушки из 90-х не знают сами что хотят. Сначала попросили адрес, потом, повысив голос:"Я сказала, какой конверт вам нужен?!"- видимо, сама забыла, что хотела. Очень неприятно было само нахождение в этом месте. Открыта одна касса из двух, вторая закрыта и стоит табличка "инкасация", где при посетителях пересчитывают деньги вслух. Свет еле горит. Ужас, а не место!!!
Посылка с Екатеринбурга до Вологды,через Ярославль дошла за двое с половиной суток. В Вологде уже 4 сутки лежит на сортировке отделение 160967, видать там не только одно окно работает, но и один кладовщик на складе. Бардачелло по́лное!
Не отдали посылку.Нужно было срочно получить посылку (пока она там сортируется, пока ее довезут с черепашьей скоростью до моего отделения ) решил забрать сам, но отказали. Сказали, что выдадут только когда в моем отделении почты. В общем 1 звезда.
Работало одно окно , долго стояли. Сотрудники корректны , доброжелательны . Видимо очень тормозят программы на компьютере , так как видно было , что сотрудник всю информацию вбил , а затем сам сидел и ждал пока прогрузится
На удивление быстро, грамотно и по-людски. Отправлял посылку в другое государство. Цена конечно космос-но это тариф, не от них зависит. А вот оформление... все объяснили, где были ошибки в бланках указали, и даже подсказали как сэкономить на отправлении.
Заходил пару раз отправить письмо! Одна и та же картина-15 окон,в каждом сидят работники с табличками перерыв🤷🏼♂️Работает только два окна и 15 человек в очереди! Сервис🔥
Я пользуюсь этим отделением более 10лет. Есть плюсы и минусы. Плюсы:
Работает с 8 до22 и в выходные с 9 до 18.
Работает 3 окна для физлиц
Есть отдельные окна для юрлиц.
Присутствует банкомат Почта-банка.
9-ка находится в одном здании с сортировочный центром, отсюда отправления быстрее всего попадают в доставку.
В соседнем помещении находится ЕМС .
Рядом большая парковка ЖД-вокзала.
Минусы - они общие для всей почты России:
Гипернагрузка на сотрудников (где ещё работают в одну смену с 8 до 22 с 3 перерывами по 15мин. отсюда текучка кадров. В часы пик большие очереди.
Фасад здания не изменился за последнее 20 лет. Нет ремонта. Здание неприметное. Внутри больше всего напрягает очередь по 40-60 минут. Операторы работают очень медленно. И продажа продуктов на почте это конечно лишнее.
Отправлено письмо 1 класса, пришло 5 дней назад. Ходил 2 раза, а получить не могу, то не обработано, то почтальон на больничном. Знал бы про такую ерунду с таким отвратительным отношением к работе, то заказал бы другой почтовой компанией. На этом примере приколы про ждуна и ему подобные яркий пример отвратительно работы.
Зачем к письмам печатают 4 листа бумаги??? Например на главпочтампте и в 12 отделении просто 2 чека. Безобразная трата ресурсов. И все время требуют отправлять 1 классом каждое третье письмо
Пришла оплатить коммунальные, все счета Белякова Надежда отправила мне не туда, с июля месяца , писала два заявления щитциловой не какой реакции, начали заступаться друг за друга , вместо того чтоб бы деньги вернуть