Все очки себе заказываю только там. Цены приемлемые. Можно найти и дорогие, и бюджетные оправы. Персонал очень вежливый, в общении приятные, приветливые. Помогают с выбором . Делают очки быстро . Там можно и проверить остроту зрения , определить расстояние между глазами.
Здравствуйте, спасибо приобретали в этом магазине очки для дочери по рецепту,очень остались довольны продавцами, очень вежливые,быстро нашли общей язык с дочкой и подобрали для неё красивую оправу ,спасибо Вам!рекомендую
Были там, по совету старых знакомых. Продавец высокомерная особа, которая совершенно не умеет находить общий язык с покупателем. Первый и последний раз были в данном магазине. Благо это не единственный салон в городе. Заказ сделали в другом магазине.
При посещении мне отказали в подборе мультифокальных линз. Объяснение привело в негодование и шок:"Много жалоб на мультифокальные линзы от клиентов, и вообще, вам зачем?" Помимо того, что данный ответ был оскорбителен в принципе, он всех сторон непрофессиональный в сфере продаж. Однозначно, человек попытался скрыть свою неосведомлённость по данному товару (а может. вообще не ориентируется в коррекционной оптике). Общая человеческая бестактность и высокомерие довершают образ человека за прилавком "лучшей" оптики в городе
Являемся клиентами целой семьёй. Большой выбор, работают профессионалы. Помогают с мелочами , даже после покупки через год. Сейчас хочу заказать цветные линзы. Только через эту оптику.
Магазин который себя зарекомендовал как самый лучший в городе, по специалистам и обслуживанию, сделали все быстро и качественно, за что огромное спасибо!
Большой выбор оправ. Быстрое изготовление очков. Весьма бюджетно, на любой кошелек. Обслуживание не понравилось, клиентов игнорируют, предлагают варианты, лишь бы быстрее отделаться. Если есть индивидуальные особенности у глаз, то не рекомендую
Хороший выбор дорогих и стильных очков, но нет рассрочки. По нашим зарплатам это дорого. Рассмотрите вариант рассрочки хотя б на 2-3 месяца. Там, где есть рассрочка - выбирать нечего, бабушкины очки.
Оптика меня устраивает на сто процентов, обслуживание замечательное, цены не высокие, ассортимент хороший, заказывала очки не один раз и всегда оставалась довольна. Рекомендую разочаванны не будете
Отличная оптика. Очень быстро делают очки на заказ. Врач офтальмолог ведёт приём по проверке зрения ,здесь же. Всё очень понравилось. Выбор оправ на любого потребителя - от бюджетных до супер дорогих.
Удобно, что можно в одном месте проверить зрение, выбрать оправу и заказать линзы. Только с парковкой большая проблема(в принципе как и везде практически)
Одна звезда за ассортимент, вторая за попытку продавца помочь с выбором. Заходили купить солнцезащитные очки. Выбор есть, но консультант один и она реально не успевает принять заказ на очки у одних, другим их выдать, а третьих консультировать. Несмотря на суматоху продавец была вежлива. Не понравилось то, что очки для примерки были залапаны. Не приятно такие мерить.
Директор салона оптики высокамерная женщина, которая даже не может вежливо и напрямую сказать, почему не хотят брать в работу очки. Как это было:
Приношу очки, чтобы вставить линзы, сотрудник говорит, что не может взять, потому что что-то там не откручивается. Я говорю "вот точно такие же очки, делала у Вас", сотрудник соглашается. Директор смдящий в метре, подходит к сотруднику и говорит при мне, что не берите это, нет и все. На меня директор даже не смотрел, выглядело это очень неуважительно. Я сккзала еще раз, что точно такие же очки делала в этом салоне. На что директор сказал "Я уже сказала Вам, мы не будем брать".
Ни извинений, никакого аргументированного вежливого объяснения, ни помощи в решении проблемы.
Отношение к клиенту наплевательское. Очень не советую
Интерьер за последние десять лет не изменился. Выбор очков большой и разнообразный, как и цены, хотя очков с перфорацией для коррекции зрения не оказалось. Что касается отношения к клиенту, оно, мягко скажем, "хромает"... Здесь есть над чем работать коллективу и руководству!
Очень сильно испортили настроение хамством ,которое продемонстрировала своим поведением директор оптики,когда я озвучила просьбу моей мамы-окулиста о небольшой скидке на изготовление очков для меня.
К слову,мама много лет направляет пациентов с рецептами на очки в её оптику.Я отлично помню эту женщину-директора,как она стояла на рынке лет 30 тому назад,а теперь она -бизнесвумэн и считает ,что имеет право кого-то обижать. Прямо в моём присутствии заявила ,что моя мама мягко говоря много чего хочет,только выразилась она совершенно в духе первой своей торгашной профессии.А ведь могла бы сказать просто-извините,но сделать скидку не смогу ,например.И я бы поняла,ведь дело не в деньгах.Так нет же ,ей доставило удовольствие оскорблять человека за глаза да в присутствии дочери.Вот такие люди делают бизнес на нас .И ничего не сделаешь.Не закидаешь её оптику тухлыми помидорами...
Отвратительное отношение к покупателю. Пришла за линзами, продавщица ко мне обращалась на "ты", торопила, так как в 18 они закрываются.
В упаковке линз на месяц три линзы. Продавщица отдала мне две линзы и продала по цене как за полную упаковку. Две линзы обошлись мне в 950р, на озоне упаковка из трех стоит 866р. Не советую никому это место.
Это место просто отвратительное, ни один уважающий себя человек не пойдёт сюда! Неадекватный персонал, хамки! Про клиентоориентированность не знает ни персонал , ни директор! Директор быдло женщина! Самые негативные впечатления от посещения! Единицы много, 0 за обслуживание, которого не получили! Закрывать нужно такие заведения, стыдно должно быть владельцу! Буду жаловаться в роспотребнадзор!
6
3
Елена Петровичева
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Хотели заказать очки,пришли к 9.15 11 июня никого нет ,на телефонные звонки не отвечает.Почему нет сотрудников и Оптика не работает?