OBI
2378 reviews
April 12
Моя ежегодная тема в этом магазине – садовая. То есть подразделение OBI «Садовый рай», а в фокусе - растения, семена, грунты, удобрения и разные примочки данного формата.
На основании многолетнего опыта хочу сказать, что «Садовый рай» - лучшее место в черте города, где покупаются всякие штуки для озеленения балконов , подоконников и маленьких палисадников. Возможно, что для дачного масштаба тут дороговато, однако в расчёте на карликовые хозяйства – в самый раз.
Очень важно то, что здесь предлагаются здоровые и холёные растения. Если заезжать регулярно, то можно налететь на очень приличные скидки.
Ну и отдельный респект консультантам. Они с таким радушием и энтузиазмом отвечают на вопросы, показывают и рассказывают, что заслушаешься, заберешь домой всё и потом не пожалеешь.
Последнее - главное!
3
July 24
Отличный магазин , большой выбор на любой вкус и кошелек. Цены очень приятные , обслуживание хорошее , консультанты вежливые . Можно оформить доставку, что очень удобно в случае крупногабаритных товаров
2
September 28
Екатерина Заремба - дизайнер из отдела плитки. Спасибо большое за Вашу работу и идею как сделать ванну не обычной и красивой!
Рекомендую от души, не смотря на все технические трудности, Екатерина терпеливо возилась с моим заказом, сделала проект, который мы теперь будем воплощать в жизнь.
Всегда приятно, когда человек пытается от души помочь, а не просто выполняет работу.
November 4, 2023
Всем известный магазин стройматериалов, инструментов и товаров для садоводства. Большой, просторный, в два этажа магазин. Достаточно большой ассортимент товаров. Удобно, что все собрано в одном месте. Но цены!!! За 1,5 последних года качество и ассортимент товаров сильно ухудшились. Честно говоря, я никогда не понимал этот магазин. Все то же самое можно купить в других местах или заказать онлайн гораздо дешевле и любого качества. Стоит посещать эту точку, как своеобразный шоурум. Посмотреть, что производят и как это выглядит. Обычно посещаю этот магазин( хоть и крайне редко), сопровождая свою супругу. За компанию. Но, иногда, что-то покупаю по мелочи.
2
2
September 30
Много лет горожане пользуются услугами этих сетевых магазинов, прекрасный ассортимент, адекватные цены, акционные товары часто снижают стоимость ремонта, и прекрасные мастера от магазина по установке оборудоаания, дверей, сантехники или предметов интерьера и декора. Пользуюсь услугами этого магазина с удовольствием.
March 20
Довольно таки удобный маршрут как пешком, так и на машине. Исключительно субъективная оценка. Есть что выбрать для хозяев кошелька средних объемов, золотых унитазов там не видел, но все что нужно для ремонта дома и дачи-все есть. Единственно, что не понравилось, так это межкомнатные двери. Со стороны красивые, но на ощупь- фанера, но для дачи или офиса сойдут. Двери в квартиру и обои заказывал бы в других специализированных магазинах (не Леруа Мерлен, не в Петровиче, а исключительно в специализированных магазинах или отделах торговых центров). Но повторюсь, это всего лишь мое личное субъективное мнение
5
February 22
Магазин большой, занимает два этажа. Представлен широкий ассортимент товаров строительного и хозяйственного назначения. Есть большой отдел садово огородных товаров. Очень много комнатных растений. К дачному сезону продают саженцы плодовых деревьев и кустарников, сейчас уже есть в продаже садовые цветы.
Единственный недостаток - это плохая доступность общественным транспортом(автобусом).
6
July 4
Удобное место положения. Чистота и порядок в помещении и на прилегающей территории. Вежливый и отзывчивый персонал. Широкий ассортимент продукции и обоев в частности.
August 21
21.08.2024.Хотела купить орхидею с уценочного стелажа, но мне не дали это
сделать. Начальница отдела отобрала её и заявила, что растение хорошее и уценять не будут, при этом она поставила орхидею не на общий подиум, а отдельно в пустое кашпо рядом. Доводы, что расстения погибает и уже отпали верхние листья, её не устроили. Разговаривала сотрудница грубо. Когда я сказала, что в соответствии с правами потребителя, товар должен продаваться по цене, указанной на стелаже, начальница заявила, что на упаковке орхидеи нет ценика со скидкой, цветок покупатель переставил. Орхидея стояла не на виду, в глубине на верхней полке уценочного
стелажа , явно туда её поставила сотрудница магазина. Теперь стало понятно, почему нет уценочных цеников на расстениях, которые стоят на стелаже с уценкой 70%. Орхидея стоит 1399 р. , покупать её без верхних листьев я не стала. Уважаемые любители комнатных растений будьте бдительны, в магазине ОБИ в Авиапарке среди свежих растений ставятся растения, побывавшие на уценочном стелаже и по решению начальницы смены, возвращённые в общий зал. Такие растения часто уже не жизнеспособны, только зря деньги потратите.
4
July 7
Хороший строительный магазин, очень большой выбор товаров, отличная система возврата товара, некоторый минус за компетенцию консультантов, они удовлетворительно разбираются в товаре за которым закреплены, но абсолютно не пытаются разобраться в соседнем товаре. Согласен, это не их работа, но неужели не интересно узнать что то новое, к тому же что ещё можно делать весь рабочий день. Ну и второй минус это цена на товары, она сильно завышена.
June 10
Очень удобно расположен строительный гипермаркет, в городе, не в опе мира. " этажа, все что необходимо здесь есть. Ну и сам ТРЦ можно посетить.
June 30
Добрый день! Заказали в магазине ОБИ Ходынское поле три стула на кухню в отделе Сад , девушка Мария Лебедева , работник центра обслуживания клиентов, сказала, что в день заказа нельзя забрать, стулья на складе не смогут найти, была договоренность, что на следующий день стулья точно будут готовы и можно будет забрать самовывозом на складе. Пришли на следующий день, работники склада сообщили, что им не сообщили про наш заказ и они не подготовили наш товар и как только мы пришли не поторопились искать, сказали возможно найдут сегодня , но никто гарантий не дал, хотя товар уже заплачен. Пришли сообщить о проблеме Марии Лебедевой, она убеждала нас, при чем не в очень хорошем и вежливом тоне, что работники склада не знали и просто не успели подготовить товар к выдаче клиенту. За потраченное время даже не удосужились оформить бесплатную доставку. Если бизнес делается не для клиентов, то для чего?
1
September 4
Раньше, когда магазин занимал два этажа было намного лучше, сейчас выбор маленький, всё очень тесно расположено.
Интернет магазин не заслуживает и двух звёзд - трижды делала заказ товаров, которые показывало, что есть в наличии и каждый раз девочки перезванивали и сообщали, что этих товаров в наличии нет (((
September 16, 2023
Аналог всем известной сети салатового цвета. Большой выбор стройматериалов, инструмента, хозяйственный товаров для дома… отдельный зал с растениями.
Не нужно расчитывать на то, что вы найдёте здесь профессиональные высококачественные товары,- это магазин для массового среднестатистического потребителя.
Цены, может быть немного выше. Персонал профессиональный и дружелюбный : поможет и проконсультирует. Но, конечно, людей не хватает.
Есть доставка и система лояльности. Возможно заказать на сайте.
Удобное расположение, - нет надобности катить за МКАД. По-моему, работает круглосуточно.
Есть приличная парковка, но платная (в разные дни по разному).
4
1
February 4
Отличный магазин для ремонта, глобального и мелкого. Классный садовый отдел, большой выбор инструмента и расходников.
Отличные опытные работники шустро ориентируют по наличию, и помогают решать вопросы нестандартные - за вовлечённость накидываю балл точно)
2
April 18
Хороший ассортимент, в принципе для мелкого ремонта есть все что нужно.
Сейчас небольшая реконструкция.
Небольшое пожелание, расширить ассортимент для ремонта
July 14
Обслуживание клиентов нулевой уровень, сотрудники не компетентны в решение задач не только в магазине но и в отделе горячей линии. Конкретно с общался с сотрудником отдела телефона горячей линии Олегом по вопросу возврата товара вопрос мой решить не смог не бе не ме по телефону. Пожелание руководству не тратьте свои деньги на сотрудников которые сидят для вида. Вы тратите свои деньги на лентяев , магазин теряет репутацию и клиентов. Задумайтесь над этим.
3
July 27
Сегодняшний визит в ОБИ - разочарование! Магазин захлопнулся до одного этажа, это бы еще можно, но расширили бестолковые садоводство. Теперь под пиломатериалы отведено два раза по полряда, ассортимент скудный. Нужны были ламели для кровати, так только два типа 800, нет ни меньше, ни больше. Погонаж, по ощущениям, сильно предел. Фанера - тонкая только 760х760, форматов больше - нет. А в толстой фанере - напротив - только толстые. Персонала, как всегда, в отделах не найдешь, да и толку от них особенного нет, плохо знт ассортимент. То есть, теперь за каждой дощечкой лучше за город ехать... Обидно.
1
April 14
Хожу сюда за цветами, очень нравится выбор и отзывчивость консультантов (не всех конечно, один раз всё таки нагрубили в простом вопросе, обидненько)
Много всего для дома, быстрое обслуживание
September 6
Огромный ассортимент для ремонта.
Так же большой ассортимент растений на любой вкус и цвет.
Приятные консультанты,всегда помогут и подскажут
May 24
Никогда, никогда не заказывайте ничего в интернет-магазине, если вам нужен заказ в тот же день! Обещают забор заказа через 4 часа после оформления, ничего подобного в помине нет. Само приложение неудобное, постоянно вылетает ошибка, из корзины товары удаляются долго, после авторизации нужно ещё раз заполнять те же поля в оформлении. Но дальше хуже, после оформления написано, что через 2 часа свяжется оператор, конечно, нет. В итоге ждёшь информации можно ли забирать заказ, тишина, а ехать совсем не близко в магазин и просто так не хочется. В личном кабинете никакой информации об оформленном заказе нет, звонишь в колл-центр, там не отвечают, ждала в общей сложности 15 мин и когда наконец-то ответили выяснилось, что информации о заказе у них нет, все через магазин, который быстро не ответит. Зато деньги за заказ списались очень быстро, а возможности оплатить при получении - нет. В итоге связались со мной только на следующий день, после заявки оператора и письма на почту, когда возможности забрать заказ уже нет. Великолепно! Посмотрим сколько времени будут возвращать деньги. Отвратительный сервис, очень жаль потраченного времени, при том, что нужный товар так и не получилось купить. P.S. деньги вернули быстро
3
February 28
Хороший выбор товаров, прям есть что выбрать,по началу обрадовалась думала все куплю. Пришла я с большим списком нужд , а ушла всего с двумя позициями и крайне уставшая и растроенная. Консультантов ни в одном отделе почти нет, кучу времени тратишь на поиски и ожидание. Почти в каждом случаи ко мне подходил консультант у которого не было желания никак помогать: общения сухое , вот лишь бы уже отстали, а то и сказав два слова на вопрос,разворачивается и уходит и ты бежишь за ним со своими вопросами и просьбами «ну покажите». После Леруа Мерлен в котором я была с утра, где таких проблем нет и все очень доброжелательные и выложатся по максимуму помогая в выборе товара, в Оби более возвращаться не хочется. Покрайне мере в этот точно.
1
September 1
Если покупаете здесь какие то растения, то комплектом берите опрыскиватель и отраву для паразитов. Сколько покупаю там растения, всегда с паутинным клещем. Первый раз, когда их притащила, вытравливала их неделю с плодоносящих кустов, тк не заметила их, и они расплодились. Сейчас на подарок купила цветок, хорошо, что додумалась обработать его утром. Сейчас половина шестого вечера, заметила троих клещей, при этом у меня есть растения, которые обрабатывать нельзя ничем. Очень обидно, что в таком магазине за качеством товара не следят. А, и еще. Если кто то думает, что это из окна понаползло, то я очень сомневаюсь, что в феврале, когда это было первый раз, клещи ползали по улице
April 13
Покупал аккумуляторную дрель P. I. T с дополнительным аккумулятором.
В процессе использования выяснилось что один аккумулятор не работает.
В магазине попросил просто поменять аккумулятор, что бы избежать траты времени и ресурсов. Возможность проверить работоспособность можно осуществить просто подключив зарядник с не рабочим блоком.Но на моё предложение получил отказ от Сергея Романова, что ,я считаю, характеризует его как посредственного сотрудника. Отказался идти на встречу клиенту и не проявил заинтересованности в процессе.
Потребовал возврат средств, а могли бы просто поменять.
April 19
Отзыв о сервисе интернет-магазина Оби: оформила заказ, указала дату доставки. Привезли на день раньше, когда никак не было возможности забрать товар. Доставщик пытался диктовать свои условия по телефону, сказал, что никто не привезёт на следующий день, на который договаривались изначально. Насколько я поняла, служба доставки и магазин - это две разные компании, каждая из которых винит друг друга в дизорганизации и не хотят решить проблему. В день доставки, когда товар все-таки привезли, доставщики сообщают, что подъем не был оплачен (а груз тяжёлый). Скриншот с оплатой их не убедил, потребовали ещё 500 руб (торговались, просили больше). Всё это время магазин не отвечал на мои звонки, хотя я звонила в течение дня. Качество сервиса оставляет желать лучшего, не рекомендую пользоваться их доставкой.
1
1
September 9
Оби сильно испортился,ассортимент вроде тот же, но если что-то уточнить, продавцов надо ещё поискать . Недавно покупали обои , там воообще стоял ценный специалист не говорящий по-русски. Тележек довезти габаритный товар до кассы нет, все тащишь на себе,а отдел упаковки это вообще песня . Стоишь ,сам упаковываешь , что имеется в наличии :скотч, пищевая пленка, бумага ,все.
June 25
Магазин хороший с большим выбором всего,что нужно.Находится в ТЦ "Авиапарк".Не понятно только одно,в расписании магазина сказано с 8:00 до 23,но по факту попасть раньше 10:00 у меня не получилось так как все пути к нему перекрыты до 10:00.
February 9
Магазин хороший, ассортимент устраивает (особенно садовый отдел, мой любимый) НО! Невозможно найти консультантов, уже какой раз прихожу за товарами, и мне нужна консультация, чтобы не ошибиться, никогда в зале никого нет. Приходится бегать и искать сотрудников, но найти их удается с огромным трудом и кучей потерянного времени, либо не удается вообще. Например, сегодня меня консультировал мужчина в отделе дюбелей, такой же покупатель как и я. Просто от беспомощности уже обратились к человеку, который стоял рядом. Если идете в этот магазин, либо будьте уверены какой именно товар вам нужен, либо готовьтесь потратить огромное количество времени на беготню в поиске консультантов
3
1
August 8
Туалета для посетителей нет, только тот, который относится к ТЦ с 10.00. Во всем магазине тележки стандартного размера (как продуктовые) было только две и те , без основной ручки. Везти можно только держась за решеточку по бокам.
April 11
Купила я товар, пробила,уложила всё в рюкзак, за мной наблюдали сотрудник магазина, рядом стояла охрана. Только я шагнула за рамки, на выход, ко мне подошла охранница и попросила чек, потом показать покупки. Мне пришлось выворачивать всё, с трудом уложенное обратно. Это что за издевательство, над покупателями, нигде такого нет!!!
1
June 18
Как чувствовала, что не надо сюда ехать. Ехала посмотреть на плитку и керамогранит, а в отделе полный разгром типа перепланировки или релокации. Смотреть не на что. Зря потеряла время. Персонал магазина не в курсе, когда отдел плитки приведут в порядок.
August 25, 2023
Большой магазин. Довольно обширный выбор инструментов, стройматериалов, саженцев, мебели, оборудования и много ещё чего. Цены средние. В составе торгового комплекса большая парковка. Удобная отгрузка крупногабаритных грузов.
March 23
была 23.03.2024, нужны были гардины для штор. Консультант Юлия подошла, когда увидела, что нуждаюсь в помощи. Помогла выбрать оптимальный вариант, удостоверилась, что вопрос решен. Общение было вежливым и приятным. Рекомендую данный магазин для покупок для дома. Благодарю Юлию за качественно выполненную работу!
August 28
Самый тупой магазин ОБИ в Москве. По десять раз в очереди надо постоять. Просто так на кассу не идите прочитайте все объявления вокруг может придется искать какого-то особого продавца и простить у него специальную бумажку иначе вам ничего не продадут. Тьфу... Очень пожалела что зашла
January 24
Очень большой магазин в который мужиков пускать не стоит. Обилие разного рода разностей, которые манят своей изящностью и , с первого взгляда, необходимостью. Инструменты, лампы, строительные материалы, сантехника и много чего еще доступно на очень большом и удобном пространстве данного гипермаркета. Большой выбор цветов а горшках, кустарников и полноценных деревьев этому посвящен целый отдел.
June 5
Я просто в шоке, что случилось с магазином. Оформила заказ на сайте по 100 процентной предоплате . Прошло больше суток, заказ собирается, телефоны не отвечают, никто не реагирует вообще. Заказ должен был уехать на дачу еще вчера, в итоге полная безызвестность... Сегодня удалось дозвониться до оператора с 20 попытки, и всё тот же ответ, ваш заказ собирается...
2
February 21
Немного боялась тут покупать, так как прочла разные отзывы с жалобами на доставку. Но плитка нужна была срочно, а именно эта коллекция была в OBI. Дизайнер очень быстро помогла с проектом и рассчитала количество плитки. На кассе все быстро оформили. Заказала 19.02.2024 во второй половине дня. 21.02.2024 днем примерно в 14.00 плитка уже была у меня. Из доставки звонили утром, а потом за 40 мин до приезда. Еще прислали ссылку, чтобы я сама могла отслеживать заказ. Лично мой опыт успешный.
3
February 27
Замечательный магазин. Есть всё для ремонта и для дачи. Проконсультировали, порекомендовали ненавязчиво. Всё чётко, быстро и клиентоориентировано.
September 5, 2023
Огромный выбор строительных материалов. Специалисты всегда дадут хорошую консультацию по выбору товара. Очень удобное расположение-большая парковка. Есть большой выбор в наличии сервисов, доставка возврат товара. Колировка, ну и так далее.
December 1, 2023
Приехали в магазин. Выбрали керамогранит и унитаз для ванной. Решил заказать через интернет с доставкой. При заказе выяснилось, что цены выше. На керамогранит примерно на 10-15% на унитаз примерно на 15%. Ладно. Далее заказ передали в данный магазин на сборку и следующие 2 дня я постоянно общался с магазином и горячей линией. То переносили доставку, то не могли найти крупноформатный гранит 120х60, который по остаткам во всех магазинах был минимум 30+ коробок. А когда нашли в день доставки (время до 16:00) попросили подождать еще 2 часа в связи с погодными условиями (тут вопросов нет), я остался ждать в квартире в которой нет ни чего, кроме стен. Прождал до 21:00 и поехал домой, а в 21:30 позвонил курьер и сообщил, что ему установили время после 21:00 и он приедет в 22:00. В итоге отказался, чтобы ещё сюрпризов не было, хотя мне предлагали поставить новую дату доставки (было страшно соглашаться). На следующий день поехал к "зеленым" конкурентам, подобрал керамогранит в тон и цвет. И! Уже на следующий день мне всё доставили. Из-за OBI потерял 3 дня, за которые еще пришлось рабочим заплатить и кучу своего времени и нервов.
2
November 15, 2023
Обычный среднестатистический ничем не примечательный стандартный магазин Оби. Два этажа всякой всячины для дома, сада и огорода. Прямо возле входа грузовой лифт и эскалатор на парковку. Выбор большой, находил всё что мне когда либо было нужно.
1
October 23, 2023
Нам нравится этот магазин. Можно найти любую мелочь. Очень удобно добираться и парковаться. Широкий ассортимент и хороший отдел с растениями. Рекомендуем.
November 13, 2023
Это лучший магазин сети ОБИ ,где я только был. Сотрудники в зале ,подходят сами и спрашивают ,чем помочь, что подсказать, в Химках был в аналогичном магазине ни один продавец ничего не знает ,да их в зале и нет никого. Купил себе инструмент дешёвый, по акции ,который давно искал ,в три раза дешевле ,чем в интернете, для ремонта в квартире есть всё, что нужно.
September 1, 2022
Удачное место расположение магазина, в шаговой доступности от метро! Садовый Рай представляет огромный ассортимент цветов и товаров для дачи и обустройства сада! Очень часто проводятся различные акции на товары. Отзывчивый персонал с радостью готов помочь в выборе товаров! Имеются сервисы доставки, колеровки краски, распила, пересадки домашних растений и многое другое.
6
1
August 1, 2022
Удобное расположение в центре города. Но есть проблема с некоторыми товарами. Многие товары представлены только в высоком ценовом диапазоне. У многих товаров маленький выбор. Есть проблема с консультантами. Много раз было так, что один консультант работал на несколько отделов и чтобы получить консультацию можно прождать и пол часа. При попытке возврата товара столкнулся проблемой, очередь была часа на 2, в итоге я ждать не стал. Но в целом, большинство необходимого купить можно.
4
3
September 14, 2023
Огромный гипермаркет. Нравится тем, что находится поблизости и режимом работы - с 8 утра. Продавцы-консультанты есть во всех отделах. Вежливые, всё объяснят и покажут, и могут даже научить что-то сделать. Мне везёт на профи.)
Ассортимент в Оби огромный. Всегда находила всё, что нужно.
Если купили квартиру, оформляют карту на год со скидкой 5%. 👍
March 21
Давно не встречался с такими магазинами! После размещения заказа на сайте и оплаты в 10:07 перезвонили только в 18:20, хотя на сайте было написано, что товар в наличии, забрать его можно через 3 часа, а сотрудник должен позвонить в течение 2 часов с момента размещения заказа. При выдаче заказа у сотрудников не оказалось скотча, чтобы заклеить коробку после осмотра товара. Это была первая и очень надеюсь последняя покупка в Оби :)
2
May 5, 2023
Хочу оставить отзыв об ОБИ в Авиапарке. Магазин находится рядом с моей работой, так что я часто захожу туда за строительными материалами и инструментами. Особенно впечатлило обслуживание: продавцы всегда готовы помочь и посоветовать нужный товар. Ассортимент также порадовал - есть все, что нужно для ремонта дома или квартиры. Радует и удобный интернет-магазин - можно заказать товар и забрать его в магазине в удобное время. В целом, я остался очень доволен своим опытом покупок в ОБИ в Авиапарке и советую этот магазин всем, кто ищет качественные и доступные строительные материалы.
8
2
May 6
Отвратительное! Часы работы на входе В написано до 00.00. Как оказалось, магазин закрывается в 23.00 уже год. В интернете написано, что часы работы - круглосуточно. Никому нет никакого дела, что указана недостоверная информация. Очень плохая работа управляющего!
1
July 5
Хороший OБИ, мы зашли за краской, которую нам отколорировали в указанный цвет (оказывается эта услуга бесплатная)))
Времени долго ходить не было, но вернемся за шторами, уже присмотрели.