На мой взгляд, один из лучших санаториев Самарской области! Отличная Парковая зона! Процедуры и обслуживание на высшем уровне.
3
2
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Комфортный санаторий, отличное питание, особенно зимой уютно, адекватный персонал, в номерах уютно, столовая на десять баллов, один недочет, не работающий бассейн. Советую настоятельно всем.
Санаторий хороший, лечение, проживание уютное, вежливый персонал, но! В ресторане (да, там не столовая а ресторан) при увеличении количества отдыхающих порции уменьшаются, сыр режут так тонко что при попытке его взять он разваливается просто, вечером кефир наливается по половине пластикового стаканчика и это не при маленькой цене за питание. И досуг вечерний на четверочку.
В санатории мы были постояльцами, как в отеле. По лечению ничего не могу сказать, мы не проходили. В номерах чисто, когда мы не успевали заправить постель, приходили поздно, всегда было убрано. Спасибо!
Персонал очень отзывчивый, проворные девочки, все быстро оформляют. Столовая хорошая, без излишеств, основные блюда вкусные и в достатке. Спасибо! Мы когда заехали в номер, в туалете была местная туалетная бумага, так мило. Вид на Волгу шикарный, через пару часов после этого фото, засветило такое яркое солнце, прелесть! Ноябрь 2022
3
Show business's response
Лариса Прокофьева
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Очень неплохой санаторий для 3 звёзд .отличные массажисты ,вкусная еда ,замечательная культурная программа,немного огорчило то ,что пдф не смогли выписать ,так как все занято ,и маленький бассейн тоже не посетили . А в целом , все отлично .. Развлекательная программа на высшем уровне : и танцевальная студия Восточного танца и группа ,, Пятый элемент ,, пели хорошо ребята ,танцевальная студия Фламенко ; а на Рождество уличные гуляния ,русские песни ,игры и танцы ,также интересная программа , конкурс Семья 2023 ! Молодцы и семьи и ведущие и культмассовые работники ,редактора !! Да ,погулять можно либо ,спускаясь к Волге ,либо в соседнем санатории ,, Ставрополь , В целом все очень понравилось! А массажисты в этом санатории самые лучшие !!
Кормят слабо, не диетическое питание, очень долго приходиться заказ, фрукты дают через день.Холодно в переходе между первым и вторым корпусом. Отношение персонала на процедурах хамоватое. Супер ЛФК инструктор Наталья, хороший тренажерный зал!!! Очень удобно на каждом этаже кулер с водой и со стаканчиками.Анимация хорошая.
Сервис в номерах плохой: нет обычного мыла, шампуня для волос. Около зеркала нет элементарной полочки для крема помады, расчёски и т. д. На балконе только одно кресло в номере на двоих. Расположение второго маленького зеркала для великанов под два метра. И это зеркало располагают сбоку, чтобы можно посмотреть причёску в оба зеркала. Под ноги около душа должен быть половичек. Бумажное расписание процедур надо делать сразу на весь срок пребывания в санатории, а не толпится утром полдня.
Хороший санаторий. Большая и ухоженная территория. Внимательный персонал. Большое всем спасибо. Жаль что бассейн закрыт на ремонт. Лечение хорошее. И отличная еда. Желаем всем врачам и работникам санатория крепкого здоровья и процветания санаторию
2015 году было по другому, гораздо лучше. Теперь меню стало проще и питание не такое вкусное. ТВ совсем плохо показывает. Тенисный стол убрали из хола, где находится не понятно. Бассейн на ремонте, но ремонт его никто не делал. Дискотека с репертуаром 75+, не весело. Больше не приеду.
Хороший санатории, много положительного от отдыха в новогодние праздники..но осадок остался от питания..ужасное рассписание, утром завтрак с 8.00 это безобразие для тех кто приехал отдыхать..какая голова могла такое придумать, что отдыхающим захочется
завтракать в 8.00?? Но какой идиот мог так подумать?? Отличный спортзал..хотеться утром в нем позаниматься, но он работает только с 8.00 и после раннего завтрака в спортзал не тенят..Понравилась сауна, очень душевно можно попариться..номера вроде после ремонта .но стены из гибсакортона..и слышно даже как икают в соседнем номере.
В целом санаторий неплохой, но больше туда я бы не поехал и не кому не рекомендовал
Всё просто супер! Цена и качество соответствует! Отношение на высшем уровне, еда так же, персонал в столовой просто на 5+++++, также как и всё остальное. Был первый раз.
Приняли быстро без очередей,персонал приветливый, вежливый.Везде чистота и порядок.но есть один минус, очень сложно выезжать на трассу а сторону Центрального района.
3
Show business's response
Нюша Нико
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Общая оценка 3 с плюсом. На 5 баллов: питание, отличное отношение персонала, сосновый лес, близость пляжа и остановки общ.транспорта. Но! ужасное отношение педиатра (Марьяна Анатольевна) к гостям- опоздание без извинений. Ужасный интернет, точнее вай-фай, его нет просто. В прейскуранте от января 2023г. в номере указаны несуществующие услуги - например, стирка белья в автомат.стир.машине. Очень холодная вода в бассейне (который в сауне), ну никак не 26°C, как сообщает персонал. Были в июне 2023г. по оздоровит.путевке, оформляли санатоно-курортные карты, при заселении выяснилось, что месяц как их отменили! Рада, что разум победил: больше нигде оздоровление с санаторно-курортной картой не встречала, всегда оздоравливалась без мед.документов! Но почему об отмене не предупредили заранее! Оплатила путевки в марте! Ужасно! Время потрачено на оформление мед.услуг. Осадок остался. Возвращаться не хочу!
Я просто обожаю этот санаторий. Отдыхала в нём 4-5 раз, так же приезжала сюда на выходные (отдых выходного дня). Обслуживание замечательное! Питание безумно вкусное и отличается разнообразием! А воздух, лес, Волга.....мммм...без комментариев 👍😉😍
4
Show business's response
a k
Level 18 Local Expert
December 11
Для поправки здоровья хорошее место , множество процедур и отличное качество .
Началось все с бронирования. Когда я пыталась позвонив выяснить вопросы меня отправляли на сайт. Вот тогда бы мне и задуматься. Но… очень хотелось подлечить маме суставы.
Не тут то было…
При заселении глав врач выписал 4 процедуры в день. 2 из которых- лечебный чай.
Когда я задала вопрос на тему: где все остальное по тарифу ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. ответ был: вашей маме 79 лет. Вы знаете сколько у неё противопоказаний. И если вам что-то не нравится переходите на тариф где нет процедур.
После долгого и неприятного разговора назначили приём другого врача, которая добавила процедур.
Но… это не конец истории.
Через день у мамы поднялась температура. Нагулялась зимой на экскурсии по лесу. И в 22.30 мне последовал звонок. С темой: забирайте свою маму куда хотите. Нам она тут не нужна. Или мы ее отправим на скорой.
Чуткость поражает. С учётом того, что я живу в другом городе. И выкинуть в мороз пожилого человека в ночь на улицу видимо норма
На следующей день у мамы температуры не было, но поразило то, что врач ей добавил процедур в бассейне.
Это что за забота такая? Человеку у которого ещё вчера была 38 направить в бассейн?
В общем маму забрала. Пробыла она там 4 дня из 12.
При выезде сказали что деньги вернут в течение 10 дней.
В итоге прошло 20. Но вопрос даже не в этом. Вопрос в том, сколько вернули. А вернули половину. Объяснив все тем же волшебным. Нужно было брать тариф оздоровительный. У вас же был ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. По этому ю: ну и что что она не принимала процедуры. Мы считаем по тарифу, с которым вы заселялись.
В общем то, что математика ну никак не сходится никого не волнует.
Справедливости ради нужно сказать, что питание было отменным. И персонал на местах вежливый и учтивый, по словам мамы, которая к счастью не сталкивалась с другой стороной этого «чудесного» заведения с которым столкнулась я.
Грустно, что персонал крутит понятием ВАСЕ ВКЛЮЧЕНО как ему удобно. И процедуры по тарифу приходилось выбивать с боем. А потом с тем же боем выбивать возврат денег
Территория ухоженная, красивая,можно не выходя за пределы сделать красивые фото.
Персонал дружелюбный, готовы ответить на любые вопросы,если не знают ответа сразу,то обязательно ответят позже. Еда разнообразная, очень вкусная, после еды нет никакой тяжести, и фрукты и выпечка, всё дают. Номера чистые, всё что необходимо есть, и холодильник и фен и чайник и кондиционер, халат,полотенца.
Убираются каждый день.
Развлекательная программа тоже работает хорошо.
Мне очень понравилось! Молодцы! Спасибо всему персоналу!
Отдыхали 11дней. Очень чистое постельное бельё, белоснежные полотенца, чего не могу сказать о туалетной бумаге. Бумага очень тёмная, по-моему такой уже нет в продаже, если и используют такую , то только для уборки за домашними животными, мыло жидкое одно название думали это антисептик, очень жидкая непонятная консистенция. Купили 4 рулона белой бумаги в аптеке и кусок туалетного мыла. Кормили неплохо, особенно хотим отметить смену А, она нам кажется щедрее, выносили не только по одному подносу нарезки: колбасы, сыры ,масло, но и при отсутствии продуктов могли поднести нарезку для тех кто немного задержался на обед, завтрак. Мед.персонал радушный: Наталья Ивановна- грязелечение , физиотерапия, лазеротерапия не помним всех имен, очень тактичная , вежливая кассир Наталья. Нет указателя для тех, кто приехал впервые. Тащили с мужем багаж через парадную лестницу. Хотя при заезде сказали при оформлении администратору, что муж стоит внизу с багажом, никто не предложил воспользоваться "потойной" дверью на первом этаже. Воспользовались услугами бара, вежливый бармен, но ассортимент товара неважный. Отдых оставил неплохое впечатление: сочетание лечения и досуга неплохое. Единственное при заезде надо учитывать , что надо иметь свою туалетную бумагу и мыло.
Легендарный бассейн в плачевном состоянии, путевка приобреталась в основном из-за него. Сервис нормальный, но некоторые с такими минами на лице, что ты приехала в королевство)
Восторга мало. Территория очень маленькая. Гулять только за территорией. Из интересного: спортзал и..... всё. Остальная развлекаловка для бабушек. Даже дедушкам будет не интересно...
Питание отвратительное! За 650 рублей положили горку слипшегося риса и четыре кусочка раскиселившегося горчащего мяса с подливой типа гуляш. Салат из капусты + апельсин. Свежих овощей нет! И это в июле! Я бы за бесплатно это есть не стал.
На следующий день заказывали яндекс доставку - люля, шашлык, хачапури все горячее и гораздо дешевле.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2022
Персонал сначала был добрый потом стали фактически все злые, в номере оказалось 2 розетки и то, одна в прихожей, а вторая в туалете. Кондиционер не работал, персонал убирался 1 раз в 2 дня!
В столовой еда стала значительно вкуснее чем была раньше, но официанты грубые и не умелые приносили не тот заказ, если начнёшь их ждать уже умереть сможешь приходится есть что дали, потом когда подошёл официант начал говорить вот заказ, но вы уже съели порцию.
Отличный санаторий. Находится в соснах, выйдя из него и пройдя небольшой лесок вы выйдете на пляж Жигулёвского моря.
В самом санатории приветливый персонал, прекрасная кухня.
Тоска!!! Просто дом престарелых, всё рассчитано на маломобильных , преклонного возраста отдыхающих. Малюсенькая территория, обнесенная со всех сторон колючей проволокой. В соседний санаторий надо идти в обход,то есть гулять у вас здесь врядли получится или с большими неудобствами. ,, Лечение " - это мини бассейн,ингаляция , ванны. остальное всё платно. С досугом вообще труба! Я отдыхала с детьми. Так вот их абсолютно никак не развлекают и на детей здесь вообще не рассчитывали. Нет никакого инвентаря,типа санок, велосипедов и т.д.Они за шесть дней у меня тут завыли от скуки. А цена я должна сказать очень не дешёвая,на данный санаторий. Короче я не советую,вы с тоски здесь умрёте.
Здравствуйте! Все услуги на 5. Территории бы побольше где гулять. Да и бассейн... .
Покупайте путёвку с услугой всë включено, а не базовый.
Всем здоровья!!!