Хороший и чистый салон, приветливые консультанты 😍 хотелось бы выделить сотрудницу Яну, ответила на все вопросы доступно и грамотно, решила сразу на месте все мои вопросы
Также обращалась в салон за покупкой телефона, консультировал Андрей, ему огромная благодарность, за обслуживание и хорошую консультацию телефонов, покупкой осталась довольна 🥰
Был в этом месте приветливый и образованный персонал. Со своей работой справляются на «ура.» Приятно было обслуживание консультанта,Яны. Приветливая и симпатичная девушка. Советую.)👍
Обращался в салон за восстановлением симкарты, Александр очень помог, все рассказал и сделал без всяких проблем, не понимаю почему пишут плохие отзывы, хороший салон, всегда порядок, приветливые консультанты, каждый раз ухожу оттуда с хорошим настроением
Салон приятный, быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники все до одного очень вежливые и компетентные. Мой вопрос решился быстро и легко. 5 звёзд!
Знаете, никогда бы не подумала, что возьму кредит в Мтс, но судьба решила по-другому. Спасибо большое Ирине, что помогла мне оформить кредитную карту и объяснила как ею пользоваться в приложении.
Ужасный салон, отвратительное отношение к клиенту. В чем суть, перенес свой номер в сеть МТС, подписал документы удаленно через электронную подпись. Осталось получить есим, но получить удаленно не вышло портал выдавал ошибку, оператор попроси обратиться в салон связи. Обратился в салон в салоне была девушка и парень, девушка сразу открестилась от вопроса сказала что не знает, парень спросил что я хочу и дал комментарий что перенести номер удаленно не возможно без визитов и я вру. На что я попросил поискать по базе назвал временный номер и попросил выпустить на номер есим. Он что-то поискал пару минут, сказал что-то не то, комп завис звоните в поддержку или придите через пару дней. Помочь не могу, поддержка отправляет обратно в салон. Парень вел себя хамовато и видно было что помочь и работать он не желает. Отвратительный салон, сколько раз туда заходил важно только что-то "впарить". Идти второй раз туда нет желания, лучше схожу в любой другой салон возможно там обслуживание получше.
Доброго времени суток.Была в этом салоне,очень приветливый персонал.Хотела бы выразить отдельную благодарность за помощь девушке Яне ,за то что помогла с выбором и приобрести новый товар☺️
Общаются на ты, как будто не клиенты пришли, а должники. Особенно девушка с ресницами большими. При клиентах говорят, что что-то не знают (показывают непрофессионализм). Ужасно, и это не первый МТС, который такой ( в горизонте нормальный только возле Ашана, там хоть и уставший парень, но правила знает)
Небольшой салон с неплохим выбором сотовых телефонов по интересным ценам от МТС. Менеджеры работают хорошо и быстро, консультируют, продают, подключают.
Отличный салон. Вчера 12.08. обратился за приобретением тарифного плана для смартфона. Спасибо молодым людям которые все сделали на высоком профессиональном уровне. Молодой, квалифицированный сотрудник Владислав Прудов помог в подборе тарифа и соответствующей карточки, провел активацию. Все заняло минимум времени. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Рядом работали две девушки, так же очень квалифицированно помогали клиентам в разрешении их вопросов. Спасибо за профессиональный подход и культурное, квалифицированное обслуживание.
Работает один новичок, который сходу заявляет, что он знает не всё. Нужен был перенос корпоративных номеров Билайна в МТС. Сотрудник ввёл в заблуждение, а попросту говорят, наврал, что нужно перенести сначала на физлицо, а потом сменим владельца. Для этого взял оплату 300руб. Перенести не смог. Видимо единственной его целью было всеми правдами и неправдами впарить СИМ-карту. Деньги вернуть отказался.
Положительные отзывы явно заказные. Обратите внимание - в них нет конкретики.
Заказал дебетовую карту банка МТС, при заказе было написано подойти с кодом из смс и получить. Когда пришёл, то сначала сфотографировали, потом перекопировали весь паспорт, потом дали лист какого-то согласия мелким шрифтом, из которого пришлось вычеркнуть 9 пунктов из 10, потом сказали ждать еще 15 минут какого-то сообщения, которое так и не пришло. Потом дали какое-то заявление на изменение паспортных данных, где надо заполнить какие-то старые данные и какие-то новые данные, причём ни я, ни продавщица и понятия не имели, что это такое. Короче, карту так и не выдали, час потраченного времени. Не рекомендую этот МТС банк.
Небольшой салон с нужными мелочами и приятными девушками-консультантами. Вполне компетентны и отзывчивы, посещение данного места оставило положительные эмоции)
Это лучший салон МТС в городе. Обслуживание и клиентоориентированность на высочайшем уровне. Очень внимательные продавцы.
Была приятно удивлена тем, что в нашем городе знают, что такое сервис.
За данным салоном который находится в тц парк и раньше сложилось ужасное мнение, особенно о сотрудниках которые совершенно не хотят работать, о том что не компетентно обслуживают. Первый раз мы столкнулись с хамством в начале октября когда надо было заплатить по кредиту. До этого оплачивали нормально, а в этот раз мы приехали они сказали что теперь им запрещено принимать платежи в их же мтс банк и нужно оформить карту. На что мы ответили отказом тк нам она не нужна и оставалось 4 платежа. Нас отправили в банк, на минуточку это единственное отделение через весь город переться по пробком, я на 9 месяце беременности была. Приехали мы в банк, а там сказали что такое практикуют сотрудники салонов для того чтобы продать мтс карту. Ладно промолчали отзыв не стали писать. Но сегодня была последняя капля. Перед нг мы купили тарелку и мтс модем тк больше ничего не ловит. Тарелка работает нормально а вот с модемом проблемы, то выключактся сам то вообще не срабатывает, короче промучались месяц. В пакет входили и деньги на счету которые должны были служить оплатой в течение месяца а списались через 2 недели. При том учете что есть еще один модем мтс который работает замечательно и тариф там другой. В силу того что модем глючит по страшному, мы приехали сегодня в салон мтс. Простояла я 2,5 часа в очереди с новорожденным ребенком. После чего я получила отказ о сдаче модема. Вашего сцуко нерабочего модема. От которого проблемы только. На что мне сказали что это мои проблемы и 1500 они мне не вернут. Это как это такое отношение к клиенту. Это считается нормой????
срочно нужно было заменить симкарту или установить на нее переходник, т.к. разбила телефон и нужно было вставить симку в планшет, в котором симка обычного размера.
Просто переходников не было, а симка оформлена на юр лицо, поэтому в обычном салоне связи такие симкарты не меняют.
Спасибо сотруднику, работавшему 16 сентября, спас меня! Нашел в закромах переходник, помог вставить в планшет, чтобы поберечь мой маникюр. Рассказал про акцию на новый S10. Телефон, правда, нашла по более выгодной цене, но за аксессуарами теперь обязательно в этот салон приеду. Спасибо сотруднику, спасшему, мой понедельник от гибели!
Персонал вялый. Пару раз писал своё недовольство их работой в книгу жалоб(обратной связи не было:))). Неприятный контраст с соседями из салона Мегафон:)