Спектр-Диагностика понравилась, минусов не заметила. Очень хорошо, что есть акция -20% на МРТ в ночное время. Хорошая экономия. Сотрудники центра внимательные и вежливые.
Регулярно пользуемся услугами данного медицинского центра.Отличный центр! Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Прекрасный квалифицированный персонал: грамотные и внимательные врачи, вежливые и доброжелательные администраторы. Каждый раз после посещения центра только приятные впечатления. Всем рекомендую!!!
Отличная организация. Девочки приветливые. Всё чисто и аккуратно. Обращался пару раз, всё на высшем уровне. Удобно расположены. Есть скидка пенсионерам)
Постоянно опаздывает персонал, невозможно быстро сдать необходимые анализы
2
Show business's response
Лана По
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Очень удобно, что регулярно есть ночные скидки с 23.00 до 7.00. Но обязательно нужно упомянуть, что вы знаете об этой акции при записи. Минус 35 процентов - отличный бонус при хорошо сделанном исследовании!
Хамское отношение персонала!!!! Опаздала на 10 минут, отказались делать обследование!!!! Не первый раз обращалась, всегда приходится ждать по часу, опаздала сама выставили за дверь.
Много раз пыталась записаться днем, нет времени, вот ночью пожалуйста, а днем ни через месяц ни через два нельзя. Ну, пришла ночью. Увидела грустного администратора на ресепшене, врач грубо со мной разговаривал,нетерпеливо. И потом я узнала супер новость: ЗАКЛЮЧЕНИЕ ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Не советую. Хотя,по цене было чуть дешевле
Регулярно направляю сюда пациентов и при необходимости прохожу обследование сам. Работают круглосуточно. Описания КТ и МРТ подробные, качество снимков хорошее. Из минусов: часто не открываются диски, записанные у них.
Записалась на МРТ за неделю.За день до приема позвонили и напомнили, в день приема прислали три СМС оповещения о приеме и что нужно прийти за 15 мин до указанного времени.Но когда я пришла в центр , мое время оказалось занято и меня там в компьютере не значится.Думаю, что это все ложь, просто очень было нужно взять "своего" пациента.Приняли через полчаса.Клиника ценит свое время и деньги, но не ценит время и нервы пациентов
Больше не пойду
Очень вежливый и внимательный персонал, чисто, комфортно, удобно, можно записаться в любое удобное время. Очень современное оборудование для любого обследования и компетентные специалисты, которые могут дать ответ на любой вопрос.
Делала несколько раз мрт. Запись по телефону. За день Вам напомнят об предстоящем исследовании. В день обследования всё вовремя без задержек. Результаты в течении суток на эл.почту, оригиналы на ресепшене.
Про МРТ
👉мрт первое было у меня в январе и так получилось я опаздывал на 10 мин , позвонил в клинику за 1.5 часа я сообщил об этом , но эти ресепшен мне сказал надо приехать вовремя ибо у них запись . И я не поехал
👉примерно 1 мая я мая позвонил записался ВНИМАНИЕ на 10.00
👉13 мая мне звонят говорят ждем вас завтра в 9.50 , я говорю какого? договор был на 10.00 ну ладно
👉14 мая я приезжаю к ним в 9.30 я захожу на ресепшен , записываюсь , она говорит приходи в 9.50 я ок
👉в 9.48 ч прихожу, говорит надо подождать 2-5 мин я ок , НО когда мне надо было перенести мрт вы мне отказали , я хочу услугу в 9.50
👉отводят меня к мрт , говорят ждите , выходит мед сестра примерно в 10.00 и вызывает не меня
Я иду на ресепшен и пишу претензию на имя начальника , делаю копию, оригинал вам копию себе . И продолжаю ждать мрт
👉в итоге мрт мне сделали через 35 мин после моей записи
Знаете почему так подробно со временем я написал ?
Потому что все это время я, корячился от боли и смотрел на часы
Про ренгинолога который мне сделал заключение мрт я напишу на продоктор , и поставлю под вопросом его компетентность
Обращалась дважды к неврологу Грохотову Павлу Яковлевичу и оба раза получала помощь. Теперь рекомендую его своим знакомым, имеющим проблемы, схожие с моими.
Выполняла мрт головы и шеи. Записывалась на ночное время, когда действует скидка. Приняли вовремя, все объяснили. Процедура прошла комфортно, в обед забрала результат. Спасибо!
Была сегодня. Народу много. Толпа и сидели и стояли. Дистанции никакой. Делала МРТ. Процедуру делаю второй раз. Я не могу объяснить технически, что с аппаратом. Но вынуждена была нажать грушу. Не хватало воздуха. Я думаю, что с вентилятором что-то. Женщина после меня вышла, у неё открылась рвота. Я была в ужасе. Женщина сидела в общем зале, и видно, что ей было плохо, её рвало на плитку. Никто из персонала её не увёл, женщина сама себя привела в чувства. По всему офису видео фиксация, и при желании можно просмотреть. Отношение на ресепшине, приятно удивило, женщина блондинка очень вежлив. Услуга не из дешёвых. Когда была сама процедура, просила включить музыку, музыка включилась за минуту до окончания процедуры. Описание и заключение за 3500 очень минимальны, все в общих чертах. Глубины исследования я не увидела, поверхностно, как у второкурсника медика. В самом кабинете МРТ поставила ноги на мокрый коврик, лежала в мокрых носках, потом только заметила, что есть ящичек с одноразовыми тапочками. Есть ощущение, что персоналу работы прибавили, а зарплату урезали. Персонал в основном без масок. В туалете сумку поставить только на пол. На раковине стоит бутыль, ну, думаю, наверное, руки обрабатывать, о чем даёт понять плакат, читаю, для мытья раковин. Результаты ждала долго. В общей сложности пробыла с 10.00 до 13.00.
Выражаю благодарность работникам центра за внимание, профессионализм врача Толочко Светланы, её чуткое и внимательное отношение. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Алла Зудова
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Записывала отца на мрт, очень вежливо обьяснили, все уточнили про здоровье, помогли записаться в этот же день после мрт к неврологу, время подобрали чтобы результаты мрт были готовы к приему. Приняли отца строго по времени, ждать не пришлось, очень удобно.
Несколько раз делал МРТ в данной организации. Остался очень доволен качеством обслуживания и компетентностью врачей. Особо хочется ответить вежливый ресепшн.
Делала МРТ груди, предупредила, что результат нужен к определенному дню. В клинике подтвердили, что к нужному времени все будет готово. В итоге, приезжаю за результатом, а его нет. На вопрос как так получилось, администратор пожимает плечами. На вопрос почему даже не позвонили и не предупредили, что ехать не за чем - тоже пожимает плечами. На вопрос когда же мой результат будет готов - невнятное мычание. Заплатила за удовольствие 6500 руб.Слов нет.
Сдача анализов только по записи. Если придете без записи, то просидите в порядке очереди и вероятно так и не попадете в кабинет.
Так же ставлю жирный минус, что сотрудники не смогли мне пояснить некоторые вопросы по анализам.
Администраторы приветливые.
В общем, прождала зря. Пришлось ехать сдавать анализы в другое место.
Делал МРТ в клинике. Персонал очень вежливый, терпеливый.все объяснили, рассказали. Прием пунктуальный и четко по времени, что очень порадовало. Заключение сделали минут за 40.
Здравствуйте. Посещала данный центр по направлению доктора. Приёмом осталась очень довольна. Когда шла на исследование очень переживала за заключение. Придя в центр девочки доброжелательно встретили, заполнили все документы. После пошли на МРТ. В кабинет пригласил молодой человек проводивший исследование. Дальше последовал опрос жалоб. Ответил на все мои вопросы и успокоил меня т.к я боялась замкнутого пространства.
Результаты получила спустя 40 мин ожидания
Выражаю благодарность руководству за такой тёплый приём.
Сюда направил на КТ ортодонт. После КТ не распечатали результат, а просто отдали диск, не спросив, в каком виде нужен результат. Когда я сказала, что мне нужно распечатать (так просила врач, корая направляла в данный центр), администратор сказала ждать, т.к. врач, которая делала КТ, вышла (я видела, что , действительно, она вышла на улицу после того , как отдала мой диск на ресепшн). Пришлось ждать ещё полчаса. Почему не спросили, в каком виде нужен результат? В общем, ожидание результата растянулось на безобразно долгое время
Спасибо огромное всем сотрудникам Спектр-Диагностика, за чуткое внимание, доброжелательность. Сотрудники вежливые, знающие свою работу. Всем рекомендую данный центр.
Пришёл сделать мрт. Оперативно оформили, сразу отвели. За пять минут опросили, подготовили, лаборант или как их там называют рассказал что делать сколько лежать. Короче я даже испугаться не успел как исследование уже прошло. Мне понравилось, ещё там можно попросить чтоб музыку мою в наушниках включили)))
Спасибо большое команде профессионалов медцентра Спектр-Диагностика. Новое оборудование, квалифицированные и опытные специалисты делают своё дело. Спасибо!
Хорошие врачи. Широкий спектр анализов. Широкий спектр диагностических процедур. Современное и разнообразное оборудование. Клиентоориентированность. Приятное и вежливое обращение с пациентами. Вся семья осталась очень довольна!