Отлично. Есть в наличии много шлемов. Моего не оказалось нужного размера, но померил другого цвета и заказал. На следующий день привезли. Все понятно объяснили, туфту не впаривали. 2 раза был и 2 раза машину без проблем парковал.
Повезло с консультантом , очень правильно,активно и подробно консультировал, предлагал и помогал с выбором разных вариантов. Выбор +- как и везде не плохой. Есть парковка сзади Мазина. Можно доехать на общественном, все рядом. Есть не плохая тема как дисконтная карта. Мелоч , а приятно когда есть хоть небольшая скидка.
Консультанты отличные, не то что в других магазинах. Помогли, подсказали и посоветовали что купить. Ассортимент хороший (учитывая сегодняшнюю обстановку). В общем молодцы.
Хороший выбор запчастей и расходных материалов, и не очень хороший выбор мотоэкипировки. Удобный подъезд. Профессиональные консультанты. Достаточно места для парковки.
Повезло попасть на активного менеджера Андрея, оперативно представил информацию по скутеру skywave 400, снял подробно фото и видео. Так же помог с поиском мотоэвакуатора и доставкой в Краснодар.
Это пять баллов за работу👍
Цены космические, например я в другом месте купил держатель телефона в 3 раза дешевле чем в этом, на остальные товары я не спрашивал я за акомулятором приходил .
На счёт качества не знаю покупал там аккумулятор работает как часы
Покупали краску в балончике для светильников, не для авто, консультанты отличные, помогли в выборе, всё отлично получилось!Шутка с маской на кассе зачётная!)
Опыт общения с представителями магазина оказался приятен на всех этапах взаимодействия.
В магазине в "Формуле Х" меня профессионально проконсультировали, выдали одноразовый подшлемник, дали походить в интересующих шлемах продолжительное время.
Интересующей меня расцветки не оказалось в наличии в магазине и я отправился делать интернет заказ.
Когда заказанный шлем пришел на центральный склад для оформления отправки произошло самое приятное. Перед отправкой менеджер осмотрел товар нашел на нем маленькую потертость и связался со мной чтоб уточнить приемлемо ли это для меня.
Казалось бы, такое простое и понятное действие, но вызывает оно кучу положительных эмоций.
Просто супер. Спасибо Мистер Мото =)
отвратительное отношение продавцов-консультантов. минут 20 рассматривали ассортимент шлемов - никто даже не думал подойти помочь. и даже после прямой просьбы к продавцу - он сделал это с таким напрягом, как будто его попросили вагон разгрузить. с грустью на лице услышал, что мы хотим посмотреть шлем с витрины, и очень нехотя всё таки пошёл искать ключ от неё. в этот магазин - больше ни ногой, и ни кому не рекомендую
Хороший магазин, отличные менеджеры. Жаль что площадь магазина маловата, из-за этого выбор не велик, однако по расходникам всё всегда в наличии, да и радует что есть такой магазин в сзао и не надо пилить на другой конец Москвы :)
Приезжал за экипировкой, забирать бронь на мотоботы. Получил хорошую консультацию, многие моменты прояснились. Подобрал шлем, пришлось примерить несколько. В итоге, нужного мне в магазине не оказалось, но он был в другом магазине. Менеджер Анастасия позвонила в тот магазин и зарезервировала шлем для меня, а я приехал туда и забрал его. Впечатления от посещения магазина и покупок остались самые приятные!
Ребята менэджэры молодцы работают от души . .Если оценивать ихнию работу по концултаций и предложение своих запчастей по 10 бальной шкале . 10толтко 10 более.Рекомендую заказывать у них запчасти .Не пожалеете !
Не советую покупать моторезину!
Ситуация следующая. Купил покрышку "Шинко" по подборке на сайте для Гуся 1100, приехал, забрал. После монтажа сразу отправился на север нашей страны. Спустя 600-700 км. остановка на длинный перекур, осматриваю гуся и виду, что шашки от основы начали отслаивается.
Звоню по тлф указанному в чеке по возврату/притензиям по товару, объяснил всю ситуацию, а мне в ответ, мол директор в отпуске, ответим позже.
Ок! А мне то что делать?
В ответ - ничем не могу помочь, директор в отпуске.
В итоге ситуацию повернули таким образом, что я не правильно подобрал резину на свой мотоцикл на их сайте и обмену/возврату не подлежит.
Челюсть отвисла от таких заявлений, т.к. все данные говорили (и не только на их сайте) что резина именно та. А самый прикол в том, что предыдущий болон был точ в точ такой же и искат его в "0" и заказал такой же, и до этого такой же.
Шиномонтажник выдвинул версию о неправедном хранение, НО возЪ остался там же в этой ситуации.
Вывод:
Компания не готова признавать свои косяки и идти на компромисс. И им пофиг, что мотопут разменял далеко не первую сотку тыс. км., имеет опыт больше чем их продаваны, а также большой круг общения. Рано или поздно дойдет мой отзыв до руководства компании, не по средствам интернета, но хороша ложка к обеду.
Не доверяйте сайту, а также словам и докумтам "Мистер Мото" -кинут.
Лично Я, больше не ногой туда, лучше дороже, но с человеческими отношениями.
Хороший магазин. Продавцы по началу кажутся неприветливыми, но спрашиваешь по делу - отвечают по делу и грамотно. Всегда помогут подобрать и расходники и экип.
С самого начала работы этого магазина знаком с работающими в нём персоналом,на всем протяжении никогда неминялся,отзывчивые,готовые помочь в покупке продукции этого магазина.
Персонал не приветливый! Можно стоять у прилавка часами, ни кто не поинтересуется ! По наличаю запчастей!! Из моей покупки на 50% ценник конский, скидки не дают не смотря на сумму в 50000₽
Не понравилось. Конские ценники на все, три равнодушных «мотобрата», индифферентно гоняющих цифры по ячейкам или что они там, обычно, гоняют. Ноль покупателей...
Зачем-то изменили заводскую комплектацию цепи, засунув в нее защелку вместо заклепки. И категорически отказались обменять, являясь при этом официальным дилером EK chain. Смешно просто...
В общем, не понравилось. Если бы вместо содержания бесполезных «продаванов» - снизили цены - отбоя от клиентов не было бы! Сайт - хороший - сам бы все продал-))
Стандартная ситуация:звонишь,уточняешь наличие.По телефону всё есть.Приезжаешь-оказыцца нету.Хорошо если отправят в другой магазин.В последний раз при поиске деталей для клиента накатал лишние 55 км по городу.Ужасно невнимательный персонал,ещё и умудряются умничать и хамить в ответ.
хороший магазин, но с наличием не угадешь - бывает есть чего не ожидаешь, а бывает нет банальных вещей
сам магазин небольшой, особенно по сравнению с другими их местами
Не охотно принимали участие в консультации, складывалось ощущение, что заставляю работать и помогать с выбором экипировки.
3
Maks
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Никто здесь не будет бегать за вами со слюнявчком и заглядывать в рот как любимому клиенту. Это не бутик нижнего белья. Отличные ребята, мне все подсказали и показали, хотя после отзывов и звонка я думал будет сильно хуже.
Салоны Мыр`мото это хороший стандарт качества в индустрии, надежный магазин, который снабжает запчастями и экипом пол Москвы.
Ехал 1.5 часа за заказом. За 10 минут до моего прихода у них база слетела. Подождал минут 25, ничего не поменялось. Сказали что это у них такое периодически бывает... Магазин теряет деньги вместо того чтобы отремонтировать свою платформу и зарабатывать