Отвратительный мираторг. Данный кассир решил, что женщина по карте рассчитается быстрее чем я наличными и обслужил её вне очереди, не согласовав это со мной
Добрый день. Являюсь сотрудником тц Галерея Аэропорт ,в котором так же находится один из магазинов Мираторг.буквально 10 минут назад,произошла ситуация.в нашем тц зона отгрузки ,куда вам привозят товар и зона ,где выбрасывают мусор,находятся рядом.двери идут одна за другой.выносила мусор ,перепутала двери,зашла в зону отгрузки ,дверь была открыта,а рядом сидела ваша сотрудница и курила на улице,зашла,никого нет ,стоят коробки ,не поняла туда ли я пришла ,заглянула в коробку ,понимаю-ошиблась,разворачиваюсь ухожу,в дверях ваш сотрудник говорит,что я не туда и здесь магазин ,а в след летит мат во всё горло,сотрудница вашего магазина кричит мне в спину -совсем ох...ли???ее лица и бейджа с именем я не видела ,тк крик был в спину .отвратительное ,хамское поведение ,разъясните вашим сотрудникам, что хамство на работе ,это не есть хорошо.неадекватные и неуравновешенные люди должны сидеть дома и лечить голову,а не работать с людьми.надеюсь на понимание,спасибо!
Уже не в первый раз наблюдаю, что стейки в рамках срока годности тухлые, открываю побайтовых сегодня и он ужасно воняет!!!!! Очень сильно раздражает, заказ делала три дня назад, доставка с Яндекса (возможно у курьера пол дня водятся). Очень упало качество в поледнее время у мироторга, особенно у дорогих стейков!!!!!
Всем добрый день! Я обожаю стейки, очень часто заказываю в мираторге, но в последнее время постоянно попадают тухлинка стейки (хотя в рамках срока годности), уже раздражает платить деньги и выкидывать!!!!! Отвратительно работает служба мираторга, жалобы не принимают, печально что настолько не уважают своих постоянных клиентов (уже мираторг не рекомендую)!!!!!!
Взяли по акции кусочек пиццы и напиток =169 рублей. То что мы получили можете видеть нс фото. (ожидание и реальность 🤣🤣🤣)
Учитывая, что месяц назад брали по такой же акции пиццу и напиток в мираторг в острове мечты и там был нормальный кусочек пиццы.
Это просто издевательство. Просто уберите эту акцию и не позорьтесь. Фу.
П. С. Кофе отвратный.
Как-то… годах в 2016-2017 открыли эту марку для себя и их продукцию. Стейки или филе лопатки для запекания. Гостей звали , угощали. Но, после нескольких фиаско с качеством , с этой маркой завязали на долгих 4 года. Тогда- филе лопатки было для запекания, то , чего ваши постоянные клиенты ждали порядка 2-часов приготовления , а оказывалось: то кислым, то не лопаткой, то пересоленным... Причины ясны- продать . Но изучайте основы маркетинга, если вы хотите Сохранить клиентов и рынок . Клиенты, как и их лояльность - это ожидание, от вас с вашим ценником на тот момент - качества ! Хотя судя по падению цен, ни того , ни другого вы не добились. И вот, 2021, я беру вчера филе бедра, для супа, так вышло- пришлось , но по цене ниже 2017, открываю вакуумную упаковку , и? А это не цельный кусок (но разве это проблема), а это несколько кусков, среди которых куски с белым жиром,И с желтым. А желтый жир это что? Это старое мясо . Вощем, 4 года не юзали продукты этой марки, и , видимо, не будем . У компании проблемы со сбытом, с ценообразованием, и я даже полагаю, что компания убыточна.
Дурной магазин с высокими ценами. Ничего особенно Примечательно го. С претензией на конкурента Азбуки, но претензии безосновательные. Такая же фигня, как и остальные Мираторги
Если вы не против навернуть тухлятинки по цене 4 т.р. за кг — вам однозначно сюда.
Покупал здесь «стейки» рибай 2 раза за последние 2 недели. Оба раза — тухлятина. По сроку были абсолютно нормальные. Хранились после покупки по всем инструкциям. На деле же мясо кислое и с душком. Спасибо большое, больше в эту рыгаловку ни ногой.
До ремонта было лучше. Персонала было больше, кофемашина на завтрак не доливает кофе (до ремонта была отличная машина). Что очень не понравилось, так это наличие огромного количества продуктов из стран, которые ввели санкции против нашей Страны и они стоят на уровне прям перед глазами (что б покупали). В общем, так себе.
Хотелось бы написать о товаре под названием , шашлык из говядины,не знаю как можно назвать того человека у которого поднялся язык назвать это шашлыком!!!как можно так в наглую обманывать людей, продавая помои за 1100р-1кг этой тошнотной помойки которую невозможно прожевать, абсолютно свинское отношение производителя к потребителю ужааассс!!!
Заказал бургеры, привезли тухлятину, булочки для бургеров - сухари. Написал в поддержку, кинули промокод и досвидос. Можете себе на НГ оставить) доставка ужасна, больше не ногой.
Магазин на Профсоюзной, 22/10 очень быстро превратился в помойку. Недавно покупала кусок пиццы в кафетерии. Дома обнаружилось, что он не только дурно пахнет, но и покрыт плесенью. Пришлось вернуть, приняли. Но в этой же покупке еще был огурец, тоже гнилой и с плесенью. Его просто выкинула. А испанская смесь мираторг оказалась просто 150 раз разморожена и заморожена, лежала лепешкой. Как-то не очень приятно, т.к. вы сеть даже не эконом.
Ценники постоянно не актуальны.
Комментарий относится к магазину в МО Бутово парк, дом 22. Там ещё администратор женщина при очередной несоответствии ценников, предложила не ходить в магазин Мираторг
Мироторг который находится на Полянах 5а. Ужасное поведение у Пекаря Оксана! Вечно злая не довольная! Не хочется даже приходить с семьей, часто пьём Кофе и берём выпечку! Не опрятный внешний вид. Без головного убора. Такое ощущение что пришла к ней домой! Ужас!!!
Сделал заказ онлайн. Выбрал 2 товара которые участвовали в акции. По итогу один товар привезли в другом кол-ве, а второй товар продали по полной стоимости. Тем кто решит заказывать через интернет магазин советую подумать, т.к. деньги списываются по готовности заказа, но с клиентом никто не обсуждает изменение заказа и отмену акций!
Вчера делала заказ продуктов! Из 4 позиций привезли 2! Курьер утверждал, что привёз, что ему дали в магазине. Посоветовал позвонить на горячую линию. Позвонила в поддержку, там девушка минут 5 просила подождать, после чего сказала, что мне привезли то, за что я заплатила!!!! Те она телепат и видит мой пакет из доставки. Она несколько раз это повторила и предложила мне, если я не согласна, написать претензию, срок рассмотрения которой 20!!! дней. Занавес!!! Я покупаю продукты, а не самолёт. В других магазинах такие проблемы решаются сразу, либо довозят что надо либо возвращают деньги. А тут 20 дней!!!! Так что я осталась без продуктов и без денег!!!
Мясо жуткое. Столько воды я ни в одной скотине не видел. Мясо в вакуумной упаковке плавает как в бассейне. А цена продукции не дешовая.
Show business's response
Михаил П
Level 19 Local Expert
April 12, 2023
Мираторг, когда же Вы наладите работу онлайн магазина и доставки. Заказываешь кучу товара, звонит сотрудник и говорит, а половины того что заказали, нет в наличии. Т.е. на сайте есть, а по факту нет.
21 век на дворе , сервисом стоит все заняться , а то так народ вообще у Вас перестанет покупать.
Хороший мясной магазин, в котором можно купить по-моему весь ассортимент производителя. Мясо свежее всегда и правильно упаковано. Плюс ко всему есть много полуфабрикатов, которые можно в быстро приготовить дома. Ни разу не подводили с качеством, потому точно продолжу покупать именно там.
Магазин в тц.остров мечты. Что на кассах что в зале нету ни продавцов ни консультантов.через и обслуживание ноль...единственный супермаркет где можно купить хоть какие нибудь продукты ....и .........одним словом.оценка ..0
Хочется сказать: Мираторг! Ты совсем охренел!
Купила вчера булки для бургеров, не дешевые такие! Сегодня с ребенком дома поели, одна осталась. Смотрю- а на ней плесень зеленая уже!!!! Хотя срок годности до 03.01.22, а изготовлено 19.11.21. Если с моим ребенком что случиться я вас засужу!!!!
Купил сегодня 01.08.2021 шашлык из мраморной говядины.Ну,либо технологи не знают,что такое мраморное мясо,либо просто штампуют это название для всех своих мясных п/ф.Ужасное мясо .Одни жилы.И мало того,что оно не соответствует мраморному мясу,так еще и тухлое!!!Даже Ваш маринад не спас запах тухлого мяса.Научитесь сперва соотвтетсвовать стандартам,а потом заявлете о себе.Хуже мяса я не видел.Позорники
Цены на кассе не соответствуют указанным на ценниках.
Самый не компетентный персонал, на кассе постоянно недовольные лица, разговаривают весьма дерзко.
С такими ценами в магазине такое отношение к покупателю считаю не приличным.
Чисто, аккуратно, высокие цены, бывают скидки как на товары в зале, так и на кулинарию. Утром часто выгодный завтрак (кофе и круассан или булочки в ассортименте). Обязательно оформите карту, можно скачать приложение "Мираторг" и там оформить.
Возмущена наглостью и беспринципностью сети "Мираторг", использующей интернет-заказы для сбывания товаров с истекающим сроком годности. В очередном письме, пришедшем на мою эл.почту была обещана скидка по промокоду на мясные полуфабрикаты. Перейдя по ссылке, выбрала из списка мясной продукции то, что меня заинтересовало. Каково же было моё удивление, когда после оплаты картой на сайте, сумма оказалась на треть больше, чем я рассчитывала. Я вернулась к заказу, который ещё не успели убрать со страницы и обнаружила, что в него без моего ведома были добавлены 4 салата чука с кунжутом. Через некоторое время, когда курьер доставил заказ, в нём не оказалось чека. В электронном виде, к слову, чек тоже не пришёл. Но что самое циничное, салаты, которые мне навязали, оказались с истекающим сроком годности. В тот же день позвонила в поддержку (номер обращения 206631). Обещали разобраться. Ответ ждала два дня. Позвонила сама. Мне ответили, что я сама всё заказала, а истекший срок продукции я должна доказать фотографией. Торговая политика компании вызывает недоумение. Естественно, после произошедшего я в Мираторге ничего заказывать не буду. Если это способ сбывать товары с истекающим сроком годности - это вопрос изучения Роспотребнадзора.