МФЦ Мои документы по Ленинградской области

5.0

4625 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хотелось бы отметить работу персонала,все вежливые,добродушные,подскажут,расскажут.Особое впечатление оставила Парфенова Анна Владимировна,насколько грамотный специалист,ответила на все существующие вопросы,при этом чувствуется доброта,внимательность к клиентам.Если бы была оценка от 1 до 10,Анне Владимировне я поставила бы все 10 баллов.

Show business's response

Наталья Лебедева

Level 9 Local Expert

Стали большие очереди, ранее такого не было. Сотрудники почему-то не разрешают брать талон через терминал, выдают талоны с ресепшена.

Show business's response

казарин Игорь

Level 4 Local Expert

Волк Виктория - лучший специалист 👍👌 Знает толк и с человечностью относится к заявителю. Ни раз обращался за помощью и был полностью удовлетворена. Побольше бы таких специалистов, всегда все быстро , четко и по делу !

Show business's response

Вероника Д.

Level 5 Local Expert

Один из лучших МФЦ! Нет километровых очередей, приветливые сотрудники. Оформляла прибытие иностранца, тот ещё квест!!! Кочнева Арина Алексеевна очень помогла, за что ей огромная благодарность. Обслуживание быстрое и чёткое! Приятно работать с такими людьми и организацией в целом! Спасибо!!! Буду обращаться только к вам!

Show business's response

Сергей Быков

Level 15 Local Expert

Оформлял паспорта болельщиков, все быстро и качественно. Персонал компетентный. Через 15 минут уже ушел с паспортами.

Show business's response

Виталий В.

Level 2 Local Expert

Есть откровенно некомпетентные сотрудники для которых, что оформление обеспечения по ИПРа, что по ПРП это одно и тоже . Результат отказ СФР и обращение в МФЦ по второму кругу , извинений я , кстати, от Ваших сотрудников не услышал, а это потерянное время, деньги и нервы!

Show business's response

Снежа Петрова

Level 4 Local Expert

Там помогают всем и подскажют как надо делать правильно

Show business's response

Александр Сорокин

Level 9 Local Expert

Не очень быстро, но удобно все в одном месте + фото на документы и можно распечатать документы. Правда аппарат для распечатывания документов один и как правило очередь.

Show business's response

Елизавета Елизарова

Level 3 Local Expert

Спасибо специалисту Дерюгиной Александре Андреевне за оперативную работу! Меняла права, прием прошел четко,быстро и девушка была очень вежливой,что всегда очень радует

Show business's response

Инкогнито 2336

Level 3 Local Expert

На днях решала свои вопросы в этом офисе. Всё понравились, мне помогли. Моё дело вёл Игорь ( фамилию подзабыла.) спасибо ему за внимательность... Но вот к самому офису, его состоянию есть вопросы. Т к у меня был приезд в офис по срочной ситуации взлома, то думать о том, в каком состоянии у меня зарядка в телефоне , конечно, не было времени. А в офисе не работало ни одно зарядное устройство, которые находились на зарядных полочках. Так же не работало и зарядное устройство, которое мне любезно предложили на ресепшене.. Вот это была проблема.. Мне думается, что всё же техническую поддержку офиса нужно регулярно контролировать и исправлять

Show business's response

Владислав Гудков

Level 18 Local Expert

Все быстро, без лишних вопросов, вежливо и профессионально. Изменения в документы внесли быстрее, чем обещали, через неделю все было готово. Твердая 5

Show business's response

Просто Я

Level 8 Local Expert

Специалист не знает нормы закона и сроки предоставления услуг. Не смогла четко ответить на а вопросы, пренебрежение к клиентам и хамство

Show business's response

Tatiana Anatolievna

Level 7 Local Expert

Из-за многочисленных ошибкок специалиста на приёме документов на паспорт я была вынуждена потратить дополнительно кучу времени, нервы и деньги в МВД на исправление её косяка! Просто "высококлассный" специалист. В след. раз подумаю, стоит ли пользоваться вашими услугами, или проще идти сразу в профильное ведомство.

Show business's response

Евгений

Level 22 Local Expert

Буду краток.Был тут дважды. На переоформление земельного участка потратили не более получаса и это в будний день. Очередей практически нет , время ожидания по талону не более 7 минут. Туалеты есть , мыла правда в туалетах нет , что в первое посещение что во второе. Парковка есть и перед зданием и за ним с местами тоже проблем не возникало. Правда обещали позвонить когда документы готовы будут , но так и не дождался звонка узнал на госуслугах .

Show business's response

Роман Свечканев

Level 15 Local Expert

Никакой очереди, решили вопрос за 15 минут, чисто, комфортно, цивилизованно. Включая WS. Парковка для инвалидов и других участников.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Бизнес отделение на 2 этаже самое прекрасное. Девочки все профессионалы, добрые, милые и красивые. Огромное спасибо за их труд и вы дайте им премию. Они это заслужили.

Show business's response

Татьяна Клишина

Level 5 Local Expert

Центр удобно расположен. Быстрое обслуживание. Доброжелательные специалисты. Обращалась достаточно много раз и очередей не было.

Show business's response

Натали

Level 7 Local Expert

Очень много народа всегда. Окна работают не все. Очередь двигается медленно, сидеть долго. Есть парковка, но небольшая и загружена в часы пик под завязку. Рядом на улице парковка запрещена. Пару раз было, что приходилось уехать, т.к. негде было припарковаться. Не люблю этот центр, на Аэродроме намного лучше, людей меньше и быстрое обслуживание.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Недавно возникла необходимость оформить важные документы, и я обратилась в ближайший многофункциональный центр (МФЦ). Хотела бы оставить позитивный отзыв о своем опыте взаимодействия с данным учреждением. Удобное расположение отделения рядом с моим домом. Центр легко доступен пешком или на автобусе, что существенно экономит время и силы. Меня приятно удивила продуманная организация пространства: приветливые консультанты помогали посетителям ориентироваться, указывая нужные окна обслуживания и разъясняя порядок подачи заявлений. Сотрудницы оказались внимательны и компетентны: терпеливо пояснили каждый пункт формы, ответили на все возникшие вопросы и подсказали, какие дополнительные бумаги потребуется подготовить впоследствии. Подводя итог, мой опыт обращения в МФЦ оказался исключительно положительным. Грамотная организация работы, профессионализм персонала и внимательное отношение к каждому клиенту создают атмосферу доверия и уверенности. Теперь я смело порекомендовала бы своим знакомым пользоваться услугами МФЦ на ул. К.Макса, особенно если предстоит оформление сложной документации или подача множества заявок.

Show business's response

Maxim Stashonok

Level 16 Local Expert

Оформлял документы. Легко получил талон. Через 15 минут вызвали. В окошке все подробно обьяснили и приняли документы. Причем вежливо и спокойно. Мне очень понравилось. Администратор очень приветливая.

Show business's response

Мария Р.

Level 5 Local Expert

Взаимодействие с МФЦ в г. Гатчине мне очень понравилось. МФЦ удачно расположен. Рядом автобусная становка. Удобная просторная парковка. Территория МФЦ летом красиво оформленная цветами. Хочу отметить удобный график работы центра. Одновременно работает большого количества окон по приёму граждан. Удобно, что большое количество услуг можно получить в одном месте. Оформила с помощью МФЦ уже множество документов и различных выписок (дети, недвижимость и т.д.). На прием к специалистам получалось попадать по-разному - электронная очередь, предварительная запись. Иногда приходилось подождать, но немного, не более 10 минут. В общем впечатление хорошее, сильно экономит время и нервы )) Особая благодарность администраторам - всегда вежливые, всегда все объяснят и подскажут. Все специалисты МФЦ которые меня обслуживали были компетентны, вежливы и доброжелательны. Большое спасибо сотрудникам МФЦ нашего города за их профессионализм и терпение!

Show business's response

Вадим Евстратов

Level 12 Local Expert

При оформлении регистрации сдал паспорт, получил расписку. При получении регистрации и паспорта никаких документов удостоверяющих личность не спросили (СНИЛС, пенсионное или водительское удостоверение) . Получается что в случае если бы я эту расписку потерял или оставил в транспорте то любой нашедший спокойно получил бы мой паспорт и регистрацию по этой расписке. Странное отношение работников МФЦ к самому важному документу гражданина РФ.

Инкогнито 7711

Level 3 Local Expert

26 июля я приехала по записи в МФЦ "Бугры",но в связи с пробками,я опоздала, очень переживала. Была приятно удивлена, когда подошла к администратору Галине Першиной, очень добрая, приятная девушка,она меня успокоила и сказала,не волнуйтесь, я позабочусь о том, чтобы вы сегодня получили услугу,не прошло и 10 минут,я уже в окне. Девочки,вы молодцы, очень приятная атмосфера,все быстро, спокойно. Желаю вам успехов. Галина,а Вам огромнейшее спасибо,я пока ехала,так волновалась,что давление поднялось,а Вы развеяли все тревоги!

Show business's response

Якубова А.

Level 3 Local Expert

Не компетентные сотрудники данного заведения, не спрашивая адреса или причины обращения сразу отсылают в другие учреждения. Зачем сотрудники МФЦ посылают людей из МКД за Ф-9 в ЕИРЦ, для МКД существет паспортный стол, а ЕИРЦ занимается оцифровкой домовых книг частного сектора.

Show business's response

Артём Губин

Level 11 Local Expert

Все организованно хорошо, спасибо. Быстро оформили документы, специалисты высокого уровня.

Show business's response

Юлия Прокофьева

Level 8 Local Expert

Ехать 2,5 часа,чтобы узнать что «бизнес офис» работает до 18.00 это просто прекрасно!Но ещё более удивительно,когда специалист на стойке доказывает,что самые верные данные на Гугл картах, а вот в Яндекс карты я могу сама позвонить и изменить время работы🤦🏼‍♀️в чем сложность указать на картах,что время работы по факту до 18.00?

Show business's response

Наталья Золотова

Level 4 Local Expert

Девочке консультанту, которая обслуживает на стойке, при входе, Богдановой Александре, следует напомнить, кем она работает и где: абсолютно нет заинтересованности в работе, тихий голос, который совсем не слышно, выдала заполнить листы, я допустила ошибку, попросила замену, отказала, хотя сзади стопка этих листов, странное отношение к клиентам, первый раз такое( была 11.05.2026 в 14.30

Show business's response

Евгений Окунев

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, адекватный персонал, спокойно отвечают на вопросы и хорошо выполняют свою работу

Show business's response

Светлана Иванова

Level 7 Local Expert

Мфц с большим количеством окошек для приема документов .Всего все все четко ,обслуживают быстро и качественно .Все вопросы решают .

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Очередь быстро продвигалась, буквально взяла талон и меня сразу вызвали спустя пять минут. Оператор оперативно приняла документы. Все понравилось .

Show business's response

Виктория Кудьярова

Level 3 Local Expert

Прождали 40 минут,в 5 окное,не было сотрудника,несколько раз обращались в окно «помощь»,каждый раз говорили,ждите. Никаких вывесок и информации о перерыве не было. Жаль потраченное время.

Show business's response

Наталия Иванова

Level 3 Local Expert

Взаимодействовали в МФЦ с Еленой Чупровой. Всё отлично - быстро, корректно (очень терпеливо, даже когда тупишь из-за отсутствия практики), доброжелательно. В общем, профессионально. Спасибо большое. В целом, из наблюдений во время ожидания, сотрудники клиентоцентричны, хорошая рабочая обстановка.

Show business's response

татьяна

Level 8 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами МФЦ в Гатчине. Но данное обращение в этот раз к сотрудникам центра ,оставило восторженное впечатление. Слабоженко Инна Викторовна ,сотрудник-принимавший документы, скурпулезно,с доброжелательностью ,улыбкой и высокой степенью профессионализма, быстро вникла в ситуацию и нашла наилучший способ ее разрешения. Несмотря на 1 час занятого времени,всегда была тактична,отвечая на доп.вопросы. Очень ей признательна за желание помочь и найти оптимальное решение. Восторг!

Show business's response

Светлана🦊

Level 13 Local Expert

Мфц находится очень удобно и вежливый персонал 👍 Но вчера я была просто в шоке от отношения специалиста ,а конкретно Ярошенко Светлана Викторовна! Вместо того,чтобы спокойно сказать,«что вы не указали дату». она просто похамски и с таким высокомерным видом стала хамить!! А еще это ведущий специалист оказывается 🤨 Ничего не может объяснить нормально, всё нужно вытягивать из нее🤔как будто ей лень, может тогда лучше сидеть дома и не портить никому настроение! До этого мне везло со специалистами, вчера к сожалению нет((

Show business's response

Ирина

Level 20 Local Expert

Очень доброжелательная атмосфера. Сотрудники дают рекомендации и разъяснения по всем вопросами. Прием и выдача документов проходят без проблем. Были здесь два раза, всё чётко и без задержек.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ. Доброжелательный персонал, все расскажут, подскажут, пальцем ткнут. Тишина, порядок. Делают всё быстро. Сколько раз посещал этот МФЦ, людей не много. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Барбар

Level 3 Local Expert

Были с дочкой 07.11.Всё понравилось,персонал грамотный,вежливый и участливый.документы оформили быстро.помещение просторное,находится и получать услуги приятно.

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

2 раза были у специалиста Волк В. Д. не хотелось бы к ней попасть, на вопросы по данной услуги ответить не может, грубо разговаривает, сидит с недовольным лицом.

Show business's response

Оксана В.

Level 2 Local Expert

Многофункциональным центр назвать сложно. Нет даже возможности распечатать с почты документ.

Show business's response

Александр Алмазов

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, обьесняют и помогают, очень удобно тем кто впервые сталкивается с оформлением документов!

Show business's response

Игорь Нн

Level 4 Local Expert

Это решение многих бумажных проблем,хорошо что собраны наверное все документы и заявления,работают грамотные люди это особенно хорошо ведь многие люди не знают своих прав и темболее тонкостей законов.

Show business's response

Надежда Нечепоренко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня 25 марта была в мфц. Надо было распечатать выписку из госуслуг. Выписка нужна была сыну. Сын находится на СВО. При себе была генеральная доверенность нотариусом заверена. На было отказано в услуге. По словам сотрудника было сказано что он должен присутствовать лично. Это ему пояснил начальник данного учреждения. Я просто в шоке такого отношения к клиенту. В другом мфц мне распечатали без проблем. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ.

Show business's response

Гульнара Галимова

Level 13 Local Expert

Понравилось то, что очень много операторов работает и несколько раз я приезжала в этот центр, но ни разу не стояла в очереди. Работают очень оперативно

Show business's response

Елена Воросова

Level 4 Local Expert

Очень хороший мфц в Гатчине, быстрое обслуживание, большой зал, много операторов, была 2 раза, без очередей, документы пришли быстро, вежливые и профессиональные операторы

Show business's response

Мария Малик

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо девушке , которая работает в 10 окне , помогла разобраться в пособиях , проконсультировала на все 💯 Есть еще девушка из 19 окна , такое ощущение что работает 1 день , ничего толком не могла сказать , когда я задавала вопрос несколько раз , она просто молчала и делала вид что не слышит , так же молодой человек который работает через портал госуслуг, сказал что устал работать и ушел 👍 Сказал что ко мне сейчас подойдут и я просто так простояла 40 минут , ко мне так никто не подошел , в регистратуре сказали что сегодня там больше никто не работает , время было 16:40 И большое спасибо консультантам , которые работают в 1.2.3 окне )

aleksandr alekseev

Level 8 Local Expert

Бывал и не раз. Радует профессионализм сотрудников, чёткость выполнения поставленных задач, вежливость, отзывчивость , улыбчивость а это дорогого стоит. Мне при обращении всегда везло, с сотрудниками, милые улыбчивые девушки спасибо вам за вашу работу и помощь

Show business's response

Светлана Лебедь

Level 7 Local Expert

Плюсы и минусы,только в сотрудниках! Одни просто на рабочем месте,другие действительно работают на отлично! Очень благодарна тем кто мне помог в моих вопросах к сожалению не знаю их имён и отчества я им очень благодарна!!! Одна сотрудница была на рецепшени светленькая с короткой стрижкой,вторая в окне приёма документов, очень вежливая,хорошо знающая свою работу сотрудница а главное отнеслась с пониманием ко мне. Огромное им спасибо! Очень им благодарна!

Show business's response

Наталья Коннова

Level 7 Local Expert

Люблю МФЦ за оперативность и вежливость сотрудников. Часто пользуюсь услугами этой организации. Но недавно у меня случился неординарный случай, требующий альтернативного подхода и вдумчивости. Трое сотрудников филиала на ул. Слепнева, 13 не сумели мне помочь, хоть и пытались. Повезло в филиале на ул. Карла Маркса. Хочу поблагодарить сотрудницу Поленову Наталью Сергеевну! Она способна действовать не по шаблону, искать другие пути решения проблемных ситуаций, отличается небезразличием к своей работе и к посетителям. Побольше бы таких людей в сфере администрации и жилищно-бытовых услуг!! Да и в любой другой сфере тоже)))

Show business's response

Мадонна Киртадзе

Level 12 Local Expert

Единый центр документов быстро удобно как для ИП так и Для физ Лиц. В одном здании большая часть всех документов подается и выдается. прогресс на лицо. очень радуют зарядные станции так как бывает процедуры долгого потока и необходимость зарядить технику.

Show business's response

Татьяна Демченко

Level 9 Local Expert

Прекрасный МФЦ , всё быстро качественно , культурно и главное по моему возрасту всё понятно объясняют. Низкий поклон сотрудникам!🙏🙏🙏

Show business's response

МФЦ Мои документы по Ленинградской области

1392 reviews