Больше никогда не обращусь в данный филиал. Очереди нет, обслуживание на 0! Девушке-администратору (26.01.2024) огромное человеческое спасибо, очень вежливая и добрая! А вот с обслуживающим персоналом....сказать переписать анкеты и потом просто не принять, потому что без талона не обслуживаю, в очереди никого, а у них видите ли талоны уже не выдаются и сказать завтра приходите, я наверно, не просто так сидела и все переписывала
. Можно было хотя бы предупредить, а не закрыть жалюзи перед лицом!
Один из офисов в котором очень ужасно построена работа, экран в зале не работает и услуги на обслуживание, получить талончик, записаться только в порядке живой очереди в полной неразберихе!!! На информационном стенде написано, что любой запрос через терминал- но он не работает! Точнее работает но только на одну услугу-выдача документов. Посетив данное учреждение ощущение было, что вернулся лет на 30 назад
Мои документы это всегда долго и много людей. Удивило как людей держали на улице на морозе и запускали по одному, повезло что могли греться в машине. Большие очереди и длительное ожидание, в итоге оказалось что помочь не могут.
Самый худший МФЦ! По вторникам режим работы до 20.00, но если Вы придете ближе к 19.00 талончик Вам не выдадут! Терминал выдает талоны только на получение, на остальные услуги выдача только у администратора и по его личному желанию!
Профессионалы высокого уровня. Работают быстро и четко. Внимательно вникают в вопрос, исчерпывающе консультируют. Посетил несколько МФЦ, этот пожалуй - лучший.
Очень приятные сотрудники. Была в субботу. Быстро обслужили. Потребовались дополнительные справки. Попросили подойти через час. К моему приходу все подготовили
Было приятно
Впервые вчера 19.08 посетили этот филиал на Свердлова. И хочу сказать, были приятно удивлены высоким профессионализмом девушки за стойкой информации (с длинными волосами черненькая) Простите,что описываю так. К сожалению, не запомнили её имени,но это профессионал своего дела. Мало того,что проконсультировала нас по нашему вопросу,так и указала на нюансы,которые в дальнейшем были бы для нас минусом. Таких специалистов,к сожалению, встретишь не всегда и не везде. Спасибо большое этому прекрасному сотруднику.
Не совсем компетентные сотрудники . взяли пошлину в размере 2700, за услугу, которая должна быть бесплатной.
Деньги не вернули. Работают всего три окошка из восьми.
Народу много , рабочих 3 окна, вечные очереди. В автомате взять талон на сдачу документов почему то нельзя, нужно отстоять очередь и тебе дадут талон. Только получить можно быстро.
Терминал не работает
Персонал работает медленно
Работает 1 окно, и то похоже с перебоями.
Ожидание оформления документов свыше часа, перед мною было 4 человека.
Маленький мфц, со стоянкой для машины будет проблема. Окошек не много, по живой очереди постоять пришлось около получаса. Прописку обещали оформить за 3 дня.
Терминал отключен на выдачу талонов, потомучто (со слов сотрудников) граждане "не могут правильно взять талон" А зачем тогда нужен администратор? Наверное помогать и объяснять людям как и что правильно делать. За пол часа до окончания рабочего времени перестают принимать документы,что является нарушеним Стандарта оказания услуг. Пока стоишь в очередь за талоном, время приема заканчивается. Работают 4 окна,посетителей нет, но операторы заняты своими делами. Руководителя на рабочем месте нет. Всем советую жаловаться,может быть тогда все изменится в лучшую сторону и тот, кто должен, перестанет хамить и начнет работать.
P.S. очень интересно,почему сотрудники, согласно своим убеждениям, относят всех без исключения людей, к недалёким, неспособными самостоятельно получить талон в терминале.
Очень хорошие отзывчивые .сотрудники, вежливые, всё объяснили . Помогли вбить все данные, в телефон так как я не разбираюсь мне всё они сделали сами всё подсказали объяснили. Спасибо
Всё четко и быстро. Ходили получать паспорт. Единственный минус - это когда много народу надо минут 30 ждать своей очереди. Но так во всех государственных учреждениях.
Сколько раз обращалась, всегда быстро принимали/выдавали документы. Сотрудники не улыбчивые, но спокойно все разъясняют. Отдельно хочется выделить охранника - внимательный, добродушный, отзывчивый.
Отвратительный филиал МФЦ, обслуживание е УЖАСНОЕ, у руководства даже желания нет, что то исправить.
По сколько данное МФЦ находится можно сказать в глуши, никто его не проверяет.
Сотрудники ходят, бродят парами по МФЦ, или просто сидят и общаются между собой, а клиенты сидят и ждут, когда они нагуляются и наговоряться.
Не тратьте свое время и берегите нервы, найдите другой МФЦ.
"Чёрти что и сбоку бантик."
Это всё, что можно написать об этом заведении.
То ли работать не хотят, то ли не кому. 11 окон, а работаю только три( когда я их посещал два раза). Два человека в очереди можно подождать час. Окно пол часа заниматься очередным человеком, пол часа неизвестно чем.
Всё неплохо организовано, по крайней мере, у меня проблем с этой организацией не было. Персонал вежливый и отзывчивый, при необходимости помогут советом
Очень полезная организация. Со мной согласятся хотя бы те,кто помнит ооочереди и нервяк в БТИ. Одно хотелось бы,чтобы власть искала места под такое учреждение,с учетом стоянки для транспорных средств своих посетителей и не в ущерб людей,проживающих в соседних домах. Иногда не только машину поставить негде,но и проехать,к дому,тяжело,из-за поставленных кое-как машин.
Очередь, администратор не хотела подсказать, как информацию с моего гаджета отправить им на почту, всё своё недовольство - продемонстрировала, считаю - таким людям - не место в обслуживании
Ужасно медленно работает сотрудник в информационном окне. Также о готовности Инн пришла смска, прихожу, говорят, что не готово, а потом сказали, что просто не распечатали или потеряли. Больше сюда не пойду
Удобное расположение,в помещении чисто. В очереди сидеть долго не приходится. Сотрудники вежливые. Трудности с оформлением и получением документов у меня никогда не было.
Просто ужас! Из окон больше половины не работает, очередь движется очень медленно. Просидела почти 2 часа, чтобы подать документы на паспорт. Безобразие!!!
Именно по этому адресу работают профессиональные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Обращался три раза и все вопросы были решены быстро, находчиво и качественно. Спасибо.
Место для подачи документов. Не удобна процедура выдачи талонов на очередь. Выдаёт один человек, приходится просто ждать очередь, чтоб взять свой тало. Потом ещё ждать, когда подойдёт очередь по талону.🤦
Уважаемые руководители! Обратите внимание на своего некомпетентного сотрудника на стойке информации! Как можно таких принимать на работу? Задаёшь вопрос, тебе на него отвечают: а я то откуда знаю? Ну и зачем же такой консультант?