Мне понравился этот филиал МФЦ. Во первых, может просто повезло, но я без записи попала к специалисту прям сразу как получила талончик. Во вторых, специалист грамотно объяснил что да как, + посоветовала на какое дополнительное пособие можно подать, а по каким может быть отказ и что нужно сделать чтобы этого избежать.
Просидела долго, каждое заявление минут 15-20 минут (у меня 6 было).
Из минусов - маленькая парковка.
Решение еще жду, но тут не от них зависит каким оно будет.
Специалисты работают очень быстро и эффективно. Всегда стараются помочь. Всегда чисто, есть кофейный автомат. Можно как записаться онлайн так и офлайн))
Пришлось обратиться в МФЦ городе Иркутск ул. Клары Цеткин 12/1. Наверно благодаря таким сотрудникам, к которому я попал, и складывается положительное отношение к этой структуре. Внимательная, хороший специалист-все рассказала, объяснила, просто и доступно. Оперативно, без проволочек помогла в решении нашего вопроса. Спасибо огромное ей и МФЦ за таких сотрудников
Прекрасное отделение! Быстро и вежливо обслуживают! Качественные профессиональные консультации специалистов! Очередь двигается быстро! Рекомендую для обращения!
Предварительная запись упрощает процедуру посещения, в противном случае электронная очередь, но всё зависит от дня недели. Бывает ждать приходилось около полутора часов, но ожидание компенсируется профессионализмом сотрудников и наличием кофе- автомата :)
Был несколько раз. Общее впечатление на 3+ электронная очередь есть. Удобно что работает несколько дней в неделю до 20.00 Персонал приветливый. Но был момент, что просидел больше часа в ожидании своей очереди,как подошла девушка и назвав мой номер, сказала, что принять не смогут, поскольку висит программа весь день. Вопрос - а зачем тогда выдавали талончики? Неужели нельзя было об этом сказать при выдаче талона.
Сотрудник мфц, у которой оформляли документы на куплю-продажу прекрасный, всё сделала быстро, всё объяснила, мы остались довольны. Но, ребята, туалет, простите - это нечто. Неужели нельзя помыть?? Такого стыда я не испытывала очень давно. Грязное всё! раковина, мыльный диспенсер, унитаз! уборщица, вроде, на месте. Сразу указала мне на "туалет для посетителей" и "для служебного персонала", видимо, я по незнанию, пыталась зайти не в ту дверь. Моют, очевидно, только служебный туалет.
Достаточно вежливое обслуживание, скорость приемлемая. Не хватает понимания сроков очереди, тк процедуры стандартные - было бы удобно их определить по времени -например получение документов - 5 минут, и тогда можно было бы показывать время ожидания👍
Учереждение вполне оправдывает своё название, но только постоянно очереди, сотрудники отлично знают своё дело, всегда помогут и расскажут что и как. Рекомендую!
Сотрудники не знают, что у них документы заявителей при регистрации права собственности теперь не покидают стен МФЦ, и в Росреестр отправляются только в электронном виде сканы документов.
Так при выдаче документов юрист первой категории данного отдела №3 заявила, что мои документы переданы курьеру и выдать она их мне сможет через 9 рабочих дней, когда они вернутся с Росреестра. Они на тот момент уже были готовы.
Ей просто было лень встать и посмотреть, где эти документы. Проще сочинить историю про несуществующего курьера, который 9 ней несёт документы с Росреестра до МФЦ. :-(
Хороший филиал, понимающие в тонкостях администраторы, грамотно ориентируют и направляют. Отдельное спасибо специалисту Князевой Елене за отзывчивость, человеческий подход в юридических вопросах, готовность помочь а не просто "день прошёл и ладно". Потому что с моими документами было действительно не просто. Помогла пройти все трудности. Очень благодарна!
Замечательно,хорошие специалисты работают! Корректные,внимательные,доброжелательные,стараются никого не оставлять без внимания,все доступно объясняют!
С возрастом люди немного становятся рассеянными,не сразу понимают смысл ответа на их вопросы(в связи с техническим прогрессом!),глуховаты. Сотрудники еще раз спокойно ,не повышая голос и не нервничая,повторяют все сказанное вновь!Молодцы,так держать!!!
Обратился в МФЦ в порядке живой очереди ждал, долго не смотря на то что клиентов практически не было. Дождался обратился к «специалисту» которая очень долго около часа пыталась оказать услугу, спрашивала у меня и у коллег что ей нужно делать, как заполнять документы и тд, по итогу не выдала расписку о принятии оригиналов документов, и звонила на следующий день снова уточняла по какому вопросу я приходил так как запуталась. Уважаемый руководитель филиала МФЦ если человек стажер выдавайте ему соответствующий бейдж и закрепляйте опытных наставников, либо не допускайте к самостоятельной работе не обученных сотрудников, они напортачат а люди рассчитывают на них и на сроки оказания услуг
Воспользовалась услугами МФЦ при оформлении льгот ветерана Иркутской области, услуга оказана , но не в полном объёме, а ровно на половину, специалист не разъяснила какие льготы положены, в результате придётся обращаться повторно, а это опять потраченное время на ожидание. Оказание услуг в одном окне у меня не получилось, разочарована.
Получала выписку из реестра электронных сертификатов на ТСР. Услуга на отлично, а вот картридж в принтере сотрудника нуждается в срочной замене. Документ получился с чередой чёрных пятен по правому краю листа (окно номер 11). Здоровья и сил на все!
Работа по талону ожидания, когда подошла ваша очередь сотрудник вас примет, в принципе сотрудники работают хорошо, бывают конечно нюансы, но решение находят не долго! Удобное место и парковка есть!
Девочки работают на ура, молодцы! Вежливые, все подскажут расскажут, оформят, выдадут. Очень понравилось отношение всего персонала. Бывают очереди, но можно же записываться заранее
Ожидание по очереди с талоном занимает больше двух часов. Окна пустые стоят, где все работники ?? Видимо уходят на перерыв, когда им захочется.
На стойке помощи внятно разъяснить ничего не могут. Имеющиеся сотрудники принимают долго, что заставляет задуматься о их компетенции.
Очень хорошо придумал государство ранше собрат документы очень сложно было и бегать нужно было на вес город сечяс в одном вместе работают вежливые дамы всё скажуть и быстро чётко сделают
На ресепшени сидит безграмотная девушку с короткой стрижкой из за которой вся работа сыпется! Само гожеление более сенин но в ее смену все становится достаточно печально
Крайне не компетентные сотрудники. Обратилась для заполнения заявления на подачу технической ошибки в выписке из ЕГРН в этот филиал. Сотрудник этого заведения убедил, что необходимо подать заявление на снятие обременения,что было сделано. На утро звонок с требованием забрать заявление. На просьбу написать заявление на исправление технической ошибки был ответ" не наша ошибка не будем исправлять".
Огромный зал, огромное количество народу, и рабочих всего шесть окон. Безобразие полнейшее. На прием документов работает всего два окна, за час приняли двоих.
Очень поноавилось. Достаточно бысьро получил гоуслугу. Сотрудники приветлевы ипрофессиональны. Клиентоориентированность и человекоцентричность есть. :) Спасибо.