MFTs Moi dokumenty

4.6

3802 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Terrible! The staff is not competent.

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди , чтобы сдать документы , приходится сидеть по три часа , так как идут льготники, я все понимаю , но можно же как то наладить этот вопрос , другие , если нет инвалидности , по три часа с лишним должны сидеть? Не у всех есть возможность по состоянию здоровья , выдержать это и записаться онлайн.

Илья Шац

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Работников мало, и те уходят с работы до её окончания, из за чего талоны получить просто невозможно. За 2 часа в очереди, талон получило только три человека, а потом всем сказали запичываться на даты через две недели или стоять дальше в попытке получить талон.

Яна Олеговна

Level 5 Local Expert

Талонов не дождёшься, очереди. Нет специалистов в достаточном количестве. Объясняют низкой заработной платой

Данил Н.

Level 3 Local Expert

Отвратное место. Работает один терминал и тебе не выдаётся талон, пока не закончат обслуживание кого то в окошке. Нет возможности получить талон и сесть на скамейку и ждать очереди. Все медленно и долго. Простояли 2 часа, так и не добрались до терминала. Больше не поеду сюда. Не рекомендую

Виктория

Level 2 Local Expert

Талонов нет,за 2 часа выдал только 2 талона,и снова стоять час даже больше чтобы выдал один талон,очередь огромная,все стоят ждут бессмысленно,не дожидаются и уходят,интернет не ловит,вай фай не ловит,не смс не приходит из-за связи,не позвонить.

CHIFFFull>_<

Level 3 Local Expert

огромная очередь, талоны не выдают! Сломался аппарат. Одна девушка стоит, за ней - очередь из 50 человек. Кошмар, начните уже нормально работать

Татьяна Сайкина

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, хамка администратор, к руководителю не пускают, потому что его нет на месте. Окна большинство не работают, терминал висит, талоны не даёт. Вообще стоит закрыть такой МФЦ и найти альтернативный вариант. Ни кто не за что не отвечает и работать отказывается

Евгения Кантемирова

Level 12 Local Expert

Я была в шооке, зашла и вижу очередь из 30 человек все в один терминал за талончиком на заказ документов. Слава Богу, я на получение, поэтому взяла талончик в свободном терминале. Со мной работала приятная, вежливая девушка, документы распечатала, на мою просьбу , поменять в личном кабинете гос.услуг новый номер телефона и привязать его , так же вежливо и тактично отправила в очередь в тот самый терминал 31 в очередь. Людии я в шоке , на каждое действие и бездействие нужно отстоять в километровой очереди и взять талон .

Станислав

Level 5 Local Expert

Задумка хорошая но, в очереди что бы взять талон на прием надо долго и упорно жать в экран выдачи талонов. Предварительная запись это квест, расписано на месяц. Сотрудники работают на отлично, все помогут, вежливые, приятно. Две звезды только из за невозможности взять талон.

Серый волк

Level 12 Local Expert

Три звезды, это только за персонал, квалифицированные девочки. Но...чтоб получить талончик к специалисту готовьтесь простоять в живой очереди не меньше полутора часов, не меньше!

Олеся Б.

Level 15 Local Expert

Плачевно, за талоном в очереди можно простоять 2-3 часа, потом чуть меньше в окно, из большого количества окон работает 5-6, в помещении очень душно, не каждый выдержит, сотрудники вежливые и это единственный позитив

Наталья

Level 10 Local Expert

Толпа людей только за талоном к терминалу. Работают всего 4 окна. Очередь занимают с самого раннего утра, чтобы хотя бы к концу дня получить талон ((((((. Администрация вопросы не решает отправляет всех к терминалу. Говорят что не хватает людей. Вот и востанови загранпаспорт или ещё какие-нибудь вопросы

Kotnov

Level 7 Local Expert

Из 40 окон постоянно работают только 2-3 что за делал сидишь по 2 а то и 4 часа ради подачи документом и не всегда дожидаешься свой очереди ужас просто на труда МФЦ в 100 раз лучше чем это

Алина Хатамова

Level 4 Local Expert

Спасибо работникам очень хорошо и быстро работают и помогают, и особенно спасибо большое администратору которая, помогает брать талоны и активировать их.

Алёна Л

Level 4 Local Expert

Понравилось данное отделение. Записалась через чат-бот в Мах, пригласили по времени. Документы заполняла Анастасия Сергеевна (фамилию к сожалению не запомнила), очень приятный и вежливый специалист. Администратор тоже хорошая девушка. Оценила наличие комнаты матери и ребенка, очень удобно когда ты с грудничком.

Максим

Level 7 Local Expert

Пришёл подтвердить УКЭП. с 24 по 32 окно. Работали только 4 окна. 40 минут сидел ждал. За время ожидания ни на одном из столов клиенты не сдвинулись. Бросил это ожидание. Отвратительно.

Елена Георгиевна

Level 4 Local Expert

Открытых окон много, рабочих окон мало. Народу было много, особенно живая очередь с прохода уже занимали люди очередь. Самый момент люди простояли в одной очереди, потом переходили в другую живую очередь и терминал не работал.

Константин Просеков

Level 11 Local Expert

Большое просторно помещение, много 40 с лишним окон, хорошие и толковые консультанты. Но! Из 40 с лишним окон, работало всего 6. Вроде очередь идёт быстро, а могли бы работать ещё быстрее. И ещё одна проблема. Посещаю этот МФЦ уже в 3-й раз и КАЖДЫЙ РАЗ по новой прохожу квест по поиску центра. Центр расположен внутри торгового центра, снаружи огромный баннер, а вход только один на всё. Входишь и никаких указателей.

Level 3 Local Expert

Отвратительно,один терминал выдачи талона,огромная очередь,нет консультанта возле терминала стоят пенсионеры ничего не могут ,ужасное МФЦ

Анна Кошеварова

Level 7 Local Expert

Ужасное МФЦ!! Просто нет слов после посещения!! Половина окон не работает в принципе, так как не хватает штата сотрудников! Ещё бы с зарплатой 27тыс туда только от отчаяния идут! Но это полбеды! Я пришла с маленьким ребёнком и простояла в очереди ЗА ТАЛОНОМ почти два часа, так как талон выдавали только после того, как предыдущего приняли в окне🤬 Стояла одна бедная девушка администратор, которую разрывали со всех сторон! И непонятно зачем «охранница», которой лет так 65. Короче полный бардак !! Оплатить пошлину тоже можно только безналом!! Помню когда открывали этот МФЦ, была толпа народа, талоны выдавились более-менее. Ни раз обращалась туда! Теперь к ним ни ногой!!!😡 Если настолько всё плачевно с финансированием - закройте его и вкладывайте во что-то полезное для людей!! А это издевательство!

Елена Гусакова

Level 7 Local Expert

Талон получить невозможно, соответственно, и услугу тоже. 2 раза пришлось ехать в другие МФЦ, хорошо, что они есть. Но, бывает, что повезёт и даже небольшая очередь. Всё зависит от того, какой вопрос необходимо решить.

Дмитрий Игоревич Сергеев

Level 6 Local Expert

Вечно нет талонов. Всегда переполнено. Приём идёт крайне медленно. Сотрудники, по большей части, имитируют работу, а не работают.

Ольга Просто

Level 7 Local Expert

Прекрасный большой зал. Чисто. Комфортно. Удобно. Работают четко. Правда приходится долго ждать в электронной очереди. Если бы был увеличен штат сотрудников этого бы не было

Елизавета Постникова

Level 8 Local Expert

Филиал Ада на земле. Огромные очереди за талонами, нехватка специалистов и вишенка во всей этой вакханалии - администратор. Нервная хамка с синдромом вахтера, оскорбляет людей за то, что они не знают как пользоваться терминалом, с довольной улыбкой, чувствуя свое превосходство тыкает в терминал сама. Отпускает оскорбительные комментарии, закатывает глаза со словами: «я работаю!!!» только в этом МФЦ такое обслуживание.

иван к

Level 9 Local Expert

Добавте терминалы для талонов, и помошника в зал, людям в пенсионном возрасте очень трудно, из этого большие очереди, проведите автоматизацию рабочего времени

Владимир Селиверстов

Level 7 Local Expert

Приехал установить приложение/госуслуги/, целый час простоял в очереди за талоном, не продвинулись ни на одного человека. Предварительная запись аж на десять дней вперёд. Вот и все удобства МФЦ.

Артур Арискев

Level 7 Local Expert

Не очень понравилось то, что к аппарату который выдаёт талоны просто огроменная очередь, в зале несколько таких аппаратов, но работает только один и то он просто еле еле "дышит". МФЦ сделали для удобства и улучшения качества обслуживания, но только не этот. Это просто настоящее испытание для самых самых стойких. Хочешь проверить себя и свои нервы, то тебе точно сюда. Впервые встретил такие очереди. И главное возле самих окон и в зале мало людей, вся очередь именно к аппарату выдачи талонов. Потому что он один Бедняга. К сотрудникам претензий нет, а вот к тем кто ответственный за организацию работы МФЦ очень много.

Зульфия Алимбаева

Level 7 Local Expert

Приехали к 9! Из 40 окон работают только 5!!!! Талонов нет!!! Очередь огромная люди стоят и долбят не останавливаясь в аппарат чтоб получить талон которых нет! Запись ближайшая только через 10 дней! Хорошо хоть 2 смена заступила в 11 добавились сотрудники и талоны появились. Хотя в очереди за талоном стояли третьи вызвали только минут через 30!Вызывают как-то хаотично! В общем кошмар! Люди психовали не выдерживали уезжали в другие мфц! Все ругались! Не советую приезжать в это мфц! На Победе была до этого, напротив Космоса который находится, все спокойно быстро!

Альбина

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, большая проблема взять талон. Мало специалистов, которые обслуживают пришедших людей.

Елизавета Таскаева

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращались в данное отделение МФЦ. Единственный плюс девушка за стойкой информации Объяснит, подскажет какая услуга нужна, поможет в выдаче талона, кто не умеет пользоваться терминалом. В остальном же всё очень даже плохо. Талон не дождёшься, работает всего пару окон. И в тех сотрудников сложно назвать специалистами. Подавали заявление на получение транспортной карты школьника. Молодой парень, который сидел за окном. Ощущение что первый день вышел. И понятия не имеет что нужно делать, С помощью других сотрудниц, с соседних окон нашел нужную услугу. Начал оформлять. Ужасно долго. Данные переспрашивал раз 10. И то номер телефона указал не верный. Как итог, прождали месяц. Оказалось что наши документы утеряны. Или подавать заявление заново И ждать ещё месяц или ехать напрямую и подавать заявление там.

Игорь Мирнов

Level 9 Local Expert

Очень приятная девушка на стойке помощи. Очень внимательная и отзывчивая! Спасибо ей огромное за помощь и поддержку!

Лилия Лой

Level 24 Local Expert

МФЦ в которое оцениваю, как одно из худших, талонов всё время нет, куча пустых окон, очередь даже просто талон взять, один талон можно прождать до полу часа, последние два раза приезжали и просто не дождавшись уезжали в другое МФЦ Не рекомендую 👎

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Отвратительно долго. Только за талоном в очереди стояла 1,5 часа без преувеличений. А появляется свободный талон только после того как в каком либо окне освободится специалист. Думаю МФЦ стоит пересмотреть порядок работы. А может стоит начать платить людям чтоб окна были заполнены сотрудниками, а не 5 окон из 40?

Анастасия Невструева

Level 3 Local Expert

Ужасно все долго,один терминал для выдачи талонов,который выдает их раз в пол часа,почему нельзя подключить остальные терминалы,которые стоят без дела,решите проблему с талонами!!!

Светлана Агафонова

Level 5 Local Expert

Одни плюсы! Удобно, профессионально, очень грамотно обслужили сотрудники!!! Быстрое получение нужных документов!!!

Ольга С

Level 9 Local Expert

Плюсы: -близко к дому -большое количество окон, что позволяет не сидеть долго в очереди -есть возможность записаться заранее и не сидеть в очереди, а подойти к определенному времени -есть стойка с консультацей

Иванова Кристина

Level 6 Local Expert

Это безобразие могу сказать я!!!Где сотрудники?Пару окон работает,народу куча,стою тут уже третий час талонов нет!Сказали будут появляться талоны на прием документов каждый раз как сотрудник будет освобожден,но это просто что то из ряда фантастики!На горячую линию дозвонилась с горем пополам,и то девушка соизволила мне сказать чтобы я подошла к администратору и там записалась,а к администратору чтобы попасть нужно еще очередь в 30 человек выстоять!Когда закончится это безобразие?

☆Елен @◇◇◇

Level 9 Local Expert

Если нужно срочно подать документы, желательно это сделать с утра, тогда ещё есть хоть какие-то талоны, после обеда похоже только на выдачу документов.

Я Нупомню

Level 5 Local Expert

Лучше приезжать с большим запасом времени. Народу хоть и не много но талончик иногда приходится подождать. Персонал вежлив и учтив. Это очень важно!!!

M1RAEVSKY

Level 14 Local Expert

Не знаю почему все не довольны очередями , менял ИНН и СНИЛС , по предварительной записи это заняло не более 15 минут . Так же получение готового документа около 20 минут , уютно , быстро , есть где посидеть . Персонал дружелюбный , все подскажет и расскажет.

Виктор Сергеевич

Level 6 Local Expert

Отвратительный мфц! Всегда очередь, талон получить, нужно простоять не понятно сколько времени. Пришли с ребенком новорожденным, чтоб распечатать снилс и подать заявление на пособия. Стойте в очереди сказали нам администратор и ответственный за это мфц! Вы серьезно? Всегда инвалиды, люди с маленькими детьми пропускались без очереди! Но видимо в этом годюшнике, это правило на людей не действует.

Марина В.

Level 8 Local Expert

Это очень удобно! Все в одном месте! Обширный функционал! Чисто, уютно. Не гоняют по кабинетам, сидишь и ждёшь!))) Была три раза, больше 15 минут не задерживалась. Цивилизация!)))

Наталья Шарипова

Level 7 Local Expert

Оценка только за несоответствующее количество специалистов! Что за бред , нельзя взять талон , просто надо было срочно, так , ни за что бы не стала ждать , а записалась предварительно . . Совет. Только заранее. К специалистам вопросов нет, молодцы. Но их мало , зачем тогда 40 окон 🙄 Нас обслуживала специалист Зверева А. С. Спасибо большое ! Все четко , грамотно.

Виктор Лушин

Level 14 Local Expert

Мне нравится это мфц, прихожу не первый раз, девочка на ресепшене объясняет всё быстро и доступно, даст бланки для заполнения если надо и быстро даёт талон.

Лилия Скворцова

Level 7 Local Expert

Мало сотрудников, хоть и отзывчивые. Консультанты грамотные. Скорость обслуживания похвальная.

Светлана

Level 3 Local Expert

6.04.2026г. Заехала в МФЦ после работы, т. е. в 16.40 час. В очередь за талоном была третья. Получила талон через 3-4 минуты. К окну пригласили через примерно 10 минут. Обслуживание быстрое, оперативное . Все хорошо. Рекомендую.

431941 М.

Level 2 Local Expert

Отвратительная контора, невозможно ни чего сделать, талонов нет, работать некому, паспорт месяц забрать не могу, кто эту конторку вообще придумал и зачем??!

Анастасия

Level 17 Local Expert

Из 30 окон работают только 3-4, это ненормально! Огромные очереди сначала чтобы взять талон (крайний раз я простояла почти 2 часа, без преувеличения), потом еще очередь к окошку. Такой бред. Не теряйте время, либо записывайтесь заранее за несколько дней, либо идите напрямую в то ведомство, которое вам нужно, там обязаны вас принять.

Екатерина Дронова

Level 6 Local Expert

Нет смысла туда ходить. Видимо персонал плохо обучен. Талонов на выдачу и принятие документов нету, ждём очереди, а при получение талона его просто не вкл на табло. Либо менять руководство и переобувать сотрудников, либо закрыть, как бесполезную вещь(((

MFTs Moi dokumenty

1189 reviews