Была дважды, у разных специалистов. Молодцы девушки. Пусть очередь всё-таки есть, зато уже получая профессионально оказанную услугу - выдыхаешь. В помещении чисто, почти комфортно. В общем, претензий нет. Спасибо!
Я был в МФЦ на ЧТЗ на Комарова.
Меня обслуживала Золотухина Анастасия Анатольевна. Я оформлял инвалидность группу. Она очень внимательно и доступно все оформила, объяснила все что меня интересовала. Очень внимательный и чуткий работник, большое ей спасибо за отличное обслуживание. Шолохов Александр - 69 лет
МФЦ один из посещаемых в Тракторозаводском районе. Всегда народа много🫢, профессиональный соц работники справляются 🫶 ответственний к своей работе👍
Талони можно приобрести заранее или же с утра, после обеда бывает что и не остаётся🫣. Спасибо большое соц работникам за их выносливость и преданность к своей работе 👍 не каждый может терпеть столько разных людей адекватных и часто отличающиеся манерами людей🤣. Рекомендую это место тем людям кто хочет получить качественный подход тем или иным решением вашего дела, и запаситесь терпением если очередь большой тут всё решают своё временно👌👍
Отличный МФЦ,была раз пять-очередей нет, сотрудники квалифицированные, всегда помогут,подскажут как и что правильно заполнить/оформить, вежливые,работают быстро и качественно
Было удобно бастро, сейчас долго операторы грубые не все конечно. Где мы поподали грубил. На детские мы должны разные толончики взять. Я, не понимала. Что случилось с МФЦ запись стала на месяц вперёд. Люди приходят с разными проблемами, а им записывайтесь. Пришла бабушка в возрасте лет 80 слишнем ходит еле еле а ей записывайтесь за 2 недели в перед, чтоб ещё придти. А работает 4 окна всего. Как быть, что людям, бабушкам которые ходить не могут делать? В токой ситуации. Когда МФЦ визде так работает.
Всегда много народу и невозможно быстро получить свою услугу. Нужно заранее записываться, но... даже в этом есть небольшой подвох - запись только через 2 недели. Проще съездить в другое МФЦ и всё быстро оформить.
Кстати сами сотрудники и предлагают такой выход из ситуации.
Но это по организационным моментам. Вообще работникивсе выполняют чётко, быстро. Девочки молодцы
20 марта 2024г.обратилась в МФЦ по ул. Комарова, д. 39,со мной работала сотрудница Коза Анастасия Сергеевна. Хочу поблагодарить её за вежливость и внимание. Очень порядочный и профессиональный сотрудник, огромное спасибо.
Очень печально писать о нашем центре ,талонов практически не взять,нужно прийти к 9 часам утра,чтобы взять талон в котором будет указана дата прийти через две недели,пробовала прийти вечером люди стоят и ждут,может повезет взять талон в этот же день,я в их числе простояла 40 минут и ушла не получив талон,было очень обидно,может руководство центра найдет решение этой проблемы???
В центре была в первый раз. Окон много, а работали только 3 окна, талонов нет, стояла в очереди за эталоном 1,5 часа. Очень плохо все организовано, многие уходили ругаясь. На меня этот мфц произвёл очень негативное впечатление.
Когда только открылся Мфц на Комарова, было очень удобно. А в последнее время там просто жесть. Открывается в 9.00 и в 9.05 уже нет талонов, но как это называется. Запись к ним на две недели вперед. В других мфц приехал и тут же все сделал, без проблем есть талоны в любое время. Почему же в этом такой бардак.
Лучше бы ваши сотрудники работали чем болтать и гулять по мфц. За полтора часа по одному человеку обслуживают. Очередь большая а они сидят и разговаривают себе. Обед с 13 они в 12.30 ушли гуляли а в 13 вообще закрыли окно и ушли.
Такого ещё не было, но оказывается бывает. Пришла к открытию, а взять талон не могу, автомат пишет невозможно. Ребята, рабочий день начинается!! Оказывается, забыли заправить чернилами, и это выяснилось через полчаса начала рабочего дня. ! Не нарадуешся!
Самый близкий к моему дому МФЦ,часто пользуюсь и очень быстро всегда обслуживают,так как я инвалид 2 группы и меня пропускают без очереди. Сотрудники внимательно и вежливо всегда относятся к посетителям))
Спасибо большое.
Персонал очень вежливый, все объясняет.
Обратилась за помощью после взлома госуслуг.
Оперативно, без лишних вопросов помогли.
Объяснили и подсказали как сделать все правильно.
Работают плохо. Не предоставляют необходимую информацию в соответствии ч. 2 ст. 24 Конституции РФ, предоставляют заведомо ложную информацию, халатно относятся к своим обязанностям. Необоснованно ограничевают в моих правах
Подавал заявление на устройство ребёнка в садик так даже в МФц наделала ошибок что в управлении образования не приняли так как оно было не правильно составлено неправильно и я там написал как надо и всё
Я могу отметить 4 звездами в первую очередь что рядом живу,ну и люди вежливые.единственное что наше мфц не много функциональное по сравнению с труда или ун.набер.к примеру договора купли продажи не составляют😁ну к обеду придешь талон можешь не на все функции успеть взять.а так хорошее мфц😁
Хочу выразить благодарность Кучиной Наталье, очень грамотный сотрудник, помогла во всех моих проблемах, решили с ней все вопросы, а так же она очень вежливая, компетентная, разъяснила и помогла разложить всё по полочкам, спасибо ей огромное.
Хочется от всей души выразить огромную признательность МФЦ на Комарова ! Четкая регистрация , не заметил как пролетел час до приема . Попал на прием к специалисту Егоровой Юлии Раисовне . Мой не простой вопрос был решен в течении 35 минут ! Был приятно удивлен профессионализмом , знанием моего вопроса , культурой обслуживания ! Большое Спасибо Вам Юлия Раисовна ! Спасибо всем сотрудникам МФЦ🙏🏽 Рекомендую уважаемые челябинцы !
Хорошее место,много окон работают, но почему то не все документы могут поменять. Обращалась после свадьбы на замену паспорта, на вопрос , можно ли тут же поменять СНИЛС и ИНН сказали ехать по месту прописки((( не понимаю, зачем тогда МФЦ существует, если все таки нужно ехать и обращаться по прописке?
Девочки сотрудницы на рецепшн великие умнички, всегда помогут с улыбкой) Очень им благодарна, что нельзя сказать про сотрудниц которые в окошках ... То и понятно конечно работа с людьми.... Но осадочек имеется)
Обращался в МФЦ для оформление пособия на ребёнка. Попал к специалисту Харитоновой Анастасии А. Очень доволен её работой. Обьяснила все очень доходчиво и понятно, видно, грамотный специалист и хорошо знает свое дело. Огромное ей спасибо!!
Хотелось бы поставить пять, из-за девушки у которой были на приёме, очень вежливая терпеливая всё доходчиво объясняла, даже напишу фамилию сотрудника Смолянинова Анжела Альбертовна, но просидели больше двух часов, т. к., терминалы не выдавали талоны из-за сбоя, администрация могла записать только на следующую неделю, но нам срочно нужно было сделать документы, поэтому пришлось сидеть и ждать, когда терминал изредка выдавал талоны.
Удобно, что рядом. Классно, что в МФЦ можно решить почти все социальные и муниципальные вопросы: от купли-продажи до замены водительского удостоверения.
Раньше персонал был сыроват, но в настоящее время хочу поставить - 5 звёзд.
Молодцы!
На Комарова девочки просто суперпроффессионалы. Какие умнички! Дважды помогли вместо того, что б тупо дать талон на прием через несколько дней - помогли через госуслуги воспользоваться приложением и сократить и очередь и нервы и время посетителям. К сожалению не запомнила, кто именно, но если попросить - помогут. Умнички! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Рекомендую. Хороший МФЦ. Обслуживание быстрое. Консультанты компетентные. Если есть очередь, продвигается быстро. Я довольна, всегда иду только на Комарова 39. В зале и туалетах чисто, есть книги для чтения, игровая зона.
Ужасное отношение к поситителям, очереди просто огромные, принимают медленно, просидев ровно 3,2 часа наконец то дождалась своей очереди, первая смена которая принимает до 17-00 за полчаса до конца рабочего времени просто сидят и больше не принимают,через каждые пол часа бегают курить, вообщем много есть что написать,одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Марина С.
Level 11 Local Expert
March 21
Приезжали на оформление паспорта для дочери. Приняли с небольшой очередью, пришлось ждать около часа, потом несколько раз подходила к администратору, обещали ускорить, так как вызывали посетителей после нашей очереди, не справедливо. На приёме были меньше 5 минут. Много было людей недовольных и это была суббота, утро. Сейчас так везде, обидно, что не хватает специалистов.
Операторов мало. Талон в живой очереди взять невозможно. А если по записи, то число не ближайшее. Раньше было лучше. Жаль, что в такой многофункциональный центр куда можно обратиться по разного рода вопросам невозможно попасть, когда нужно побыстрее решить тот или иной вопрос.
Очень не грамотные работники, сами не знают куда дают талончики. Нам пришлось 2 раза очередь сидеть. Так как специалист нам не в то окно дала талон и их очень мало.
Сам офис понравился. Но проблема всех МФц ожидание. При количестве посетителей не очень большом пришлось ждать почти целый час. Больше половины окон не работает
Пришла в МФЦ в субботу народу много. Почему на рецепшене один сотрудник? Зачем нам тогда такие услуги, если нет сервиса. Бедная девочка пропустить столько людей. Хоть премию ей дайте. Сотрудник Светлана спасибо Вам большое!