Облужили в течении 20 минут, несмотря на большое количество людей. Чисто и комфортно. Единственный недостаток, в комнате с компьютерами для самостоятельной подачи документов (есть услуги которые предоставляют исключительно через подачу в электронном виде) часто большая очередь, хорошо бы предусмотреть дополнительные рабочие места для посетителей
Вежливый персонал. Много окон. И пяти минут не ждал. Всё подскажут, помогут заполнить. Большая бесплатная парковка. Рядом автобусная остановка. В одной половине здания "А" подача заявлений. В другой "Б" выдача документов. Из минусов то что нельзя сразу подать и получить ответ. Мне пришлось через 10 дней получить документы по заявлению.
Добрый день или вечер, дорогие пользователи всех продвинутых или не совсем продвинутых гаджетов! Хочу сегодня остановиться на этом очень популярном месте потому, как в этом МФЦ много раз экономил время и нервы, упрощал себе и другим людям определённые операции с документами. Кто придумал и запустил отдельное спасибо! Тем специалистам кто работает там нужно доплачивать и ценить этих людей! Жаль, что не все процедуры можно выполнить в МФЦ.. Но это на будущее, сократить численность некоторых ведомств, а вот штат МФЦ увеличить и сделать хорошую з/п. Эх, если бы все проблемы с ЖКХ решались одним звонком в МФЦ, я бы пожал руку тому кто придумал этот пилотный проект, а тем кто запустил вообще памятник поставить. Дорогая администрация побольше таких народных проектов! Может от коррупции уйдём.
Всё ок👌🏽специалисты мне попадались очень вежливые, компетентные👌🏽 в остальном- все как и везде. Есть бесплатная парковка у здания👌🏽 даже можно урвать местечко;) ну либо городская на другой стороне дороги- тоже норм. В общем удобный мфц 👌🏽
Удивительное место. Различные вопросы решаются мгновенно. Вызов по талонам. Много внимательных и исполнительных сотрудников. Но! Существует такая особенность как электронная мфц. В конце коридора у туалета тесная комнатушка с четырьмя периодически зависающими компьютерами и тремя уставшими девушками. Одна очень грамотная и толковая. Две других абсолютно не понимающие зачем они здесь. Люди здесь стоят почему-то в очереди, ни сесть ни понять, что и как. Вошёл, сел у компьютера, и что? Сам то ты не можешь решить свой вопрос, возраст и незнание компьютера не дают возможности справится. Спасибо одной, понимающей и знающей свою работу девочке. Жаль, не спросила имени. Спасибо ей большое. Неужели нельзя организовать работу этой комнаты по образу и подобию остального мфц?
Очень удивлен достаточно быстрому обслуживанию ! Очередь даже если и есть то очень быстро двигается.
Посещал более 6 раз и каждый раз попадались очень опытные и доброжелательные сотрудники
Делают некрасивые фотографии на паспорт, желательно подтянуть квалификацию. Лицо немного меняет свой вид, если там были прыщи и тд. Девушка молодая на ресепшене блондинка невысокого роста- очень не любит место, где работает, всегда лицо, будто всех ненавидит, порой неприятно к ней подходить, а помогать вообще не помогает, пришлось искать более добрых и отзывчивых и к счастью нашла. Другие девушки все просто замечательные специалисты, что в мфц самом, что в отделении загса. Очень отзывчивые, спросишь у них по доброму, очень по доброму и ответят, даже если сразу не понимаешь какие-то аспекты. Очень приятный мфц, очередей почти нет в любое время, только в загсе долго сидела, около 30-40 минут. А в самом мфц не больше 10 минут ждала, что радует. В целом спасибо, понимаю что сложно вообще в идеал выводить, но этот мфц близок к этому)
Очень много окон для обслуживания. Персонал профессионально оказывает услуги. Чисто. Имеется стойка информации, где вам помогут и подскажут куда нужно обратиться.
Внимательные сотрудники, помогают разобраться в вопросах. Народу много, но и окон много. Есть кофейня и кофе автоматы. Довольно маленькая парковка, не всегда хватает места
Пришла в надежде,что получу талон и меня обслужат,как раньше в одном из окон.Ан нет.Направили в 23,24 и 25 окно.а там типа самообслуживание и живая очередь.Все очень медленно.Люди теряя терпение сами садились за компьютеры в надежде найти им нужное. Разочарована.Видимо скоро площадь МФЦ ЕЩЕ ;урежут; и будем по соседству например с ;ВКУСНО И ТОЧКА; стоять в более длинных очередях👎👎👎
Квалификация специалиста, который принимал нас в этот раз оказалась ни то низкой ни то просто он не захотел заниматься
Хотя ранее обращались в этот МФЦ по другим вопросам и проблем не возникало, но не в этот раз.
09.12.2023
Талон А-028
Суть в следующем:
Обратились, чтобы прописаться по новому адресу семьей.
Специалист центра сообщил нам, что оформление займет по 40 минут на каждого человека (то есть на семью из 4х человек нам пришлось бы потратить примерно 3 часа )
И это при том, что мы уже выписаны с другого адреса
Сразу же нам посоветовали оформить все через госуслуги
На вопрос: потребуется ли для ребенка возрастом 14 лет создание аккаунта и авторизация в МФЦ?
Специалист ответил: нет, прикрепите заявление к родителю (собственнику).
Попробуйте вообщем
Результат:
Мы попробовали
Оформляется в госуслугаз действительно 5 мин
Только на ребенка в возрасте 14-18 лет нужен аккаунт и подтверждение личности в МФЦ
Придется вновь обращаться в МФЦ/центр обслуживания и тратить время
Расположение удобное, стоянка просторная, но машин много паркуется. Специалистов много, все учтивые, грамотные, вежливые. Сравниваю с другим отделением, где допустили ошибку (оказали не ту услугу, хотя работают все по одним лекалам), а в этом отделении ситуацию исправили.
10.06 обратилась в МФЦ,за выпиской из ЕГРН.Очень понравилось облуживание.Меня консультировала и обслуживала очень хороший специалист(и очень обаятельная девушка)Матвеева Дарья Александровна.Все доходчиво объяснила,помогла разобраться в приложении Госуслуги(на будущее),проконсультировала ещё по другому вопросу.Огромная благодарность ей.Все четко,грамотно,доходчиво(для пенсионера).Очень хотелось бы ,чтобы таких сотрудников поощряли денежной премией.
Добрый вечер дорогие друзья!!! Недавно пришла с МФЦ (ЗАГС) г. Химки. У меня была утеряна справка о регистрации брака. Скажу вам честно, получила массу удовольствия от приема и посещения этого места. ХОЧУ от всего сердца поблагодарить ХОЗОВУ ТАТЬЯНУ НИКОЛАЕВНУ за профессиональную работу, оперативность, внимательное отношение к людям и безупречное выполнение своих должностных обязанностей. Насколько все было оформлено быстро, четко, грамотно и с улыбкой!!! Татьяна Николаевна помогла произвести оплату и в течении 5 минут я получила свой драгоценный дубликат Справки. Пока в нашей стране есть такие люди, жизнь будет продолжаться счастливой и беззаботной. Очень хочу чтобы таких людей ценило руководство, наше государство и платило им достойную зарплату. Желаю им таких же добрых и благодарных клиентов. Это очень важно. Когда мы все научимся любить и уважать друг друга война прекратится. Желаю всем девушкам этого отдела здоровья, удачи, мирного неба над головой, благости и добра. Вы лучшие!!! Ангелы. Благодарю. С уважение, Татьяна Александровна. Химки.
Был на днях, получал разрешение на установку памятника на могиле родственников. Очень опасался, так как испытываю страх перед бюрократическими организациями. Но всё прошло хорошо. Посетителей было утром мало, электронная очередь работает. Сотрудников нельзя считать дружелюбными, но и не хамы. Деловой подход. Документ оформили быстро.
Очень удобно все в одном месте. Конечно народу много, но операторы работают четко грамотно и теперь можно предварительно записаться на Мос. Рег. Кроме того инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются без очереди
На входе сориентировали неправильно. Можно было сразу идти на получение, а направили в отдел Госуслуги, хотя номер заявления с портала уже был на руках. В Отделе Госуслуги очень долгое ожидание. Не все сотрудники вежливы. Мне не повезло. Отказались ответить, нужно ли мне вообще в этот отдел. Кого-то сажали за компьютер вне очереди. Потеряла там 40 минут времени и настроение. В итоге, оказалось, что мне туда не нужно было, т.к. я всё ранее сделала сама, только получить осталось. Дальше, там где получение, уже всё было хорошо, отнеслись внимательно, спасибо!
получала паспорт сегодня - все рассказали, показали, обслуживание на наивысшем уровне, приятная и уютная атмосфера, персонал справляется с должностями, вообщем, все супер, отлично, претензий нет!
Химки, юбилейный проспект. МФЦ. Имею в Химках квартиру, поэтому всегда пользуюсь этим местом. Отличная работа, палочка выручалочка. В любое время приезжаешь по любым вопросам и получаешь то что хотела. Не было случая, чтобы мне не помогли. Спасибо большое. Приходите в мфщ
Персонал выполняет работу кое-как. С грехом пополам справляются с работой.
Изменено:
Был тут повторно, когда менял просроченный паспорт. Персонал, а конкретно девушка которая мне попалась очень сильно помогла и даже как-то моменты мы заполняли с ней вместе - благодаря чему все прошло намного быстрее, проще и без заморочек. Не люблю заполнять бумаги, но с помощью отзывчивых ребят которые там работали в тот день - обошлось без мыслей "а может ну его все в...", короче стало намного лучше. Звезду снял лишь за то, что опять устроили мне квест по городу "сходи туда/поговори с тем/отстоять очередь/честь/достоинство". Бобра)
Была несколько раз здесь по работе, сотрудники опытные, отвечали на все вопросы, в нескольких серьезных делах помогли. Документы делала по Моск. области, поэтому ездила сюда. Теперь если документы по МО можно по записи делать и в Москве.
Очень удобный мфц, отличный персонал, вежливы и всегда готовы помочь. Спасибо всем сотрудникам!! Спасибо Вам за Вашу нелегкую работу и небольшую зарплату. А нам посетителям самим надо быть более вежливыми и терпимыми к друг другу и к нашим госслужащим, у них как правило небольшая зп и такая же куча проблем как и у всего народа. Спасибо Вам наши соотечественники, за Ваш труд. А некоторым высокопоставленным чиновникам развернуть своё лицо к проблемам людей и пошевелить одним местом (там где ум находиться) вас туда не на аркане тянули, делом занимайтесь. Страну надо подымать!
По поводу получения услуги хочу сказать что, всё на высоком, организационном уровне. Быстро, чётко и понятно! Замечательно обслуживают! Сотрудницы просто профи! Класс!
Все норм👌 продавал участок - быстро оформили, сами за вменяемые 2800 подготовили договоры купли/продажи, время ожидания в живой очереди было 5-7 минут. Единственное - талончик не могли получить минут 15 - сломалась электронная очередь, но принесли извинения и старались быстро отремонтировать всей сменой)
Сотрудники молодцы! Работают качественно и быстро! Всегда помогут, подскажут. Всегда любезные, дружелюбные, вежливые.
Огромное спасибо за ваш труд и заботу!
Очень удобный МФЦ в Химках , хорошее расположение , рядом есть парковка, очень быстрое обслуживание , грамотные и приятные сотрудники , чистота и порядок внутри , все необходимые оформления и услуги тут присутствуют , спасибо👍
Расположен хорошо и подойти и подьехать можно, консультанты на входе всё расскажут и пошлют куда надо, только вот стоишь за одной справкой 2часа в очереди, потом за другой, чтоб узнать о квитанции это отдельная дверь и отдельная очередь. Пришла в 15.30 ушла в 19.00 всё это время потрачено в МФЦ
Всегда грубые, объяснить ничего не могут. Серьёзные проблемы на рецепшене и там где компы стоят( хотелось бы чтобы на рецепшене девушки были более вежливые, а на компах ничего не сделаешь, либо компов больше ставить и вообще расширить место, много иностранцев как то надо под них подстраиваться.
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда слышат и по возможности оказывают услуги. Спасибо большое вам и будьте здоровы!!! Так как люди разные и все время требуют. А вы имеете такт и терпение выполнять свою работу.
Один из лучших мфц не только в Подмосковье, да и в Москве. Чистота и порядок. Консультанты быстро сориентируйте, а специалисты на местах подскажут и оперативно оформят документы. Очень много окон для обслуживания - это отдельный плюс. От того ожидание минимальное. Спасибо в ему персоналу!
Цифровым технологиям и ИИ бюрократию не победить. Где бы ты ни был, чтоб ты ни делал, а штамп о прописке только по месту жительства. Будь ты хоть с соседнего района, хоть с Сахалина. При том что прописка не менялась с момента заселения. Просто по прихотей той же бюрократии поменялось административное деление: был район, стал гор. округ. И доказывай теперь этим ...что ты не ... 🥶🤢🥵🥳🤪
Отвратительно. Услуга по подаче на международные права не откорректирована, просидел час, отправили в отделение Сбербанка для оплаты- просидела час в Сбербанке, оплатила. Заново просидела час , выясняется Сбербанк в графе получатель указал банк, отправили опять в Сбербанк, еще час.
Не надо заявлять что вы можете это делать, если вы сами не можете принять оплату , а гоняете людей еще по другим банкам
В итоге три часа и ничего в ответ
1
4
Show business's response
blackgreee
Level 3 Local Expert
February 21
Очень удобное, хорошо организованное пространство, много окон. По вопросам подмосковных госуслуг - только сюда. Особенно хочу отменить человекоцентричность сотрудников в нестандартных ситуациях: Куликова Мария помогла оперативно вернуть забытые документы в МФЦ. Да и в целом девушки очень серьезно относятся к своей работе, за это большое спасибо!
При входе девушки помогли, сказали как сделать быстрее и бесплатно! В очереди в 2 окна по 1-3 минуте ждала всего! Отличное качество обслуживания!!! ❤️❤️❤️❤️
Есть два больших минуса об организации этого места, маленькая парковка если считать что огромное кол во людей едит сюда, недолжно быть так, в москве нет таких очередей и проблем с парковкой а тут прям катастрофа, еще разрешение на работу или регистрации там как стали делать, так все в таксистах, зачем так издеватся над людьми, к персоналу притензий нет, но вот к организации этого места вопросов много, администрация ауууууу, либо выделите под это больше места и кол во сотрудников увеличте.
В принципе, все хорошо! Сотрудники помогают, консультируют, оформляют что нужно...но есть одно но. Если надо что-то через Госуслуги сделать, то тут консультируют очень плохо. Мне отказали в итоге в услуге, которая оформлялась при помощи сотрудника МФЦ. Зато потом дома я сама разобралась и услуга была оказана))) Так что пользы от ваших консультантов никакой, кроме вреда, как говорилось в одном фильме))
Был два раза в августе 23 года. В очереди стоять не пришлось, все прошло четко и быстро. Чисто, вежливый персонал, в жару прохладно, есть где посидеть в ожидании вызова, чистый с/у. Одни положительные эмоции!!!
Ужасная работа отдела ЗАГС. На звонок на московскую 30 ответили что висит база по всей РФ. Никто ни на что повлиять не может. Получить свидетельство о рождении ребёнка -целый аттракцион. Очередь не двигается втечении часа. В очереди более 10 человек.
Дополняю отзыв: на получение свидетельства о рождении ушло 5 часов. Всё это время муж с ребёнком в машине ждали меня. Ребёнку 12 дней от роду.